Szinte mindannyian függünk a Wi-Fi-kapcsolattól valamilyen formában. Laptopjainkat, asztali számítógépeinket, telefonjainkat és táblagépeinket vezeték nélküli hálózathoz csatlakoztatjuk. Néha figyelmen kívül hagyunk más eszközöket, például okostévéket, játékrendszereket, biztonsági rendszereket, Alexákat és még sok mást.

Amikor a Wi-Fi ismeretlen okokból megszakad, az érthetően frusztráló lehet. Ez a frusztráció még fokozódhat, amikor egy fontos megbeszélés közepén elveszítjük a munkát vagy a hang- és videokommunikációt.

Ha a Wi-Fi leáll, akkor némi hibaelhárítást kell végeznie. A probléma széles körű jellege miatt több dolgot is meg kell vizsgálnia, hogy a végére járjon a dolognak. Ugorjunk bele, és kezdjük el kitalálni, hogy miért szakad meg folyamatosan a Wi-Fi kapcsolata.

A Wi-Fi hibaelhárítása

A Wi-Fi-kapcsolat problémájának felderítése és hibaelhárítása frusztráló lehet. Miért? Mert rengeteg dolog lehet a hibás. A tapasztalat és a tudás gyakran megmutatja a legvalószínűbb megoldásokat, de ez nem mindig van így.

Ezért gyakran az a legjobb, ha először is kizárjuk azokat a dolgokat, amelyekről tudjuk, hogy nem okozói. A régi Sherlock Holmes-idézet itt is igaz:

"Ha egyszer kizárjuk a lehetetlent, ami megmarad, bármennyire is valószínűtlen, annak az igazságnak kell lennie."

Lássuk, hogyan használhatjuk ezt a logikát, hogy megoldjuk a szeszélyes Wi-Fi-kapcsolat rejtélyét.

Lehetséges aggályos területek

Négy fő terület van, amit meg kell vizsgálnunk. Ha egy kivételével mindet ki tudjuk zárni, akkor közelebb vagyunk a bűnös megtalálásához. Ezek a területek a készülék, a vezeték nélküli router, a modem (ha nem a routerbe van beépítve) és az internetszolgáltatás. Ha ezeket a lehetőségeket kizárjuk, gyorsabban eljutunk a megoldáshoz.

Az első és legegyszerűbb dolog, amit kizárhat, a készüléked. Volt-e hasonló probléma a készülékeddel más Wi-Fi hálózatokon? Ha nem tudod, bármikor elmehetsz egy barátod házába, kávézóba vagy könyvtárba, és ott tesztelheted.

Ha a kérdéses eszköz egy asztali számítógép, akkor ezt nem teheti meg. Egy dolgot tehet, hogy megnézi, hogy a hálózaton lévő többi számítógépen is ugyanez a probléma-e. Lehetséges, hogy a számítógépének vagy eszközének valamilyen kompatibilitási problémája van a hálózattal. Ha azonban más készülékek sem tudnak csatlakozni a Wi-Fihez, akkor nyugodtan kijelentheti, hogy nem az Ön eszköze a probléma forrása.

Ha kizárta a készülékét vagy a számítógépét, akkor a problémát leszűkítette a routerére/modemjére vagy az internetszolgáltatójára. Egy másik router kipróbálása az internetkapcsolatával kiváló módja annak, hogy megállapítsa, a router a probléma. Nyilvánvaló, hogy általában nincs egy tartalék routerünk, amivel tesztelhetnénk. Kölcsönkérhet egyet a barátjától vagy a szomszédjától, és kipróbálhatja az internetkapcsolatán, de ez lehet, hogy nehézkes lesz.

Itt egy másik kiindulópont. Nézze meg az útválasztón lévő lámpákat. Ezek sokat elárulhatnak arról, hogyan működik. Lehet, hogy a felhasználói kézikönyvben vagy az interneten kell keresnie az információkat, hogy megállapítsa, mit jelentenek az adott modellnél.

Legalább néhány villogó fénynek jeleznie kell, hogy az adatátvitel vagy -fogadás folyamatban van. A piros fény általában rossz; ha egyáltalán nincs fény, az határozottan rossz. Ha úgy tűnik, hogy az útválasztó működik, lépjen tovább, és ellenőrizze az internetszolgáltatót.

