Outlook เป็นผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลจาก Microsoft ที่มาเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft Office ช่วยให้ผู้ใช้จัดการอีเมล ผู้ติดต่อ บันทึกย่อ ปฏิทิน และงาน Outlook ยังทำหน้าที่เป็นสมุดที่อยู่ อีเมลไคลเอ็นต์ ตัวจัดการงาน และแอปพลิเคชันปฏิทิน

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Outlook ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ (เช่น เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง หรือการบำรุงรักษา) ฟีเจอร์จะไม่สามารถเข้าถึงได้ และผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ เช่น อีเมลและที่อยู่ติดต่อ ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Outlook กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

• ดูเพิ่มเติม : การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน – คู่มือการซ่อมแซม

สาเหตุทั่วไปที่ Outlook แสดงการตัดการเชื่อมต่อ

การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปที่ Outlook แสดงการตัดการเชื่อมต่อสามารถช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการขาดการเชื่อมต่อของ Outlook และให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

1. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: Outlook ต้องการอินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ เชื่อมต่อการทำงานได้อย่างลงตัว การหยุดชะงักหรือความผันผวนในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้ Outlook ยกเลิกการเชื่อมต่อ ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อประสิทธิภาพของ Outlook ที่ไม่ติดขัด
2. เวอร์ชัน Outlook ที่ล้าสมัย: การใช้ Outlook เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้ความเข้ากันได้และการเชื่อมต่อมีการโหลดซ้ำ

   วิธีนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวของแอปพลิเคชัน เช่น Outlook ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือโปรแกรมอื่นๆ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ยังสามารถช่วยเพิ่มหน่วยความจำของระบบและรีเซ็ตการตั้งค่าใดๆ ให้เป็นค่าเริ่มต้น การใช้เวลาสักครู่เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook ได้อย่างรวดเร็ว

   

   รีสตาร์ท Outlook

   หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Outlook ให้รีสตาร์ท Outlook มักจะเป็นทางออกที่ได้ผล การรีสตาร์ท Outlook สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น ไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้รับอีเมล หรือส่งอีเมลไม่ได้

   นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้หาก Outlook หยุดทำงานหรือทำงานช้า การรีสตาร์ท Outlook สามารถช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าใดๆ ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหาย และกำจัดความยุ่งเหยิงที่ทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ การรีสตาร์ท Outlook จะบังคับให้แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง ทำให้สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้

   ขั้นตอนที่ 1: ออกจากระบบบัญชีของคุณและออกจาก Outlook

   ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้ Outlook ใหม่และลงชื่อเข้าใช้ใหม่

   

   ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Outlook

   ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของ Outlook ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา ระบุสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาปัญหา

   พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกในอนาคต การติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ Outlook สำรองและทำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลเพิ่มเติม

   

   คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Outlook ขาดการเชื่อมต่อ

   ฉันจะแก้ไขเซิร์ฟเวอร์อีเมล Outlook ได้อย่างไร ?

   ลองเริ่มบริการ Microsoft Exchange System Attendant ใหม่ โดยปกติสามารถทำได้ในแผง Windows Services หรือโดยใช้คำสั่ง PowerShell หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์อีเมล Outlook ยังไม่ทำงาน ให้ลองเริ่มต้น Exchange Information Store Service ใหม่

   ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการขาดการเชื่อมต่อของ Outlook ได้อย่างไร

   ขั้นตอนแรกคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชัน Outlook ซึ่งจะรีเซ็ตปัญหาชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนหรือรีเซ็ตผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ของคุณ

   เหตุใดฉันจึงเข้าถึงคุณลักษณะของไคลเอนต์ Outlook ไม่ได้

   อาจเป็นเพราะ ฟีเจอร์ไม่พร้อมใช้งานใน Outlook เวอร์ชันของคุณ หรือนโยบายด้านไอทีขององค์กรของคุณอาจปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างหรือต้องการแนวทางที่แตกต่างจากปกติ นอกจากนี้ ปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์อาจทำให้ Outlook ไม่สามารถทำได้กำลังแสดงคุณลักษณะนี้

