Lähes kaikki meistä ovat tavalla tai toisella riippuvaisia Wi-Fi-yhteyksistä. Yhdistämme kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet, puhelimet ja tabletit langattomaan verkkoon. Joskus unohdamme muut laitteet, kuten älytelevisiot, pelijärjestelmät, turvajärjestelmät, Alexat ja muut.

Kun Wi-Fi-yhteytemme katkeaa tuntemattomasta syystä, se voi olla ymmärrettävästi turhauttavaa. Turhautuminen voi voimistua, kun menetät työ- tai ääni- ja videoviestinnän kesken tärkeän kokouksen.

Jos Wi-Fi-yhteytesi katkeaa, sinun on suoritettava vianmääritystä. Tämän ongelman laaja-alaisuuden vuoksi sinun on tutkittava useita asioita, jotta voit selvittää ongelman. Hyppäämme heti alkuun ja aloitamme selvittämään, miksi Wi-Fi-yhteytesi katkeaa jatkuvasti.

Wi-Fi:n vianmääritys

Wi-Fi-yhteysongelman jäljittäminen ja vianmääritys voi olla turhauttavaa. Miksi? Koska monet asiat voivat olla vialla. Kokemus ja tietämys voivat usein ohjata sinut todennäköisimpiin ratkaisuihin, mutta näin ei aina ole.

Siksi on usein parasta aloittaa karsimalla ensin pois asiat, joiden tiedämme olevan syynä. Vanha Sherlock Holmesin sitaatti pitää paikkansa:

"Kun mahdoton on poistettu, kaiken jäljelle jäävän, oli se kuinka epätodennäköistä tahansa, on oltava totuus."

Katsotaanpa, miten voimme käyttää tätä logiikkaa ratkaisemaan epävakaan Wi-Fi-yhteytesi mysteerin.

Mahdolliset huolenaiheet

On neljä suurta huolenaihetta, jotka meidän pitäisi tarkistaa. Jos voimme sulkea pois kaikki paitsi yhden niistä, olemme lähempänä syyllisen löytämistä. Nämä alueet ovat laitteesi, langaton reitittimesi, modeemisi (jos se ei ole sisäänrakennettu reitittimeen) ja Internet-palvelusi. Poistamalla nämä mahdollisuudet pääsemme nopeammin ratkaisuun.

Ensimmäinen ja helpoin asia, jonka voit sulkea pois, on laitteesi. Onko laitteellasi ollut samanlaisia ongelmia muissa Wi-Fi-verkoissa? Jos et tiedä, voit aina mennä ystäväsi kotiin, kahvilaan tai kirjastoon ja testata sitä siellä.

Jos kyseessä on pöytätietokone, et voi tehdä sitä. Voit kuitenkin tarkistaa, onko muilla verkossa olevilla tietokoneilla sama ongelma. On mahdollista, että tietokoneellasi tai laitteellasi on jonkinlainen yhteensopivuusongelma verkon kanssa. Jos kuitenkin muutkin laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, voit varmuudella sanoa, että laite ei ole ongelman lähde.

Jos olet sulkenut pois laitteen tai tietokoneen, olet rajannut ongelman reitittimeen/modeemiin tai Internet-palveluntarjoajaan. Toisen reitittimen kokeileminen Internet-yhteyden kanssa on erinomainen tapa selvittää, onko reititin ongelman aiheuttaja. Meillä ei tietenkään yleensä ole ylimääräistä reititintä, jolla voisimme testata. Voit lainata sellaisen ystävältäsi tai naapuriltasi ja kokeilla sitä Internet-yhteydelläsi, mutta se voi olla hankalaa.

Katso reitittimesi valoja. Ne voivat kertoa paljon siitä, miten se toimii. Sinun on ehkä katsottava käyttöoppaasta tai etsittävä tietoja verkosta selvittääksesi, mitä ne tarkoittavat tietyssä mallissa.

Sinun pitäisi nähdä ainakin vilkkuvia valoja, jotka osoittavat, että dataa lähetetään tai vastaanotetaan. Punaiset valot ovat yleensä huonoja; jos valoja ei ole lainkaan, ne ovat ehdottomasti huonoja. Jos reititin näyttää toimivan, jatka ja tarkista seuraavaksi Internet-palveluntarjoajasi.

