Gairebé tots depenem de les connexions Wi-Fi d'una forma o una altra. Connectem els nostres ordinadors portàtils, ordinadors de sobretaula, telèfons i tauletes a una xarxa sense fil. De vegades passem per alt altres dispositius, com ara televisors intel·ligents, sistemes de jocs, sistemes de seguretat, Alexa i molt més.

Quan la nostra xarxa Wi-Fi cau per motius desconeguts, pot ser comprensiblement frustrant. Aquesta frustració es pot intensificar quan perds la feina o les comunicacions de veu/vídeo enmig d'una reunió important.

Si la teva connexió Wi-Fi s'atura, hauràs de resoldre alguns problemes. La naturalesa àmplia d'aquest problema significa que haureu de mirar diverses coses per arribar al fons. Anem de seguida i comencem a esbrinar per què la teva Wi-Fi es continua desconnectant.

Resolució de problemes de la teva Wi-Fi

El seguiment i la resolució d'un problema de connexió Wi-Fi pot ser frustrant. Per què? Perquè hi ha moltes coses que podrien anar malament. L'experiència i el coneixement sovint us poden indicar les solucions més probables, però no sempre és així.

Per tant, sovint és millor començar eliminant primer les coses que sabem que no en són la causa. L'antiga cita de Sherlock Holmes és vàlida aquí:

“Una vegada que eliminis l'impossible, el que quedi, per improbable que sigui, ha de ser la veritat.”

A veure. com podem utilitzar aquesta lògica per resoldre el misteri de la vostra ràpida connexió Wi-Fi.

Possibles àrees dePreocupació

Hi ha quatre àrees principals de preocupació que hauríem de comprovar. Si podem descartar tots menys un, estem més a prop de trobar el culpable. Aquestes àrees són el vostre dispositiu, el vostre encaminador sense fil, el vostre mòdem (si no està integrat al vostre encaminador) i el vostre servei d'Internet. Si eliminem aquestes possibilitats, arribarem a la nostra solució més ràpidament.

El primer i més fàcil de descartar és el vostre dispositiu. El vostre dispositiu ha tingut un problema similar en alguna altra xarxa Wi-Fi? Si no ho sabeu, sempre podeu anar a casa d'un amic, cafeteria o biblioteca i provar-ho allà.

Si el dispositiu en qüestió és un ordinador, no ho podeu fer. Una cosa que podeu fer és veure si altres ordinadors de la xarxa tenen el mateix problema. És possible que el vostre ordinador o dispositiu tingui algun tipus de problema de compatibilitat amb la vostra xarxa. Tanmateix, si altres aparells tampoc es poden connectar a la Wi-Fi, podeu dir amb seguretat que el vostre dispositiu no és l'origen del problema.

Si heu descartat el vostre dispositiu o ordinador, heu reduït. el problema fins al vostre encaminador/mòdem o ISP. Provar un altre encaminador amb la vostra connexió a Internet és una manera excel·lent de determinar si el problema és l'encaminador. Òbviament, normalment no tenim un encaminador de recanvi per provar. Podeu demanar-ne un al vostre amic o veí i provar-lo a Internet, però això pot ser una molèstia.

Aquí teniu un altre lloc percomençar. Mireu les llums del vostre encaminador. Et poden dir moltes coses sobre com funciona. És possible que hàgiu de consultar el manual d'usuari o buscar la informació en línia per determinar què signifiquen per a un model concret.

Com a mínim, hauríeu de veure alguns llums parpellejants que indiquen que s'estan transmetent o reben dades. Els llums vermells solen ser dolents; cap llum és definitivament dolenta. Si sembla que l'encaminador funciona, seguiu endavant i comproveu el vostre ISP.

En aquest punt, proveu de connectar-vos directament a Internet amb un cable de xarxa. Agafeu un ordinador portàtil i connecteu-lo directament al mòdem o al mòdem/encaminador. Si funciona mentre està connectat per cable, aleshores sabreu que el problema no rau en el vostre servei d'Internet. Si tens el mateix problema, és molt probable que el teu servei d'Internet sigui el problema.

Per verificar que el servei d'Internet té un error, mireu els llums del vostre encaminador/mòdem. Si veieu que el llum d'Internet no està encès o és vermell (consulteu la documentació del vostre encaminador/mòdem per determinar exactament què indiquen aquests llums), el vostre servei s'interromprà.

En fer una combinació de proves en aquests diferents àrees, finalment reduirem el problema. Un cop hàgiu determinat si es tracta del dispositiu, mòdem, encaminador o ISP, podeu aprofundir en els possibles maldecaps d'aquest equip en particular. Vegem-ne alguns dels méscomuns per a cadascun.

1. Dispositiu

Els problemes de Wi-Fi que es produeixen des del telèfon, l'ordinador o la tauleta poden provenir de moltes àrees diferents. Però si la vostra connexió Wi-Fi funciona i de sobte cau, hi ha algunes coses a mirar. El primer és la configuració d'estalvi d'energia.

La majoria dels dispositius tenen un mode d'estalvi de bateria. Sovint són configurables. El Wi-Fi és una de les funcions habituals que es pot apagar perquè consumeix molta energia de la bateria. Si el vostre dispositiu està inactiu durant un temps, és probable que tanqui el vostre Wi-Fi i, de vegades, quan el torneu a utilitzar, no es torna a activar immediatament. Hi ha un cert retard en el temps que triga a connectar-se; semblarà que la teva connexió Wi-Fi no funciona.