Ezen a ponton próbáljon meg közvetlenül csatlakozni az internethez egy hálózati kábellel. Fogjon egy laptopot, és csatlakoztassa közvetlenül a modemhez vagy a modem/routerhez. Ha működik, miközben kábellel csatlakozik, akkor tudni fogja, hogy a probléma nem az internetszolgáltatással van. Ha ugyanez a probléma jelentkezik, akkor jó eséllyel az internetszolgáltatás a probléma.

Annak ellenőrzéséhez, hogy az internetszolgáltatás hibás-e, nézze meg az útválasztó/modem lámpáit. Ha azt látja, hogy az internet lámpa nem világít vagy piros (nézze meg az útválasztó/modem dokumentációját, hogy pontosan mit jeleznek ezek a lámpák), akkor a szolgáltatás megszakadt.

Az ezeken a különböző területeken végzett tesztek kombinációjával végül leszűkíthetjük a probléma körét. Ha meghatározzuk, hogy a készülékkel, a modemmel, az útválasztóval vagy az internetszolgáltatóval van-e a baj, akkor mélyebben elmerülhetünk az adott berendezés lehetséges fejfájásaiban. Nézzünk meg néhányat a leggyakoribbak közül mindegyiknél.

1. Eszköz

A telefonról, számítógépről vagy táblagépről jelentkező Wi-Fi problémák számos különböző területről származhatnak. Ha azonban a Wi-Fi-kapcsolat működik, majd hirtelen megszakad, van néhány dolog, amit érdemes megvizsgálni. Az első az energiatakarékossági beállítások.

A legtöbb készüléknek van akkumulátorkímélő üzemmódja. Ezek gyakran konfigurálhatók. A Wi-Fi az egyik olyan gyakori funkció, amely kikapcsolódhat, mert sok energiát fogyaszt. Ha a készülék egy ideig inaktív, valószínűleg kikapcsolja a Wi-Fi-t - és néha, amikor újra használni akarja, nem kapcsol vissza azonnal. Van némi késedelem az újrakapcsolódáshoz szükséges időben; úgy fog tűnni, hogya Wi-Fi nem működik.

Ellenőrizheti, hogy ez a probléma, ha megkeresi és kikapcsolja az energiatakarékos üzemmódokat. Ha ezután működik, akkor minden rendben van.

Ha úgy tűnik, hogy az energiatakarékos üzemmód nem szakítja meg a kapcsolatot, és a készülék vagy a laptop két sávos Wi-Fi adapterrel rendelkezik, próbáljon meg átváltani a másik sávra - az 5GHz-ről a 2,4 GHz-re. Ha nem tapasztal semmilyen problémát, akkor lehet, hogy az adapter meghibásodott. Az is lehet, hogy nem kap jó jelet az adott helyen. Míg az 5GHz-es sáv gyorsabb lehet, a 2,4 GHz-es sáv messzebbre továbbít ésaz akadályokon jobban átjutni.

Gyakori probléma, különösen a laptopok esetében, a Wi-Fi adapter. A legtöbb laptophoz egy olcsó beépített Wi-Fi adapter tartozik. Ezek könnyen megsérülnek a durva használat során. Néha maguktól meghibásodnak. A legegyszerűbb módja az ellenőrzésnek, ha beszerez egy olcsó USB-s Wi-Fi adaptert. Ezek már 30 dollár alatt kaphatók; ha van egy tartalék, akkor bármikor tesztelheti az eszközöket.

Csak csatlakoztassa az USB Wi-Fi adaptert a laptopjához, és hagyja, hogy telepítse a szükséges szoftvert. Ha már nem látja a problémát, akkor tudni fogja, hogy a Wi-Fi adapter elromlott. Használhatja az USB adaptert, vagy vásárolhat egy újat a probléma megoldásához.

2. Wi-Fi router

Ha úgy tűnik, hogy a vezeték nélküli útválasztójával van a probléma, van néhány dolog, amit megpróbálhat. Az első az útválasztó újraindítása. Ha egy ideje nem indította újra, ez az egyszerű megoldás mindent helyrehozhat. Azt is meg kell néznie, hogy a firmware-je naprakész-e. E két megoldás közül valamelyik segíthet újra működőképessé válni.

