Nästan alla är beroende av Wi-Fi-anslutningar på ett eller annat sätt. Vi ansluter våra bärbara datorer, stationära datorer, telefoner och surfplattor till ett trådlöst nätverk. Ibland glömmer vi bort andra enheter, t.ex. smarta TV-apparater, spelsystem, säkerhetssystem, Alexas och mycket mer.

När vårt Wi-Fi av okänd anledning inte fungerar kan det vara förståeligt frustrerande. Frustrationen kan bli ännu större när du förlorar din arbets- eller röstvideokommunikation mitt under ett viktigt möte.

Om ditt Wi-Fi slutar fungera måste du göra en felsökning. Eftersom problemet är så omfattande måste du titta på flera saker för att komma till botten med det. Låt oss börja med att ta reda på varför ditt Wi-Fi slutar att kopplas bort.

Felsökning av ditt Wi-Fi

Det kan vara frustrerande att spåra och felsöka ett problem med en Wi-Fi-anslutning. Varför? Det finns många saker som kan vara fel. Erfarenhet och kunskap kan ofta visa dig de mest sannolika lösningarna, men det är inte alltid fallet.

Därför är det ofta bäst att börja med att först eliminera saker som vi vet inte är orsaken. Det gamla Sherlock Holmes-citatet är sant här:

"När man har eliminerat det omöjliga måste det som återstår, hur osannolikt det än är, vara sanningen."

Låt oss se hur vi kan använda denna logik för att lösa mysteriet med din flyktiga Wi-Fi-anslutning.

Möjliga problemområden

Det finns fyra huvudområden som vi bör kontrollera. Om vi kan utesluta alla utom ett av dem är vi närmare den skyldige. Dessa områden är din enhet, din trådlösa router, ditt modem (om det inte är inbyggt i routern) och din internettjänst. Genom att utesluta dessa möjligheter kommer vi snabbare fram till en lösning.

Det första och enklaste du kan utesluta är din enhet. Har din enhet haft liknande problem i andra Wi-Fi-nätverk? Om du inte vet kan du alltid gå hem till en vän, ett kafé eller ett bibliotek och testa det där.

Om enheten i fråga är en stationär dator kan du inte göra det. En sak du kan göra är att se om andra datorer i nätverket har samma problem. Det är möjligt att din dator eller enhet har någon typ av kompatibilitetsproblem med nätverket. Men om andra prylar inte heller kan ansluta till Wi-Fi kan du med säkerhet säga att din enhet inte är källan till problemet.

Om du har uteslutit din enhet eller dator har du begränsat problemet till routern/modemet eller internetleverantören. Att prova en annan router med din internetanslutning är ett utmärkt sätt att avgöra om det är routern som är problemet. Självklart brukar vi inte ha någon extra router att testa med. Du kan låna en av en vän eller granne och prova den med din internetanslutning, men det kan vara besvärligt.

Här är ett annat ställe att börja på: Titta på lamporna på routern. De kan säga en hel del om hur den fungerar. Du kan behöva läsa bruksanvisningen eller leta upp information på nätet för att avgöra vad de betyder för en viss modell.

Du bör åtminstone se några blinkande lampor som visar att data sänds eller tas emot. Röda lampor är normalt dåliga, inga lampor alls är definitivt dåliga. Om routern verkar fungera kan du gå vidare och kontrollera din internetleverantör.

Försök nu att ansluta direkt till internet med en nätverkskabel. Ta en bärbar dator och anslut den direkt till modemet eller modemet/routern. Om det fungerar när den är ansluten via kabel vet du att problemet inte ligger i din internettjänst. Om du har samma problem är det stor chans att det är din internettjänst som är problemet.

För att kontrollera att det är fel på internettjänsten kan du titta på lamporna på routern/modemet. Om du ser att internetlampan inte är tänd eller är röd (läs i dokumentationen till routern/modemet för att se exakt vad lamporna indikerar), är tjänsten avbruten.

Genom att göra en kombination av tester på dessa olika områden kan vi slutligen begränsa problemet. När du har fastställt om det är enheten, modemet, routern eller internetleverantören som är problemet, kan du gå djupare in på vilka problem som kan uppstå för just den utrustningen. Låt oss titta på några av de vanligaste problemen för var och en av dem.

1. Anordning

Wi-Fi-problem som uppstår från din telefon, dator eller surfplatta kan komma från många olika områden. Men om din Wi-Fi-anslutning fungerar och sedan plötsligt försvinner finns det några saker att titta på. Det första är dina inställningar för energisparande.

De flesta enheter har ett batterisparläge. De är ofta konfigurerbara. Wi-Fi är en av de vanligaste funktionerna som kan stängas av eftersom den drar mycket batteri. Om enheten är inaktiv under en tid kommer den sannolikt att stänga av ditt Wi-Fi - och ibland, när du vill använda det igen, kommer det inte tillbaka omedelbart. Det finns en viss fördröjning i den tid det tar att återansluta; det kommer att se ut som omditt Wi-Fi inte fungerar.

