Imprimantele HP sunt unele dintre cele mai populare mărci de pe piață în prezent. Performanțele și prețul său fac din acestea o alegere excelentă pentru multe case sau birouri. Imprimantele HP se mândresc atât cu performanțe fiabile, cât și cu o configurare ușoară a imprimantei.

Din nefericire, vor exista momente în care vă veți confrunta cu erori de tipărire a imprimantei HP. Acest lucru poate fi problematic, mai ales dacă aveți nevoie să faceți multe lucrări de imprimare. Acest articol va examina câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depana și a remedia această problemă.

Motive comune pentru care imprimanta HP nu imprimă

În această secțiune, vom discuta unele dintre cele mai frecvente motive pentru care este posibil ca imprimanta HP să nu mai imprime. Înțelegerea acestor motive vă va ajuta să diagnosticați rapid problema și să aplicați soluția adecvată.

1. Probleme de conectare a imprimantei: Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care o imprimantă HP nu imprimă este o configurare defectuoasă sau o problemă de conectivitate. Poate fi vorba de un cablu USB slăbit, cabluri de rețea deconectate sau o conexiune Wi-Fi instabilă. Asigurați-vă că toate conexiunile sunt sigure și că dispozitivele dvs. sunt conectate la aceeași rețea, dacă utilizați o imprimantă fără fir.
2. Driver de imprimantă învechit: Un alt motiv frecvent pentru care o imprimantă HP nu imprimă este reprezentat de driverele de imprimantă învechite sau incompatibile. Driverul de imprimantă este responsabil pentru facilitarea comunicării dintre computer și imprimantă, așa că este esențial să îl mențineți actualizat. Instalarea celor mai recente actualizări de drivere de pe site-ul HP poate rezolva problema.
3. Probleme legate de blocajul hârtiei sau de tava de hârtie: Un blocaj de hârtie în imprimantă sau o tavă de hârtie goală poate provoca, de asemenea, oprirea imprimantei. Asigurați-vă că evaluați tăvile de hârtie și înlocuiți hârtia blocată sau umpleți din nou tava cu o cantitate corespunzătoare de hârtie pentru a relua imprimarea.
4. Cerneală sau toner scăzut: Nivelurile insuficiente de cerneală sau de toner pot împiedica imprimarea imprimantei HP. Verificați periodic nivelurile de cerneală sau de toner și înlocuiți cartușele atunci când este necesar pentru a vă asigura că imprimanta poate funcționa eficient.
5. Setări de imprimare incorecte sau incompatibile: În unele cazuri, este posibil ca setările de imprimare de pe computer să nu corespundă capacităților imprimantei HP. De exemplu, dacă încercați să imprimați o imagine de înaltă rezoluție pe o imprimantă care nu este proiectată pentru acest tip de imprimare, este posibil ca imprimanta să nu imprime sau să producă imprimări de calitate slabă. Ajustați setările de imprimare în mod corespunzător pentru a rezolva problema.
6. Probleme legate de coada de așteptare a imprimantei: Atunci când mai multe sarcini de imprimare sunt în coadă de așteptare, se pot produce întârzieri sau se poate împiedica orice încercare de imprimare. Este posibil să fie necesar să goliți coada de așteptare a imprimării pentru a permite continuarea noilor sarcini de imprimare.
7. Conflicte software: Uneori, alte programe instalate pe computer pot intra în conflict cu software-ul sau driverul imprimantei HP, ceea ce duce la probleme de imprimare. Dezinstalarea sau dezactivarea acestor aplicații conflictuale vă poate ajuta să remediați problema.
8. Defecțiune hardware: Dacă imprimanta HP continuă să nu imprime în ciuda încercărilor tuturor metodelor de depanare, este posibil să aveți de-a face cu o problemă hardware. Componente precum capul de imprimare, fuzorul sau alte componente hardware interne pot fi defecte și va trebui să contactați serviciul de asistență clienți HP sau un tehnician profesionist pentru a rezolva problema.

