HP printers behoren tot de populairste merken op de markt van dit moment. De prestaties en prijs maken het een uitstekende keuze voor veel huizen of kantoren. HP printers hebben zowel betrouwbare prestaties als een eenvoudige printerinstallatie.

Helaas komt het wel eens voor dat er een fout optreedt bij het afdrukken van je HP printer. Dit kan problematisch zijn, vooral als je veel afdruktaken moet uitvoeren. In dit artikel worden enkele stappen besproken die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Veelvoorkomende redenen waarom uw HP printer niet afdrukt

In dit gedeelte bespreken we enkele van de meest voorkomende redenen waarom uw HP printer mogelijk niet afdrukt. Als u deze redenen begrijpt, kunt u snel een diagnose stellen en de juiste oplossing toepassen.

1. Problemen met printerverbinding: Een van de meest voorkomende redenen waarom een HP printer niet kan afdrukken, is een foutieve set-up of een connectiviteitsprobleem. Het kan gaan om een losse USB-kabel, losgekoppelde netwerkkabels of een instabiele Wi-Fi-verbinding. Zorg ervoor dat alle verbindingen veilig zijn en dat je apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten als je een draadloze printer gebruikt.
2. Verouderd printerstuurprogramma: Een andere veel voorkomende reden waarom een HP printer niet print, zijn verouderde of incompatibele printerdrivers. Het printerstuurprogramma is verantwoordelijk voor de communicatie tussen de computer en de printer, dus het is cruciaal om het stuurprogramma up-to-date te houden. Het installeren van de nieuwste stuurprogramma-updates van de HP website kan het probleem oplossen.
3. Problemen met papierstoring of papierlade: Een papierstoring in de printer of een lege papierlade kan er ook voor zorgen dat de printer stopt met afdrukken. Controleer de papierladen en vervang het vastgelopen papier of vul de lade opnieuw met de juiste hoeveelheid papier om het afdrukken te hervatten.
4. Inkt of toner bijna op: Een te laag inkt- of tonerniveau kan ervoor zorgen dat uw HP printer niet meer kan afdrukken. Controleer het inkt- of tonerniveau regelmatig en vervang de cartridges wanneer dat nodig is om ervoor te zorgen dat uw printer efficiënt kan werken.
5. Onjuiste of niet-compatibele afdrukinstellingen: In sommige gevallen komen de afdrukinstellingen op uw computer niet overeen met de mogelijkheden van uw HP printer. Als u bijvoorbeeld een afbeelding met een hoge resolutie probeert af te drukken op een printer die niet is ontworpen voor dat type afdrukken, drukt de printer mogelijk niet af of produceert deze afdrukken van slechte kwaliteit. Pas de afdrukinstellingen aan om het probleem op te lossen.
6. Problemen met printerwachtrijen: Wanneer er meerdere afdruktaken in de wachtrij staan, kan dit vertragingen veroorzaken of elke afdrukpoging verhinderen. Mogelijk moet u de afdrukwachtrij leegmaken om nieuwe afdruktaken door te laten gaan.
7. Softwareconflicten: Soms kan andere software die op uw computer is geïnstalleerd, conflicteren met de printersoftware of het printerstuurprogramma van HP, waardoor afdrukproblemen ontstaan. Het verwijderen of uitschakelen van deze conflicterende toepassingen kan u helpen het probleem op te lossen.
8. Hardwarestoring: Als uw HP printer nog steeds niet afdrukt ondanks het proberen van alle probleemoplossingsmethoden, hebt u mogelijk te maken met een hardwareprobleem. Onderdelen zoals de printkop, fuser of andere interne hardware kunnen defect zijn en u moet contact opnemen met de klantenondersteuning van HP of een professionele technicus om het probleem op te lossen.

Als u deze veelvoorkomende redenen begrijpt waarom een HP printer mogelijk niet afdrukt, kunt u het probleem met succes diagnosticeren en verhelpen. Bij twijfel kunt u altijd de handleiding van de HP printer raadplegen of contact opnemen met een HP supportmedewerker voor hulp om ervoor te zorgen dat uw printer soepel en efficiënt werkt.

HP printers - De basis

HP printers zijn een reeks machines geproduceerd door Hewlett-Packard. Deze printers variëren van kleine HP Deskjet printers voor thuisgebruik, HP Laserjet printers en HP Officejet printers tot grote industriële modellen zoals de Designjet.

Naast printers met inktcartridges heeft HP een reeks laserprinters voor gebruikers die behoefte hebben aan beeldafdrukken. HP heeft zijn producten verbeterd door geavanceerde functies toe te voegen, zoals een eenvoudige printerinstallatie, draadloze Bluetooth-technologie en een intelligent printsysteem.

• Zie ook [Handleiding] Bluetooth-stuurprogramma downloaden voor Windows 10

De HP printer die niet afdrukt is een veelvoorkomend probleem dat veel online forums ontvangen. Helaas komen sommige gebruikers van HP printers ook fouten tegen. Gelukkig zijn er verschillende manieren om deze fout op te lossen.