Du kan kontrollera om detta är problemet genom att hitta och stänga av alla energisparlägen. Om det fungerar efter det är det bra.

Om energisparläget inte verkar bryta anslutningen och din enhet eller bärbara dator har en Wi-Fi-adapter med dubbla band, försök att byta till det andra bandet - från 5 GHz till 2,4 GHz. Om du inte ser några problem kan det vara så att adaptern är dålig. Det kan också vara så att du inte får en bra signal på din plats. 5 GHz-bandet kan vara snabbare, men 2,4 GHz-bandet överför längre ochbättre övervinna hinder.

Ett vanligt problem, särskilt när det gäller bärbara datorer, är Wi-Fi-adaptern. De flesta bärbara datorer har en inbyggd Wi-Fi-adapter av billig modell. De skadas lätt av hård användning. Ibland går de sönder av sig själva. Det enklaste sättet att kontrollera är att skaffa en billig USB-Wi-Fi-adapter. De kan köpas för mindre än 30 dollar, och om du har en extra adapter kan du testa enheterna närhelst du behöver.

Anslut bara USB-adaptern till din bärbara dator och låt den installera den nödvändiga programvaran. Om du inte längre ser problemet när den är igång vet du att det är en trasig Wi-Fi-adapter. Du kan antingen använda USB-adaptern eller köpa en ny för att åtgärda problemet.

2. Wi-Fi-router

Om det ser ut som om det är din trådlösa router som är problemet finns det några saker att prova. Den första är att starta om routern. Om du inte har startat om den på ett tag kan denna enkla lösning fixa allt. Du bör också se om din firmware är uppdaterad. En av dessa två lösningar kan hjälpa dig att komma igång igen.

Om omstarten och den fasta programvaran inte hade någon effekt och du har en router med dubbla band kan du prova båda banden och se om problemet kvarstår. Om det inte gör det kan det bero på routerns placering. Om routern är placerad nära täta betongväggar eller metallkonstruktioner kan du ha döda punkter. Att använda det långsammare men kraftfullare 2,4 GHz-bandet löser ofta problem med Wi-Fi-täckning.

Men omstarter, programuppdateringar och byte av Wi-Fi-band kanske inte ger dig den snabba lösningen du söker. Du bör också kontrollera kablarna som ansluter routern. Antag att nätverks- eller strömkabeln är lös, fransig eller delvis avskuren. I så fall kan det leda till att routern förlorar anslutningen eller strömmen med jämna mellanrum.

Du bör också försöka flytta routern till en annan plats och se om det löser problemet.

En annan möjlighet är att ditt Wi-Fi-nätverk är överbelastat. Om du har för många anslutna enheter kan det hända att vissa av dem blir avstängda eller att de periodvis tappar anslutningen. Börja med att flytta några enheter till det andra bandet. Om båda banden är överbelastade kan du behöva investera i en andra router eller ta bort vissa enheter från nätverket helt och hållet.

Du kan ha ändrat en inställning i routern av misstag som orsakar problemet. Har du loggat in på routerns konfigurationsgränssnitt nyligen? Det finns en chans att du omedvetet har ändrat vissa inställningar. Som en sista utväg kan du göra en fabriksåterställning av routern och se om det gör någon skillnad.

Om du gör en fabriksåterställning måste du konfigurera routern på nytt med ett nätverksnamn och lösenord. Du kanske vill behålla samma användarnamn och lösenord. Du vill inte behöva ändra alla enheters anslutningsinställningar igen.

Om alla ovanstående lösningar misslyckas kan det vara routern som inte fungerar. Om den fortfarande är under garanti kan du kontrollera med tillverkaren eller din internetleverantör. Om routern är gammal och inte längre omfattas av garantin bör du skaffa en ny.

3. Modem

Om modemet inte är inbyggt i routern och verkar vara problemet är det första steget att starta om. Du kan göra det genom att koppla ur det, vänta några sekunder och sedan koppla in det igen. Ibland kan en enkel omstart lösa problemet, men om det inte gör det behöver du förmodligen ett nytt modem.

4. ISP

Om du har kommit fram till att problemet beror på din internetleverantör finns det inte mycket du kan göra på egen hand. Det enda du kan kontrollera är internetkabeln, linjen eller fibern som kommer in i ditt hem eller kontor. Kontrollera att den inte är avklippt, fransad eller lös. Om du inte ser något uppenbart fel på din kabel, kontakta din leverantör och berätta vad som händer. De kommer att ge dig nästa steg.

Slutliga tips

Att koppla bort Wi-Fi kan vara väldigt frustrerande. Det är ofta svårt att avgöra vad som orsakar problemet.

Testa din utrustning, inklusive enheterna, modemet/routern och internetleverantören, och använd sedan logik för att avgöra varifrån problemet kommer. När du har en god uppfattning om vilken del som orsakar problemet kan du använda några av de metoder som vi har tillhandahållit för att lösa det.

Som vanligt är du välkommen att höra av dig om du har några frågor eller kommentarer.