Skoraj vsi smo tako ali drugače odvisni od povezav Wi-Fi. Prenosne in namizne računalnike, telefone in tablične računalnike povezujemo v brezžično omrežje. Včasih spregledamo druge naprave, kot so pametni televizorji, igralni sistemi, varnostni sistemi, Alexas in druge.

Ko iz neznanih razlogov preneha delovati omrežje Wi-Fi, je to lahko razumljivo neprijetno. To razočaranje se lahko še poveča, ko sredi pomembnega sestanka izgubite delovno ali glasovno\video komunikacijo.

Če se povezava Wi-Fi prekine, boste morali odpraviti nekaj težav. Ker je ta težava obsežna, boste morali preveriti več stvari, da bi prišli do bistva. Začnimo takoj z ugotavljanjem, zakaj se povezava Wi-Fi vedno znova prekine.

Odpravljanje težav v omrežju Wi-Fi

Iskanje in odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi je lahko neprijetno. Zakaj? Ker je lahko veliko stvari, ki gredo narobe. Izkušnje in znanje vas pogosto usmerijo k najverjetnejšim rešitvam, vendar to ni vedno tako.

Zato je pogosto najbolje, da najprej odpravimo stvari, za katere vemo, da niso vzrok. Pri tem velja stari citat Sherlocka Holmesa:

"Ko izločiš nemogoče, mora biti vse, kar ostane, ne glede na to, kako neverjetno je, resnica."

Poglejmo, kako lahko s to logiko rešimo skrivnost vaše nestabilne povezave Wi-Fi.

Možna področja, ki vzbujajo skrb

Če lahko izključimo vsa področja razen enega, smo bližje iskanju krivca. Ta področja so vaša naprava, brezžični usmerjevalnik, modem (če ni vgrajen v usmerjevalnik) in vaša internetna storitev. Z izključitvijo teh možnosti bomo hitreje prišli do rešitve.

Prva in najlažja stvar, ki jo lahko izključite, je vaša naprava. Ali je imela vaša naprava podobne težave v drugih omrežjih Wi-Fi? Če ne veste, se lahko vedno odpravite k prijatelju domov, v kavarno ali knjižnico in jo preizkusite tam.

Če je zadevna naprava namizni računalnik, tega ne morete storiti. Lahko pa preverite, ali imajo enako težavo tudi drugi računalniki v omrežju. Možno je, da ima vaš računalnik ali naprava težave z združljivostjo z omrežjem. Če se tudi drugi pripomočki ne morejo povezati z omrežjem Wi-Fi, lahko mirno rečete, da težava ni v vaši napravi.

Če ste izključili napravo ali računalnik, ste težavo omejili na usmerjevalnik/modem ali ponudnika internetnih storitev. Poskus drugega usmerjevalnika z vašo internetno povezavo je odličen način za ugotavljanje, ali je težava v usmerjevalniku. Seveda običajno nimamo na voljo rezervnega usmerjevalnika, ki bi ga lahko preizkusili. Lahko si ga izposodite od prijatelja ali soseda in ga preizkusite v svojem internetu, vendar je to lahko težavno.

Oglejte si luči na usmerjevalniku, ki lahko veliko povedo o njegovem delovanju. Morda boste morali poiskati informacije v uporabniškem priročniku ali na spletu, da ugotovite, kaj pomenijo za določen model.

Vsaj nekaj utripajočih luči bi moralo nakazovati, da se podatki prenašajo ali sprejemajo. Rdeče luči so običajno slabe; če luči sploh ni, so zagotovo slabe. Če se zdi, da usmerjevalnik deluje, nadaljujte in preverite svojega ponudnika internetnih storitev.

Na tej točki se poskusite neposredno povezati z internetom z omrežnim kablom. Vzemite prenosni računalnik in ga neposredno povežite z modemom ali modemom/usmerjevalnikom. Če deluje, ko je povezan s kablom, boste vedeli, da težava ni v vaši internetni storitvi. Če imate enako težavo, obstaja velika verjetnost, da je težava v vaši internetni storitvi.

Če želite preveriti, ali gre za napako pri internetni storitvi, si oglejte luči na usmerjevalniku/modemu. Če lučka za internet ne sveti ali je rdeča (za to, kaj te luči pomenijo, se pozanimajte v dokumentaciji usmerjevalnika/modema), je storitev prekinjena.

S kombinacijo testiranj na teh različnih področjih bomo končno omejili težavo. Ko ugotovite, ali gre za napravo, modem, usmerjevalnik ali ponudnika internetnih storitev, se lahko poglobite v možne glavobole za ta del opreme. Oglejmo si nekaj najpogostejših za vsak del opreme.

1. Naprava

Težave s povezavo Wi-Fi, ki se pojavijo v telefonu, računalniku ali tabličnem računalniku, lahko izvirajo iz več različnih področij. Če povezava Wi-Fi deluje in nato nenadoma pade, je treba preveriti nekaj stvari. Prva so nastavitve varčevanja z energijo.

Večina naprav ima način varčevanja z baterijo. Pogosto jih je mogoče konfigurirati. Wi-Fi je ena od pogostih funkcij, ki se lahko izklopi, ker porablja veliko energije baterije. Če naprava nekaj časa ni aktivna, bo verjetno izklopila Wi-Fi - in včasih, ko ga želite znova uporabiti, se ne vklopi takoj. Pri ponovni vzpostavitvi povezave je potreben določen časovni zamik; videti bo, kot da jeWi-Fi ne deluje.

Preverite, ali je težava v tem, tako da poiščete in izklopite vse načine varčevanja z energijo. Če potem deluje, je vse v redu.

