Le stampanti HP sono tra i marchi più popolari sul mercato. Le loro prestazioni e il loro prezzo le rendono una scelta eccellente per molte case o uffici. Le stampanti HP vantano prestazioni affidabili e una facile configurazione.

Purtroppo, a volte capita che la stampante HP non riesca a stampare, il che può essere problematico, soprattutto se si devono eseguire molti lavori di stampa. In questo articolo verranno illustrati alcuni passaggi da seguire per risolvere il problema.

Motivi comuni per cui la stampante HP non stampa

In questa sezione vengono illustrati alcuni dei motivi più comuni per cui la stampante HP non riesce a stampare. La comprensione di questi motivi vi aiuterà a diagnosticare rapidamente il problema e ad applicare la soluzione appropriata.

1. Problemi di connessione della stampante: Uno dei motivi più comuni per cui una stampante HP non stampa è un'impostazione errata o un problema di connettività. Potrebbe trattarsi di un cavo USB allentato, di cavi di rete scollegati o di una connessione Wi-Fi instabile. Assicurarsi che tutte le connessioni siano sicure e che i dispositivi siano collegati alla stessa rete se si utilizza una stampante wireless.
2. Driver di stampa obsoleto: Un altro motivo comune per cui una stampante HP non stampa è rappresentato da driver di stampa obsoleti o incompatibili. Il driver di stampa è responsabile della comunicazione tra il computer e la stampante, pertanto è fondamentale tenerlo aggiornato. L'installazione degli ultimi aggiornamenti dei driver dal sito Web di HP può risolvere il problema.
3. Problemi di inceppamento della carta o del vassoio: Anche un inceppamento della carta nella stampante o un vassoio della carta vuoto possono causare l'interruzione della stampa. Assicurarsi di valutare i vassoi della carta e sostituire la carta inceppata o riempire il vassoio con la quantità di carta appropriata per riprendere la stampa.
4. Inchiostro o toner in esaurimento: Livelli insufficienti di inchiostro o di toner possono impedire alla stampante HP di stampare. Controllare regolarmente i livelli di inchiostro o di toner e sostituire le cartucce quando necessario per garantire un funzionamento efficiente della stampante.
5. Impostazioni di stampa errate o incompatibili: In alcuni casi, le impostazioni di stampa del computer potrebbero non corrispondere alle capacità della stampante HP. Ad esempio, se si sta cercando di stampare un'immagine ad alta risoluzione su una stampante non progettata per questo tipo di stampa, la stampante potrebbe non stampare o produrre stampe di scarsa qualità. Regolare le impostazioni di stampa di conseguenza per risolvere il problema.
6. Problemi di coda della stampante: La presenza di più lavori di stampa in coda può causare ritardi o impedire qualsiasi tentativo di stampa. Potrebbe essere necessario cancellare la coda di stampa per consentire l'esecuzione di nuove attività di stampa.
7. Conflitti software: A volte, altri software installati sul computer possono entrare in conflitto con il software o il driver della stampante HP, causando problemi di stampa. La disinstallazione o la disattivazione di queste applicazioni in conflitto può aiutare a risolvere il problema.
8. Malfunzionamento dell'hardware: Se la stampante HP continua a non stampare nonostante tutti i metodi di risoluzione dei problemi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Componenti come la testina di stampa, il fusore o altro hardware interno potrebbero essere difettosi e sarà necessario contattare l'assistenza clienti HP o un tecnico professionista per risolvere il problema.

La comprensione di questi motivi comuni per cui una stampante HP potrebbe non stampare vi aiuterà a diagnosticare e risolvere il problema. In caso di dubbio, potete sempre consultare il manuale della stampante HP o contattare un rappresentante dell'assistenza HP per ricevere assistenza e assicurarvi che la vostra stampante funzioni in modo fluido ed efficiente.

Stampanti HP - Le basi

Le stampanti HP sono una serie di macchine prodotte da Hewlett-Packard che vanno dalle piccole stampanti domestiche HP Deskjet, HP Laserjet e HP Officejet ai grandi modelli industriali come la Designjet.

Oltre alle stampanti con cartucce d'inchiostro, HP ha una gamma di stampanti laser per gli utenti che hanno bisogno di stampare immagini. HP ha migliorato i suoi prodotti includendo funzioni avanzate come la facilità di configurazione della stampante, la tecnologia wireless Bluetooth e un sistema di stampa intelligente.

• Vedi anche : [Guida] Scarica il driver Bluetooth per Windows 10

La stampante HP che non stampa è un problema comune a molti forum online. Purtroppo, anche alcuni utenti di stampanti HP riscontrano questo errore. Fortunatamente, esistono diversi modi per risolvere questo errore.

