Aproape toți suntem dependenți de conexiunile Wi-Fi într-o formă sau alta. Ne conectăm laptopurile, desktopurile, telefoanele și tabletele la o rețea wireless. Uneori trecem cu vederea alte dispozitive, cum ar fi televizoarele inteligente, sistemele de jocuri, sistemele de securitate, Alexas și multe altele.

Atunci când Wi-Fi-ul nostru se întrerupe din motive necunoscute, poate fi frustrant, ceea ce este de înțeles. Această frustrare se poate intensifica atunci când pierdeți comunicațiile de lucru sau video în mijlocul unei întâlniri importante.

Dacă Wi-Fi-ul se oprește, va trebui să faceți o depanare. Natura amplă a acestei probleme înseamnă că va trebui să analizați mai multe lucruri pentru a ajunge la partea de jos a problemei. Să trecem direct la subiect și să începem să ne dăm seama de ce Wi-Fi-ul dvs. se deconectează în continuare.

Depanarea Wi-Fi-ului dvs.

Depistarea și depanarea unei probleme de conexiune Wi-Fi poate fi frustrantă. De ce? Pentru că există o mulțime de lucruri care ar putea fi în neregulă. Experiența și cunoștințele vă pot indica adesea soluțiile cele mai probabile, dar nu este întotdeauna cazul.

Prin urmare, cel mai bine este să începem prin a elimina mai întâi lucrurile despre care știm că nu sunt cauza. Vechiul citat din Sherlock Holmes este valabil aici:

"Odată ce elimini imposibilul, orice rămâne, indiferent cât de improbabil, trebuie să fie adevărul."

Să vedem cum putem folosi această logică pentru a rezolva misterul conexiunii Wi-Fi.

Posibile domenii de îngrijorare

Există patru zone majore de îngrijorare pe care ar trebui să le verificăm. Dacă le putem exclude pe toate, cu excepția uneia dintre ele, atunci suntem mai aproape de a găsi vinovatul. Aceste zone sunt dispozitivul, routerul wireless, modemul (dacă nu este integrat în router) și serviciul de internet. Eliminând aceste posibilități, vom ajunge mai repede la soluție.

Primul și cel mai simplu lucru pe care trebuie să îl excludeți este dispozitivul dvs. A avut dispozitivul dvs. o problemă similară în alte rețele Wi-Fi? Dacă nu știți, puteți merge oricând la un prieten acasă, la o cafenea sau la o bibliotecă și să testați acolo.

Dacă dispozitivul în cauză este un desktop, nu puteți face acest lucru. Un lucru pe care îl puteți face este să vedeți dacă și alte computere din rețea au aceeași problemă. Este posibil ca computerul sau dispozitivul dvs. să aibă o problemă de compatibilitate cu rețeaua dvs. Cu toate acestea, dacă și alte gadgeturi nu se pot conecta la Wi-Fi, puteți spune cu siguranță că nu dispozitivul dvs. este sursa problemei.

Dacă ați exclus dispozitivul sau computerul, ați restrâns problema la router/modem sau la ISP. Încercarea unui alt router cu conexiunea dvs. la internet este o modalitate excelentă de a determina dacă routerul este problema. Evident, de obicei nu avem un router de rezervă la îndemână cu care să testăm. Ați putea împrumuta unul de la un prieten sau un vecin și să-l încercați cu internetul dvs., dar acest lucru ar putea fi o bătaie de cap.

Iată un alt punct de pornire: uitați-vă la luminile de pe router. Acestea vă pot spune multe despre modul în care funcționează. Este posibil să fie nevoie să consultați manualul de utilizare sau să căutați informații online pentru a determina ce înseamnă acestea pentru un anumit model.

Ar trebui să vedeți cel puțin niște lumini intermitente care indică faptul că se transmit sau se primesc date. Luminile roșii sunt în mod normal defecte; dacă nu se aprinde nicio luminiță, sunt cu siguranță defecte. Dacă routerul pare să funcționeze, mergeți mai departe și verificați ISP-ul.

