Майже всі ми в тій чи іншій формі залежні від Wi-Fi з'єднань. Ми підключаємо наші ноутбуки, настільні комп'ютери, телефони та планшети до бездротової мережі. Іноді ми не звертаємо уваги на інші пристрої, такі як смарт-телевізори, ігрові системи, системи безпеки, Alexas та інші.

Коли наш Wi-Fi падає з невідомих причин, це може викликати розчарування. Це розчарування може посилитися, коли ви втрачаєте роботу або голосовий\відео зв'язок посеред важливої зустрічі.

Якщо ваш Wi-Fi зупиняється, вам потрібно буде виконати деякі дії з усунення несправностей. Широкий характер цієї проблеми означає, що вам потрібно буде розглянути кілька речей, щоб докопатися до суті. Давайте почнемо прямо зараз і почнемо з'ясовувати, чому ваш Wi-Fi постійно відключається.

Усунення несправностей Wi-Fi

Відстеження та усунення несправностей у з'єднанні Wi-Fi може викликати розчарування. Чому? Тому що є багато речей, які можуть піти не так. Досвід і знання часто можуть вказати вам на найбільш вірогідні рішення, але це не завжди так.

Тому часто найкраще починати з усунення того, що, як ми знаємо, не є причиною. Стара цитата про Шерлока Холмса є актуальною і в цьому випадку:

"Після того, як ви відкинете неможливе, те, що залишиться, яким би неймовірним воно не було, має бути істиною".

Давайте подивимося, як ми можемо використати цю логіку для розгадки таємниці вашого нестійкого Wi-Fi з'єднання.

Можливі сфери занепокоєння

Є чотири основні проблемні області, які ми повинні перевірити. Якщо ми зможемо виключити всі, крім однієї з них, то ми наблизимося до пошуку винуватця. Ці області - ваш пристрій, ваш бездротовий маршрутизатор, ваш модем (якщо він не вбудований в маршрутизатор) і ваш інтернет-сервіс. Усунувши ці можливості, ми швидше знайдемо наше рішення.

Перше і найпростіше, що можна виключити - це ваш пристрій. Чи виникали подібні проблеми з вашим пристроєм в інших Wi-Fi мережах? Якщо ви не знаєте, ви завжди можете піти до друзів додому, в кав'ярню або бібліотеку і протестувати його там.

Якщо пристрій, про який йде мова, є настільним, ви не можете цього зробити. Єдине, що ви можете зробити, це перевірити, чи не мають інші комп'ютери в мережі таку ж проблему. Можливо, ваш комп'ютер або пристрій має певні проблеми з сумісністю з вашою мережею. Однак, якщо інші гаджети також не можуть підключитися до Wi-Fi, ви можете з упевненістю сказати, що ваш пристрій не є джерелом проблеми.

Якщо ви виключили свій пристрій або комп'ютер, ви звузили проблему до маршрутизатора / модему або інтернет-провайдера. Спроба іншого маршрутизатора з вашим підключенням до Інтернету - відмінний спосіб визначити, чи проблема в маршрутизаторі. Очевидно, що у нас зазвичай немає запасного маршрутизатора, який можна було б протестувати. Ви можете позичити його у свого друга або сусіда і спробувати підключити його до Інтернету, але це може бути клопітно.

Подивіться на індикатори на вашому маршрутизаторі. Вони можуть багато розповісти вам про те, як він функціонує. Можливо, вам доведеться звернутися до посібника користувача або знайти інформацію в Інтернеті, щоб визначити, що вони означають для конкретної моделі.

Ви повинні бачити принаймні кілька миготливих індикаторів, які вказують на те, що дані передаються або приймаються. Червоні індикатори - це зазвичай погано; відсутність індикаторів взагалі - безумовно погано. Якщо маршрутизатор, здається, працює, рухайтеся далі і перевірте свого провайдера далі.