Hoe een HP printer repareren die niet wil afdrukken

Methode 1 - Basisproblemen oplossen

Net als bij elk ander probleem met een technologie, is de eerste stap het oplossen van problemen. De HP printer die niet afdrukt, kan verschillende oorzaken hebben. Daarom kan basis probleemoplossing helpen bij het isoleren van problemen, zoals vastlopen, problemen met de papierlade, problemen met het inktniveau, fouten in het stuurprogramma, enzovoort.

Wanneer u merkt dat uw HP printer niet wil afdrukken, kunt u het volgende proberen:

1. Controleer de status van de HP printerverbinding van de printer en uw pc. Controleer of de apparaten correct zijn aangesloten. Controleer ook of de netwerk- of USB-kabel niet kapot is.

Als de USB-kabel defect is, kun je een nieuwe kabel aanschaffen voor een betere verbinding. Controleer ook de draadloze verbinding van je printer. Controleer of de draadloze Bluetooth-verbinding überhaupt werkt of niet offline is.

2. Start de HP Printer opnieuw op. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact. Laat de printer een paar minuten staan voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.

Sommige nieuwste 2021 HP printers vereisen ook een WiFi-verbinding. Controleer daarom de status van je WiFi-verbinding.

3. Start de computer opnieuw op. Als u de computer opnieuw opstart, weet u zeker dat er geen systeemfout is opgetreden waardoor de HP printer niet afdrukt.

Soms leest je pc ook dat je printer offline is, dus zorg ervoor dat dit niet het geval is. Zorg ervoor dat je de juiste diagnose stelt. Mogelijk moet je verbinding maken met dezelfde wifi-verbinding.

4. Controleer of uw HP printer de juiste inktniveaus heeft. Als u een printer gebruikt die inkt of toner nodig heeft, controleer dan of u voldoende inkt of toner hebt.

Bij sommige nieuwere HP printermodellen wordt de status van het inktniveau of de hoeveelheid toner meestal op het voorste scherm van de HP printer weergegeven. Bovendien gaan de inktlampjes knipperen als je meer moet toevoegen.

Als dit het probleem is, moet je mogelijk nieuwe inktpatronen installeren. Volg de instructies op de website of in de handleiding van je pc om dit te doen.

5. Controleer of u voldoende papier in de papierlade hebt. Als u voldoende papier hebt, moet u ook controleren of u geen last hebt van papierstoringen of vastgelopen documenten.

Als je inderdaad een papierstoring hebt, kun je het beste de handleiding van de fabrikant raadplegen over het verwijderen van papier, omdat de kans bestaat dat je de interne mechanismen of de papierinvoer beschadigt als je het verkeerd doet.

6. Controleer de lampjes op je printer. Een HP Deskjet printer heeft lampjes die je een idee geven waarom je printer niet goed werkt. Raadpleeg je gebruikershandleiding om je printopdrachten te decoderen en door te gaan als het onduidelijk is wat de lampjes betekenen.

7. Als je printer niet goed in kleur afdrukt, kan het zijn dat er een dieptereiniging nodig is. Op de website van de fabrikant kun je instructies vinden voor het reinigen van een printkop.

Het correct afdrukken van kleur is een cruciale rol die printers moeten leveren om ervoor te zorgen dat ze goed werken. Controleer of je machine correct zwart afdrukt, dit zal je ook helpen bij het isoleren van mogelijke problemen.

Klik hier voor meer gedetailleerde uitleg en stappen om printerverbindingen te repareren.

Methode 2 - HP printer instellen als standaard

Telkens wanneer u iets probeert af te drukken, wijst uw pc deze afdruktaken automatisch toe aan de aangewezen standaardprinter. Soms kan het voorkomen dat een HP printer niet afdrukt wanneer u deze niet als standaardprinter hebt ingesteld of als afdrukprinter hebt geselecteerd. Door deze als standaardprinter in te stellen, kunt u dit probleem ook voorkomen als u een nieuwe printer hebt.

Volg deze stappen om HP Printer toe te wijzen als standaardprinter.

1. Druk op je toetsenbord op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren "Control" en druk op Enter om het configuratiescherm te openen.

2. Selecteer Apparaten en printers in het Configuratiescherm.

3. Zoek vervolgens uw HP printer in de sectie printers en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Instellen als standaardprinter. Klik op Ja als daarom wordt gevraagd.

4. Nu vind je een vinkje onder het HP-printerpictogram; dit betekent dat dit je standaardprinter is.

Methode 3 - Alle HP printtaken annuleren

Soms treedt er een HP printer printfout op wanneer de afdrukwachtrij vastloopt. Dit kan gebeuren wanneer er te veel afdruktaken in de rij staan, waardoor de printer het afdrukverzoek met vertraging verwerkt.

Om het probleem met de HP printer op te lossen, moet u de afdrukwachtrij leegmaken. Hierdoor kunnen nieuwere afdruktaken sneller worden uitgevoerd.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Druk op je toetsenbord op het Windows-logo + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren control en druk op Enter om het configuratiescherm te openen.