Kokeile tässä vaiheessa yhteyden muodostamista suoraan internetiin verkkokaapelilla. Ota kannettava tietokone ja kytke se suoraan modeemiin tai modeemi/reitittimeen. Jos se toimii kaapelilla kytkettynä, tiedät, että ongelma ei johdu internet-palvelustasi. Jos sinulla on sama ongelma, on hyvin todennäköistä, että vika on internet-palvelussasi.

Jos näet, että internet-palvelun merkkivalo ei pala tai se on punainen (katso reitittimen/modeemin asiakirjoista, mitä nämä merkkivalot tarkalleen ottaen ilmaisevat), palvelu on keskeytynyt.

Kun olet määrittänyt, onko vika laitteessa, modeemissa, reitittimessä vai Internet-palveluntarjoajassa, voit syventyä syvemmälle kyseisen laitteen mahdollisiin päänvaivoihin. Katsotaanpa joitakin yleisimpiä ongelmia kunkin laitteen osalta.

1. Laite

Puhelimesta, tietokoneesta tai tabletista johtuvat Wi-Fi-ongelmat voivat johtua monesta eri alueesta. Jos Wi-Fi-yhteys toimii ja sitten yhtäkkiä katkeaa, on muutamia asioita, joita kannattaa tarkastella. Ensimmäinen on virransäästöasetukset.

Useimmissa laitteissa on akun säästötila. Ne ovat usein määritettävissä. Wi-Fi on yksi yleisimmistä ominaisuuksista, jotka saatetaan kytkeä pois päältä, koska se kuluttaa paljon akkua. Jos laitteesi on jonkin aikaa käyttämättömänä, se todennäköisesti kytkee Wi-Fi-yhteyden pois päältä - ja joskus, kun käytät sitä uudelleen, se ei kytkeydy takaisin päälle heti. Yhteyden muodostaminen uudelleen kestää jonkin verran viiveellä; näyttää siltä, ettäWi-Fi ei toimi.

Voit tarkistaa, onko kyse tästä, etsimällä ja kytkemällä pois päältä virransäästötilan. Jos se toimii tämän jälkeen, kaikki on kunnossa.

Jos virransäästötila ei näytä katkaisevan yhteyttä ja laitteessasi tai kannettavassasi on kaksitaajuuksinen Wi-Fi-sovitin, kokeile vaihtaa toiselle taajuusalueelle - 5 GHz:stä 2,4 GHz:iin. Jos ongelmia ei ilmene, voi olla, että sovitin on vikaantunut. Voi myös olla, että et saa hyvää signaalia sijainnissasi. 5 GHz:n taajuusalue voi olla nopeampi, mutta 2,4 GHz:n taajuusalue lähettää kauemmaksi jaesteiden yli paremmin.

Yleinen ongelma erityisesti kannettavissa tietokoneissa on Wi-Fi-sovitin. Useimmissa kannettavissa tietokoneissa on halpa sisäänrakennettu Wi-Fi-sovitin. Ne vaurioituvat helposti kovassa käytössä. Joskus ne vain vikaantuvat itsestään. Helpoin tapa tarkistaa asia on hankkia halpa USB-WiFi-adapteri. Niitä saa alle 30 dollarilla, ja jos sinulla on varasovitin, voit testata laitteita aina tarvittaessa.

Kytke USB-WiFi-adapteri kannettavaan tietokoneeseen ja anna sen asentaa tarvittava ohjelmisto. Jos ongelma ei enää ilmene, tiedät, että Wi-Fi-sovitin on rikki. Voit joko käyttää USB-sovitinta tai hankkia uuden sovittimen ongelman korjaamiseksi.

2. Wi-Fi-reititin

Jos näyttää siltä, että ongelma on langattomassa reitittimessäsi, voit kokeilla paria asiaa. Ensimmäinen on reitittimen uudelleenkäynnistäminen. Jos et ole käynnistänyt sitä vähään aikaan, tämä yksinkertainen ratkaisu voi korjata kaiken. Kannattaa myös tarkistaa, onko laiteohjelmistosi ajan tasalla. Toinen näistä kahdesta ratkaisusta saattaa saada sinut takaisin toimintaan.

