មានពេលខ្លះដែល Canva មិនដំណើរការដូចដែលយើងចង់បាន ហើយនោះអាចជាហេតុផលជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហាផ្ទៃក្នុងដែលមានតែក្រុមរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះដែលអាចជួសជុល ឬបញ្ចប់ដោយបុគ្គល។

អូ ជំរាបសួរ! ខ្ញុំជា Kerry ជាសិល្បករ គ្រូបង្រៀន និងអ្នករចនាដែលបានប្រើប្រាស់វេទិកា Canva អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ វាគឺជាការពេញចិត្តមួយរបស់ខ្ញុំក្នុងការប្រើប្រាស់ព្រោះវាសាមញ្ញក្នុងការរៀន ផ្តល់នូវភាពងាយស្រួលក្នុងការសាងសង់គម្រោងជាច្រើន ហើយត្រូវបានអាប់ដេតឥតឈប់ឈរ ដើម្បីរួមបញ្ចូលមុខងារកាន់តែប្រសើរជាងមុន!

ទោះយ៉ាងណា វាតែងតែមានការរំខាននៅពេលដែលគេហទំព័រមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ។

នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ ខ្ញុំនឹងពន្យល់ពីហេតុផលមួយចំនួនដែល Canva ប្រហែលជាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក និងជំហានដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីជួយស្វែងរកដំណោះស្រាយនៅពេលរឿងនេះកើតឡើង។ ខណៈពេលដែលគ្មាននរណាម្នាក់ចង់ចេញពីវេទិកាដែលពួកគេចូលចិត្ត យើងនឹងធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា!

តើអ្នកត្រៀមខ្លួនហើយឬនៅដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយការបង្រៀនដោះស្រាយបញ្ហានេះ? តោះ​ចាប់ផ្តើម!

Key Takeaways

• ពេលខ្លះវេទិការបស់ Canva ធ្លាក់ចុះ ហើយវាអាចមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពឹងផ្អែកលើវាសម្រាប់គម្រោងដែលងាយនឹងពេលវេលា។
• បញ្ហានេះ អាចជាផ្នែកខាងក្នុង ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ក្រុមរបស់ Canva ដោះស្រាយបញ្ហា។
• បញ្ហានេះក៏អាចពាក់ព័ន្ធនឹងឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬទិន្នន័យ ប៉ុន្តែមានវិធីដើម្បីពិនិត្យមើលវា និងជួសជុលវា។ បញ្ហា។

ហេតុអ្វីបានជា Canva មិនផ្ទុក ឬដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ចាប់តាំងពី Canva គឺជាវេទិកាដែលមានមូលដ្ឋានលើបណ្តាញ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើគណនីរបស់ពួកគេ និងការរចនាទាំងអស់របស់ពួកគេដោយចូលទៅកាន់វេទិកានេះ ដោយមិនគិតពីឧបករណ៍ដែលពួកគេកំពុងប្រើនោះទេ។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី វាអាចជាការខកចិត្ត ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលបានទេ អ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការ ឬប្រព័ន្ធនឹងមិនដំណើរការទេ!

អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែល Canva មិនដំណើរការ (5 ដំណោះស្រាយ)

ពេញមួយមេរៀននេះ ខ្ញុំនឹងពិភាក្សាលើបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនដែលមនុស្សមាននៅពេលចូល និងប្រើប្រាស់ Canva ដូច្នេះសង្ឃឹមថានៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយបាន!

ប្រសិនបើវេទិកា Canva ដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ វាអាចជាបញ្ហាផ្ទៃក្នុងដែលមានតែផ្នែកខាងបច្ចេកវិទ្យារបស់ Canva ប៉ុណ្ណោះដែលអាចជួសជុលបាន ប៉ុន្តែវាក៏អាចជាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ សាកល្បងវិធីខាងក្រោមដើម្បីជួយអ្នក ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង។

