Las impresoras HP son unas de las marcas más populares del mercado actual. Su rendimiento y precio las convierten en una excelente opción para muchos hogares u oficinas. Las impresoras HP presumen tanto de un rendimiento fiable como de una configuración sencilla de la impresora.

Desafortunadamente, habrá ocasiones en las que su impresora HP no imprimirá errores. Esto puede ser problemático, especialmente si usted necesita hacer muchos trabajos de impresión. Este artículo se verá en algunos pasos que puede tomar para solucionar y solucionar este problema.

Razones comunes por las que su impresora HP no imprime

En esta sección, analizaremos algunas de las razones más comunes por las que su impresora HP puede no estar imprimiendo. Comprender estas razones le ayudará a diagnosticar el problema rápidamente y aplicar la solución adecuada.

1. Problemas de conexión de la impresora: Una de las razones más comunes por las que una impresora HP no imprime es una configuración defectuosa o un problema de conectividad. Podría ser un cable USB suelto, cables de red desconectados o una conexión Wi-Fi inestable. Asegúrese de que todas las conexiones son seguras y que sus dispositivos están conectados a la misma red si está utilizando una impresora inalámbrica.
2. Controlador de impresora obsoleto: Otro motivo habitual por el que una impresora HP no imprime son los controladores de impresora obsoletos o incompatibles. El controlador de impresora es el responsable de facilitar la comunicación entre el ordenador y la impresora, por lo que es fundamental mantenerlo actualizado. Instalar las últimas actualizaciones del controlador desde el sitio web de HP puede resolver el problema.
3. Atasco de papel o problemas con la bandeja de papel: Un atasco de papel en la impresora o una bandeja de papel vacía también pueden hacer que la impresora deje de imprimir. Asegúrese de evaluar las bandejas de papel y sustituir el papel atascado o rellenar la bandeja con la cantidad adecuada de papel para reanudar la impresión.
4. Tinta o tóner bajo: Los niveles insuficientes de tinta o tóner pueden impedir que su impresora HP imprima. Compruebe los niveles de tinta o tóner con regularidad y sustituya los cartuchos cuando sea necesario para garantizar que su impresora pueda funcionar eficazmente.
5. Ajustes de impresión incorrectos o incompatibles: En algunos casos, es posible que la configuración de impresión del equipo no coincida con las capacidades de la impresora HP. Por ejemplo, si está intentando imprimir una imagen de alta resolución en una impresora no diseñada para ese tipo de impresión, es posible que la impresora no imprima o produzca impresiones de baja calidad. Ajuste la configuración de impresión en consecuencia para resolver el problema.
6. Problemas con la cola de impresión: Cuando hay varios trabajos de impresión en cola, pueden producirse retrasos o impedir cualquier intento de impresión. Es posible que tenga que borrar la cola de impresión para permitir que se realicen nuevas tareas de impresión.
7. Conflictos de software: A veces, otros programas instalados en el equipo pueden entrar en conflicto con el software o el controlador de la impresora HP y provocar problemas de impresión. Desinstalar o desactivar estas aplicaciones conflictivas puede ayudarle a solucionar el problema.
8. Avería de hardware: Si su impresora HP sigue sin imprimir a pesar de haber probado todos los métodos de solución de problemas, es posible que se trate de un problema de hardware. Es posible que componentes como el cabezal de impresión, el fusor u otro hardware interno estén defectuosos, por lo que deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con un técnico profesional para resolver el problema.

Comprender estas razones comunes por las que una impresora HP puede no estar imprimiendo le ayudará a diagnosticar y rectificar el problema con éxito. En caso de duda, siempre puede consultar el manual de la impresora HP o ponerse en contacto con un representante de asistencia de HP para obtener ayuda y asegurarse de que su impresora funciona sin problemas y de forma eficiente.

Impresoras HP - Aspectos básicos

Las impresoras HP son una gama de máquinas fabricadas por Hewlett-Packard. Estas impresoras abarcan desde pequeñas impresoras domésticas HP Deskjet, impresoras HP Laserjet e impresoras HP Officejet hasta grandes modelos industriales como la Designjet.

Además de las impresoras con cartuchos de tinta, HP dispone de una gama de impresoras láser para los usuarios que necesitan impresión de imágenes. HP ha mejorado sus productos incluyendo funciones avanzadas como la configuración sencilla de la impresora, la tecnología inalámbrica Bluetooth y un sistema de impresión inteligente.

• Ver también : [Guía] Descargar controlador Bluetooth para Windows 10

La impresora HP no imprime es un problema común que muchos foros en línea reciben. Desafortunadamente, algunos usuarios de impresoras HP también se encuentran con errores. Afortunadamente, hay varias maneras de solucionar este error.