În acest moment, încercați să vă conectați direct la internet cu un cablu de rețea. Luați un laptop și conectați-l direct la modem sau la modem/router. Dacă funcționează în timp ce este conectat prin cablu, atunci veți ști că problema nu este legată de serviciul de internet. Dacă aveți aceeași problemă, este foarte probabil ca problema să fie legată de serviciul de internet.

Pentru a verifica dacă serviciul de internet este de vină, uitați-vă la luminile de pe router/modem. Dacă vedeți că lumina de internet nu este aprinsă sau este roșie (consultați documentația routerului/modemului pentru a determina exact ce indică aceste lumini), înseamnă că serviciul este întrerupt.

Făcând o combinație de teste în aceste domenii diferite, vom reuși în cele din urmă să restrângem problema. Odată ce ați stabilit dacă este vorba de dispozitiv, modem, router sau ISP, puteți să vă scufundați mai adânc în posibilele dureri de cap pentru acea anumită piesă de echipament. Să ne uităm la unele dintre cele mai comune pentru fiecare.

1. Dispozitiv

Problemele Wi-Fi care apar de pe telefon, computer sau tabletă pot proveni din mai multe domenii diferite. Dar dacă conexiunea Wi-Fi funcționează și apoi cade brusc, există câteva lucruri care trebuie analizate. Primul este reprezentat de setările de economisire a energiei.

Majoritatea dispozitivelor au un mod de economisire a bateriei. Acestea sunt adesea configurabile. Wi-Fi este una dintre caracteristicile comune care pot fi dezactivate deoarece consumă multă energie din baterie. Dacă dispozitivul dvs. este inactiv pentru o perioadă de timp, este posibil să vă dezactiveze Wi-Fi-ul - și uneori, atunci când doriți să îl utilizați din nou, nu se activează imediat. Există un anumit decalaj în timpul necesar pentru a se reconecta; va părea ca și cumWi-Fi-ul nu funcționează.

Puteți verifica dacă aceasta este problema găsind și dezactivând orice mod de economisire a energiei. Dacă funcționează după aceea, atunci sunteți în regulă.

Dacă modul de economisire a energiei nu pare să întrerupă conexiunea, iar dispozitivul sau laptopul dvs. are un adaptor Wi-Fi dual-band, încercați să treceți la cealaltă bandă - de la 5GHz la 2,4GHz. Dacă nu observați nicio problemă, atunci s-ar putea ca adaptorul dvs. să se strice. De asemenea, s-ar putea să nu puteți obține un semnal bun în locația dvs. În timp ce banda de 5GHz poate fi mai rapidă, banda de 2,4 GHz transmite mai departe șisă treacă mai bine peste obstacole.

O problemă frecventă, în special în cazul laptopurilor, este adaptorul Wi-Fi. Majoritatea laptopurilor vin cu un adaptor Wi-Fi încorporat, de fabricație ieftină. Acestea se deteriorează ușor în urma unei utilizări dure. Uneori, se defectează de la sine. Cea mai simplă modalitate de a verifica este să vă procurați un adaptor Wi-Fi USB ieftin. Acestea sunt disponibile la prețuri sub 30 de dolari; dacă aveți unul de rezervă, vă va ajuta să testați dispozitivele ori de câte ori aveți nevoie.

Trebuie doar să conectați adaptorul Wi-Fi USB la laptop și să îi permiteți să instaleze software-ul necesar. Odată ce este funcțional, dacă nu mai vedeți problema, veți ști că este vorba de un adaptor Wi-Fi stricat. Puteți utiliza adaptorul USB sau puteți achiziționa unul nou pentru a rezolva problema.

2. Router Wi-Fi

Dacă se pare că problema este routerul dvs. wireless, puteți încerca câteva lucruri. Primul este să reporniți routerul. Dacă nu l-ați mai repornit de ceva timp, această soluție simplă ar putea rezolva totul. De asemenea, ar trebui să verificați dacă firmware-ul este actualizat. Una dintre aceste două soluții ar putea să vă repună în funcțiune.

