Drukarki HP są obecnie jednymi z najpopularniejszych marek na rynku. Ich wydajność i cena sprawiają, że jest to doskonały wybór dla wielu domów lub biur. Drukarki HP oferują zarówno niezawodną wydajność, jak i łatwą konfigurację drukarki.

Niestety, zdarzają się sytuacje, w których drukarka HP nie drukuje błędów. Może to być problematyczne, zwłaszcza jeśli trzeba wykonać wiele zadań drukowania. W tym artykule przyjrzymy się kilku krokom, które można podjąć, aby rozwiązać i naprawić ten problem.

Najczęstsze powody, dla których drukarka HP nie drukuje

W tej sekcji omówimy niektóre z najczęstszych powodów, dla których drukarka HP może nie drukować. Zrozumienie tych powodów pomoże szybko zdiagnozować problem i zastosować odpowiednie rozwiązanie.

1. Problemy z połączeniem drukarki: Jednym z najczęstszych powodów, dla których drukarka HP nie drukuje, jest wadliwa konfiguracja lub problem z łącznością. Może to być luźny kabel USB, odłączone kable sieciowe lub niestabilne połączenie Wi-Fi. Upewnij się, że wszystkie połączenia są bezpieczne i że urządzenia są podłączone do tej samej sieci, jeśli używasz drukarki bezprzewodowej.
2. Nieaktualny sterownik drukarki: Innym częstym powodem, dla którego drukarka HP nie drukuje, są nieaktualne lub niekompatybilne sterowniki drukarki. Sterownik drukarki jest odpowiedzialny za ułatwianie komunikacji między komputerem a drukarką, dlatego ważne jest, aby był on aktualizowany. Zainstalowanie najnowszych aktualizacji sterowników ze strony internetowej HP może rozwiązać ten problem.
3. Zacięcie papieru lub problemy z podajnikiem papieru: Zacięcie papieru w drukarce lub pusty podajnik papieru mogą również spowodować zatrzymanie drukowania. Należy sprawdzić podajniki papieru i wymienić zacięty papier lub uzupełnić podajnik odpowiednią ilością papieru, aby wznowić drukowanie.
4. Niski poziom tuszu lub tonera: Niewystarczający poziom atramentu lub tonera może uniemożliwić drukowanie na drukarce HP. Regularnie sprawdzaj poziom atramentu lub tonera i w razie potrzeby wymieniaj wkłady, aby zapewnić wydajną pracę drukarki.
5. Nieprawidłowe lub niezgodne ustawienia drukowania: W niektórych przypadkach ustawienia drukowania na komputerze mogą nie odpowiadać możliwościom drukarki HP. Na przykład, jeśli próbujesz wydrukować obraz o wysokiej rozdzielczości na drukarce nieprzeznaczonej do tego typu drukowania, drukarka może nie drukować lub drukować wydruki niskiej jakości. Dostosuj odpowiednio ustawienia drukowania, aby rozwiązać problem.
6. Problemy z kolejką drukarek: Gdy w kolejce znajduje się wiele zadań drukowania, może to spowodować opóźnienia lub uniemożliwić jakąkolwiek próbę drukowania. Konieczne może być wyczyszczenie kolejki drukowania, aby umożliwić kontynuowanie nowych zadań drukowania.
7. Konflikty oprogramowania: Czasami inne oprogramowanie zainstalowane na komputerze może powodować konflikt z oprogramowaniem lub sterownikiem drukarki HP, prowadząc do problemów z drukowaniem. Odinstalowanie lub wyłączenie tych aplikacji powodujących konflikt może pomóc w rozwiązaniu problemu.
8. Awaria sprzętu: Jeśli drukarka HP nadal nie drukuje pomimo wypróbowania wszystkich metod rozwiązywania problemów, być może masz do czynienia z problemem sprzętowym. Komponenty takie jak głowica drukująca, utrwalacz lub inny wewnętrzny sprzęt mogą być wadliwe i będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta HP lub profesjonalnym technikiem, aby rozwiązać problem.