Come riparare una stampante HP che non riesce a stampare

Metodo 1 - Eseguire la risoluzione dei problemi di base

Come per qualsiasi problema tecnologico, il primo passo è la risoluzione dei problemi. La stampante HP che non stampa può essere dovuta a diversi motivi. Pertanto, la risoluzione dei problemi di base aiuterà a isolare qualsiasi problema, come ad esempio un inceppamento, un problema al vassoio della carta, problemi con il livello di inchiostro, un errore del driver o altro ancora.

Se la stampante HP non riesce a stampare, provare a eseguire le seguenti operazioni:

1. Controllare lo stato della connessione della stampante HP e del PC. Assicurarsi che le periferiche siano collegate correttamente e verificare che il cavo di rete o USB non sia rotto.

Se il cavo USB è difettoso, è possibile acquistarne uno nuovo per garantire una connessione migliore. Controllare anche la connessione wireless della stampante. Verificare se la connessione wireless Bluetooth funziona o se non è offline.

2. Riavviare la stampante HP. Spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione. Lasciare agire per qualche minuto prima di ricollegarlo.

Alcune stampanti HP 2021 di ultima generazione richiedono anche una connessione WiFi. Pertanto, è necessario verificare lo stato della connessione WiFi.

3. Riavviare il computer per assicurarsi che non si tratti di un errore di sistema che impedisce alla stampante HP di stampare.

A volte il PC segnala che la stampante è offline, quindi accertatevi che non sia questo il caso. Assicuratevi di eseguire una diagnosi corretta. Potrebbe essere necessario collegarsi alla stessa connessione Wi-Fi.

4. Verificare che la stampante HP abbia i livelli di inchiostro corretti. Se si utilizza una stampante che necessita di inchiostro o toner, accertarsi di avere inchiostro o toner a sufficienza.

Alcuni modelli più recenti di stampanti HP di solito mostrano lo stato del livello di inchiostro o la quantità di toner sullo schermo anteriore della stampante HP. Inoltre, le spie dell'inchiostro lampeggiano se è necessario aggiungerne altro.

Se il problema è questo, potrebbe essere necessario installare nuove cartucce d'inchiostro. Seguire le istruzioni sul sito Web o il manuale del PC per eseguire questa operazione.

5. Controllare se la carta nel vassoio è sufficiente. Se la carta è sufficiente, è necessario verificare che non si verifichino inceppamenti o documenti incastrati.

Se si verifica un inceppamento della carta, è meglio consultare il manuale del produttore per la rimozione della carta, perché se si esegue un'operazione errata si rischia di rovinare i meccanismi interni o l'alimentatore della carta.

6. Controllare le spie della stampante. Le stampanti HP Deskjet sono dotate di indicatori luminosi che consentono di capire perché la stampante si sta comportando male. Controllare il manuale d'uso per decodificare e continuare i lavori di stampa quando non è chiaro il significato delle spie.

7. Se la stampante non stampa correttamente i colori, potrebbe essere necessario effettuare una pulizia profonda. È possibile seguire le istruzioni su come pulire una testina di stampa utilizzando il sito Web del produttore.

La stampa corretta del colore è un ruolo cruciale che le stampanti devono svolgere per garantire il corretto funzionamento. Controllare se la macchina stampa correttamente il nero vi aiuterà a individuare eventuali problemi.

Per leggere spiegazioni e passaggi più dettagliati su come risolvere i collegamenti della stampante, fare clic qui.

Metodo 2 - Impostare la stampante HP come predefinita

Ogni volta che si tenta di stampare qualcosa, il PC assegna automaticamente le attività di stampa alla stampante predefinita designata. A volte può capitare che una stampante HP non venga stampata se non è stata impostata come stampante predefinita o selezionata come stampante da stampare. L'impostazione come stampante predefinita consente di evitare questo problema anche nel caso di una nuova stampante.

Procedere come segue per assegnare la stampante HP come stampante predefinita.

1. Sulla tastiera, premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare "control" e premere Invio per aprire il pannello di controllo.

2. Nel Pannello di controllo, selezionare Dispositivi e stampanti.

3. Quindi, individuare la stampante HP nella sezione Stampanti e fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Selezionare Imposta come stampante predefinita e fare clic su Sì se richiesto.

4. Ora troverete un segno di spunta sotto l'icona della stampante HP; ciò significa che questa è la vostra stampante predefinita.

Metodo 3 - Annullare tutti i lavori della stampante HP

A volte si verifica un errore di mancata stampa della stampante HP quando la coda di stampa si blocca. Questo può accadere quando troppi lavori di stampa sono in fila, causando un ritardo nell'elaborazione della richiesta di stampa da parte della stampante.

Per risolvere il problema della stampante HP, svuotare la coda di stampa. In questo modo i nuovi lavori di stampa saranno più veloci.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Sulla tastiera, premere il logo di Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare control e premere Invio per aprire il pannello di controllo.