Dacă repornirea și firmware-ul nu au avut niciun efect și aveți un router dual-band, încercați ambele benzi și vedeți dacă problema persistă. În caz contrar, ar putea fi vorba de locația routerului dvs. Dacă routerul este amplasat în apropierea unor pereți de beton dens sau a unor structuri metalice, este posibil să aveți puncte moarte. Utilizarea benzii mai lente, dar mai puternice de 2,4 GHz rezolvă adesea o problemă de acoperire Wi-Fi.

Dar este posibil ca repornirile, actualizările de software și schimbarea benzilor Wi-Fi să nu vă ofere soluția rapidă pe care o căutați. De asemenea, ar trebui să verificați cablurile care conectează routerul. Să presupunem că cablul de rețea sau de alimentare este slăbit, uzat sau parțial tăiat. În acest caz, routerul dvs. ar putea pierde conexiunea sau alimentarea cu energie electrică în mod intermitent.

De asemenea, ar trebui să încercați să mutați routerul în altă locație și să vedeți dacă se rezolvă problema.

O altă posibilitate: rețeaua dvs. Wi-Fi este supraaglomerată. Dacă aveți prea multe dispozitive conectate, este posibil ca unele să fie scoase din rețea sau să își întrerupă periodic conexiunea. Începeți prin a muta unele dispozitive pe cealaltă bandă. Dacă ambele benzi sunt supraaglomerate, este posibil să trebuiască să investiți într-un al doilea router sau să eliminați complet unele dispozitive din rețea.

Este posibil să fi modificat din greșeală o setare a routerului care cauzează o problemă. V-ați conectat în ultima vreme la interfața de configurare a routerului? Există posibilitatea să fi modificat unele setări fără să știți. Ca ultimă soluție, efectuați o resetare din fabrică a routerului și vedeți dacă acest lucru face vreo diferență.

Pentru a face o resetare din fabrică va fi necesar să configurați din nou routerul cu un nume de rețea și o parolă. Este posibil să doriți să păstrați același nume de utilizator și aceeași parolă. Nu doriți să trebuiască să schimbați din nou setările de conectare ale tuturor dispozitivelor dvs.

Dacă toate soluțiile de mai sus eșuează, atunci s-ar putea ca routerul să fie defect. Dacă este încă în garanție, verificați la producător sau la ISP. Dacă routerul este vechi și nu mai este în garanție, achiziționați unul nou.

3. Modem

Dacă modemul dvs. nu este integrat în router și pare să fie problema, primul pas este repornirea. Puteți face acest lucru scoțându-l din priză, așteptând câteva secunde și apoi conectându-l din nou. Uneori, o simplă repornire va rezolva problema. Dacă nu, probabil că aveți nevoie de un modem nou.

4. ISP

Dacă ați restrâns problema la furnizorul dvs. de servicii de internet, atunci nu puteți face prea multe pe cont propriu. Singurul lucru pe care îl puteți verifica este cablul, linia sau fibra de internet care intră în casa sau în biroul dvs. Asigurați-vă că nu este tăiat, sfărâmat sau slăbit. Dacă nu vedeți nimic în mod evident în neregulă cu cablul dvs., contactați furnizorul dvs. și spuneți-i ce se întâmplă. Ei vă vor indica pașii următori.

Sfaturi finale

Deconectarea Wi-Fi poate fi foarte frustrantă. Adesea, este greu de determinat care este cauza problemei.

Testați-vă echipamentul, inclusiv dispozitivele, modemul/routerul și ISP-ul, apoi folosiți logica pentru a determina de unde provine problema. Odată ce aveți o idee bună despre partea care cauzează problema, puteți folosi unele dintre metodele pe care vi le-am oferit pentru a o rezolva.

Ca de obicei, vă rugăm să ne anunțați dacă aveți întrebări sau comentarii.