Înțelegerea acestor motive comune pentru care o imprimantă HP poate să nu imprime vă va ajuta să diagnosticați și să remediați cu succes problema. În caz de îndoială, puteți consulta întotdeauna manualul imprimantei HP sau puteți contacta un reprezentant al serviciului de asistență HP pentru asistență, pentru a vă asigura că imprimanta dvs. funcționează fără probleme și eficient.

Imprimante HP - Noțiuni de bază

Imprimantele HP sunt o gamă de mașini fabricate de Hewlett-Packard. Aceste imprimante variază de la imprimantele mici HP Deskjet, HP Laserjet și HP Officejet de uz casnic până la modelele industriale mari, cum ar fi Designjet.

Pe lângă imprimantele cu cartușe de cerneală, HP dispune de o gamă de imprimante laser pentru utilizatorii care au nevoie de imprimarea de imagini. HP și-a îmbunătățit produsele prin includerea unor caracteristici avansate, cum ar fi configurarea ușoară a imprimantei, tehnologia wireless Bluetooth și un sistem inteligent de imprimare.

• Vezi și : [Ghid] Descărcați un driver Bluetooth pentru Windows 10

Imprimanta HP care nu imprimă este o problemă comună pe care multe forumuri online o primesc. Din păcate, unii utilizatori de imprimante HP întâmpină și ei erori. Din fericire, există mai multe modalități de a remedia această eroare.

Cum să reparați o imprimantă HP care nu vrea să imprime

Metoda 1 - Efectuați depanarea de bază

La fel ca în cazul oricărei probleme cu orice tehnologie, primul pas este depanarea. Imprimanta HP care nu imprimă se poate datora mai multor motive. Prin urmare, depanarea de bază va ajuta la izolarea oricăror probleme, cum ar fi dacă vă confruntați cu un blocaj, o problemă cu tava de hârtie, probleme cu nivelul de cerneală, eroare de driver sau altele.

Dacă vi se pare că imprimanta HP nu imprimă, încercați următoarele:

1. Verificați starea conexiunii la imprimanta HP a imprimantei și a PC-ului dvs. Asigurați-vă că dispozitivele sunt atașate corect. De asemenea, trebuie să verificați dacă nu este rupt cablul de rețea sau USB.

În cazul în care cablul USB este defect, puteți obține unul nou pentru a asigura o conexiune mai bună. Asigurați-vă că verificați și conexiunea wireless a imprimantei. Verificați dacă conexiunea wireless Bluetooth funcționează sau dacă nu este offline.

2. Reporniți imprimanta HP. Opriți-o și deconectați cablul de alimentare. Lăsați-o câteva minute înainte de a o conecta din nou.

Unele dintre cele mai recente imprimante HP 2021 necesită, de asemenea, o conexiune WiFi. Prin urmare, trebuie să verificați starea conexiunii WiFi.

3. Reporniți computerul. Repornirea vă va ajuta să vă asigurați că nu vă aflați în fața unei erori de sistem care cauzează faptul că imprimanta HP nu poate imprima.

Uneori, PC-ul va citi, de asemenea, că imprimanta este offline, așa că asigurați-vă că nu este cazul. Asigurați-vă că diagnosticați corect. Este posibil să fie nevoie să vă conectați la aceeași conexiune wifi.

4. Verificați dacă imprimanta HP are nivelurile corecte de cerneală. Dacă utilizați o imprimantă care are nevoie de cerneală sau toner, asigurați-vă că aveți suficientă cerneală sau toner.

Unele modele mai noi de imprimante HP afișează de obicei starea nivelului de cerneală sau cantitatea de toner pe ecranul frontal al imprimantei HP. În plus, dacă trebuie să adăugați mai multă cerneală, vă vor clipi luminile de cerneală.

Dacă aceasta este problema, este posibil să fie nevoie să instalați cartușe noi de cerneală. Urmați instrucțiunile de pe site-ul web sau din manualul PC-ului dumneavoastră pentru a afla cum să procedați.

5. Verificați dacă aveți suficientă hârtie în tava de hârtie. Dacă aveți suficientă hârtie, trebuie să verificați, de asemenea, dacă nu se produce un blocaj de hârtie sau documente blocate.

Dacă într-adevăr aveți un blocaj de hârtie, este mai bine să consultați manualul producătorului privind îndepărtarea hârtiei, deoarece există posibilitatea să distrugeți mecanismele interne sau alimentatorul de hârtie dacă nu procedați corect.