2. Nel Pannello di controllo, selezionare Dispositivi e stampanti.

2. Nell'elenco dei dispositivi di stampa, individuare la stampante HP. Nota: assicurarsi di scegliere quella con cui si verificano i problemi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP corretta e selezionare "Vedi cosa sta stampando" dall'elenco a discesa.

2. Si aprirà una nuova pagina. Fare clic sulla voce di menu "Stampante" in alto a destra e selezionare "Apri come amministratore" nel menu a discesa.
3. Quindi, aprire nuovamente la voce di menu "Stampante" in alto a destra e selezionare "Annulla tutti i documenti".

4. Se si apre una finestra di dialogo di conferma, è necessario confermare che si desidera cancellare tutti i documenti nella coda di stampa scegliendo "Sì".

Per verificare se l'errore della stampante HP si risolve, provare a ristampare i documenti. Se la stampante HP non stampa, provare il metodo seguente.

Metodo 4 - Aggiornare il driver della stampante HP

I driver obsoleti causano problemi quando si tenta di stampare di nuovo. È necessario aggiornare i driver per farli funzionare di nuovo. È possibile farlo scaricando, installando e risolvendo manualmente i problemi del driver della stampante o utilizzando un software di terze parti per automatizzare il processo. In questo esempio, vedremo il modo manuale per aggiornare il driver della stampante HP.

Il driver di stampa è un programma che consente al software di comunicare con la stampante HP. Ogni marca di stampante ha un software specifico, pertanto è fondamentale scaricarlo solo dalla pagina ufficiale HP.

Inoltre, ogni sistema operativo può avere un driver specifico. Assicurarsi di evitare di scaricare il driver di stampa sbagliato per evitare ulteriori problemi. Quando la stampante HP ha driver obsoleti, non funzionerà correttamente e non stamperà fino a quando non verrà applicato l'aggiornamento.

1. Accedere al Pannello di controllo premendo il logo di Windows + R. Nella finestra di dialogo di esecuzione, digitare Control e premere "Invio" sulla tastiera.

2. Nel pannello di controllo, fare clic su "Hardware e suoni".

3. Quindi, fare clic su Gestione periferiche per visualizzare tutto l'hardware collegato al computer. Individuare il menu a tendina "Stampanti", che conterrà la stampante HP.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP che si desidera aggiornare e fare clic su "Aggiorna driver".

5. Scegliere se cercare i driver automaticamente o manualmente. Se non si sono già scaricati i driver più recenti, è possibile scegliere automaticamente e memorizzarli in un'unità esterna.

6. Se Windows non individua alcun nuovo driver, visitate il sito Web del produttore e scaricatelo prima di installarlo manualmente.

7. Infine, eseguire il programma di installazione per completare la configurazione.

Se si verificano errori durante l'aggiornamento dei driver, fare clic qui per leggere la nostra guida sulla risoluzione dei problemi dei driver di stampa.

Metodo 5 - Assicurarsi che la stampante wireless sia collegata alla stessa rete del computer

Questo metodo si applica alle stampanti wireless. È necessario assicurarsi che il computer sia collegato alla stessa rete del computer. In alcuni casi, infatti, la stampante è collegata a una rete wireless diversa e il computer è collegato a un'altra. In questo caso, indipendentemente dalla marca della stampante, la stampante non stamperà i file inviati.

Metodo 6 - Contattare l'assistenza clienti HP

Un aspetto positivo delle stampanti HP è che offrono un'eccellente assistenza clienti agli attuali utenti di stampanti HP. Il team di assistenza è sempre pronto ad assistere gli utenti quando tutte le riparazioni di base sono state effettuate.

È possibile contattare il team di assistenza clienti HP attraverso la pagina ufficiale di HP. È possibile risolvere i problemi con i servizi di assistenza o anche ordinare articoli aggiuntivi come cartucce o toner.

Fare clic qui per accedere al sito del supporto HP. Sul sito web è possibile utilizzare strumenti di diagnostica per individuare e risolvere i problemi, verificare lo stato della garanzia o contattare un agente HP per l'assistenza. Per iniziare a parlare con un agente del supporto tecnico, potrebbe essere necessario inserire informazioni sulle stampanti, come il numero di serie.

Una volta parlato con un rappresentante dell'assistenza tecnica, assicuratevi di fornire le informazioni necessarie per semplificare le cose con l'agente di supporto.

Ultimi pensieri

La stampante HP che non stampa può essere dovuta a diversi motivi. I metodi sopra indicati vi aiuteranno a capire meglio la vostra macchina da stampa. Tuttavia, se ritenete che i metodi di risoluzione dei problemi siano troppo impegnativi, potete contattare direttamente il servizio clienti HP.