HP-tulostimet kuuluvat markkinoiden suosituimpiin tuotemerkkeihin nykyään. Suorituskyvyn ja hinnan ansiosta se on erinomainen valinta moniin koteihin tai toimistoihin. HP-tulostimet ylpeilevät sekä luotettavalla suorituskyvyllä että tulostimen helpolla käyttöönotolla.

Valitettavasti tulee tilanteita, joissa HP-tulostin ei tulosta -virheitä. Tämä voi olla ongelmallista, varsinkin jos sinun täytyy tehdä monia tulostustöitä. Tässä artikkelissa tarkastellaan joitakin vaiheita, joita voit toteuttaa ongelman vianmäärityksen ja korjaamisen yhteydessä.

Yleiset syyt, miksi HP-tulostin ei tulosta

Tässä osassa käsitellään joitakin yleisimpiä syitä, joiden vuoksi HP-tulostimesi ei ehkä tulosta. Näiden syiden ymmärtäminen auttaa sinua diagnosoimaan ongelman nopeasti ja soveltamaan asianmukaista ratkaisua.

1. Tulostimen yhteysongelmat: Yksi yleisimmistä syistä siihen, että HP-tulostin ei tulosta, on virheellinen asennus tai yhteysongelma. Kyse voi olla löysästä USB-kaapelista, irronneista verkkokaapeleista tai epävakaasta Wi-Fi-yhteydestä. Varmista, että kaikki yhteydet ovat turvallisia ja että laitteesi on liitetty samaan verkkoon, jos käytät langatonta tulostinta.
2. Vanhentunut tulostinajuri: Toinen yleinen syy siihen, että HP-tulostin ei tulosta, on vanhentuneet tai yhteensopimattomat tulostinajurit. Tulostinajuri vastaa tietokoneen ja tulostimen välisen viestinnän helpottamisesta, joten on tärkeää pitää se ajan tasalla. HP:n verkkosivuilta löytyvien uusimpien ajuripäivitysten asentaminen voi ratkaista ongelman.
3. Paperitukos tai paperilokeron ongelmat: Tulostimessa oleva paperitukos tai tyhjä paperilokero voi myös aiheuttaa tulostimen tulostuksen pysähtymisen. Varmista, että arvioit paperilokerot ja vaihdat juuttuneen paperin tilalle tai täytät lokeron uudelleen sopivalla määrällä paperia tulostuksen jatkamiseksi.
4. Muste tai väriaine vähissä: Riittämätön muste- tai väriainetaso voi estää HP-tulostimen tulostamisen. Tarkista muste- tai väriainetaso säännöllisesti ja vaihda kasetit tarvittaessa, jotta tulostin voi toimia tehokkaasti.
5. Virheelliset tai yhteensopimattomat tulostusasetukset: Joissakin tapauksissa tietokoneen tulostusasetukset eivät ehkä vastaa HP-tulostimen ominaisuuksia. Jos esimerkiksi yrität tulostaa korkearesoluutioisen kuvan tulostimella, jota ei ole suunniteltu tämäntyyppistä tulostusta varten, tulostin ei ehkä tulosta tai tuottaa huonolaatuisia tulosteita. Säädä tulostusasetuksia vastaavasti ongelman ratkaisemiseksi.
6. Tulostinjonoon liittyvät ongelmat: Kun useita tulostustöitä on jonossa, se voi aiheuttaa viiveitä tai estää tulostusyritykset. Sinun on ehkä tyhjennettävä tulostusjono, jotta uudet tulostustehtävät voivat jatkua.
7. Ohjelmistoristiriidat: Joskus muut tietokoneeseen asennetut ohjelmistot voivat olla ristiriidassa HP:n tulostinohjelmiston tai -ajurin kanssa, mikä aiheuttaa tulostusongelmia. Näiden ristiriitaisten sovellusten poistaminen tai poistaminen käytöstä voi auttaa ongelman korjaamisessa.
8. Laitteistohäiriö: Jos HP-tulostimesi ei edelleenkään tulosta, vaikka olet kokeillut kaikkia vianmääritysmenetelmiä, kyseessä saattaa olla laitteisto-ongelma. Tulostuspään, sulattimen tai muun sisäisen laitteiston kaltaiset komponentit saattavat olla viallisia, ja sinun on otettava yhteyttä HP:n asiakastukeen tai ammattitaitoiseen teknikkoon ongelman ratkaisemiseksi.

