Canva'nın istediğimiz gibi çalışmadığı zamanlar oluyor ve bu, yalnızca ekibin çözebileceği dahili sorunlarla veya bireyin kendisiyle ilgili çeşitli nedenlerden kaynaklanıyor olabilir.

Merhaba! Ben Kerry, uzun yıllardır Canva platformunu kullanan bir sanatçı, öğretmen ve tasarımcıyım. Öğrenmesi kolay olduğu, çok sayıda proje oluşturmada kolaylık sağladığı ve daha da iyi özellikler eklemek için sürekli güncellendiği için kullanmak için favorilerimden biri!

Ancak, web sitesinin olması gerektiği gibi çalışmaması her zaman can sıkıcı bir durumdur.

Bu yazıda, Canva'nın sizin için düzgün yüklenmemesinin bazı nedenlerini ve bu durumda çözüm bulmanıza yardımcı olmak için atabileceğiniz adımları açıklayacağım. Kimse en sevdiği platformun dışında kalmak istemese de, sorunu çözmek için birlikte çalışacağız!

Bu sorun giderme eğitimine başlamaya hazır mısınız? Hadi başlayalım!

Önemli Çıkarımlar

• Bazen Canva'nın platformu çökebiliyor ve zamana duyarlı bir proje için Canva'ya güveniyorsanız bu son derece sinir bozucu olabiliyor.
• Bu sorun dahili olabilir ve kullanıcıların Canva ekibi sorunu düzeltene kadar beklemeleri gerekir.
• Sorun kullanıcının cihazı, internet bağlantısı veya verileriyle de ilgili olabilir, ancak bunu kontrol etmenin ve bu sorunları çözmenin yolları vardır.

Canva Neden Yüklenmiyor veya Düzgün Çalışmıyor

Canva web tabanlı bir platform olduğundan, kullanıcılar kullandıkları cihazdan bağımsız olarak platforma giriş yaparak hesaplarına ve tüm tasarımlarına erişebilirler.

Ancak, oturum açamıyorsanız, internet bozuksa veya platform yüklenmiyorsa bu sinir bozucu olabilir!

Canva Yüklenmediğinde Ne Yapmalı (5 Çözüm)

Bu eğitim boyunca, insanların Canva'ya giriş yaparken ve Canva'yı kullanırken karşılaştıkları bazı yaygın sorunların üzerinden geçeceğim, böylece umarım bu makalenin sonunda bir çözüm bulabileceksiniz!

Canva platformu düzgün yüklenmiyorsa, bu yalnızca Canva'nın teknik tarafının çözebileceği dahili bir sorun olabilir, ancak aynı zamanda kullanıcının tarafındaki bir bağlantı sorunu da olabilir. Bu sorun ortaya çıkarsa size yardımcı olması için aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Çözüm #1: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Çevrimiçi olduğunuzda ve aniden kullandığınız tüm web sayfaları yüklenmediğinde veya boş çıktığında muhtemelen bunu daha önce yaşamışsınızdır. Bu sadece Canva'da değil, tüm web sitelerinizde oluyorsa, büyük olasılıkla bulunduğunuz yerdeki bir internet sorunudur.

İnternet yönlendiricisine erişebileceğiniz bir yerdeyseniz, internet bağlantısını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Yönlendiricinize bağlı olan güç kablosunu bulun ve fişini prizden çekin. Bu, yönlendiriciyi kapatacak ve var olan herhangi bir bağlantıyı durduracaktır.

Adım 2: Birçok yönlendirici, sıfırlamadan önce 20 saniye kadar beklemenizi önerir (size inanıyoruz - bu kadar uzun süre bekleyebilirsiniz!). Bu süreden sonra, güç kablosunu tekrar prize takın ve ardından internetin yeniden bağlanması için bir dakika kadar bekleyin.

Adım 3: Hala internete bağlanamıyorsanız, bu yalnızca internet sağlayıcınızın üstesinden gelebileceği bir sorun olabilir. Yerel bir kesinti olup olmadığını veya soruna nasıl yardımcı olabileceklerini öğrenmek için arayın.

Çözüm #2: Tekrar Giriş Yapmayı Deneyin

İlk önce bunu aradan çıkaracağım çünkü kulağa aptalca geliyor, ancak bazen yapmanız gereken şey budur! Canva'dan nasıl çıkış yapacağınızı ve hesabınıza nasıl yeniden gireceğinizi öğrenmek için bu adımları izleyin.