Zrozumienie tych typowych powodów, dla których drukarka HP może nie drukować, pomoże skutecznie zdiagnozować i rozwiązać problem. W razie wątpliwości zawsze można zapoznać się z instrukcją obsługi drukarki HP lub skontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej HP w celu uzyskania pomocy, aby zapewnić sprawne i wydajne działanie drukarki.

Drukarki HP - podstawy

Drukarki HP to gama urządzeń produkowanych przez firmę Hewlett-Packard. Drukarki te obejmują zarówno małe domowe drukarki HP Deskjet, drukarki HP Laserjet i drukarki HP Officejet, jak i duże modele przemysłowe, takie jak Designjet.

Oprócz drukarek z wkładami atramentowymi, HP oferuje szereg drukarek laserowych dla użytkowników, którzy potrzebują drukowania obrazów. HP ulepszyło swoje produkty, włączając zaawansowane funkcje, takie jak łatwa konfiguracja drukarki, bezprzewodowa technologia Bluetooth i inteligentny system drukowania.

• Zobacz także [Przewodnik] Pobierz sterownik Bluetooth dla systemu Windows 10

Drukarka HP nie drukuje to częsty problem, który pojawia się na wielu forach internetowych. Niestety, niektórzy użytkownicy drukarek HP również napotykają błędy. Na szczęście istnieje kilka sposobów na naprawienie tego błędu.

Jak naprawić drukarkę HP, która nie drukuje?

Metoda 1 - Podstawowe rozwiązywanie problemów

Tak jak w przypadku każdego problemu z jakąkolwiek technologią, pierwszym krokiem jest rozwiązywanie problemów. Drukarka HP nie drukuje z kilku powodów. Dlatego podstawowe rozwiązywanie problemów pomoże wyizolować wszelkie problemy, takie jak zacięcie, problem z podajnikiem papieru, problemy z poziomem atramentu, błąd sterownika lub inne.

Jeśli drukarka HP nie drukuje, spróbuj wykonać następujące czynności:

1 Sprawdź stan połączenia drukarki HP z komputerem. Upewnij się, że urządzenia są prawidłowo podłączone. Sprawdź również, czy kabel sieciowy lub USB nie jest uszkodzony.

Jeśli kabel USB jest uszkodzony, możesz kupić nowy, aby zapewnić lepsze połączenie. Pamiętaj, aby sprawdzić również połączenie bezprzewodowe drukarki. Sprawdź, czy połączenie bezprzewodowe Bluetooth działa w ogóle lub nie jest w trybie offline.

2. Uruchom ponownie drukarkę HP. Wyłącz drukarkę i odłącz przewód zasilający. Przed ponownym podłączeniem pozostaw drukarkę na kilka minut.

Niektóre najnowsze drukarki HP z 2021 r. wymagają również połączenia Wi-Fi, dlatego należy sprawdzić stan połączenia Wi-Fi.

3. Uruchom ponownie komputer. Ponowne uruchomienie pomoże upewnić się, że nie występuje błąd systemowy powodujący brak drukowania na drukarce HP.

Czasami komputer odczytuje również, że drukarka jest w trybie offline, więc upewnij się, że tak nie jest. Upewnij się, że diagnoza jest prawidłowa. Może być konieczne połączenie z tym samym połączeniem Wi-Fi.

4 Sprawdź, czy poziom atramentu w drukarce HP jest prawidłowy. Jeśli używasz drukarki wymagającej atramentu lub tonera, upewnij się, że masz wystarczającą ilość atramentu lub tonera.

Niektóre nowsze modele drukarek HP zazwyczaj pokazują stan poziomu atramentu lub ilość tonera na przednim ekranie drukarki HP. Ponadto, jeśli trzeba dodać więcej atramentu, kontrolki atramentu będą migać.

W takim przypadku konieczne może być zainstalowanie nowych wkładów atramentowych. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej lub w instrukcji obsługi komputera.

5. Sprawdź, czy w podajniku papieru znajduje się wystarczająca ilość papieru. Jeśli ilość papieru jest wystarczająca, należy również sprawdzić, czy nie doszło do zacięcia papieru lub zablokowania dokumentów.

