Постоји много фактора који могу утицати на вашу брзину интернета. Неки од тих проблема могу се привремено манифестовати на вашем локалном рачунару, на вашем прекидачу или рутеру, или чак код вашег ИСП-а.

Ја сам Арон, технолог и адвокат са скоро две деценије искуства у раду са и око технологије. Делим своје искуство у нади да можете брзо и ефикасно да решите проблеме са технологијом.

У овом чланку ћу проћи кроз своју методологију решавања проблема и неке од уобичајених узрока проблема са брзином интернета.

Кључни закључци

• Неки проблеми са интернетом можда нису локални или не можете их решити.
• Увек треба да отклоните проблеме са спорим интернетом пре него што предузмете додатне кораке; то је брзо и лако и може вам уштедети фрустрације.
• Ако имате проблем са интернет везом, промените везе.
• Алтернативно, можете поново покренути рачунар и рутер да бисте покушали да решите проблеме са брзином интернета.

Како да решите проблеме

Желим да погледате ову слику, која је дијаграм типичне модерне топологије кућне мреже.

Оно што ћете видети су многи уобичајени уређаји повезани на рутер (обично преко Ви-Фи или етернет кабла) који затим преноси податке до и од провајдера интернет услуга или ИСП-а. ИСП затим преноси информације на и са других сервера, који хостују веб локације и садржај који користите наинтернет.

Укључио сам и паметни телефон на мобилној вези. Понекад ваши уређаји неће бити повезани на вашу кућну мрежу и то је такође важна разлика.

Дијаграм и архитектура су значајно поједностављење. То је корисно за опште решавање проблема. Схватите да постоји само толико тога што можете да урадите да бисте решили проблеме и да ћете моћи да откријете проблеме са перформансама само са оним што можете да додирнете.

Нацртао сам љубичасту испрекидану линију да разграничим шта можете, а шта не можете да поправите. Све лево од те линије, можете. Све што је десно од те линије, вероватно не можете.

Мораћете да предузмете неколико корака да бисте решили проблем. Навео сам их редоследом којим бих вам препоручио да их узмете. Прво…

Откријте да ли је то веб локација

Ако се једна веб локација учитава споро, посетите другу. Да ли се и то полако учитава? Ако не, онда је то можда само веб локација коју покушавате да посетите. Не можете ништа да урадите у вези са тим док власник веб локације не реши проблем.

Ако се оба веб-сајта споро учитавају, такође ћете желети да покренете тест брзине мреже. Два главна теста брзине су спеедтест.нет и фаст.цом .

Брзо ћете моћи да уочите да ли је у питању проблем са веб-сајтом. Алтернативно и технички, то би такође могао бити проблем са решавањем домена, као када је Цлоудфларе узео велике делове интернета у јуну 2022.

Ако вас заиста занима како се то догодило, овај ИоуТубе видео одлично објашњава детаље.

У овом тренутку можете искључити један скуп проблема са једним рачунаром. Ако достигнете очекиване брзине, онда је то веб локација, а не ваш рачунар, мрежа или ИСП. Само треба да сачекаш.

Ако тест брзине такође ради споро, онда је то вероватно проблем са уређајем, мрежом или ИСП-ом и морате да…

Открите да ли је у питању уређај или мрежа

Ако један уређај ради споро, а други не, идентификујте уређаје. Да ли су то два рачунара на истој мрежи? Да ли је један уређај на мрежи за интернет везу, а други се повезује путем мобилне везе?

Ако покушате да посетите веб локацију са два рачунара на истој мрежи (тј.: иста конекција рутера преко ви-фи или етернет кабла) и један је спор док други није, вероватно је проблем са рачунаром или рутером.

Ако покушате да посетите веб локацију са рачунаром или уређајем на интернет конекцији и другим уређајем на мобилној вези, а један је спор док други није, онда може бити и проблем са повезивањем.

Како да решите проблем

Пожелећете да предузмете неколико корака да бисте решили проблем. Препоручићу вам нека од најједноставнијих решења која нису баш техничка и која ће решити око 99% ваших проблема.

