Ka raste kur Canva nuk funksionon ashtu siç duam ne dhe kjo mund të jetë për një sërë arsyesh që lidhen ose me çështje të brendshme që vetëm ekipi i tyre mund t'i rregullojë ose nga ana e një individi.

Oh përshëndetje! Unë jam Kerry, një artiste, mësuese dhe stiliste që ka përdorur platformën Canva për shumë vite. Është një nga të preferuarat e mia për t'u përdorur sepse është i thjeshtë për t'u mësuar, ofron lehtësi në ndërtimin e një morie projektesh dhe po përditësohet vazhdimisht për të përfshirë veçori edhe më të mira!

Megjithatë, është gjithmonë një problem kur faqja e internetit nuk funksionon siç duhet.

Në këtë postim, unë do të shpjegoj disa nga arsyet pse Canva mund të mos ngarkohet siç duhet për ju dhe hapat që mund të ndërmerrni për të ndihmuar në gjetjen e zgjidhjeve kur kjo ndodh. Ndërsa askush nuk dëshiron të jetë jashtë platformës së tij të preferuar, ne do të punojmë së bashku për të rregulluar problemin!

A je gati për të filluar me këtë tutorial për zgjidhjen e problemeve? Le të fillojmë!

Çështjet kryesore

• Ndonjëherë platforma e Canva bie dhe mund të jetë jashtëzakonisht zhgënjyese nëse po mbështeteni tek ajo për një projekt të ndjeshëm ndaj kohës.
• Ky problem mund të jetë i brendshëm dhe përdoruesit duhet të presin derisa ekipi i Canva të rregullojë problemin.
• Çështja mund të ketë të bëjë gjithashtu me pajisjen, lidhjen e internetit ose të dhënat e një përdoruesi, por ka mënyra për ta kontrolluar atë dhe për t'i rregulluar ato çështjet.

Pse Canva nuk po ngarkohet ose nuk funksionon siç duhet

Meqenëse Canva është një platformë e bazuar në ueb, përdoruesit mund të kenë qasje në llogaritë e tyre dhe të gjitha dizajnet e tyre duke u identifikuar në platformë, pavarësisht nga pajisja që përdorin.

Megjithatë, kjo mund të jetë zhgënjyese nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni, interneti është i parregullt ose platforma thjesht nuk do të ngarkohet!

Çfarë duhet të bëni kur Canva nuk po ngarkohet (5 Zgjidhjet)

Gjatë gjithë këtij tutoriali, unë do të shqyrtoj disa nga problemet e zakonshme që njerëzit kanë kur identifikohen dhe përdorin Canva, kështu që shpresojmë se deri në fund të këtij artikulli, do të jeni në gjendje të gjeni një zgjidhje!

Nëse platforma Canva nuk po ngarkohet siç duhet, ky mund të jetë një problem i brendshëm që vetëm ana e teknologjisë së Canva mund ta rregullojë, por mund të jetë gjithashtu një problem i lidhjes nga ana e përdoruesit. Provoni metodat e mëposhtme për t'ju ndihmuar nëse shfaqet ky problem.

Zgjidhja #1: Kontrolloni lidhjen tuaj në internet

Me siguri e keni përjetuar këtë më parë kur jeni në linjë dhe papritmas të gjitha faqet e internetit që po përdorni nuk do të ngarkohen ose nuk do të dalin bosh. Nëse kjo po ndodh me të gjitha faqet tuaja të internetit dhe jo vetëm me Canva, ka shumë të ngjarë që është një problem interneti brenda vendndodhjes tuaj.

Nëse jeni në një vend ku mund të përdorni ruterin e internetit, ndiqni këto hapa për të rivendosur lidhjen e internetit.

Hapi 1: Gjeni kabllon e rrymës që është ngjitur në ruterin tuaj dhe hiqeni nga priza. Kjo do të fikurrouter dhe ndaloni çdo lidhje që ekziston.

Hapi 2: Shumë ruter sugjerojnë që të prisni deri në 20 sekonda përpara se ta rivendosni atë (ne besojmë në ju - mund të prisni kaq gjatë!) . Pas kësaj kohe, futni sërish kordonin e rrymës në prizë dhe më pas prisni një minutë apo më shumë që interneti të rilidhet.

Hapi 3: Nëse ende nuk jeni në gjendje të lidheni në internet, mund të jetë një problem që mund ta trajtojë vetëm ofruesi juaj i internetit. Telefononi për të parë nëse ka një ndërprerje lokale ose mënyra në të cilat ata mund të ndihmojnë me problemin.

Zgjidhja #2: Provoni të identifikoheni përsëri

Unë do ta heq këtë nga rruga e parë sepse tingëllon marrëzi, por ndonjëherë kjo është vetëm ajo që duhet të bëni! Ndiqni këto hapa për të mësuar se si të dilni nga Canva dhe të jepni dorëheqjen në llogarinë tuaj.