Cómo reparar una impresora HP que no imprime

Método 1 - Solución de problemas básicos

Al igual que en cualquier problema con cualquier tecnología, el primer paso es solucionar el problema. La impresora HP no imprime puede ser debido a varias razones. Por lo tanto, la solución de problemas básicos ayudará a aislar cualquier problema como si usted está experimentando un atasco, problema con la bandeja de papel, problemas con el nivel de tinta, error del controlador, o más.

Si su impresora HP no imprime, pruebe lo siguiente:

1. Compruebe el estado de la conexión HP de la impresora y de su PC. Asegúrese de que los dispositivos están correctamente conectados. Compruebe también que el cable de red o USB no está roto.

Si el cable USB está defectuoso, puedes conseguir uno nuevo para garantizar una mejor conexión. Asegúrate también de comprobar la conexión inalámbrica de la impresora. Comprueba si la conexión inalámbrica Bluetooth funciona o no está desconectada.

2. Reinicie su impresora HP. Apáguela y desenchufe el cable de alimentación. Déjelo unos minutos antes de volver a enchufarlo.

Algunas de las últimas impresoras HP 2021 también requieren una conexión WiFi. Por lo tanto, debe comprobar el estado de su conexión WiFi.

3. Reinicie el equipo. El reinicio le ayudará a asegurarse de que no se encuentra ante ningún error del sistema que provoque que su impresora HP no imprima.

A veces, su PC también leerá que su impresora está desconectada, así que asegúrese de que este no es el caso. Asegúrese de diagnosticar correctamente. Puede que necesite conectarse a la misma conexión wifi.

4. Compruebe si su impresora HP tiene los niveles de tinta correctos. Si está utilizando una impresora que necesita tinta o tóner, asegúrese de que tiene suficiente tinta o tóner.

Algunos modelos de impresoras HP más recientes suelen mostrar el estado del nivel de tinta o la cantidad de tóner en la pantalla frontal de la impresora HP. Además, las luces de tinta parpadean si es necesario añadir más.

Si este es el problema, es posible que tengas que instalar nuevos cartuchos de tinta. Sigue las instrucciones de la página web o del manual de tu PC sobre cómo hacerlo.

5. Compruebe si tiene suficiente papel en la bandeja de papel. Si tiene suficiente papel, compruebe también que no se produzcan atascos de papel o documentos atascados.

Si efectivamente tienes un atasco de papel, lo mejor es que revises el manual del fabricante sobre cómo quitar el papel porque existe la posibilidad de que estropees los mecanismos internos o el depósito de papel si lo haces de forma incorrecta.

6. Compruebe las luces de su impresora. Una impresora HP Deskjet viene con indicadores luminosos, que le darán una idea de por qué su impresora está actuando. Consulte su manual de usuario para descifrar y continuar con sus trabajos de impresión cuando no esté claro lo que significan las luces.

7. Si su impresora no imprime correctamente en color, podría tratarse de una limpieza a fondo muy necesaria. Puede seguir las instrucciones sobre cómo limpiar un cabezal de impresión en la página web de su fabricante.

Imprimir correctamente en color es una función crucial que deben cumplir las impresoras para garantizar su correcto funcionamiento. Compruebe si su máquina imprime correctamente en negro, también le ayudará a aislar posibles problemas.

Para leer explicaciones y pasos más detallados sobre cómo arreglar las conexiones de la impresora, haga clic aquí.

Método 2 - Configurar la impresora HP como predeterminada

Cada vez que intente imprimir algo, su PC asignará automáticamente estas tareas de impresión a la impresora predeterminada designada. A veces, puede ocurrir que una impresora HP no imprima cuando no la ha configurado como impresora predeterminada o no la ha seleccionado como impresora para imprimir. Configurarla como impresora predeterminada también le ayudará a evitar este problema si tiene una impresora nueva.

Siga estos pasos para asignar la impresora HP como impresora predeterminada.

1. En el teclado, pulsa Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe "control" y pulsa Intro para abrir el panel de control.

2. En el Panel de control, seleccione Dispositivos e impresoras.

3. A continuación, localice su impresora HP en la sección de impresoras y haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella. Seleccione Establecer como impresora predeterminada. Haga clic en Sí si se le solicita.

4. Ahora encontrará una marca debajo del icono de la impresora HP; esto significa que es su impresora predeterminada.

Método 3 - Cancelar todos los trabajos de la impresora HP

A veces, se produce un error de impresora HP que no imprime cuando la cola de impresión se atasca. Esto puede ocurrir cuando hay demasiados trabajos de impresión en cola, lo que provoca un retraso en el procesamiento de la solicitud de impresión por parte de la impresora.