ដំណោះស្រាយទី 1៖ ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ជួបប្រទះបញ្ហានេះពីមុនមក នៅពេលដែលអ្នកមានអ៊ីនធឺណិត ហើយភ្លាមៗនោះគេហទំព័រទាំងអស់ដែលអ្នកកំពុងប្រើនឹងមិនផ្ទុក ឬឡើងទទេទេ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកំពុងកើតឡើងជាមួយគេហទំព័ររបស់អ្នកទាំងអស់ ហើយមិនត្រឹមតែ Canva ប៉ុណ្ណោះទេ វាទំនងជាបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងកន្លែងដែលអ្នកអាចចូលប្រើរ៉ោតទ័រអ៊ីនធឺណិត សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីកំណត់ឡើងវិញ។ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

ជំហានទី 1៖ កំណត់ទីតាំងខ្សែថាមពលដែលភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ហើយដកវាចេញពីព្រីភ្លើង។ នេះនឹងបិទរ៉ោតទ័រ និងបញ្ឈប់ការភ្ជាប់ណាមួយដែលមាន។

ជំហានទី 2៖ រ៉ោតទ័រជាច្រើនណែនាំថា អ្នករង់ចាំរហូតដល់ 20 វិនាទី មុនពេលកំណត់វាឡើងវិញ (យើងជឿជាក់លើអ្នក - អ្នកអាចរង់ចាំយូរ!) . បន្ទាប់ពីរយៈពេលនោះ សូមដោតខ្សែភ្លើងចូលទៅក្នុងព្រីភ្លើងម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មករង់ចាំមួយភ្លែត ដើម្បីឲ្យអ៊ីនធឺណិតភ្ជាប់ឡើងវិញ។

ជំហានទី 3៖ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចភ្ជាប់បាន ចំពោះអ៊ីនធឺណិត វាអាចជាបញ្ហាដែលមានតែអ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលអាចដោះស្រាយបាន។ ហៅទូរសព្ទទៅមើលថាតើមានការដាច់ភ្លើងក្នុងតំបន់ ឬវិធីដែលពួកគេអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

ដំណោះស្រាយ #2៖ សាកល្បងចូលម្តងទៀត

ខ្ញុំនឹងយកវាចេញពី វិធីដំបូងព្រោះវាស្តាប់ទៅឆ្កួត ប៉ុន្តែពេលខ្លះនេះគ្រាន់តែជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ! អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបចាកចេញពី Canva ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។

ជំហានទី 1៖ នៅលើទំព័រដើម Canva ចុចលើរូបភាពកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។ . ម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះនឹងបង្ហាញឡើង ហើយអ្នកនឹងចុចជម្រើសដែលនិយាយថា ចេញ ។

ជំហានទី 2៖ នៅពេលដែលអ្នកចុចចេញពីគណនី អ្នកនឹងត្រូវបាននាំទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌល Canva ដ៏សំខាន់ ប៉ុន្តែដោយមិនមានការចូលទេ។ អ្នកនឹងឃើញថាជម្រើសចូលនឹង លេចឡើង ដោយមានជម្រើសក្នុងការចូលដោយប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នក ឬតាមរយៈវេទិកាតភ្ជាប់ដូចជា Google ឬ Facebook។ ទៅ Canva ។ សង្ឃឹមថាលើកនេះ អ្នកនឹងមានច្រើនទៀតជោគជ័យ!

ដំណោះស្រាយ #3៖ សម្អាតខូគី និងទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នក

វាជាការខកចិត្តនៅពេលដែលអ្នកឮពាក្យខូគី ហើយដឹងថាវាទាក់ទងនឹងបច្ចេកវិទ្យា និងមិនមែនជាបង្អែមដ៏ឆ្ងាញ់មែនទេ? យ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតអាចរក្សាទុកទិន្នន័យនៅក្នុងកន្លែងផ្ទុកបណ្តោះអាសន្នដែលហៅថាឃ្លាំងសម្ងាត់ និងខូគី។

វាត្រូវបានសន្មត់ថាអាចជួយក្នុងការផ្ទុកពេលវេលាសម្រាប់គេហទំព័រ និងការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកតែងតែប្រើ និងត្រូវបានទទួលស្គាល់នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានសម្អាតឯកសារទាំងនេះក្នុងរយៈពេលមួយរយៈ ឬមានការខូចខាតទិន្នន័យដែលអាចមានផលប៉ះពាល់ដល់ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកក្នុងការផ្ទុកគេហទំព័រដូចជា Canva ជាដើម។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបសម្អាតរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់៖

