Postoje slučajevi kada Canva ne radi kako mi želimo, a to može biti iz raznih razloga koji su ili povezani s internim problemima koje samo njihov tim može riješiti ili na strani pojedinca.

O, zdravo! Ja sam Kerry, umjetnica, učiteljica i dizajnerica koja već dugi niz godina koristi platformu Canva. Jedan je od mojih omiljenih za korištenje jer je jednostavan za učenje, nudi lakoću u izradi mnoštva projekata i stalno se ažurira kako bi uključio još bolje karakteristike!

Međutim, uvijek je neugodno kada web stranica ne radi kako bi trebala.

U ovom postu ću objasniti neke od razloga zašto se Canva možda ne učitava kako treba za vas i korake koje možete poduzeti kako biste pomogli u pronalaženju rješenja kada se to dogodi. Iako niko ne želi biti izvan svoje omiljene platforme, mi ćemo zajedno raditi na rješavanju problema!

Jeste li spremni započeti s ovim vodičem za rješavanje problema? Hajde da počnemo!

Ključni zaključci

• Ponekad se Canva platforma pokvari i može biti izuzetno frustrirajuće ako se oslanjate na nju za vremenski osjetljiv projekat.
• Ovaj problem može biti interno i korisnici moraju čekati dok Canvin tim ne riješi problem.
• Problem može imati veze i s korisnikovim uređajem, internetskom vezom ili podacima, ali postoje načini da to provjerite i popravite problemi.

Zašto se Canva ne učitava ili ne radi kako treba

Budući da je Canva platforma zasnovana na webu, korisnici mogu pristupiti svojim nalozima i svim svojim dizajnom prijavom na platformu, bez obzira na uređaj koji koriste.

Međutim, ovo može biti frustrirajuće ako se ne možete prijaviti, internet je kvaran ili se platforma jednostavno neće učitati!

Šta učiniti kada se Canva ne učitava (5 Rješenja)

U ovom tutorijalu proći ću kroz neke od uobičajenih problema koje ljudi imaju kada se prijavljuju i koriste Canva, pa se nadamo da ćete do kraja ovog članka moći pronaći rješenje!

Ako se Canva platforma ne učitava kako treba, ovo može biti interni problem koji samo Canva strana tehnike može riješiti, ali može biti i problem povezivanja na strani korisnika. Isprobajte sljedeće metode koje će vam pomoći ako dođe do ovog problema.

Rješenje #1: Provjerite svoju internetsku vezu

Vjerovatno ste ovo već iskusili kada ste na mreži i odjednom se sve web stranice koje koristite neće učitati ili će se pojaviti prazne. Ako se ovo dešava sa svim vašim web lokacijama, a ne samo sa Canvom, najvjerovatnije je problem s internetom na vašoj lokaciji.

Ako se nalazite na mjestu gdje možete pristupiti internet ruteru, slijedite ove korake za resetiranje internet konekciju.

Korak 1: Locirajte kabl za napajanje koji je priključen na vaš ruter i izvucite ga iz utičnice. Ovo će isključitiruter i prekinuti bilo koju vezu koja postoji.

Korak 2: Mnogi ruteri predlažu da pričekate do 20 sekundi prije nego što ga resetujete (vjerujemo u vas - možete čekati toliko dugo!) . Nakon tog vremena, ponovo uključite kabel za napajanje u utičnicu, a zatim pričekajte minut ili tako da se internet ponovo poveže.

Korak 3: Ako se još uvijek ne možete povezati na internet, to može biti problem koji samo vaš internet provajder može riješiti. Nazovite da vidite postoji li lokalni prekid ili načini na koje mogu pomoći u rješavanju problema.

Rješenje #2: Pokušajte se ponovo prijaviti

Izvući ću ovaj iz prvi put jer zvuči glupo, ali ponekad je to upravo ono što treba da uradite! Slijedite ove korake da naučite kako se odjaviti iz Canve i odjaviti se na svoj račun.