Jeśli rzeczywiście doszło do zacięcia papieru, najlepiej jest zapoznać się z instrukcją producenta dotyczącą usuwania papieru, ponieważ istnieje ryzyko uszkodzenia wewnętrznych mechanizmów lub podajnika papieru, jeśli zostanie to wykonane nieprawidłowo.

6. Sprawdź kontrolki drukarki. Drukarka HP Deskjet jest wyposażona we wskaźniki świetlne, które pozwalają zorientować się, dlaczego drukarka działa nieprawidłowo. Sprawdź instrukcję obsługi, aby odszyfrować i kontynuować zadania drukowania, gdy nie jest jasne, co oznaczają kontrolki.

7. Jeśli drukarka nie drukuje prawidłowo w kolorze, może to oznaczać konieczność przeprowadzenia gruntownego czyszczenia. Instrukcje dotyczące czyszczenia głowicy drukującej można znaleźć na stronie internetowej producenta.

Prawidłowe drukowanie w kolorze jest kluczową rolą, którą drukarki muszą spełniać, aby zapewnić prawidłowe działanie. Sprawdź, czy urządzenie prawidłowo drukuje w czerni, pomoże to również wyizolować możliwe problemy.

Aby przeczytać bardziej szczegółowe wyjaśnienia i kroki dotyczące naprawiania połączeń drukarek, kliknij tutaj.

Metoda 2 - Ustaw drukarkę HP jako domyślną

Przy każdej próbie drukowania komputer automatycznie przypisuje zadania drukowania do wyznaczonej drukarki domyślnej. Czasami może się zdarzyć, że drukarka HP nie drukuje, jeśli nie została ustawiona jako drukarka domyślna lub nie została wybrana jako drukarka do drukowania. Ustawienie jej jako drukarki domyślnej pomoże również uniknąć tego problemu w przypadku posiadania nowej drukarki.

Wykonaj poniższe czynności, aby przypisać drukarkę HP jako drukarkę domyślną.

1. Na klawiaturze naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania. W oknie dialogowym uruchamiania wpisz "control" i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć panel sterowania.

2. W Panelu sterowania wybierz Urządzenia i drukarki.

3. Następnie znajdź drukarkę HP w sekcji drukarek i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną. Kliknij przycisk Tak, jeśli zostanie wyświetlony monit.

4. Teraz pod ikoną drukarki HP znajduje się haczyk; oznacza to, że jest to drukarka domyślna.

Metoda 3 - Anulowanie wszystkich zadań drukarki HP

Czasami drukarka HP nie drukuje, gdy kolejka drukowania zostanie zablokowana. Może się to zdarzyć, gdy zbyt wiele zadań drukowania jest ustawionych w kolejce, co powoduje opóźnienie w przetwarzaniu żądania drukowania przez drukarkę.

Aby rozwiązać problem z drukarką HP, należy wyczyścić kolejkę drukowania. Pozwoli to również na szybsze pojawianie się nowszych zadań drukowania.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Na klawiaturze naciśnij logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania. W oknie dialogowym uruchamiania wpisz control i naciśnij Enter, aby otworzyć panel sterowania.

2. W Panelu sterowania wybierz Urządzenia i drukarki.

2. Na liście urządzeń drukujących znajdź drukarkę HP. Uwaga: Upewnij się, że wybrałeś tę, z którą masz problemy. Kliknij prawym przyciskiem myszy właściwą drukarkę HP i wybierz "Zobacz, co jest drukowane" z listy rozwijanej.

2. Spowoduje to otwarcie nowej strony. Kliknij pozycję menu "Drukarka" w prawym górnym rogu i wybierz "Otwórz jako administrator" z menu rozwijanego.
3. Następnie ponownie otwórz menu "Drukarka" w prawym górnym rogu i wybierz opcję "Anuluj wszystkie dokumenty".

4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe potwierdzenia, należy potwierdzić chęć wyczyszczenia wszystkich dokumentów w kolejce drukowania, wybierając opcję "Tak"

Sprawdź, czy to naprawi błąd drukarki HP, próbując ponownie wydrukować dokumenty. Jeśli drukarka HP nie drukuje, wypróbuj następującą metodę.