ជំហានទី 1៖ បើកប្រវត្តិកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដោយចុចលើផ្ទាំង ប្រវត្តិ នៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ ឬដោយចុចគ្រាប់ចុច CTRL + H នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើ Mac។

ជំហាន 2: នៅផ្នែកម្ខាងនៃផ្ទាំងប្រវត្តិរបស់អ្នក អ្នកទំនងជានឹង សូមមើលជម្រើសដែលមានស្លាក ជម្រះទិន្នន័យរុករក ។

ចុចលើវា នោះអ្នកនឹងអាចសម្អាតខូគី និងទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នកចាប់តាំងពីពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានធ្វើមុខងារនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដែលជម្រះប្រវត្តិរបស់អ្នកតាមវិធីនេះទេ វាទំនងជានឹងបង្កើនល្បឿននៃការផ្ទុករបស់អ្នកនៅលើទំព័របណ្តាញ។

អ្នកអាចកែតម្រូវចំនួនទិន្នន័យនេះដែលអ្នកចង់ជម្រះដោយជ្រើសរើសរយៈពេល (គ្រប់ពេលវេលា ចាប់ពីថ្ងៃ __ ដល់ __កាលបរិច្ឆេទ និងបន្តបន្ទាប់ទៀត។)

ដំណោះស្រាយ #4៖ បើកឡើង Canva នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតមួយផ្សេងទៀត

អ្នកអាចមានចំណូលចិត្តនៅពេលវាមកដល់កម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកប្រើប្រចាំថ្ងៃដូចជា Google Chrome, Safari ឬ Firefox ។ ពេលខ្លះកម្មវិធីដែលកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងនេះប្រើដើម្បីបើកគេហទំព័រមានភាពល្អប្រសើរជាមួយនឹងការសរសេរកម្មវិធីជាក់លាក់ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ Canva នៅលើមួយ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការជ្រើសរើសកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតផ្សេង ហើយបើកគេហទំព័រនៅទីនោះ!

ដំណោះស្រាយ #5៖ ទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់ Canva

ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្រ្តទាំងនេះបានជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកនៅពេលប្រើ Canva ទេ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់ Canva។ អ្នកអាចរាយការណ៍អំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះដោយពណ៌នាអំពីលក្ខណៈជាក់លាក់នៃបញ្ហា ឬភ្ជាប់រូបថតអេក្រង់នៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។

នេះក៏ជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការស្វែងយល់ថាតើវាស្ថិតនៅផ្នែកខាង Canva ដែរឬទេ។ នោះកំពុងមានបញ្ហា ហើយមិនមែនដោយសារតែឧបករណ៍ ឬអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយរបស់ Canva ពួកគេក៏នឹងអាប់ដេតបញ្ហាណាមួយជាមួយសេវាកម្មផងដែរ។

គំនិតចុងក្រោយ

ជាសំណាងល្អ វាមិនកើតឡើងញឹកញាប់ទេដែលគេហទំព័រ Canva ទាំងមូលទៅ ចុះក្រោម ប៉ុន្តែនៅពេលណាដែលមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទុកទំព័រ ការចូល ឬប្រើប្រាស់ធាតុ វាអាចមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការកំណត់ថាតើបញ្ហានោះស្ថិតនៅត្រង់ណា។ សង្ឃឹមថា នៅពេលដែលអ្នកសាកល្បងវិធីសាស្ត្រទាំងនេះខ្លះ ពួកគេនឹងនាំអ្នកទៅរកដំណោះស្រាយ!

តើអ្នកមានវិធីសាស្រ្តបន្ថែម ឬគន្លឹះដែលអ្នកចង់ចែករំលែកជាមួយនៅសល់នៃសហគមន៍ Canva របស់យើងសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយគេហទំព័រ? ខណៈពេលដែលយើងដឹងថាបទពិសោធន៍ខុសគ្នា យើងសូមកោតសរសើរចំពោះចំណេះដឹង ឬព័ត៌មានដែលបានចែករំលែកដើម្បីជួយគ្នាទៅវិញទៅមក។ បញ្ចេញមតិខាងក្រោមជាមួយនឹងពីរសេនរបស់អ្នក!