Prawie każdy z nas jest uzależniony od połączeń Wi-Fi w takiej czy innej formie. Podłączamy nasze laptopy, komputery stacjonarne, telefony i tablety do sieci bezprzewodowej. Czasami pomijamy inne urządzenia, takie jak inteligentne telewizory, systemy gier, systemy zabezpieczeń, Alexa i inne.

Kiedy nasza sieć Wi-Fi z niewiadomych przyczyn przestaje działać, może to być zrozumiałe i frustrujące. Ta frustracja może się nasilić, gdy utracisz pracę lub komunikację głosową w środku ważnego spotkania.

Jeśli Twoja sieć Wi-Fi przestaje działać, musisz rozwiązać kilka problemów. Szeroka natura tego problemu oznacza, że będziesz musiał przyjrzeć się kilku rzeczom, aby dotrzeć do sedna sprawy. Przejdźmy od razu do ustalenia, dlaczego Twoja sieć Wi-Fi ciągle się rozłącza.

Rozwiązywanie problemów z siecią Wi-Fi

Śledzenie i rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi-Fi może być frustrujące. Dlaczego? Ponieważ istnieje wiele rzeczy, które mogą być nie tak. Doświadczenie i wiedza mogą często wskazać najbardziej prawdopodobne rozwiązania, ale nie zawsze tak jest.

Dlatego często najlepiej zacząć od wyeliminowania rzeczy, o których wiemy, że nie są przyczyną. Stary cytat z Sherlocka Holmesa jest tutaj prawdziwy:

"Kiedy wyeliminujesz to, co niemożliwe, cokolwiek pozostanie, bez względu na to, jak bardzo nieprawdopodobne, musi być prawdą".

Zobaczmy, jak możemy użyć tej logiki, aby rozwiązać zagadkę swojego flighty Wi-Fi połączenia.

Możliwe obszary zainteresowania

Istnieją cztery główne obszary zainteresowania, które powinniśmy sprawdzić. Jeśli możemy wykluczyć wszystkie, ale jeden z nich, to jesteśmy bliżej znalezienia winowajcy. Te obszary są twoje urządzenie, router bezprzewodowy, modem (jeśli nie jest wbudowany w router), a usługa internetowa. Poprzez wyeliminowanie tych możliwości, będziemy dostać się do naszego rozwiązania szybciej.

Pierwszą i najłatwiejszą rzeczą do wykluczenia jest Twoje urządzenie. Czy Twoje urządzenie miało podobny problem w innych sieciach Wi-Fi? Jeśli nie wiesz, zawsze możesz pójść do domu znajomego, kawiarni lub biblioteki i tam przetestować.

Jeśli urządzenie, o którym mowa, jest komputerem stacjonarnym, nie możesz tego zrobić. Jedną rzeczą, którą możesz zrobić, to sprawdzić, czy inne komputery w sieci mają ten sam problem. Możliwe, że twój komputer lub urządzenie może mieć jakiś problem z kompatybilnością z siecią. Jednak jeśli inne gadżety również nie mogą połączyć się z Wi-Fi, możesz bezpiecznie powiedzieć, że twoje urządzenie nie jest źródłem problemu.

Jeśli wykluczyłeś swoje urządzenie lub komputer, zawęziłeś problem do routera/modemu lub dostawcy usług internetowych. Wypróbowanie innego routera z połączeniem internetowym jest doskonałym sposobem na ustalenie, czy router jest problemem. Oczywiście, zazwyczaj nie mamy zapasowego routera leżącego w pobliżu, aby przetestować z. Możesz pożyczyć jeden od znajomego lub sąsiada i spróbować go na swoim internecie, ale to może być kłopotliwe.

Oto kolejne miejsce do rozpoczęcia. Spójrz na światła na routerze. Mogą one powiedzieć wiele o tym, jak to działa. Być może trzeba będzie odwołać się do instrukcji obsługi lub szukać informacji online, aby określić, co oznaczają dla konkretnego modelu.