Ha az újraindítás és a firmware nem járt eredménnyel, és kétsávos routerrel rendelkezik, próbálja ki mindkét sávot, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor az útválasztó elhelyezkedése lehet a hiba oka. Ha a router sűrű betonfalak vagy fémszerkezetek közelében van, akkor lehet, hogy holt pontok vannak. A lassabb, de erősebb 2,4 GHz-es sáv használata gyakran megoldja a Wi-Fi lefedettségi problémát.

De az újraindítás, a szoftverfrissítések és a Wi-Fi-sávok megváltoztatása nem biztos, hogy meghozza a kívánt gyors megoldást. Ellenőrizze a routerhez csatlakozó kábeleket is. Tegyük fel, hogy a hálózati vagy tápkábel laza, kopott vagy részben elvágott. Ebben az esetben ez okozhatja, hogy a router időnként elveszíti a kapcsolatot vagy a tápellátást.

Próbálja meg áthelyezni az útválasztót egy másik helyre, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Egy másik lehetőség: a Wi-Fi hálózat túlzsúfolt. Ha túl sok eszköz van csatlakoztatva, előfordulhat, hogy néhányat kirúgnak, vagy időszakosan megszakad a kapcsolatuk. Kezdje azzal, hogy néhány eszközt áthelyez a másik sávba. Ha mindkét sáv túlzsúfolt, lehet, hogy be kell ruháznia egy második routerbe, vagy néhány eszközt teljesen el kell távolítania a hálózatról.

Lehet, hogy véletlenül megváltoztatott egy beállítást az útválasztóján, ami problémát okoz. Bejelentkezett mostanában az útválasztó konfigurációs felületére? Lehetséges, hogy tudtán kívül megváltoztatott néhány beállítást. Utolsó megoldásként végezzen gyári visszaállítást az útválasztón, és nézze meg, hogy ez változtat-e a helyzeten.

A gyári visszaállítás elvégzéséhez újra be kell állítania az útválasztót egy hálózati névvel és jelszóval. Érdemes a felhasználónevet és a jelszót változatlanul hagyni. Nem szeretné, ha újra meg kellene változtatnia az összes eszközének kapcsolatbeállításait.

Ha a fenti megoldások mindegyike sikertelen, akkor lehet, hogy csak az útválasztója hibás. Ha még garanciális, érdeklődjön a gyártónál vagy az internetszolgáltatónál. Ha az útválasztója régi és lejárt a garancia, szerezzen be egy újat.

3. Modem

Ha a modem nem a routerbe van beépítve, és úgy tűnik, hogy ez a probléma, akkor az első lépés az újraindítás. Ezt úgy teheti meg, hogy kihúzza a modemet, vár néhány másodpercet, majd visszadugja. Néha egy egyszerű újraindítás megoldja a problémát. Ha nem, akkor valószínűleg új modemre van szüksége.

4. ISP

Ha leszűkítette a problémát az internetszolgáltatójára, akkor nem sok mindent tehet egyedül. Körülbelül az egyetlen dolog, amit ellenőrizhet, az az otthonába vagy az irodájába érkező internetkábel, vonal vagy szál. Győződjön meg róla, hogy nem vágott, kopott vagy laza. Ha nem lát semmi nyilvánvaló hibát a kábellel, lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával, és tájékoztassa őket a problémáról. Ők majd megadják a következő lépéseket.

Végső tippek

A Wi-Fi kapcsolat megszakadása nagyon frusztráló lehet. Gyakran nehéz meghatározni, hogy mi okozza a problémát.

Tesztelje a berendezéseit, beleértve az eszközöket, a modemet/routert és az internetszolgáltatót, majd logikai módszerekkel állapítsa meg, hogy honnan ered a probléma. Ha már tudja, hogy melyik rész okozza a problémát, akkor az általunk megadott módszerek közül néhányat alkalmazhat a probléma megoldására.

Mint mindig, kérjük, jelezzék, ha bármilyen kérdésük vagy megjegyzésük van.