Pots comprovar si aquest és el problema cercant i desactivant qualsevol mode d'estalvi d'energia. Si funciona després d'això, ja estàs a punt.

Si sembla que el mode d'estalvi d'energia no trenca la connexió i el teu dispositiu o ordinador portàtil té un adaptador Wi-Fi de banda dual , prova de canviar a l'altra banda, de 5 GHz a 2,4 GHz. Si no veieu cap problema, pot ser que el vostre adaptador estigui anant malament. També pot ser que no pugueu obtenir un bon senyal a la vostra ubicació. Tot i que la banda de 5 GHz pot ser més ràpida, la banda de 2,4 GHz transmet més lluny i millor a través dels obstacles.

Un problema habitual, sobretot amb els ordinadors portàtils, és l'adaptador Wi-Fi. La majoria dels ordinadors portàtils vénen amb una connexió Wi-Fi integrada barata.Adaptador Fi. Es fan malbé fàcilment per un ús brusc. De vegades, fallen per si sols. La manera més senzilla de comprovar-ho és aconseguir un adaptador Wi-Fi USB barat. Estan disponibles per menys de 30 dòlars; tenir-ne un de recanvi us ajudarà a provar els dispositius sempre que ho necessitis.

Només connecteu l'adaptador USB Wi-Fi al vostre ordinador portàtil i permeteu que instal·li el programari necessari. Un cop estigui en funcionament, si ja no veieu el problema, sabreu que es tracta d'un adaptador Wi-Fi trencat. Podeu utilitzar l'adaptador USB o comprar-ne un de nou per solucionar el problema.

2. Encaminador Wi-Fi

Si sembla que el problema és el vostre encaminador sense fil, n'hi ha un parell de coses per provar. El primer és reiniciar l'encaminador. Si no l'heu reiniciat durant un temps, aquesta solució senzilla podria solucionar-ho tot. També hauríeu de veure si el vostre firmware està actualitzat. Una d'aquestes dues solucions us pot tornar a treballar.

Si el reinici i el microprogramari no han tingut cap efecte i teniu un encaminador de banda dual, proveu ambdues bandes i comproveu si el problema persisteix. Si no ho fa, podria ser la ubicació del vostre encaminador. Si el router es troba a prop de parets de formigó denses o estructures metàl·liques, és possible que tingueu punts morts. L'ús de la banda de 2,4 GHz, més lenta però potent, sovint soluciona un problema de cobertura de Wi-Fi.

Però és possible que els reinicis, les actualitzacions de programari i el canvi de bandes de Wi-Fi no us proporcionin la solució ràpida que esteu buscant. També hauries de comprovarels cables que connecten el vostre encaminador. Suposem que la xarxa o el cable d'alimentació està solt, trencat o parcialment tallat. En aquest cas, el vostre encaminador perd la connexió o l'alimentació de manera intermitent.

També hauríeu de provar de moure l'encaminador a una altra ubicació i veure si això resol el vostre problema.

Una altra possibilitat: el vostre La xarxa Wi-Fi està sobreocupació. Si teniu massa dispositius connectats, alguns poden ser desactivats o periòdicament deixar-los connectar. Comenceu movent alguns dispositius a l'altra banda. Si ambdues bandes estan superpoblades, és possible que hàgiu d'invertir en un segon encaminador o eliminar alguns dispositius de la xarxa per complet.

Potser heu canviat sense voler una configuració del vostre encaminador que està causant un problema. Heu iniciat sessió a la interfície de configuració del vostre encaminador últimament? Hi ha la possibilitat que sense saber-ho hagis canviat algunes configuracions. Com a últim recurs, feu un restabliment de fàbrica a l'encaminador i comproveu si això fa la diferència.

Per fer un restabliment de fàbrica caldrà que torneu a configurar l'encaminador amb un nom de xarxa i una contrasenya. És possible que vulgueu mantenir el nom d'usuari i la contrasenya iguals. No voleu haver de tornar a canviar la configuració de connexió de tots els vostres dispositius.

Si fallen totes les solucions anteriors, pot ser que el vostre encaminador estigui fallant. Si encara està en garantia, consulteu amb el fabricant o amb el vostre ISP. Si el vostre encaminador és vell i no té garantia,obteniu-ne un de nou.

3. Mòdem

Si el vostre mòdem no està integrat al vostre encaminador i sembla que és el problema, el primer pas és reiniciar. Podeu fer-ho desconnectant-lo, esperant uns segons i tornant a connectar-lo. De vegades, un simple reinici solucionarà el problema. Si no és així, probablement necessiteu un mòdem nou.

4. ISP

Si heu reduït el problema al vostre ISP, aleshores no podeu fer gaire cosa pel vostre compte. . L'únic que podeu comprovar és el cable, la línia o la fibra d'Internet que arriba a casa o oficina. Assegureu-vos que no estigui tallat, esquinçat o solt. Si no veieu res òbviament dolent amb el vostre cable, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor i feu-li saber què està passant. Us donaran els passos següents.

Consells finals

Desconnectar la Wi-Fi pot ser molt frustrant. Sovint és difícil determinar què està causant el problema.

Proveu el vostre equip, inclosos els vostres dispositius, el mòdem/encaminador i l'ISP, i després feu servir la lògica per determinar d'on s'origina el problema. Quan tingueu una bona idea de quina part causa el problema, podeu utilitzar alguns dels mètodes que us hem proporcionat per resoldre'l.

Com és habitual, feu-nos-ho saber si teniu cap pregunta o comentaris.