Näiden yleisten syiden ymmärtäminen, joiden vuoksi HP-tulostin ei ehkä tulosta, auttaa sinua diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman onnistuneesti. Epäselvissä tapauksissa voit aina katsoa HP-tulostimen käyttöohjetta tai ottaa yhteyttä HP:n tukiedustajaan, jotta tulostimesi toimii sujuvasti ja tehokkaasti.

HP-tulostimet - perusteet

HP-tulostimet ovat Hewlett-Packardin valmistamia koneita. Tulostimet vaihtelevat pienistä kotikäyttöön tarkoitetuista HP Deskjet -tulostimista, HP Laserjet -tulostimista ja HP Officejet -tulostimista suuriin teollisuusmalleihin, kuten Designjetiin.

Mustekaseteilla varustettujen tulostimien lisäksi HP:llä on valikoima lasertulostimia käyttäjille, jotka tarvitsevat kuvatulostusta. HP on parantanut tuotteitaan sisällyttämällä niihin edistyksellisiä ominaisuuksia, kuten tulostimen helppo käyttöönotto, langaton Bluetooth-tekniikka ja älykäs tulostusjärjestelmä.

• Katso myös : [Opas] Lataa Bluetooth-ajuri Windows 10:lle

HP-tulostin ei tulosta on yleinen ongelma, jonka monet verkkofoorumit saavat. Valitettavasti myös jotkut HP-tulostimen käyttäjät kohtaavat virheitä. Onneksi on olemassa useita tapoja korjata tämä virhe.

HP-tulostimen korjaaminen, joka ei tulosta

Menetelmä 1 - Tee perusvianmääritys

Aivan kuten missä tahansa tekniikkaan liittyvässä ongelmassa, ensimmäinen askel on vianmääritys. HP-tulostimen tulostamattomuus voi johtua useista syistä. Siksi perusvianmääritys auttaa eristämään kaikki ongelmat, kuten tukoksen, paperilokeron ongelman, mustetasoon liittyvät ongelmat, ajurivirheen tai muut ongelmat.

Kun HP-tulostimesi ei tulosta, kokeile seuraavaa:

1. Tarkista tulostimen HP-tulostinyhteyden ja tietokoneen tila. Varmista, että laitteet on liitetty oikein. Tarkista myös, ettei verkko- tai USB-kaapeli ole rikki.

Jos USB-kaapeli on viallinen, voit hankkia uuden kaapelin paremman yhteyden varmistamiseksi. Muista tarkistaa myös tulostimen langaton yhteys. Tarkista, toimiiko langaton Bluetooth-yhteys lainkaan vai ei offline-tilassa.

2. Käynnistä HP-tulostin uudelleen. Sammuta se ja irrota virtajohto. Anna sen olla muutama minuutti ennen kuin kytket sen uudelleen.

Jotkin uusimmat 2021 HP-tulostimet vaativat myös WiFi-yhteyden. Tarkista siksi WiFi-yhteyden tila.

3. Käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistäminen auttaa varmistamaan, ettei kyseessä ole järjestelmävirhe, joka aiheuttaa sen, että HP-tulostin ei tulosta.

Joskus tietokone lukee myös, että tulostin on offline-tilassa, joten varmista, että näin ei ole. Varmista, että diagnoosi on oikea. Saatat joutua käyttämään samaa wlan-yhteyttä.

4. Tarkista, että HP-tulostimessa on oikeat mustetasot. Jos käytät tulostinta, joka tarvitsee mustetta tai väriainetta, varmista, että mustetta tai väriainetta on riittävästi.

Jotkin uudemmat HP-tulostinmallit näyttävät yleensä mustetason tilan tai väriaineen määrän HP-tulostimen etunäytössä. Lisäksi mustevalot vilkkuvat, jos mustetta on lisättävä.

Jos ongelma on tämä, sinun on ehkä asennettava uudet mustekasetit. Noudata verkkosivuston tai tietokoneen käyttöoppaan ohjeita.

5. Tarkista, onko paperilokerossa riittävästi paperia. Jos paperia on riittävästi, tarkista myös, ettei paperitukoksia tai asiakirjojen juuttumista esiinny.