   ฉันสามารถกู้คืนไฟล์ข้อมูล Outlook ได้หรือไม่

   ได้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ข้อมูล Outlook ได้ Microsoft มียูทิลิตี้ชื่อ Scanpst.exe ซึ่งจะสแกนไฟล์ข้อมูล Outlook (PST) และซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบ เครื่องมือนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows ที่มี Outlook เวอร์ชันตั้งแต่ปี 2003 เป็นต้นไป อย่างไรก็ตาม หากความเสียหายของไฟล์ PST รุนแรงเกินกว่าที่ Scanpst.exe จะแก้ไขได้ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่น

   ปัญหา. ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณใช้ Outlook เวอร์ชันล่าสุดและอัปเดตเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดการเชื่อมต่อ
3. โปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย: บางครั้ง โปรไฟล์ Outlook ที่เสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันขาดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ . ด้วยการสร้างส่วนกำหนดค่าใหม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
4. การบำรุงรักษาหรือการหยุดทำงานของ Exchange Server: Outlook อาจแสดงว่าขาดการเชื่อมต่อระหว่างการบำรุงรักษาหรือการหยุดทำงานของ Exchange Server รอสักครู่แล้วตรวจสอบการเชื่อมต่อในภายหลัง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อแผนก IT ของคุณหรือผู้ดูแลระบบ Exchange Server
5. ส่วนเสริมที่เข้ากันไม่ได้: ส่วนเสริมบางตัว โดยเฉพาะที่มาจากนักพัฒนาบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ ใน Outlook ลองปิดใช้งาน Add-in ที่ไม่จำเป็นใน Outlook เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
6. การกำหนดค่าบัญชีไม่ถูกต้อง: การกำหนดค่าบัญชีอีเมลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า/ขาออกที่ไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่การขาดการเชื่อมต่อของ Outlook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าทั้งหมดถูกต้องและตรงกับการตั้งค่าของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
7. ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ล้นหลาม: หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำหรือพลังประมวลผลเหลือน้อย Outlook อาจมีปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ . ลองปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ แล้วเริ่ม Outlook ใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่

ทำความคุ้นเคยกับสาเหตุทั่วไปเหล่านี้สำหรับ Outlookการขาดการเชื่อมต่อ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การใช้งาน Outlook ที่ราบรื่น อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ รักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เสถียร และใช้ Add-in อย่างระมัดระวังเพื่อช่วยป้องกันปัญหาการตัดการเชื่อมต่อในอนาคต

วิธีแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของ Outlook

การปิดใช้งานโหมดออฟไลน์

หากคุณเคยประสบกับข้อผิดพลาดในการยกเลิกการเชื่อมต่อของ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ใน Outlook การปิดโหมดออฟไลน์สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณ ทำให้คุณสามารถส่งและรับข้อความอีเมลได้โดยไม่หยุดชะงัก

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ส่ง/รับ tab.

ขั้นตอนที่ 2: คลิก ทำงานออฟไลน์ .

ขั้นตอนที่ 3: Outlook จะลิงก์ไปยัง เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณมีปัญหากับ Outlook หรือไม่ คุณอาจต้องรับมือกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อ เมื่อ Outlook มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ การใช้เวลาในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 1: กด Win + I เพื่อเปิด การตั้งค่า Windows

ขั้นตอนที่ 2: คลิก เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต และไปที่ สถานะ .