Powinieneś przynajmniej zobaczyć kilka migających świateł wskazujących, że dane są przesyłane lub odbierane. Czerwone światła są zwykle złe; brak świateł na wszystkich są zdecydowanie złe. Jeśli router wydaje się działać, przejść i sprawdzić dostawcę usług internetowych następny.

W tym momencie spróbuj połączyć się bezpośrednio z internetem za pomocą kabla sieciowego. Weź laptopa i podłącz go bezpośrednio do modemu lub modemu/routera. Jeśli działa przy połączeniu kablem, to będziesz wiedział, że problem nie leży po stronie usługi internetowej. Jeśli masz ten sam problem, to jest duża szansa, że problemem jest usługa internetowa.

Aby sprawdzić, czy usługa internetowa jest winna, należy przyjrzeć się lampkom na routerze/modemie. Jeśli widzisz, że lampka internetu nie świeci się lub jest czerwona (zapoznaj się z dokumentacją routera/modemu, aby ustalić, co dokładnie oznaczają te lampki), to znaczy, że usługa została przerwana.

Wykonując kombinację testów w tych różnych obszarach, w końcu zawęzimy problem. Po określeniu, czy jest to urządzenie, modem, router, czy dostawca usług internetowych, można następnie zanurkować głębiej w możliwych bólach głowy dla tego konkretnego sprzętu. Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych dla każdego z nich.

1. urządzenie

Problemy z Wi-Fi, które występują z telefonu, komputera lub tabletu, mogą pochodzić z wielu różnych obszarów. Ale jeśli połączenie Wi-Fi działa, a potem nagle spada, jest kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę. Pierwszą z nich są ustawienia oszczędzania energii.

Większość urządzeń ma tryb oszczędzania baterii. Często można go konfigurować. Wi-Fi jest jedną z powszechnych funkcji, które mogą zostać wyłączone, ponieważ pobierają dużo energii z baterii. Jeśli urządzenie jest nieaktywne przez pewien czas, prawdopodobnie wyłączy Wi-Fi - a czasami, gdy chcesz go ponownie użyć, nie włącza się natychmiast. Czas potrzebny na ponowne nawiązanie połączenia jest nieco opóźniony; wygląda na to, żeTwoja sieć Wi-Fi nie działa.

Możesz sprawdzić, czy to jest problem, znajdując i wyłączając każdy tryb oszczędzania energii. Jeśli po tym działa, to jesteś dobry, aby przejść.

Jeśli tryb oszczędzania energii nie wydaje się przerywać połączenia, a urządzenie lub laptop ma dwuzakresową kartę Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na drugie pasmo - z 5 GHz na 2,4 GHz. Jeśli nie ma żadnych problemów, to może to być spowodowane uszkodzeniem karty. Może to być również spowodowane brakiem dobrego sygnału w danej lokalizacji. Podczas gdy pasmo 5 GHz może być szybsze, pasmo 2,4 GHz przesyła dalej ilepiej pokonywać przeszkody.

Częstym problemem, zwłaszcza w przypadku laptopów, jest adapter Wi-Fi. Większość laptopów jest wyposażona w tani, wbudowany adapter Wi-Fi. Łatwo go uszkodzić w wyniku szorstkiego użytkowania, a czasem po prostu sam się psuje. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia jest zdobycie taniego adaptera Wi-Fi USB. Są one dostępne za mniej niż 30 dolarów; posiadanie zapasowego w pobliżu pomoże Ci przetestować urządzenia, kiedy tylko będziesz tego potrzebować.

Wystarczy podłączyć adapter Wi-Fi USB do laptopa i pozwolić mu zainstalować potrzebne oprogramowanie. Po uruchomieniu, jeśli nie widzisz już problemu, będziesz wiedział, że jest to popsuty adapter Wi-Fi. Możesz użyć adaptera USB lub kupić nowy, aby rozwiązać problem.