Jos paperitukos todella on syntynyt, on parasta lukea valmistajan käsikirja paperin poistamisesta, koska on mahdollista, että sisäiset mekanismit tai paperinsyöttölaite menevät pilalle, jos se tehdään väärin.

6. Tarkista tulostimen valot. HP Deskjet -tulostimessa on valoilmaisimet, jotka antavat sinulle käsityksen siitä, miksi tulostimesi toimii. Tarkista käyttöoppaasta, miten voit purkaa tulostustyöt ja jatkaa niitä, kun on epäselvää, mitä valot tarkoittavat.

7. Jos tulostimesi ei tulosta värejä oikein, kyse voi olla kipeästi tarvittavasta syväpuhdistuksesta. Voit seurata ohjeita tulostuspään puhdistamiseen valmistajan verkkosivuston avulla.

Värin tulostaminen oikein on ratkaiseva tehtävä, jonka tulostimien on toimittava, jotta se toimii oikein. Tarkista, tulostaako koneesi mustan oikein, se auttaa myös eristämään mahdolliset ongelmat.

Jos haluat lukea yksityiskohtaisempia selityksiä ja ohjeita tulostinyhteyksien korjaamisesta, napsauta tästä.

Menetelmä 2 - Aseta HP-tulostin oletusasetukseksi

Aina kun yrität tulostaa jotakin, tietokone määrittää nämä tulostustehtävät automaattisesti määritetylle oletustulostimelle. Joskus saattaa käydä niin, että HP-tulostin ei tulosta, kun et ole määrittänyt sitä oletustulostimeksi tai valinnut sitä tulostettavaksi tulostimeksi. Oletustulostimen määrittäminen auttaa myös välttämään tämän ongelman, jos sinulla on uusi tulostin.

Määritä HP-tulostin oletustulostimeksi noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäimistöllä Windows + R. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan "control" ja paina Enteriä avataksesi ohjauspaneelin.

2. Valitse Ohjauspaneelista Laitteet ja tulostimet.

3. Etsi seuraavaksi HP-tulostimesi tulostimet-osiosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Aseta oletustulostimeksi. Napsauta Kyllä, jos sinua pyydetään.

4. Nyt HP-tulostimen kuvakkeen alla on rasti; tämä tarkoittaa, että tämä on oletustulostimesi.

Menetelmä 3 - Peruuta kaikki HP-tulostimen työt

Joskus HP-tulostin ei tulosta -virhe ilmenee, kun tulostusjono jumittuu. Näin voi tapahtua, kun liian monta tulostustyötä on jonossa, jolloin tulostimen tulostuspyynnön käsittely viivästyy.

Voit korjata HP-tulostinongelman tyhjentämällä tulostusjonon. Näin myös uudemmat tulostustyöt tulevat nopeammin. //techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäimistöllä Windows-logo + R. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan control ja paina Enter avataksesi ohjauspaneelin.

2. Valitse Ohjauspaneelista Laitteet ja tulostimet.

2. Etsi HP-tulostimesi tulostuslaiteluettelosta. Huomautus: Varmista, että valitset sen tulostimen, jonka kanssa sinulla on ongelmia. Napsauta oikeaa HP-tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta luettelosta "Katso, mitä tulostetaan".

2. Tämä avaa uuden sivun. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Tulostin"-valikkokohtaa ja valitse avattavasta valikosta "Avaa järjestelmänvalvojana".
3. Avaa seuraavaksi oikeassa yläkulmassa oleva "Tulostin"-valikkokohta uudelleen ja valitse "Peruuta kaikki asiakirjat".

4. Jos vahvistusikkuna avautuu, sinun on vahvistettava, että haluat tyhjentää kaikki tulostusjonossa olevat asiakirjat valitsemalla "Kyllä".

Katso, korjaako tämä HP-tulostimen virheen, ja yritä tulostaa asiakirja(t) uudelleen. Jos HP-tulostin ei tulosta, kokeile seuraavaa menetelmää.