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่

การเข้าถึง อีเมลบนเว็บ

ในโลกดิจิทัลในปัจจุบันอายุ การเข้าถึงอีเมลของคุณบนเว็บมีความสำคัญต่อการเชื่อมต่อ ขออภัย อาจมีบางครั้งที่คุณประสบปัญหากับบัญชี Outlook ของคุณ และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาด Outlook ขาดการเชื่อมต่อ โชคดีที่สามารถแก้ไขได้โดยการเข้าถึงอีเมลของคุณทางเว็บ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการเลิกเชื่อมต่อ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดย รีสตาร์ทพีซีของคุณ การรีสตาร์ทพีซีของคุณสามารถช่วยกำจัดกระบวนการหรือโปรแกรมที่ขัดแย้งกันซึ่งเป็นสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ Outlook และยังสามารถช่วยล้างไฟล์หรือการตั้งค่าที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหา

การรีสตาร์ทพีซีของคุณยังช่วย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายที่อาจทำให้ Outlook ขาดการเชื่อมต่อ การรีสตาร์ทพีซีของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและสะดวกที่สามารถแก้ไขปัญหาการขาดการเชื่อมต่อของ Outlook ได้

อัปเดต Microsoft Outlook

อัปเดตซอฟต์แวร์ Outlook เป็นสิ่งสำคัญในการเก็บอีเมล ปฏิทิน ผู้ติดต่อ และคุณลักษณะอื่นๆ ของ Outlook ที่ปลอดภัย เป็นปัจจุบัน และทำงานได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Outlook ของคุณและคลิกที่ ไฟล์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ บัญชี Office .

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต กล่องแบบเลื่อนลงและเลือก อัปเดตทันที .

ขั้นตอนที่ 4: รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นและเริ่ม Outlook ใหม่

ปิดไฟร์วอลล์ Windows

Windowsไฟร์วอลล์เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญของ Windows แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Outlook ได้ หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Outlook การปิดใช้งานไฟร์วอลล์อาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน ลูกศรขึ้น ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอน ความปลอดภัยของ Windows

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ไฟร์วอลล์ & ; การป้องกันเครือข่าย .

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ เครือข่ายส่วนตัว และสลับปิด ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender (ขั้นตอนเดียวกันสำหรับเครือข่ายสาธารณะ)

ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิด Add-in ของ Outlook

Outlook ใช้ภายนอก ส่วนเสริมเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมอีเมลนี้ น่าเสียดายที่ส่วนเสริมเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการอาจเสียหายหรือสร้างปัญหา ซึ่งนำไปสู่ปัญหากับข้อความของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Outlook และคลิกที่ ไฟล์ .

ขั้นตอนที่ 2: คลิก ตัวเลือก .

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ ส่วนเสริม และคลิกปุ่ม ไป

ขั้นตอนที่ 4: ยกเลิกการเลือกส่วนเสริมทั้งหมด แล้วคลิกปุ่ม ตกลง ปุ่ม

สร้างและใช้โปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Outlook อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อ Outlook คือโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจต้องสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Outlook แล้วคลิก ไฟล์ .

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ ข้อมูล คลิกเมนูแบบเลื่อนลง การตั้งค่าบัญชี และเลือก จัดการโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ 3: คลิก บน แสดงโปรไฟล์ และคลิกปุ่ม เพิ่ม

ขั้นตอนที่ 4: ป้อน ชื่อโปรไฟล์ใหม่ และคลิกปุ่ม ตกลง

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในโปรไฟล์ใหม่

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ใช้โปรไฟล์นี้ทุกครั้ง และเลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: คลิกปุ่ม นำไปใช้ และ ตกลง ปุ่ม จากนั้นเริ่ม Outlook ใหม่

ซ่อมแซม Microsoft Office

คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหากประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Microsoft Outlook หลายคนประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Outlook ซึ่งอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด โชคดีที่คุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อลองและแก้ไขปัญหาได้ คู่มือนี้จะแสดงภาพรวมของวิธีการซ่อมแซม Microsoft Outlook เพื่อแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ แผงควบคุม แล้วคลิก เปิด

ขั้นตอนที่ 2: เปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงและค้นหา Microsoft Office .