2) Router Wi-Fi

Jeśli wygląda na to, że router bezprzewodowy jest problemem, istnieje kilka rzeczy, aby spróbować. Pierwszym z nich jest ponowne uruchomienie routera. Jeśli nie uruchomiłeś go w jakiś czas, to proste rozwiązanie może wszystko naprawić. Należy również sprawdzić, czy firmware jest aktualny. Jeden z tych dwóch rozwiązań może dostać się z powrotem do pracy.

Jeśli restart i firmware nie przyniosły efektu, a masz dwupasmowy router, spróbuj obu pasm i zobacz, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, może to być lokalizacja routera. Jeśli router znajduje się w pobliżu gęstych betonowych ścian lub metalowych konstrukcji, możesz mieć martwe punkty. Korzystanie z wolniejszego, ale bardziej wydajnego pasma 2,4 GHz często rozwiązuje problem zasięgu Wi-Fi.

Ale restarty, aktualizacje oprogramowania i zmiana pasm Wi-Fi może nie dać szybkiej naprawy szukasz. Należy również sprawdzić kable łączące router. Załóżmy, że kabel sieciowy lub zasilający jest luźny, postrzępiony lub częściowo wycięty. W tym przypadku spowoduje to, że router straci połączenie lub moc sporadycznie.

Powinieneś również spróbować przenieść swój router w inne miejsce i zobaczyć, czy to rozwiąże twój problem.

Inna możliwość: Twoja sieć Wi-Fi jest przepełniona. Jeśli masz zbyt wiele podłączonych urządzeń, niektóre mogą zostać wyrzucone lub okresowo zrzucać swoje połączenie. Zacznij od przeniesienia niektórych urządzeń na inne pasmo. Jeśli oba pasma są przepełnione, być może będziesz musiał zainwestować w drugi router lub całkowicie usunąć niektóre urządzenia z sieci.

Być może nieumyślnie zmieniłeś ustawienia w routerze, które powodują problem. Czy logowałeś się ostatnio do interfejsu konfiguracyjnego routera? Istnieje szansa, że nieświadomie zmieniłeś jakieś ustawienia. W ostateczności wykonaj reset fabryczny na routerze i sprawdź, czy to coś zmieni.

Przywrócenie ustawień fabrycznych będzie wymagało ponownego skonfigurowania routera za pomocą nazwy sieci i hasła. Możesz chcieć zachować tę samą nazwę użytkownika i hasło. Nie chcesz przecież ponownie zmieniać ustawień połączeń wszystkich swoich urządzeń.

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie powiodą się, to może być po prostu, że router jest uszkodzony. Jeśli jest jeszcze na gwarancji, sprawdzić z producentem lub dostawcą usług internetowych. Jeśli router jest stary i po gwarancji, dostać nowy.

3) Modem

Jeśli twój modem nie jest wbudowany w router i wydaje się być problemem, ponowne uruchomienie jest pierwszym krokiem. Możesz to zrobić przez odłączenie go, odczekać kilka sekund, a następnie podłączyć go z powrotem. Czasami prosty restart usunie problem. Jeśli nie, prawdopodobnie potrzebujesz nowego modemu.

4. ISP

Jeśli zawęził problem do dostawcy usług internetowych, to nie ma wiele można zrobić na własną rękę. O jedyną rzeczą, którą można sprawdzić jest kabel internetowy, linia, lub włókna przychodzące do domu lub biura. Upewnij się, że nie jest cięte, postrzępione, lub luźne. Jeśli nie widzisz nic oczywiście źle z kabla, skontaktuj się z dostawcą i niech wiedzą, co się dzieje. Dadzą Ci kolejne kroki.

Wskazówki końcowe

Rozłączanie Wi-Fi może być naprawdę frustrujące. Często trudno jest określić, co jest przyczyną problemu.

Przetestuj swój sprzęt, w tym urządzenia, modem/router i dostawcę usług internetowych, a następnie użyj logiki, aby określić, skąd pochodzi problem. Gdy masz już dobry pomysł, która część powoduje problem, możesz użyć niektórych metod, które podaliśmy, aby go rozwiązać.

Jak zwykle dajcie znać, jeśli macie jakieś pytania lub uwagi.