Menetelmä 4 - Päivitä HP-tulostinohjain

Vanhentuneet ajurit aiheuttavat ongelmia, kun yrität tulostaa uudelleen. Sinun on päivitettävä ajurit, jotta se toimisi jälleen. Voit tehdä tämän lataamalla, asentamalla ja vianmäärityksellä tulostinajurin manuaalisesti tai käyttämällä kolmannen osapuolen ohjelmistoa prosessin automatisoimiseksi. Tässä esimerkissä tarkastelemme manuaalista tapaa päivittää HP-tulostinajuri.

Tulostinajuri on ohjelma, jonka avulla ohjelmisto voi kommunikoida HP-tulostimesi kanssa. Jokaisella tulostinmerkillä on oma ohjelmistonsa. Siksi on tärkeää ladata vain HP:n viralliselta sivulta.

Lisäksi kullakin käyttöjärjestelmällä voi olla oma ajurinsa. Varmista, että vältät väärän tulostinajurin lataamista, jotta vältät lisää ongelmia. Kun HP-tulostimessa on vanhentuneet ajurit, se ei toimi oikein, eikä tulostin tulosta, ennen kuin päivitys on asennettu.

1. Siirry Ohjauspaneeliin painamalla Windows-logo + R näppäimistöllä. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan Control (Ohjaus) ja paina "enter" näppäimistöllä.

2. Napsauta ohjauspaneelissa 'Laitteisto ja ääni'.

3. Napsauta seuraavaksi Laitehallinta-painiketta, jotta koneesi kaikki liitetyt laitteistot näkyvät. Etsi 'Tulostimet' -pudotusvalikko, jossa on HP-tulostin.

4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HP-tulostinta, jonka haluat päivittää, ja valitse "Päivitä ohjain".

5. Valitse, etsitäänkö ajurit automaattisesti vai manuaalisesti. Ellet ole jo ladannut uusimpia ajureita, voit valita automaattisesti ja tallentaa ne ulkoiselle asemalle.

6. Jos Windows ei löydä uusia ajureita, siirry valmistajan verkkosivustolle ja lataa ne ennen niiden manuaalista asentamista.

7. Suorita asennusohjelma lopuksi loppuun.

Jos kuljettajien päivityksessä ilmenee virheitä, voit lukea tulostinajuriongelmien korjaamista koskevan oppaamme täältä.

Menetelmä 5 - Varmista, että langaton tulostin on kytketty samaan verkkoon kuin tietokoneesi

Tätä menetelmää sovelletaan langattomiin tulostimiin. Sinun on varmistettava, että tietokone on liitetty samaan verkkoon kuin tietokoneesi. On tapauksia, joissa tulostin on liitetty eri langattomaan verkkoon ja tietokoneesi toiseen. Tässä tapauksessa tulostimen merkistä riippumatta tulostin ei tulosta sille lähettämiäsi tiedostoja.

Menetelmä 6 - Ota yhteyttä HP:n asiakastukeen

HP-tulostimessa on se hyvä puoli, että se tarjoaa erinomaista asiakastukea nykyisille HP-tulostimen käyttäjille. Tukitiimi on aina valmis auttamaan käyttäjiä, kun kaikki peruskorjaukset on tehty.

Voit ottaa yhteyttä HP:n asiakastukitiimiin HP:n virallisen sivun kautta. Voit etsiä vikoja tukipalveluiden avulla tai jopa tilata lisätarvikkeita, kuten värikasetteja tai väriaineita.

Siirry HP:n tukisivustolle napsauttamalla tästä. Sivustolla voit käyttää diagnostiikkatyökaluja ongelmien etsimiseen ja korjaamiseen, takuutilanteen tarkistamiseen tai yhteydenottoon HP:n tukihenkilöön. Jotta voit aloittaa puhumisen teknisen tukihenkilön kanssa, sinun on ehkä annettava tulostimesi tietoja, kuten sarjanumero.

Kun olet puhunut teknisen tuen edustajan kanssa, varmista, että annat tarvittavat tiedot, jotta asiointi tukihenkilön kanssa olisi helppoa.

Viimeiset ajatukset

HP-tulostimen tulostamatta jättäminen voi johtua eri syistä. Edellä mainitut menetelmät auttavat sinua ymmärtämään tulostuskoneesi toimintaa paremmin. Jos kuitenkin tuntuu, että vianmääritysmenetelmät ovat sinulle liikaa, voit ottaa yhteyttä suoraan HP:n asiakaspalveluun.