Σχεδόν όλοι μας εξαρτόμαστε από τις συνδέσεις Wi-Fi με τη μία ή την άλλη μορφή. Συνδέουμε τους φορητούς υπολογιστές, τους επιτραπέζιους υπολογιστές, τα τηλέφωνα και τα tablet μας σε ένα ασύρματο δίκτυο. Μερικές φορές παραβλέπουμε άλλες συσκευές, όπως έξυπνες τηλεοράσεις, συστήματα παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας, Alexas και άλλα.

Όταν το Wi-Fi μας πέφτει για άγνωστους λόγους, μπορεί να είναι κατανοητά απογοητευτικό. Αυτή η απογοήτευση μπορεί να ενταθεί όταν χάνετε την επικοινωνία εργασίας ή φωνής και βίντεο στη μέση μιας σημαντικής συνάντησης.

Αν το Wi-Fi σας σταματήσει, θα πρέπει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων. Η ευρεία φύση αυτού του προβλήματος σημαίνει ότι θα πρέπει να εξετάσετε διάφορα πράγματα για να φτάσετε στην άκρη του νήματος. Ας ξεκινήσουμε αμέσως και ας βρούμε γιατί το Wi-Fi σας αποσυνδέεται συνεχώς.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi

Ο εντοπισμός και η αντιμετώπιση ενός προβλήματος σύνδεσης Wi-Fi μπορεί να είναι απογοητευτική. Γιατί; Επειδή υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πηγαίνουν στραβά. Η εμπειρία και η γνώση μπορούν συχνά να σας οδηγήσουν στις πιο πιθανές λύσεις, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Ως εκ τούτου, είναι συχνά καλύτερο να ξεκινήσουμε εξαλείφοντας πρώτα τα πράγματα που γνωρίζουμε ότι δεν είναι η αιτία. Το παλιό απόφθεγμα του Σέρλοκ Χολμς ισχύει εδώ:

"Μόλις εξαλείψεις το αδύνατο, ό,τι απομένει, όσο απίθανο κι αν είναι, πρέπει να είναι η αλήθεια".

Ας δούμε πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτή τη λογική για να λύσουμε το μυστήριο της ασταθούς σύνδεσης Wi-Fi.

Πιθανές περιοχές ανησυχίας

Υπάρχουν τέσσερις κύριες περιοχές που πρέπει να ελέγξουμε. Αν μπορούμε να αποκλείσουμε όλες εκτός από μία από αυτές, τότε είμαστε πιο κοντά στην εύρεση του ενόχου. Αυτές οι περιοχές είναι η συσκευή σας, ο ασύρματος δρομολογητής σας, το μόντεμ σας (αν δεν είναι ενσωματωμένο στο δρομολογητή σας) και η υπηρεσία διαδικτύου. Αποκλείοντας αυτές τις πιθανότητες, θα φτάσουμε στη λύση μας πιο γρήγορα.

Το πρώτο και ευκολότερο πράγμα που μπορείτε να αποκλείσετε είναι η συσκευή σας. Είχε η συσκευή σας παρόμοιο πρόβλημα σε άλλα δίκτυα Wi-Fi; Αν δεν ξέρετε, μπορείτε πάντα να πάτε στο σπίτι ενός φίλου, σε μια καφετέρια ή σε μια βιβλιοθήκη και να το δοκιμάσετε εκεί.

Αν η εν λόγω συσκευή είναι επιτραπέζια, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε αν και άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο έχουν το ίδιο πρόβλημα. Είναι πιθανό ο υπολογιστής ή η συσκευή σας να έχει κάποιο πρόβλημα συμβατότητας με το δίκτυό σας. Ωστόσο, αν και άλλες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Wi-Fi, μπορείτε να πείτε με ασφάλεια ότι η συσκευή σας δεν είναι η πηγή του προβλήματος.