На цьому етапі спробуйте підключитися безпосередньо до Інтернету за допомогою мережевого кабелю. Візьміть ноутбук і підключіть його безпосередньо до модему або модему/маршрутизатора. Якщо він працює при підключенні за допомогою кабелю, то ви будете знати, що проблема не пов'язана з вашим інтернет-сервісом. Якщо у вас виникла така ж проблема, є велика ймовірність, що проблема полягає в вашому інтернет-сервісі.

Щоб перевірити, чи несправна послуга Інтернету, подивіться на індикатори на вашому маршрутизаторі/модемі. Якщо ви бачите, що індикатор Інтернету не горить або горить червоним кольором (зверніться до документації до вашого маршрутизатора/модему, щоб точно визначити, що саме вказують ці індикатори), це означає, що ваша послуга перервана.

Проводячи комбіноване тестування в цих різних областях, ми, нарешті, звузимо проблему. Після того, як ви визначите, чи є це пристрій, модем, маршрутизатор або провайдер, ви можете зануритися глибше в можливі головні болі для цієї конкретної частини обладнання. Давайте розглянемо деякі з найбільш поширених для кожного з них.

1. пристрій

Проблеми з Wi-Fi, які виникають на вашому телефоні, комп'ютері або планшеті, можуть виникати з різних причин. Але якщо ваше Wi-Fi з'єднання працює, а потім раптово падає, є кілька речей, на які слід звернути увагу. Перше - це ваші налаштування енергозбереження.

Більшість пристроїв мають режим економії заряду акумулятора, який часто можна налаштувати. Wi-Fi - одна з поширених функцій, яка може бути вимкнена, оскільки вона витрачає багато заряду акумулятора. Якщо ваш пристрій деякий час неактивний, він, швидше за все, вимкне Wi-Fi, а іноді, коли ви намагаєтеся знову ним скористатися, він не вмикається одразу. Існує певна затримка в часі, необхідному для повторного підключення; це буде виглядати так, як нібиваш Wi-Fi не працює.

Ви можете перевірити, чи проблема в цьому, знайшовши і вимкнувши будь-який режим енергозбереження. Якщо після цього він запрацює, то ви можете продовжувати роботу.

Якщо режим енергозбереження не перериває з'єднання, а ваш пристрій або ноутбук має дводіапазонний адаптер Wi-Fi, спробуйте переключитися на інший діапазон - з 5 ГГц на 2,4 ГГц. Якщо ви не побачите жодних проблем, можливо, ваш адаптер виходить з ладу. Також може бути, що ви не можете отримати хороший сигнал у вашому місці. Хоча діапазон 5 ГГц може бути швидшим, діапазон 2,4 ГГц передає далі ічерез перешкоди краще.

Поширеною проблемою, особливо з ноутбуками, є адаптер Wi-Fi. Більшість ноутбуків поставляються з дешевими вбудованими адаптерами Wi-Fi. Вони легко пошкоджуються від грубого використання. Іноді вони просто виходять з ладу самі по собі. Найпростіший спосіб перевірити - придбати дешевий USB-адаптер Wi-Fi. Вони доступні за ціною менше 30 доларів; наявність запасного адаптера допоможе вам протестувати пристрої, коли вам це буде потрібно.

Просто підключіть USB Wi-Fi адаптер до ноутбука і дозвольте йому встановити необхідне програмне забезпечення. Після того, як воно буде запущено, якщо ви більше не побачите проблему, ви будете знати, що це зламаний Wi-Fi адаптер. Ви можете або використовувати USB адаптер, або придбати новий, щоб вирішити проблему.

2. Wi-Fi роутер

Якщо схоже, що проблема у вашому бездротовому маршрутизаторі, можна спробувати кілька речей. Перше - перезавантажити маршрутизатор. Якщо ви давно його не перезавантажували, це просте рішення може все виправити. Також слід перевірити, чи оновлена ваша прошивка. Одне з цих двох рішень може допомогти вам повернутися до роботи.