Hapi 1: Në faqen kryesore të Canva, klikoni në foton e profilit tuaj në anën e sipërme djathtas të ekranit . Do të shfaqet një menu rënëse dhe ju do të klikoni opsionin që thotë Dilni .

Hapi 2: Pasi të klikoni "Dalja", do të silleni në qendrën kryesore të Canva, por pa u identifikuar. Do të shihni se opsioni i hyrjes do të shfaqet, me zgjedhje për t'u identifikuar me emailin tuaj ose përmes një platforme lidhëse si Google ose Facebook.

Hapi 3: Përdor çfarëdo kredenciale që përdorni zakonisht për t'u identifikuar te Canva. Shpresojmë këtë herë, do të keni më shumësukses!

Zgjidhja #3: Pastro të dhënat e skedarëve të tua cookie dhe cache

Është zhgënjyese kur dëgjon fjalën cookie dhe kupton se ka të bëjë me teknologjinë dhe jo me një ëmbëlsirë të shijshme, apo jo? Gjithsesi, shfletuesit e internetit janë në gjendje të ruajnë të dhëna në ruajtje të përkohshme të quajtur cache dhe kuki.

Kjo supozohet të ndihmojë me kohën e ngarkimit për faqet e internetit dhe përdorimin e internetit që shpesh përdorni dhe njihen në shfletuesin tuaj. Nëse nuk i keni pastruar këta skedarë për një kohë ose ka pasur një dëmtim të mundshëm të të dhënave, kjo mund të ndikojë në shpejtësinë tuaj të internetit për të ngarkuar uebsajte si Canva.

Ndiqni këta hapa për të mësuar se si të pastroni të dhënat e memories:

Hapi 1: Hapni historikun e shfletuesit tuaj të internetit ose duke klikuar në skedën Historia në një menu zbritëse ose duke shtypur tastet CTRL + H në tastierën tuaj nëse nuk jeni duke përdorur Mac.

Hapi 2: Në anën e skedës "Historia", ka të ngjarë që shikoni një opsion që është etiketuar Fshi të dhënat e shfletimit .

Klikoni mbi të dhe do të jeni në gjendje të pastroni të dhënat tuaja të cookies dhe cache që nga hera e fundit që keni kryer këtë funksion. Nëse nuk e keni pastruar kurrë historinë tuaj në këtë mënyrë, ka të ngjarë të shpejtojë kohën e ngarkimit në faqet e internetit.

Mund të rregulloni se sa nga këto të dhëna dëshironi të pastroni duke zgjedhur kohëzgjatjen (Gjithë Kohën, Nga data __ deri në__datë, e kështu me radhë.)

Zgjidhja #4: HapUp Canva në një shfletues tjetër interneti

Mund të keni një preferencë kur bëhet fjalë për shfletuesin e internetit që përdorni çdo ditë, si Google Chrome, Safari ose Firefox. Ndonjëherë softueri që këta shfletues përdorin për të hapur faqet e internetit lidhet më mirë me programe të caktuara, kështu që nëse keni vështirësi të përdorni Canva në një, mund të jetë e dobishme të zgjidhni një shfletues tjetër interneti dhe të hapni uebsajtin atje!

Zgjidhja #5: Kontaktoni me ekipin mbështetës të Canva

Nëse asnjë nga këto metoda nuk ju ka ndihmuar në zgjidhjen e problemit kur përdorni Canva, mund të jetë e vlefshme të kontaktoni ekipin mbështetës të Canva. Ju mund ta raportoni problemin që keni duke përshkruar specifikimet e problemit ose duke bashkangjitur një pamje të ekranit të asaj që po ndodh.

Kjo është gjithashtu një mënyrë e dobishme për të zbuluar nëse është në anën e Canva-s që ka një problem dhe jo për shkak të pajisjes ose internetit tuaj. Nëse shkoni te faqja e Ndihmës Canva, ata do të përditësojnë gjithashtu çdo problem me shërbimin.

Mendimet përfundimtare

Për fat të mirë, nuk ndodh shpesh që i gjithë faqja e internetit e Canva të shkojë poshtë, por sa herë që ka probleme me ngarkimin e faqeve, hyrjen ose përdorimin e elementeve, mund të jetë kaq zhgënjyese të përcaktohet se ku qëndron problemi. Shpresojmë, kur të provoni disa nga këto metoda, ato do t'ju çojnë në një zgjidhje!

A keni ndonjë metodë ose këshillë shtesë që dëshironi t'i ndani mepjesa tjetër e komunitetit tonë Canva për zgjidhjen e problemeve me faqen e internetit? Ndërsa ne e dimë se përvojat janë të ndryshme, ne vlerësojmë çdo njohuri ose informacion të ndarë për të ndihmuar njëri-tjetrin. Komentoni më poshtë me dy centet tuaja!