Αν αποκλείσατε τη συσκευή ή τον υπολογιστή σας, έχετε περιορίσει το πρόβλημα στο δρομολογητή/modem ή τον ISP σας. Η δοκιμή ενός άλλου δρομολογητή με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα είναι ο δρομολογητής. Προφανώς, συνήθως δεν έχουμε έναν εφεδρικό δρομολογητή να βρίσκεται τριγύρω για να τον δοκιμάσουμε. Θα μπορούσατε να δανειστείτε έναν από το φίλο ή το γείτονά σας και να τον δοκιμάσετε στο διαδίκτυο, αλλά αυτό μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία.

Εδώ είναι ένα άλλο σημείο για να ξεκινήσετε. Κοιτάξτε τις λυχνίες του δρομολογητή σας. Μπορεί να σας πουν πολλά για τη λειτουργία του. Ίσως χρειαστεί να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο χρήσης ή να αναζητήσετε τις πληροφορίες στο διαδίκτυο για να προσδιορίσετε τι σημαίνουν για ένα συγκεκριμένο μοντέλο.

Θα πρέπει τουλάχιστον να βλέπετε κάποιες φωτεινές ενδείξεις που αναβοσβήνουν και υποδεικνύουν ότι μεταδίδονται ή λαμβάνονται δεδομένα. Οι κόκκινες φωτεινές ενδείξεις είναι συνήθως κακές- οι καθόλου φωτεινές ενδείξεις είναι σίγουρα κακές. Εάν ο δρομολογητής φαίνεται να λειτουργεί, προχωρήστε και ελέγξτε στη συνέχεια τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.

Σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να συνδεθείτε απευθείας στο διαδίκτυο με ένα καλώδιο δικτύου. Πάρτε ένα φορητό υπολογιστή και συνδέστε τον απευθείας στο μόντεμ ή στο μόντεμ/ρούτερ. Εάν λειτουργεί ενώ είναι συνδεδεμένο με καλώδιο, τότε θα ξέρετε ότι το πρόβλημα δεν έγκειται στην υπηρεσία διαδικτύου σας. Εάν έχετε το ίδιο πρόβλημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να φταίει η υπηρεσία διαδικτύου σας.

Για να επαληθεύσετε ότι η υπηρεσία διαδικτύου έχει βλάβη, κοιτάξτε τις λυχνίες στο δρομολογητή/modem σας. Αν δείτε ότι η λυχνία διαδικτύου δεν είναι αναμμένη ή είναι κόκκινη (συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του δρομολογητή/modem σας για να προσδιορίσετε τι ακριβώς υποδεικνύουν αυτές οι λυχνίες), τότε η υπηρεσία σας έχει διακοπεί.

Κάνοντας έναν συνδυασμό δοκιμών σε αυτούς τους διαφορετικούς τομείς, θα περιορίσουμε τελικά το πρόβλημα. Μόλις προσδιορίσετε αν πρόκειται για τη συσκευή, το μόντεμ, το δρομολογητή ή τον ISP, μπορείτε στη συνέχεια να εμβαθύνετε στους πιθανούς πονοκεφάλους για το συγκεκριμένο κομμάτι εξοπλισμού. Ας δούμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους για το καθένα.

1. Συσκευή

Τα προβλήματα Wi-Fi που εμφανίζονται από το τηλέφωνο, τον υπολογιστή ή το tablet σας μπορεί να προέρχονται από πολλούς διαφορετικούς τομείς. Αν όμως η σύνδεση Wi-Fi λειτουργεί και στη συνέχεια πέφτει ξαφνικά, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε. Το πρώτο είναι οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας.

Οι περισσότερες συσκευές διαθέτουν μια λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας. Συχνά είναι διαμορφώσιμες. Το Wi-Fi είναι μια από τις κοινές λειτουργίες που μπορεί να απενεργοποιηθεί επειδή καταναλώνει πολλή ενέργεια από την μπαταρία. Αν η συσκευή σας είναι ανενεργή για κάποιο χρονικό διάστημα, πιθανότατα θα απενεργοποιήσει το Wi-Fi - και μερικές φορές, όταν πάτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά, δεν επανέρχεται αμέσως. Υπάρχει κάποια καθυστέρηση στο χρόνο που χρειάζεται για να επανασυνδεθεί- θα φαίνεται σαν νατο Wi-Fi σας δεν λειτουργεί.