Jos uudelleenkäynnistyksellä ja laiteohjelmistolla ei ollut vaikutusta ja sinulla on kaksikaistainen reititin, kokeile molempia kaistoja ja katso, jatkuuko ongelma. Jos näin ei ole, syy voi olla reitittimesi sijainnissa. Jos reititin sijaitsee lähellä tiheitä betoniseiniä tai metallirakenteita, sinulla voi olla kuolleita alueita. Hitaamman, mutta tehokkaamman 2,4 GHz:n taajuusalueen käyttäminen ratkaisee usein Wi-Fi:n peittoalueen ongelmat.

Uudelleenkäynnistykset, ohjelmistopäivitykset ja Wi-Fi-taajuuksien vaihtaminen eivät kuitenkaan välttämättä tuota toivottua nopeaa ratkaisua. Tarkista myös reitittimen liitäntäkaapelit. Oletetaan, että verkko- tai virtajohto on löysä, haalistunut tai osittain katkaistu. Tällöin reitittimestä katkeaa ajoittain yhteys tai virta.

Kokeile myös reitittimen siirtämistä toiseen paikkaan ja katso, ratkaiseeko se ongelman.

Toinen mahdollisuus: Wi-Fi-verkkosi on ylikuormitettu. Jos sinulla on liian monta laitetta kytkettynä, jotkin laitteet saattavat poistua verkosta tai yhteys voi ajoittain katketa. Aloita siirtämällä joitakin laitteita toiselle taajuusalueelle. Jos molemmat taajuusalueet ovat ylikuormitettuja, sinun on ehkä investoitava toiseen reitittimeen tai poistettava joitakin laitteita verkosta kokonaan.

Olet ehkä vahingossa muuttanut reitittimesi asetuksia, jotka aiheuttavat ongelman. Oletko kirjautunut reitittimesi konfigurointikäyttöliittymään viime aikoina? On mahdollista, että olet tietämättäsi muuttanut joitain asetuksia. Viimeisenä keinona voit tehdä reitittimeen tehdasasetusten palautuksen ja katsoa, vaikuttaako se asiaan.

Tehdasasetusten palauttaminen edellyttää, että määrität reitittimelle uudelleen verkkonimen ja salasanan. Käyttäjätunnus ja salasana kannattaa pitää samoina. Et halua joutua muuttamaan kaikkien laitteiden yhteysasetuksia uudelleen.

Jos kaikki edellä mainitut ratkaisut epäonnistuvat, kyse voi olla reitittimesi viasta. Jos reitittimelläsi on vielä takuu, tarkista asia valmistajalta tai Internet-palveluntarjoajalta. Jos reitittimesi on vanha ja takuu on päättynyt, hanki uusi.

3. Modeemi

Jos modeemisi ei ole sisäänrakennettu reitittimeen ja ongelma näyttää olevan siinä, ensimmäinen askel on uudelleenkäynnistys. Voit tehdä sen irrottamalla sen pistorasiasta, odottamalla muutaman sekunnin ja kytkemällä sen sitten takaisin. Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys poistaa ongelman. Jos se ei poista sitä, tarvitset todennäköisesti uuden modeemin.

4. ISP

Jos olet rajannut ongelman Internet-palveluntarjoajaan, et voi tehdä paljonkaan itse. Ainoa asia, jonka voit tarkistaa, on kotiisi tai toimistoosi tuleva Internet-kaapeli, -linja tai -kuitu. Varmista, ettei se ole leikattu, kulunut tai irronnut. Jos et näe kaapelissa mitään ilmeistä vikaa, ota yhteyttä palveluntarjoajaan ja kerro, mistä on kyse. He kertovat sinulle seuraavat vaiheet.

Lopulliset vinkit

Wi-Fi-yhteyden katkeaminen voi olla todella turhauttavaa. On usein vaikea määrittää, mikä aiheuttaa ongelman.

Testaa laitteesi, mukaan lukien laitteesi, modeemi/reititin ja Internet-palveluntarjoaja, ja määritä sitten logiikan avulla, mistä ongelma johtuu. Kun sinulla on hyvä käsitys siitä, mikä osa aiheuttaa ongelman, voit käyttää joitakin esittämiämme menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.

Kuten tavallista, ilmoittakaa meille, jos teillä on kysyttävää tai kommentteja.