Para solucionar el problema de la impresora HP, borre la cola de impresión. Esto también permitirá que los nuevos trabajos de impresión lleguen más rápido.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. En el teclado, pulse el logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba control y pulse Intro para abrir el panel de control.

2. En el Panel de control, seleccione Dispositivos e impresoras.

2. En la lista de dispositivos de impresión, localice su impresora HP. Nota: Asegúrese de elegir la impresora con la que tiene problemas. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora HP correcta y seleccione "Ver lo que se está imprimiendo" en la lista desplegable.

2. Haz clic en el menú "Impresora" de la parte superior derecha y selecciona "Abrir como administrador" en el menú desplegable.
3. A continuación, abre de nuevo el menú "Impresora" de la parte superior derecha y selecciona "Cancelar todos los documentos".

4. Si se abre un cuadro de diálogo de confirmación, deberá confirmar que desea borrar todos los documentos de la cola de impresión seleccionando "Sí".

Compruebe si esto soluciona el error de la impresora HP intentando volver a imprimir su(s) documento(s). Si la impresora HP no imprime, pruebe el siguiente método.

Método 4 - Actualizar el controlador de la impresora HP

Los controladores desactualizados causarán problemas cuando intente volver a imprimir. Debe actualizar los controladores para que vuelvan a funcionar. Puede hacerlo descargando, instalando y solucionando los problemas del controlador de la impresora de forma manual o utilizando software de terceros para automatizar el proceso. En este ejemplo, veremos la forma manual de actualizar el controlador de la impresora HP.

Un controlador de impresora es un programa que permite al software comunicarse con su impresora HP. Cada marca de impresora tiene un software específico, por lo que es crucial descargarlo sólo de la página oficial de HP.

Además, cada sistema operativo puede tener un controlador específico. Asegúrese de evitar descargar el controlador de impresora incorrecto para evitar más problemas. Cuando su impresora HP tiene controladores obsoletos, no funcionará correctamente y la impresora no imprimirá hasta que se aplique la actualización.

1. Vaya al Panel de control pulsando el logotipo de Windows + R en el teclado. 2. En el cuadro de diálogo de ejecución, escriba Control y pulse "intro" en el teclado.

2. En el panel de control, haga clic en "Hardware y sonido".

3. A continuación, haga clic en Administrador de dispositivos para mostrar a su máquina todo el hardware conectado. Localice el desplegable 'Impresoras', que contendrá la impresora HP.

4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora HP que desea actualizar y haga clic en "Actualizar controlador".

5. Elija si desea buscar los controladores automática o manualmente. A menos que ya haya descargado los controladores más recientes, puede elegir automáticamente y almacenarlos en una unidad externa.

6. Si Windows no localiza nuevos controladores, vaya al sitio web del fabricante y descárguelos antes de instalarlos manualmente.

7. Por último, ejecute el instalador para completar la instalación.

Si experimenta algún error al actualizar los controladores, haga clic aquí para leer nuestra guía sobre cómo solucionar problemas con los controladores de impresora.

Método 5 - Asegúrese de que la impresora inalámbrica está conectada a la misma red que el ordenador

Este método se aplica a las impresoras inalámbricas. Hay casos en los que la impresora está conectada a una red inalámbrica diferente y tu ordenador está conectado a otra. En este caso, independientemente de la marca de la impresora, ésta no imprimirá los archivos que le envíes.

Método 6 - Contactar con el servicio de atención al cliente de HP

Una cosa buena de las impresoras HP es que ofrecen un excelente servicio de atención al cliente para los usuarios actuales de impresoras HP. El equipo de asistencia siempre está dispuesto a ayudar a los usuarios cuando se han realizado todas las reparaciones básicas.

Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de HP a través de la página oficial de HP. Puede solucionar problemas con los servicios de asistencia o incluso solicitar artículos adicionales como cartuchos o tóneres.

Haga clic aquí para ir al sitio de asistencia técnica de HP. En su sitio web, podrá utilizar herramientas de diagnóstico para encontrar y solucionar problemas, comprobar el estado de la garantía o ponerse en contacto con un agente de asistencia técnica de HP. Para empezar a hablar con un agente de asistencia técnica, es posible que tenga que introducir información sobre sus impresoras, como su número de serie.

Una vez que hable con un representante del servicio de asistencia técnica, asegúrese de proporcionar la información necesaria para facilitar las cosas a su agente de asistencia.

Últimas reflexiones

El hecho de que la impresora HP no imprima puede deberse a diferentes motivos. Los métodos mencionados anteriormente le ayudarán a comprender mejor su máquina de impresión. Aun así, si cree que los métodos de solución de problemas son demasiado para usted, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de HP.