Korak 1: Na početnoj stranici Canva kliknite na sliku profila u gornjem desnom dijelu ekrana . Pojavit će se padajući meni i kliknuti na opciju koja kaže Odjava .

Korak 2: Nakon što kliknete odjava, bit ćete dovedeni u glavni Canva čvorište, ali bez prijave. Vidjet ćete da će opcija prijave se pojavljuju, s izborom da se prijavite putem e-pošte ili preko platforme za povezivanje kao što je Google ili Facebook.

Korak 3: Koristite sve vjerodajnice koje inače koristite za prijavu za Canva. Nadamo se da ćete ovog puta imati višeuspjeh!

Rješenje #3: Obrišite kolačiće i podatke iz predmemorije

Razočaravajuće je kada čujete riječ kolačić i shvatite da to ima veze s tehnologijom, a ne sa ukusnim desertom, zar ne? U svakom slučaju, internet pretraživači mogu pohraniti podatke u privremenu memoriju koja se zove keš memorija i kolačići.

Ovo bi trebalo pomoći u vremenu učitavanja za web stranice i korištenje interneta koje često koristite i koje prepoznaje vaš pretraživač. Ako niste brisali ove datoteke neko vrijeme ili je došlo do potencijalnog oštećenja podataka, to bi moglo utjecati na vašu brzinu interneta za učitavanje web lokacija kao što je Canva.

Slijedite ove korake da naučite kako da obrišete svoje cache podaci:

Korak 1: Otvorite historiju svog internet pretraživača tako što ćete kliknuti na karticu History u padajućem izborniku ili pritiskom na tipke CTRL + H na vašoj tastaturi ako ne koristite Mac.

Korak 2: Na bočnoj strani kartice Istorija, vjerovatno ćete pogledajte opciju koja je označena Obriši podatke pretraživanja .

Kliknite na nju i moći ćete da obrišete svoje kolačiće i podatke iz keš memorije od posljednjeg puta kada ste koristili ovu funkciju. Ako nikada niste izbrisali svoju historiju na ovaj način, vjerovatno će vam to ubrzati vrijeme učitavanja na web stranicama.

Možete podesiti koliko ovih podataka želite izbrisati odabirom trajanja (Sve vrijeme, Od __ datuma do__data i tako dalje.)

Rješenje #4: OtvoritePodignite Canva u drugom internet pretraživaču

Možda ćete imati prednost kada je u pitanju internet pretraživač koji svakodnevno koristite, kao što je Google Chrome, Safari ili Firefox. Ponekad se softver koji ovi pretraživači koriste za otvaranje web stranica bolje povezuje s određenim programiranjem, pa ako imate poteškoća s korištenjem Canva na jednom, može biti korisno odabrati drugi internet pretraživač i tamo otvoriti web stranicu!

Rješenje #5: Kontaktirajte Canvin tim za podršku

Ako nijedna od ovih metoda nije pomogla u rješavanju vašeg problema prilikom korištenja Canve, možda bi bilo vrijedno kontaktirati Canvin tim za podršku. Možete prijaviti problem koji imate tako što ćete opisati specifikacije problema ili priložiti snimak ekrana onoga što se događa.

Ovo je također koristan način da saznate da li je na Canva strani stvari to ima problem, a ne zbog vašeg uređaja ili interneta. Ako odete na stranicu pomoći Canva, oni će također ažurirati sve probleme s uslugom.

Završne misli

Srećom, ne događa se često da cijela web stranica Canva ode dolje, ali kad god postoje problemi s učitavanjem stranica, prijavljivanjem ili korištenjem elemenata, može biti toliko frustrirajuće odrediti gdje zapravo leži problem. Nadamo se da će vas, kada isprobate neke od ovih metoda, dovesti do rješenja!

Imate li dodatne metode ili savjete koje biste željeli podijeliti saostatak naše Canva zajednice za rješavanje problema s web lokacijom? Iako znamo da su iskustva različita, cijenimo svako znanje ili informacije koje dijelimo kako bismo pomogli jedni drugima. Ostavite komentar ispod sa svoja dva centa!