Metoda 4 - Aktualizacja sterownika drukarki HP

Nieaktualne sterowniki będą powodować problemy przy ponownej próbie drukowania. Musisz zaktualizować sterowniki, aby ponownie działały. Możesz to zrobić, ręcznie pobierając, instalując i rozwiązując problemy ze sterownikiem drukarki lub korzystając z oprogramowania innej firmy, aby zautomatyzować ten proces. W tym przykładzie przyjrzymy się ręcznemu sposobowi aktualizacji sterownika drukarki HP.

Sterownik drukarki to program, który pozwala oprogramowaniu komunikować się z drukarką HP. Każda marka drukarki ma określone oprogramowanie, dlatego ważne jest, aby pobierać je tylko z oficjalnej strony HP.

Ponadto każdy system operacyjny może mieć określony sterownik. Należy unikać pobierania niewłaściwego sterownika drukarki, aby uniknąć dalszych problemów. Jeśli drukarka HP ma nieaktualne sterowniki, nie będzie działać poprawnie, a drukarka nie będzie drukować, dopóki nie zostanie zastosowana aktualizacja.

1. przejdź do Panelu sterowania, naciskając logo Windows + R na klawiaturze. w oknie dialogowym uruchamiania wpisz Control i naciśnij "enter" na klawiaturze.

2) W panelu sterowania kliknij "Sprzęt i dźwięk".

3. Następnie kliknij Menedżer urządzeń, aby wyświetlić wszystkie podłączone urządzenia. Zlokalizuj listę rozwijaną "Drukarki", która będzie zawierać drukarkę HP.

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę HP, którą chcesz zaktualizować i kliknij "Aktualizuj sterownik".

5. Wybierz, czy chcesz wyszukać sterowniki automatycznie, czy ręcznie. Jeśli nie pobrałeś już najnowszych sterowników, możesz wybrać opcję automatyczną i zapisać je na dysku zewnętrznym.

6) Jeśli system Windows nie znajdzie żadnych nowych sterowników, przejdź do witryny producenta i pobierz je przed ręczną instalacją.

7. Na koniec uruchom instalator, aby zakończyć instalację.

Jeśli podczas aktualizacji sterowników wystąpią jakiekolwiek błędy, kliknij tutaj, aby przeczytać nasz przewodnik na temat naprawiania sterowników drukarek.

Metoda 5 - Upewnij się, że drukarka bezprzewodowa jest podłączona do tej samej sieci co komputer.

Ta metoda ma zastosowanie do drukarek bezprzewodowych. Należy upewnić się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci co drukarka. Zdarzają się przypadki, gdy drukarka jest podłączona do innej sieci bezprzewodowej, a komputer jest podłączony do innej. W takim przypadku, niezależnie od marki drukarki, drukarka nie wydrukuje żadnych plików, które do niej wyślesz.

Metoda 6 - Kontakt z działem obsługi klienta HP

Jedną z zalet drukarek HP jest to, że zapewniają one doskonałą obsługę klienta dla obecnych użytkowników drukarek HP. Zespół pomocy technicznej jest zawsze gotowy do pomocy użytkownikom po wykonaniu wszystkich podstawowych napraw.

Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta HP za pośrednictwem oficjalnej strony HP. Możesz rozwiązać problemy z usługami pomocy technicznej, a nawet zamówić dodatkowe elementy, takie jak wkłady lub tonery.

Kliknij tutaj, aby przejść do witryny pomocy technicznej HP. W witrynie można skorzystać z narzędzi diagnostycznych, aby znaleźć i naprawić problemy, sprawdzić status gwarancji lub skontaktować się z agentem HP w celu uzyskania pomocy technicznej. Aby rozpocząć rozmowę z agentem pomocy technicznej, może być konieczne wprowadzenie informacji o drukarkach, takich jak ich numer seryjny.

Po rozmowie z przedstawicielem pomocy technicznej upewnij się, że podałeś niezbędne informacje, aby ułatwić pracę agentowi pomocy technicznej.

Ostatnie przemyślenia

Drukarka HP może nie drukować z różnych powodów. Wymienione powyżej metody pomogą lepiej zrozumieć urządzenie drukujące. Jeśli jednak uważasz, że metody rozwiązywania problemów są dla Ciebie zbyt trudne, możesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta HP.