Якщо перезавантаження і прошивка не дали ефекту, і у вас дводіапазонний маршрутизатор, спробуйте обидва діапазони і перевірте, чи не зникає проблема. Якщо ні, це може бути пов'язано з розташуванням вашого маршрутизатора. Якщо маршрутизатор розташований біля щільних бетонних стін або металевих конструкцій, у вас можуть бути мертві зони. Використання більш повільного, але більш потужного діапазону 2,4 ГГц часто вирішує проблему з покриттям Wi-Fi.

Але перезавантаження, оновлення програмного забезпечення та зміна діапазонів Wi-Fi можуть не дати вам швидкого рішення, яке ви шукаєте. Також слід перевірити кабелі, які з'єднують ваш маршрутизатор. Припустимо, що мережевий або силовий кабель ослаблений, потертий або частково обрізаний. У цьому випадку це призведе до того, що ваш маршрутизатор втратить зв'язок або живлення з перервами.

Ви також можете спробувати перемістити маршрутизатор в інше місце і перевірити, чи це вирішить вашу проблему.

Інша можливість: ваша мережа Wi-Fi переповнена. Якщо у вас підключено занадто багато пристроїв, деякі з них можуть відключатися або періодично обривати з'єднання. Почніть з переміщення деяких пристроїв в інший діапазон. Якщо обидва діапазони переповнені, можливо, вам доведеться інвестувати в другий роутер або повністю видалити деякі пристрої з мережі.

Можливо, ви ненавмисно змінили налаштування у своєму маршрутизаторі, що спричиняє проблему. Ви нещодавно входили в інтерфейс конфігурації маршрутизатора? Існує ймовірність того, що ви могли несвідомо змінити деякі налаштування. В крайньому випадку, виконайте скидання до заводських налаштувань на маршрутизаторі та перевірте, чи це щось змінює.

Скидання до заводських налаштувань вимагатиме повторного налаштування маршрутизатора з використанням мережевого імені та пароля. Можливо, ви захочете залишити ім'я користувача та пароль незмінними. Ви не хочете знову змінювати налаштування з'єднання всіх ваших пристроїв.

Якщо всі перераховані вище рішення не допомогли, можливо, ваш роутер вийшов з ладу. Якщо він все ще на гарантії, зверніться до виробника або провайдера. Якщо ваш роутер старий і не підлягає гарантії, придбайте новий.

3. модем

Якщо ваш модем не вбудований у ваш маршрутизатор і проблема полягає в цьому, першим кроком є перезавантаження. Ви можете зробити це, відключивши його від мережі, почекавши кілька секунд, а потім підключивши його знову. Іноді просте перезавантаження вирішує проблему. Якщо це не так, вам, ймовірно, потрібен новий модем.

4. ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР

Якщо ви звузили проблему до вашого провайдера, то ви не так багато можете зробити самостійно. Єдине, що ви можете перевірити, це інтернет-кабель, лінію або оптоволокно, що надходить у ваш будинок або офіс. Переконайтеся, що він не порізаний, не обшарпаний і не ослаблений. Якщо ви не бачите нічого очевидно неправильного з вашим кабелем, зв'яжіться з вашим провайдером і повідомте їм, що відбувається. Вони дадуть вам наступні кроки.

Останні поради

Відключення Wi-Fi може дуже засмучувати. Часто буває важко визначити, що саме викликає проблему.

Перевірте своє обладнання, включаючи пристрої, модем/маршрутизатор та інтернет-провайдера, а потім використовуйте логіку, щоб визначити, звідки виникає проблема. Після того, як ви добре уявляєте, яка частина викликає проблему, ви можете скористатися деякими з методів, які ми надали, щоб вирішити її.

Як завжди, будь ласка, повідомте нам, якщо у Вас виникнуть запитання чи коментарі.