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาและเลือก เปลี่ยน .

ขั้นตอน 5: เลือก ซ่อมแซมด่วน และคลิกปุ่ม ซ่อมแซม

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองใช้การซ่อมแซมออนไลน์เครื่องมือ

เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อเมื่อเรียกใช้ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด การเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดสามารถช่วยแยก Add-in ของบุคคลที่สามหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: กด Win + R , พิมพ์ Outlook /safe แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2: Outlook จะทำงานในโหมดปลอดภัย ลองเชื่อมต่อใหม่

ปิดใช้งาน VPN ของคุณ

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อใน Outlook และกำลังมองหาวิธีแก้ไข ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือปิดใช้งาน Virtual Private Network (VPN ) คุณกำลังใช้ VPN อาจรบกวนการเชื่อมต่อของ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ดังนั้นการปิดใช้งานอาจช่วยได้

ปิดใช้งาน IPv6

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อใน Outlook การปิดใช้งาน IPv6 อาจเป็นไปได้ สารละลาย. IPv6 คือ Internet Protocol (IP) เวอร์ชันล่าสุดและเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสมัยใหม่ส่วนใหญ่ แม้ว่า IPv6 จะมีข้อดีหลายประการ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Outlook ได้ในบางสถานการณ์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2: เปิด Network and Sharing Center ในหน้าต่างแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 3: เปิด เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .

ขั้นตอนที่ 4: เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คลิกขวา และเลือก คุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5: ในแท็บ เครือข่าย ให้เลื่อนลงและค้นหา Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)

ขั้นตอนที่ 6: ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง และคลิกปุ่ม ตกลง

Ping the Server

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Outlook หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการ "ping" เซิร์ฟเวอร์ การส่ง Ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ช่วยเปิดเผยปัญหาเครือข่ายที่อาจทำให้ Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนู Start และพิมพ์ cmd

ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3: ในพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ ping ตามด้วย ชื่อเซิร์ฟเวอร์ แล้วกด Enter

หากคุณได้รับการตอบกลับแจ้งว่า คำขอหมดเวลา แสดงว่า ปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน

สมมติว่าการตอบสนองถูกรวมเข้ากับแพ็กเก็ตบางส่วนเป็น ส่ง = 4 ได้รับ = 4 สูญหาย = 0 ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้นคุณสามารถข้ามการตรวจสอบสาย LAN การเชื่อมต่อเครือข่าย และอื่นๆ ได้

ซ่อมแซมบัญชี Outlook

หากคุณพบข้อผิดพลาด ขณะใช้ Outlook คุณอาจต้องซ่อมแซมบัญชี Outlook ของคุณ นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขการเชื่อมต่อข้อผิดพลาดใน Outlook เราจะพูดถึงขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อซ่อมแซม Outlook สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด และวิธีการป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Outlook และคลิกที่ ไฟล์ .

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ข้อมูล คลิกเมนูแบบเลื่อนลง การตั้งค่าบัญชี และเลือก การตั้งค่าบัญชี .

ขั้นตอนที่ 3: เลือกบัญชีที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ และคลิกปุ่ม ซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 4: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและคลิกปุ่ม ถัดไป

ตรวจสอบการตั้งค่า LAN และ Active Directory

ตรวจสอบว่า บัญชี Microsoft Outlook ของคุณใช้งานได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่ารหัสผ่านบัญชี Active Directory (LAN) ของคุณถูกต้อง ใช้ขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่หมดอายุหรือถูกปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบกับบัญชีโดเมนว่าถูกล็อกหรือรหัสผ่านหมดอายุหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: รีเซ็ตรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Active Directory และคลิกที่ ผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้เฉพาะราย

ขั้นตอนที่ 5: เลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน ตัวเลือกและป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีปัญหากับแอปพลิเคชันอีเมล Outlook การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหา เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โปรแกรมทั้งหมดจะถูกปิดและระบบปฏิบัติการ