Če se zdi, da način varčevanja z energijo ne prekinja povezave, in če ima vaša naprava ali prenosnik dvopasovni adapter Wi-Fi, poskusite preklopiti na drugi pas - s 5 GHz na 2,4 GHz. Če ne opazite nobenih težav, se lahko zgodi, da je vaš adapter slab. Lahko se zgodi tudi, da na vaši lokaciji ne dobite dobrega signala. 5 GHz pas je morda hitrejši, 2,4 GHz pas pa prenaša dlje inbolje premagovati ovire.

Pogosta težava, zlasti pri prenosnih računalnikih, je adapter Wi-Fi. Večina prenosnih računalnikov ima vgrajen poceni adapter Wi-Fi. Zaradi grobe uporabe se zlahka poškoduje. Včasih pa odpove sam od sebe. Najlažji način preverjanja je nakup poceni adapterja Wi-Fi USB. Na voljo so za manj kot 30 USD; če imate rezervnega, lahko naprave preizkusite, kadar koli to potrebujete.

Adapter Wi-Fi USB priključite na prenosni računalnik in počakajte, da se namesti potrebna programska oprema. Ko bo začel delovati in ne bo več težave, boste vedeli, da je adapter Wi-Fi pokvarjen. Za odpravo težave lahko uporabite adapter USB ali kupite novega.

2. Usmerjevalnik Wi-Fi

Če se zdi, da je težava v brezžičnem usmerjevalniku, lahko poskusite nekaj stvari. Prva je ponovni zagon usmerjevalnika. Če ga že dolgo niste ponovno zagnali, lahko ta preprosta rešitev vse popravi. Preverite tudi, ali je vdelana programska oprema posodobljena. Z eno od teh dveh rešitev boste morda spet delovali.

Če ponovni zagon in vdelana programska oprema nista imela učinka in imate dvopasovni usmerjevalnik, poskusite z obema pasovoma in preverite, ali se težava nadaljuje. Če se ne, je težava morda v lokaciji usmerjevalnika. Če se usmerjevalnik nahaja v bližini gostih betonskih zidov ali kovinskih konstrukcij, lahko pride do mrtvih točk. Uporaba počasnejšega, vendar močnejšega 2,4 GHz pasu pogosto reši težave s pokritostjo Wi-Fi.

Vendar ponovni zagon, posodobitve programske opreme in spreminjanje pasov Wi-Fi morda ne bodo prinesli hitre rešitve, ki jo iščete. Preverite tudi kable, ki povezujejo usmerjevalnik. Predpostavljajte, da je omrežni ali napajalni kabel zrahljan, strgan ali delno prerezan. V tem primeru bo usmerjevalnik občasno izgubil povezavo ali napajanje.

Poskusite tudi premakniti usmerjevalnik na drugo lokacijo in preverite, ali bo to rešilo težavo.

Druga možnost: omrežje Wi-Fi je prenatrpano. Če je priključenih preveč naprav, se lahko nekatere odklopijo ali občasno prekinejo povezavo. Za začetek premaknite nekaj naprav v drugi pas. Če sta oba pasova prenatrpana, boste morda morali kupiti drugi usmerjevalnik ali nekatere naprave popolnoma odstraniti iz omrežja.

Morda ste nenamerno spremenili nastavitev v usmerjevalniku, ki povzroča težave. Ste se v zadnjem času prijavili v konfiguracijski vmesnik usmerjevalnika? Morda ste nevede spremenili nekatere nastavitve. V skrajnem primeru v usmerjevalniku izvedite tovarniško ponastavitev in preverite, ali se bo kaj spremenilo.

Pri ponastavitvi tovarniških nastavitev boste morali usmerjevalnik znova nastaviti z omrežnim imenom in geslom. Uporabniško ime in geslo bosta morda želela ostati enaka. Ne želite namreč, da bi bilo treba znova spreminjati nastavitve povezave vseh naprav.

Če vse zgornje rešitve niso uspešne, lahko gre le za okvaro usmerjevalnika. Če je še v garanciji, se obrnite na proizvajalca ali ponudnika internetnih storitev. Če je usmerjevalnik star in mu je potekla garancija, kupite novega.

3. Modem

Če modem ni vgrajen v usmerjevalnik in se zdi, da je težava v njem, je prvi korak ponovni zagon. To lahko storite tako, da ga odklopite iz električnega omrežja, počakate nekaj sekund in ga nato znova priključite. Včasih bo preprost ponovni zagon odpravil težavo. Če se to ne zgodi, verjetno potrebujete nov modem.

4. PONUDNIK INFORMACIJSKIH STORITEV

Če ste težavo omejili na ponudnika internetnih storitev, sami ne morete storiti veliko. Edino, kar lahko preverite, je internetni kabel, linija ali vlakno, ki prihaja v vaš dom ali pisarno. Prepričajte se, da ni prerezano, strgano ali razrahljano. Če s kablom ni očitno nič narobe, se obrnite na ponudnika in mu sporočite, kaj se dogaja. Svetoval vam bo, kako naprej.

Zaključni nasveti

Odklop omrežja Wi-Fi je lahko zelo neprijeten. Pogosto je težko ugotoviti, kaj je vzrok težave.

Preizkusite svojo opremo, vključno z napravami, modemom/usmerjevalnikom in ponudnikom internetnih storitev, nato pa s pomočjo logike ugotovite, kje se pojavlja težava. Ko boste dobro vedeli, kateri del povzroča težavo, lahko za njeno rešitev uporabite nekatere od metod, ki smo jih navedli.

Kot običajno nam sporočite, če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe.