สารบัญ
มีบางครั้งที่ Canva ไม่ทำงานตามที่เราต้องการ และนั่นอาจมาจากหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับปัญหาภายในที่มีเพียงทีมของพวกเขาเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ หรือปัญหาของแต่ละคน
สวัสดี! ฉันชื่อ Kerry เป็นศิลปิน ครู และนักออกแบบที่ใช้แพลตฟอร์ม Canva มาหลายปี มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบใช้เพราะมันเรียนรู้ง่าย ให้ความสะดวกในการสร้างโปรเจ็กต์มากมาย และได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมคุณสมบัติที่ดียิ่งขึ้น!
อย่างไรก็ตาม มันเป็นเรื่องน่าอายเสมอเมื่อเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
ในโพสต์นี้ ฉันจะอธิบายสาเหตุบางประการที่ทำให้ Canva อาจโหลดไม่ถูกต้องสำหรับคุณ และขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยหาทางออกเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ในขณะที่ไม่มีใครต้องการออกจากแพลตฟอร์มโปรดของพวกเขา เราจะทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหานี้!
คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานบทช่วยสอนการแก้ปัญหานี้แล้วหรือยัง มาเริ่มกันเลย!
ประเด็นสำคัญ
- บางครั้งแพลตฟอร์มของ Canva หยุดทำงานและอาจทำให้คุณหงุดหงิดอย่างมากหากคุณต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้สำหรับโครงการที่ต้องคำนึงถึงเวลาเป็นสำคัญ
- ปัญหานี้ อาจเป็นเรื่องภายในและผู้ใช้ต้องรอจนกว่าทีมของ Canva จะแก้ไขปัญหา
- ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือข้อมูล แต่มีวิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ปัญหา.
ทำไม Canva ไม่โหลดหรือทำงานอย่างถูกต้อง
เนื่องจาก Canva เป็นแพลตฟอร์มบนเว็บ ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงบัญชีและการออกแบบทั้งหมดของตนได้โดยการลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้
อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือแพลตฟอร์มไม่โหลด!
จะทำอย่างไรเมื่อ Canva ไม่โหลด (5 วิธีแก้ไข)
ตลอดบทช่วยสอนนี้ ฉันจะพูดถึงปัญหาทั่วไปบางอย่างที่ผู้คนพบเมื่อลงชื่อเข้าใช้และใช้งาน Canva ดังนั้นหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาในตอนท้ายของบทความนี้!
หากโหลดแพลตฟอร์ม Canva ไม่ถูกต้อง นี่อาจเป็นปัญหาภายในที่มีเพียงฝ่ายเทคโนโลยีของ Canva เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ แต่ก็อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อของผู้ใช้ด้วย ลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณหากปัญหานี้เกิดขึ้น
วิธีแก้ไข #1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณอาจเคยประสบปัญหานี้มาก่อนเมื่อคุณออนไลน์ และจู่ๆ หน้าเว็บทั้งหมดที่คุณใช้จะไม่โหลดหรือว่างเปล่า หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Canva เป็นไปได้มากว่าปัญหาอินเทอร์เน็ตภายในตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
หากคุณอยู่ในที่ที่คุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์อินเทอร์เน็ตได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาสายไฟที่ต่ออยู่กับเราเตอร์และถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ ซึ่งจะเป็นการปิดเราเตอร์และหยุดการเชื่อมต่อใดๆ ที่มี
ขั้นตอนที่ 2: เราเตอร์จำนวนมากแนะนำให้คุณรอถึง 20 วินาทีก่อนที่จะรีเซ็ต (เราเชื่อว่าคุณรอได้นานขนาดนั้น!) . หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ให้เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับอีกครั้ง จากนั้นรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นปัญหาที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเท่านั้นที่สามารถจัดการได้ โทรเพื่อดูว่ามีการหยุดทำงานในท้องถิ่นหรือมีวิธีใดที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือปัญหาได้
วิธีแก้ไข #2: ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ฉันจะนำข้อมูลนี้ออกจาก วิธีแรกเพราะมันฟังดูงี่เง่า แต่บางครั้งนี่เป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องทำ! ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีออกจากระบบ Canva และออกจากบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าแรกของ Canva ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบนของหน้าจอ . เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น และคุณจะคลิกตัวเลือกที่ระบุว่า ออกจากระบบ
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณคลิกออกจากระบบ คุณจะเข้าสู่ศูนย์กลาง Canva หลัก แต่จะไม่มีการลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นว่าตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้จะ ปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของคุณหรือผ่านแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ เช่น Google หรือ Facebook
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ข้อมูลประจำตัวที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบตามปกติ ไปที่แคนวา หวังว่าคราวนี้คุณจะมีมากขึ้นความสำเร็จ!
โซลูชัน #3: ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของคุณ
คุณรู้สึกผิดหวังเมื่อได้ยินคำว่าคุกกี้และรู้ว่าเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ไม่ใช่ของหวานแสนอร่อย ใช่ไหม อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์สามารถจัดเก็บข้อมูลในที่เก็บข้อมูลชั่วคราวที่เรียกว่าแคชและคุกกี้ได้
สิ่งนี้ควรช่วยในเรื่องเวลาในการโหลดเว็บไซต์และการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้บ่อยและเป็นที่รู้จักในเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ล้างไฟล์เหล่านี้มาสักระยะแล้ว หรือข้อมูลอาจเสียหาย อาจส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณในการโหลดเว็บไซต์ เช่น Canva
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีล้างไฟล์ของคุณ ข้อมูลแคช:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดประวัติอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณโดยคลิกที่แท็บ ประวัติ ในเมนูแบบเลื่อนลงหรือโดยการกดปุ่ม CTRL + H บนแป้นพิมพ์หากคุณไม่ได้ใช้ Mac
ขั้นตอนที่ 2: ที่ด้านข้างของแท็บประวัติ คุณน่าจะ ดูตัวเลือกที่มีป้ายกำกับว่า ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
คลิกที่มันแล้วคุณจะสามารถล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของคุณตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณใช้ฟังก์ชันนี้ หากคุณไม่เคยล้างประวัติด้วยวิธีนี้ อาจทำให้เวลาในการโหลดหน้าเว็บเร็วขึ้น
คุณสามารถปรับจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการล้างได้โดยเลือกระยะเวลา (ตลอดเวลา จากวันที่ __ ถึงวันที่ __ เป็นต้น)
วิธีแก้ไขปัญหา #4: เปิดอัปโหลด Canva ในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตอื่น
คุณอาจมีความชอบเมื่อพูดถึงอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ทุกวัน เช่น Google Chrome, Safari หรือ Firefox บางครั้งซอฟต์แวร์ที่เบราว์เซอร์เหล่านี้ใช้เปิดเว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้นกับการเขียนโปรแกรมบางอย่าง ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาในการใช้ Canva บนเบราว์เซอร์เดียว การเลือกเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตตัวอื่นและเปิดเว็บไซต์ที่นั่นอาจเป็นประโยชน์
วิธีแก้ไข #5: ติดต่อทีมสนับสนุนของ Canva
หากไม่มีวิธีการเหล่านี้ที่ช่วยแก้ปัญหาของคุณเมื่อใช้ Canva การติดต่อทีมสนับสนุนของ Canva อาจคุ้มค่า คุณสามารถรายงานปัญหาที่คุณมีโดยการอธิบายข้อกำหนดของปัญหาหรือแนบภาพหน้าจอของสิ่งที่เกิดขึ้น
นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดูว่าปัญหานั้นอยู่ในฝั่งของ Canva หรือไม่ ที่มีปัญหาไม่ใช่เพราะอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณไปที่หน้าความช่วยเหลือของ Canva พวกเขาจะอัปเดตปัญหาใดๆ ของบริการด้วย
ข้อคิดสุดท้าย
โชคดีที่เว็บไซต์ Canva ทั้งหมดไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก ลง แต่เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับการโหลดหน้า การลงชื่อเข้าใช้ หรือการใช้องค์ประกอบ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากที่จะระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด หวังว่าเมื่อคุณลองใช้วิธีการเหล่านี้ คุณจะพบกับวิธีแก้ปัญหา!
คุณมีวิธีหรือเคล็ดลับเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับส่วนที่เหลือในชุมชน Canva ของเราเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือไม่ แม้ว่าเราจะทราบดีว่าประสบการณ์นั้นแตกต่างกัน แต่เราขอขอบคุณความรู้หรือข้อมูลที่แบ่งปันเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน แสดงความคิดเห็นด้านล่างด้วยสองเซ็นต์ของคุณ!