6. Verificați luminile imprimantei. O imprimantă HP Deskjet este prevăzută cu indicatoare luminoase, care vă vor da o idee despre motivul pentru care imprimanta se comportă ciudat. Verificați manualul de utilizare pentru a decoda și a continua lucrările de imprimare atunci când nu este clar ce înseamnă luminile.

7. Dacă imprimanta dvs. nu imprimă corect culorile, ar putea fi vorba de o curățare în profunzime foarte necesară. Puteți urma instrucțiunile de curățare a unui cap de imprimare utilizând site-ul web al producătorului.

Imprimarea corectă a culorilor este un rol crucial pe care imprimantele trebuie să îl îndeplinească pentru a se asigura că funcționează corect. Verificați dacă aparatul dvs. imprimă corect negru, acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să izolați eventualele probleme.

Pentru a citi mai multe explicații detaliate și pași despre cum să reparați conexiunile imprimantei, faceți clic aici.

Metoda 2 - Setați imprimanta HP ca implicită

De fiecare dată când încercați să imprimați ceva, PC-ul va atribui automat aceste sarcini de imprimare imprimantei implicite desemnate. Uneori, este posibil ca o imprimantă HP să nu se imprime atunci când nu ați configurat-o ca imprimantă implicită sau nu ați selectat-o ca imprimantă pentru imprimare. Configurarea acesteia ca imprimantă implicită vă va ajuta, de asemenea, să evitați această problemă dacă aveți o imprimantă nouă.

Urmați acești pași pentru a atribui HP Printer ca imprimantă implicită.

1. Pe tastatură, apăsați Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run. În caseta de dialog Run, tastați "control" și apăsați Enter pentru a deschide panoul de control.

2. În Panoul de control, selectați Dispozitive și imprimante.

3. Apoi, localizați imprimanta HP în secțiunea Imprimante și faceți clic dreapta pe ea. Selectați Set as the default printer (Setați ca imprimantă implicită). Faceți clic pe Yes (Da) dacă vi se solicită.

4. Acum veți găsi o bifă sub pictograma imprimantei HP, ceea ce înseamnă că aceasta este imprimanta implicită.

Metoda 3 - Anulați toate joburile pentru imprimantele HP

Uneori, veți întâmpina o eroare de tipărire a imprimantei HP care nu imprimă atunci când coada de imprimare se blochează. Acest lucru se poate întâmpla atunci când sunt aliniate prea multe lucrări de imprimare, ceea ce cauzează o întârziere în procesarea cererii de imprimare de către imprimantă.

Pentru a remedia problema imprimantei HP, ștergeți coada de imprimare. Acest lucru va permite, de asemenea, ca lucrările de imprimare mai noi să apară mai repede.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Pe tastatură, apăsați logo-ul Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run. În caseta de dialog Run, tastați control și apăsați Enter pentru a deschide panoul de control.

2. În Panoul de control, selectați Dispozitive și imprimante.

2. În lista de dispozitive de imprimare, localizați imprimanta HP. Notă: Asigurați-vă că o alegeți pe cea cu care aveți probleme. Faceți clic dreapta pe imprimanta HP corectă și selectați "See what's printing" (Vezi ce se imprimă) din lista derulantă.

2. Se va deschide o pagină nouă. Faceți clic pe elementul de meniu "Printer" (Imprimantă) din dreapta sus și selectați "Open as Administrator" (Deschidere ca administrator) din meniul derulant.
3. Apoi, deschideți din nou meniul "Printer" (Imprimantă) din dreapta sus și selectați "Cancel All Documents" (Anulare toate documentele).

4. Dacă se deschide o fereastră de dialog de confirmare, trebuie să confirmați că doriți să ștergeți toate documentele din coada de imprimare alegând "Yes" (Da)

Vedeți dacă astfel se remediază eroarea imprimantei HP încercând să reimprimați documentul (documentele). Dacă imprimanta HP nu imprimă, încercați următoarea metodă.