Adım 1: Canva ana sayfasında, ekranın sağ üst tarafındaki profil resminize tıklayın. Bir açılır menü görünecek ve aşağıdaki seçeneği tıklayacaksınız Çıkış yapın .

Adım 2: Oturumu kapat seçeneğine tıkladığınızda, oturum açmadan ana Canva merkezine yönlendirileceksiniz. Oturum açma seçeneğinin görüneceğini ve e-postanızla veya Google ya da Facebook gibi bir bağlantı platformu aracılığıyla oturum açma seçeneklerinin sunulacağını göreceksiniz.

Adım 3: Canva'da oturum açmak için normalde kullandığınız kimlik bilgilerini kullanın. Umarım bu sefer daha başarılı olursunuz!

Çözüm #3: Çerezlerinizi ve Önbellek Verilerinizi Temizleyin

Çerez kelimesini duyduğunuzda ve bunun lezzetli bir tatlıyla değil de teknolojiyle ilgili olduğunu fark ettiğinizde hayal kırıklığına uğruyorsunuz, değil mi? Her neyse, internet tarayıcıları verileri önbellek ve çerez adı verilen geçici depolama alanlarında saklayabilmektedir.

Bunun, sık kullandığınız ve tarayıcınızda tanınan web siteleri ve internet kullanımı için yükleme süresine yardımcı olması beklenir. Bu dosyaları bir süredir temizlemediyseniz veya verilerde olası bir bozulma varsa, bu durum Canva gibi web sitelerini yüklemek için internet hızınızı etkiliyor olabilir.

Önbellek verilerinizi nasıl temizleyeceğinizi öğrenmek için bu adımları izleyin:

Adım 1: seçeneğine tıklayarak internet tarayıcınızın geçmişini açın. Tarih sekmesini bir açılır menüde veya tuşlarına basarak CTRL + H Mac kullanmıyorsanız klavyenizde.

Adım 2: Geçmiş sekmenizin yan tarafında muhtemelen şu etiketli bir seçenek göreceksiniz Tarama verilerini temizleyin .

Üzerine tıkladığınızda, bu işlevi en son yaptığınız zamandan bu yana çerezlerinizi ve önbellek verilerinizi temizleyebileceksiniz. Geçmişinizi bu şekilde hiç temizlemediyseniz, muhtemelen web sayfalarındaki yükleme sürelerinizi hızlandıracaktır.

Süreyi seçerek bu verilerin ne kadarını temizlemek istediğinizi ayarlayabilirsiniz (Tüm Zamanlar, __tarihinden__tarihine, vb.).

Çözüm #4: Canva'yı Başka Bir İnternet Tarayıcısında Açın

Google Chrome, Safari veya Firefox gibi günlük kullandığınız internet tarayıcısı söz konusu olduğunda bir tercihiniz olabilir. Bazen bu tarayıcıların web sitelerini açmak için kullandıkları yazılımlar belirli programlarla daha iyi uyum sağlar, bu nedenle Canva'yı bir tarayıcıda kullanmakta zorluk çekiyorsanız, farklı bir internet tarayıcısı seçmeniz ve web sitesini orada açmanız yararlı olabilir!

Çözüm #5: Canva'nın Destek Ekibiyle İletişime Geçin

Bu yöntemlerden hiçbiri Canva'yı kullanırken yaşadığınız sorunu çözmeye yardımcı olmadıysa Canva'nın destek ekibiyle iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Yaşadığınız sorunu, sorunun özelliklerini açıklayarak veya neler olup bittiğine dair bir ekran görüntüsü ekleyerek bildirebilirsiniz.

Bu, sorunun cihazınızdan veya internetinizden değil de Canva'dan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için de yararlı bir yoldur. Canva Yardım sayfasına giderseniz, hizmetle ilgili tüm sorunları da güncellerler.

Son Düşünceler

Neyse ki Canva web sitesinin tamamının çökmesi çok sık olmuyor, ancak sayfaların yüklenmesi, oturum açma veya öğelerin kullanımıyla ilgili sorunlar olduğunda, sorunun gerçekte nerede olduğunu tespit etmek çok sinir bozucu olabilir. Umarım, bu yöntemlerden bazılarını denediğinizde sizi bir çözüme götürecektir!

Web sitesindeki sorunları gidermek için Canva topluluğumuzun geri kalanıyla paylaşmak istediğiniz ek yöntemleriniz veya ipuçlarınız var mı? Deneyimlerin farklı olduğunu bilsek de, birbirimize yardımcı olmak için paylaşılan her türlü bilgi veya bilgiyi takdir ediyoruz. Aşağıya iki sentinizle yorum yapın!