2. Selecteer Apparaten en printers in het Configuratiescherm.

2. Zoek in de lijst met afdrukapparaten naar uw HP-printer. Opmerking: zorg ervoor dat u de printer kiest waarmee u problemen hebt. Klik met de rechtermuisknop op de juiste HP-printer en selecteer "Zien wat er wordt afgedrukt" in de vervolgkeuzelijst.

2. Hierdoor wordt een nieuwe pagina geopend. Klik op de menuoptie "Printer" rechtsboven en selecteer "Openen als beheerder" in het vervolgkeuzemenu.
3. Open vervolgens weer het menu-item "Printer" rechtsboven en selecteer "Alle documenten annuleren".

4. Als er een bevestigingsvenster wordt geopend, moet u bevestigen dat u alle documenten in de afdrukwachtrij wilt wissen door "Ja" te kiezen.

Kijk of dit de HP printerfout oplost door te proberen uw document(en) opnieuw af te drukken. Als de HP printer niet afdrukt, probeer dan de volgende methode.

Methode 4 - Het HP-printerstuurprogramma bijwerken

Verouderde drivers veroorzaken problemen wanneer je opnieuw probeert af te drukken. Je moet je drivers bijwerken om het weer te laten werken. Je kunt dit doen door je printerdriver handmatig te downloaden, te installeren en problemen op te lossen, of door software van derden te gebruiken om het proces te automatiseren. In dit voorbeeld bekijken we de handmatige manier om je HP printerdriver bij te werken.

Een printerdriver is een programma dat ervoor zorgt dat de software kan communiceren met je HP printer. Elk merk printer heeft specifieke software. Daarom is het cruciaal om alleen te downloaden van de officiële pagina van HP.

Bovendien kan elk besturingssysteem een specifiek stuurprogramma hebben. Zorg ervoor dat u niet het verkeerde printerstuurprogramma downloadt om meer problemen te voorkomen. Wanneer uw HP printer verouderde stuurprogramma's heeft, zal deze niet correct werken en zal de printer niet afdrukken totdat de update is toegepast.

1. Ga naar het Configuratiescherm door op het Windows Logo + R op je toetsenbord te drukken. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren Control en druk op "enter" op het toetsenbord.

2. Klik in het configuratiescherm op 'Hardware en geluid'.

3. Klik vervolgens op Apparaatbeheer om alle aangesloten hardware weer te geven. Zoek het vervolgkeuzemenu 'Printers' op, waarin de HP-printer staat.

4. Klik met de rechtermuisknop op de HP printer die je wilt bijwerken en klik op 'Stuurprogramma bijwerken'.

5. Kies of je automatisch of handmatig wilt zoeken naar stuurprogramma's. Tenzij je de nieuwste stuurprogramma's al hebt gedownload, kun je kiezen voor automatisch en ze opslaan op een externe schijf.

6. Als Windows geen nieuwe stuurprogramma's vindt, ga dan naar de website van de fabrikant en download ze voordat je ze handmatig installeert.

7. Voer tot slot het installatieprogramma uit om de installatie te voltooien.

Als je fouten ondervindt tijdens het bijwerken van je stuurprogramma's, klik dan hier om onze handleiding te lezen over het oplossen van problemen met printerstuurprogramma's.

Methode 5 - Zorg ervoor dat je draadloze printer is verbonden met hetzelfde netwerk als je computer

Deze methode is van toepassing op draadloze printers. Je moet ervoor zorgen dat je computer is aangesloten op hetzelfde netwerk als je computer. Het komt voor dat de printer is aangesloten op een ander draadloos netwerk en je computer op een ander netwerk. In dat geval zal je printer, ongeacht het merk van de printer, geen bestanden afdrukken die je ernaar stuurt.

Methode 6 - Contact opnemen met de klantenondersteuning van HP

Een goede eigenschap van een HP printer is dat ze uitstekende klantenondersteuning bieden aan huidige HP printergebruikers. Het supportteam staat altijd klaar om gebruikers te helpen als alle basisreparaties zijn uitgevoerd.

Je kunt contact opnemen met de HP klantenservice via de officiële pagina van HP. Je kunt problemen oplossen met de ondersteuningsservices of zelfs extra items bestellen, zoals cartridges of toners.

Klik hier om naar de HP Support site te gaan. Op hun website kunt u diagnostische tools gebruiken om problemen te vinden en op te lossen, de garantiestatus controleren of contact opnemen met een HP agent voor ondersteuning. Om met een technische support agent te kunnen spreken, moet u mogelijk informatie over uw printers invoeren, zoals het serienummer.

Zodra u met een medewerker van de technische ondersteuning spreekt, moet u ervoor zorgen dat u de nodige informatie verstrekt om het uw supportmedewerker gemakkelijk te maken.

Laatste gedachten

De HP printer die niet afdrukt, kan verschillende oorzaken hebben. De bovenstaande methoden helpen je om je printer beter te begrijpen. Als je toch het gevoel hebt dat de probleemoplossingsmethoden te veel voor je zijn, kun je direct contact opnemen met de klantenservice van HP.