Metoda 4 - Actualizați driverul de imprimantă HP

Driverele neactualizate vor cauza probleme atunci când veți încerca să imprimați din nou. Trebuie să actualizați driverele pentru a face să funcționeze din nou. Puteți face acest lucru descărcând, instalând și depanând manual driverul de imprimantă sau utilizând un software terță parte pentru a automatiza procesul. În acest exemplu, vom analiza modul manual de actualizare a driverului de imprimantă HP.

Un driver de imprimantă este un program care permite software-ului să comunice cu imprimanta HP. Fiecare marcă de imprimantă are un software specific. Prin urmare, este esențial să descărcați numai de pe pagina oficială HP.

În plus, fiecare sistem de operare poate avea un driver specific. Asigurați-vă că evitați să descărcați driverul de imprimantă greșit pentru a evita mai multe probleme. Atunci când imprimanta HP are drivere învechite, nu va funcționa corect, iar imprimanta nu va imprima până când nu se aplică actualizarea.

1. Accesați Panoul de control prin apăsarea tastaturii Windows Logo + R. În caseta de dialog Run, tastați Control și apăsați "enter" pe tastatură.

2. În panoul de control, faceți clic pe "Hardware și sunet

3. În continuare, faceți clic pe Device Manager (Manager de dispozitive) pentru a afișa aparatului dvs. toate componentele hardware atașate. Localizați meniul derulant "Imprimante", care va conține imprimanta HP.

4. Faceți clic dreapta pe imprimanta HP pe care doriți să o actualizați și faceți clic pe "Update driver".

5. Alegeți dacă doriți să căutați driverele automat sau manual. Dacă nu ați descărcat deja cele mai recente drivere, puteți alege automat și să le stocați într-o unitate externă.

6. Dacă Windows nu localizează niciun driver nou, mergeți pe site-ul web al producătorului și descărcați-le înainte de a le instala manual.

7. În cele din urmă, rulați programul de instalare pentru a finaliza configurarea.

Dacă întâmpinați erori în timpul actualizării driverelor, faceți clic aici pentru a citi ghidul nostru despre remedierea problemelor legate de driverele de imprimantă.

Metoda 5 - Asigurați-vă că imprimanta fără fir este conectată la aceeași rețea ca și computerul dvs.

Această metodă este valabilă pentru imprimantele fără fir. Trebuie să vă asigurați că computerul este conectat la aceeași rețea ca și calculatorul dvs. Există cazuri în care imprimanta este conectată la o altă rețea fără fir, iar calculatorul dvs. este conectat la o altă rețea. În acest caz, indiferent de marca imprimantei, imprimanta nu va imprima niciun fișier pe care i-l trimiteți.

Metoda 6 - Contactați serviciul de asistență pentru clienți HP

Un lucru bun la o imprimantă HP este faptul că oferă un suport excelent pentru clienți pentru utilizatorii actuali de imprimante HP. Echipa de asistență este întotdeauna pregătită să ajute utilizatorii atunci când toate reparațiile de bază au fost efectuate.

Puteți contacta echipa de asistență pentru clienți HP prin intermediul paginii oficiale HP. Puteți rezolva problemele cu ajutorul serviciilor de asistență sau chiar să comandați articole suplimentare, cum ar fi cartușe sau tonere.

Faceți clic aici pentru a accesa site-ul de asistență HP. Pe site-ul lor, veți utiliza instrumente de diagnosticare pentru a găsi și a remedia problemele, pentru a verifica starea garanției sau pentru a contacta un agent HP pentru asistență. Pentru a începe să vorbiți cu un agent de asistență tehnică, este posibil să trebuiască să introduceți informații despre imprimantele dvs., cum ar fi numărul de serie al acestora.

După ce vorbiți cu un reprezentant al serviciului de asistență tehnică, asigurați-vă că furnizați informațiile necesare pentru a facilita lucrurile cu agentul de asistență.

Ultimele gânduri

Imprimanta HP care nu imprimă se poate datora unor motive diferite. Metodele menționate mai sus vă vor ajuta să înțelegeți mai bine aparatul de tipărire. Totuși, dacă vi se pare că metodele de depanare sunt prea multe pentru dumneavoastră, puteți contacta direct serviciul clienți HP.