Μπορείτε να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα, βρίσκοντας και απενεργοποιώντας οποιαδήποτε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Αν λειτουργεί μετά από αυτό, τότε είστε εντάξει.

Εάν η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας δεν φαίνεται να διακόπτει τη σύνδεση και η συσκευή ή ο φορητός σας υπολογιστής διαθέτει προσαρμογέα Wi-Fi διπλής ζώνης, δοκιμάστε να μεταβείτε στην άλλη ζώνη - από τα 5GHz στα 2,4GHz. Εάν δεν δείτε κανένα πρόβλημα, τότε μπορεί να είναι ότι ο προσαρμογέας σας χαλάει. Μπορεί επίσης να μην μπορείτε να λάβετε καλό σήμα στη θέση σας. Ενώ η ζώνη των 5GHz μπορεί να είναι ταχύτερη, η ζώνη των 2,4 GHz μεταδίδει μακρύτερα καιμέσα από τα εμπόδια καλύτερα.

Ένα συνηθισμένο πρόβλημα, ειδικά με τους φορητούς υπολογιστές, είναι ο προσαρμογέας Wi-Fi. Οι περισσότεροι φορητοί υπολογιστές έρχονται με έναν φτηνό ενσωματωμένο προσαρμογέα Wi-Fi. Καταστρέφονται εύκολα από τη σκληρή χρήση. Μερικές φορές, απλά αποτυγχάνουν από μόνοι τους. Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε είναι να προμηθευτείτε έναν φτηνό προσαρμογέα Wi-Fi USB. Διατίθενται για λιγότερο από 30 δολάρια.Έχοντας έναν εφεδρικό θα μπορείτε να ελέγχετε τις συσκευές όποτε χρειάζεται.

Απλώς συνδέστε τον προσαρμογέα Wi-Fi USB στον φορητό σας υπολογιστή και αφήστε τον να εγκαταστήσει το απαραίτητο λογισμικό. Μόλις λειτουργήσει, αν δεν βλέπετε πλέον το πρόβλημα, θα ξέρετε ότι πρόκειται για χαλασμένο προσαρμογέα Wi-Fi. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα USB είτε να αγοράσετε έναν καινούργιο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

2. Δρομολογητής Wi-Fi

Αν φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι ο ασύρματος δρομολογητής σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Το πρώτο είναι να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας. Αν δεν τον έχετε επανεκκινήσει εδώ και καιρό, αυτή η απλή λύση μπορεί να διορθώσει τα πάντα. Θα πρέπει επίσης να δείτε αν το υλικολογισμικό σας είναι ενημερωμένο. Μία από αυτές τις δύο λύσεις μπορεί να σας επαναφέρει στη λειτουργία.

Αν η επανεκκίνηση και το υλικολογισμικό δεν είχαν αποτέλεσμα και έχετε δρομολογητή διπλής ζώνης, δοκιμάστε και τις δύο ζώνες και δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αν όχι, μπορεί να φταίει η τοποθεσία του δρομολογητή σας. Αν ο δρομολογητής βρίσκεται κοντά σε πυκνούς τσιμεντένιους τοίχους ή μεταλλικές κατασκευές, μπορεί να έχετε νεκρά σημεία. Η χρήση της πιο αργής αλλά πιο ισχυρής ζώνης 2,4 GHz συχνά λύνει ένα πρόβλημα κάλυψης Wi-Fi.

Αλλά οι επανεκκινήσεις, οι ενημερώσεις λογισμικού και η αλλαγή ζωνών Wi-Fi μπορεί να μην σας δώσουν τη γρήγορη λύση που αναζητάτε. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τα καλώδια που συνδέουν το δρομολογητή σας. Ας υποθέσουμε ότι το καλώδιο δικτύου ή το καλώδιο τροφοδοσίας είναι χαλαρό, φθαρμένο ή μερικώς κομμένο. Σε αυτή την περίπτωση, αυτό θα προκαλέσει τη διακοπή της σύνδεσης ή της τροφοδοσίας του δρομολογητή σας κατά διαστήματα.

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να μετακινήσετε το δρομολογητή σας σε άλλη θέση και να δείτε αν αυτό επιλύσει το πρόβλημά σας.

Μια άλλη πιθανότητα: το δίκτυο Wi-Fi σας είναι υπερπλήρες. Εάν έχετε συνδέσει πάρα πολλές συσκευές, ορισμένες μπορεί να αποβάλλονται ή να διακόπτουν περιοδικά τη σύνδεσή τους. Ξεκινήστε μετακινώντας ορισμένες συσκευές στην άλλη ζώνη. Εάν και οι δύο ζώνες είναι υπερπλήρεις, ίσως χρειαστεί να επενδύσετε σε έναν δεύτερο δρομολογητή ή να αφαιρέσετε εντελώς ορισμένες συσκευές από το δίκτυο.

Μπορεί να έχετε αλλάξει κατά λάθος μια ρύθμιση στο δρομολογητή σας που προκαλεί πρόβλημα. Έχετε συνδεθεί πρόσφατα στο περιβάλλον διαμόρφωσης του δρομολογητή σας; Υπάρχει πιθανότητα να έχετε αλλάξει εν αγνοία σας κάποιες ρυθμίσεις. Ως έσχατη λύση, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο δρομολογητή και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα απαιτήσει να ρυθμίσετε ξανά το δρομολογητή με ένα όνομα δικτύου και έναν κωδικό πρόσβασης. Ίσως να θέλετε να διατηρήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης τα ίδια. Δεν θέλετε να χρειαστεί να αλλάξετε ξανά τις ρυθμίσεις σύνδεσης όλων των συσκευών σας.

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις αποτύχουν, τότε μπορεί να είναι απλώς ότι ο δρομολογητής σας παρουσιάζει βλάβη. Εάν βρίσκεται ακόμα υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Εάν ο δρομολογητής σας είναι παλιός και δεν έχει λήξει η εγγύηση, προμηθευτείτε έναν νέο.

3. Μόντεμ

Εάν το μόντεμ σας δεν είναι ενσωματωμένο στο δρομολογητή σας και φαίνεται να είναι το πρόβλημα, το πρώτο βήμα είναι η επανεκκίνηση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αποσυνδέοντάς το από την πρίζα, περιμένοντας μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέοντάς το ξανά. Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση θα λύσει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, πιθανότατα χρειάζεστε ένα νέο μόντεμ.

4. ISP

Εάν έχετε περιορίσει το πρόβλημα στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, τότε δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να ελέγξετε είναι το καλώδιο, η γραμμή ή η ίνα του διαδικτύου που έρχεται στο σπίτι ή το γραφείο σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι κομμένο, φθαρμένο ή χαλαρό. Εάν δεν βλέπετε κάτι προφανώς λάθος στο καλώδιο, επικοινωνήστε με τον πάροχό σας και ενημερώστε τον για το τι συμβαίνει. Θα σας δώσουν τα επόμενα βήματα.

Τελικές συμβουλές

Η αποσύνδεση του Wi-Fi μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτική. Συχνά είναι δύσκολο να προσδιοριστεί τι προκαλεί το πρόβλημα.

Δοκιμάστε τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών σας, του μόντεμ/δρομολογητή και του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου, και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τη λογική για να προσδιορίσετε από πού προέρχεται το πρόβλημα. Μόλις έχετε μια καλή ιδέα για το ποιο μέρος προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις μεθόδους που παρέχουμε για την επίλυσή του.

Ως συνήθως, παρακαλούμε ενημερώστε μας αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.