Ако ваше решавање проблема покажеда ваша интернет веза или мобилна мрежа раде боље, онда можете...

1. Изаберите бољу мрежу

Ако је интернет веза бржа и постоји Ви-Фи веза, окрените на Ви-Фи за све своје уређаје и повежите се на ту мрежу.

Ако је мобилна веза бржа, искључите Ви-Фи за свој мобилни уређај. Укључите своју мобилну приступну тачку, под претпоставком да то подржавају ваш паметни уређај и бежични план. Пратите упутства да бисте креирали локалну Ви-Фи везу. Повежите своје не-ћелијске уређаје са том Ви-Фи везом.

Ако немате могућности за мобилну приступну тачку, само користите свој мобилни повезани уређај да бисте претраживали интернет.

Током вашег решавања проблема, можда сте утврдили да то уопште није била веза, већ да је то могао бити ваш рутер или рачунар. Ако је то случај...

2. Поново покрените рутер и рачунар

Да ли сте се икада пробудили из целоноћног сна, осећајући се освежено и напуњено, спремни да се ухватите у коштац са даном? То је оно што ради поновно покретање рачунара. Избацује привремене процесе, испира меморију рачунара и привремене датотеке и омогућава сервисима и апликацијама да се ажурирају и поново покрену.

Иако сте можда свесни да је ваш рачунар рачунар, можда нисте свесни да је ваш рутер такође рачунар.

Искључите рутер из електричне утичнице. Дођите до рачунара и поново га покрените. Вратите се свомрутер и поново га укључите у утичницу. Пустите обоје. Сада проверите да ли је проблем решен.

Та комбинација, која ће вероватно потрајати неколико минута на дужем крају ако постоје ажурирања, учинила је бројне ствари. Као што је горе описано, омогућава оба уређаја да обришу привремене процесе. Такође ресетује мрежне адаптере оба уређаја. Ако је то изазвало проблеме са повезивањем, они се могу решити. Ако то није успело...

3. Размислите о променама које сте направили

Да ли сте недавно инсталирали софтвер? Да ли сте променили мрежни адаптер? У оба случаја, ваше радње или софтвер би могли да модификују понашање мреже и могу негативно да утичу на брзину. Процените да ли можете да ресетујете подешавања адаптера или вам је потребна помоћ око тога.

Мој рачунар не добија пуну брзину Интернета

Можда сте приметили да ваш рачунар не добија пуне брзине које се оглашавају. Можете да покренете тест брзине мреже и уместо гигабитног интернета који сте купили, добијате само, рецимо, 500 мегабита у секунди (МБПС) или пола гигабита. Како је то поштено?

Ваш ИСП вероватно има низ изјава о одрицању одговорности укључених у ваш уговор о интернет услугама које истичу све случајеве када нећете добити брзину коју плаћате.

Искрено, требало би да називајте планове брзине интернета теоретским максимумима под идеалним условима – који ретко, ако уопште, постоје у стварном животу. Требао биочекујте да ћете добити између 50% и 75% наведене брзине вашег интернет плана.

Такође имајте на уму да се брзине интернет плана обично примењују само на брзине преузимања. То је важно за веб локације које посећујете и датотеке које желите да преузмете. Они се ретко примењују на брзине отпремања, које могу бити за редове величине спорије.

Ваш ИСП такође обично не даје информације о вашем кашњењу или времену потребном да ваша порука стигне до једног од сервера ИСП-а. Ако живите географски удаљени од једне од тих локација (рецимо, у руралном подручју), велике су шансе да ће ваше кашњење бити велико.

То ће значајно утицати на вашу перципирану брзину претраживања интернета. Веће кашњење значи више времена за захтевање и учитавање садржаја.

Закључак

Може бити фрустрирајуће када ваш рачунар не ради добро као некада. Постоји неколико ствари које можете да урадите да бисте дијагностиковали и решили проблеме. Пролазак кроз те кораке требало би да реши већину проблема које имате. Ако немају, можда ћете морати да потражите додатну помоћ.

Да ли имате савете за дијагностиковање проблема са мрежом? Обавестите ме у коментарима испод!