Kartais "Canva" neveikia taip, kaip norėtume, ir tai gali būti dėl įvairių priežasčių, susijusių su vidinėmis problemomis, kurias gali išspręsti tik jų komanda, arba dėl atskiro žmogaus kaltės.

Aš esu Kerry, menininkė, mokytoja ir dizainerė, jau daugelį metų naudojanti "Canva" platformą. Tai viena mėgstamiausių mano naudojamų platformų, nes ją paprasta išmokti, lengva kurti daugybę projektų ir ji nuolat atnaujinama, įtraukiant dar geresnes funkcijas!

Tačiau visada nemalonu, kai svetainė neveikia taip, kaip turėtų.

Šiame pranešime paaiškinsiu kai kurias priežastis, kodėl "Canva" gali būti netinkamai įkeliama, ir veiksmus, kurių galite imtis, kad padėtumėte rasti sprendimus, kai taip atsitinka. Nors niekas nenori, kad jų mėgstamiausia platforma būtų išjungta, kartu stengsimės išspręsti problemą!

Ar esate pasirengę pradėti šią trikčių šalinimo pamoką? Pradėkime!

Pagrindinės išvados

• Kartais "Canva" platforma neveikia, ir tai gali būti labai nemalonu, jei ja pasikliaujate vykdydami laiko požiūriu svarbų projektą.
• Ši problema gali būti vidinė ir naudotojams teks palaukti, kol "Canva" komanda ją išspręs.
• Problema taip pat gali būti susijusi su naudotojo įrenginiu, interneto ryšiu arba duomenimis, tačiau yra būdų, kaip tai patikrinti ir išspręsti šias problemas.

Kodėl "Canva" neužkraunama arba veikia netinkamai

Kadangi "Canva" yra žiniatinklio platforma, naudotojai gali pasiekti savo paskyras ir visus savo dizainus prisijungę prie platformos, nepriklausomai nuo naudojamo įrenginio.

Tačiau tai gali būti nemalonu, jei negalite prisijungti, neveikia internetas arba platforma tiesiog neužsikrauna!

Ką daryti, kai "Canva" neužkraunama (5 sprendimai)

Šioje pamokoje aptarsiu kai kurias dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susiduria žmonės, prisijungdami prie "Canva" ir naudodamiesi ja, todėl tikiuosi, kad iki šio straipsnio pabaigos galėsite rasti sprendimą!

Jei "Canva" platforma netinkamai įkeliama, tai gali būti vidinė problema, kurią gali išspręsti tik "Canva" technikos skyrius, tačiau taip pat gali būti, kad tai yra naudotojo ryšio problema. Išbandykite toliau nurodytus būdus, kurie padės jums, jei iškilo ši problema.

Sprendimas Nr. 1: patikrinkite interneto ryšį

Tikriausiai jau esate tai patyrę, kai esate prisijungę prie interneto ir staiga visi jūsų naudojami tinklalapiai neįkeliami arba rodomi tušti. Jei taip nutinka su visomis jūsų svetainėmis, o ne tik su "Canva", greičiausiai tai interneto problema jūsų vietovėje.

Jei esate vietoje, kur galite pasiekti interneto maršrutizatorių, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte interneto ryšį.

1 žingsnis: Suraskite prie maršrutizatoriaus prijungtą maitinimo laidą ir ištraukite jį iš lizdo. Taip išjungsite maršrutizatorių ir nutrauksite bet kokį ryšį.

2 žingsnis: Daugelyje maršrutizatorių siūloma palaukti iki 20 sekundžių prieš iš naujo nustatant jo veikimą (tikime jumis - galite palaukti tiek laiko!). Praėjus šiam laikui, vėl įjunkite maitinimo laidą į elektros lizdą ir palaukite apie minutę, kol internetas vėl bus prijungtas.

3 veiksmas: Jei vis dar negalite prisijungti prie interneto, tai gali būti problema, kurią gali išspręsti tik jūsų interneto paslaugų teikėjas. Paskambinkite ir sužinokite, ar yra vietinis sutrikimas arba kaip jie gali padėti išspręsti problemą.

Sprendimas Nr. 2: pabandykite prisijungti iš naujo

Šį klausimą pirmiausia ištrauksiu iš kelio, nes tai skamba kvailai, bet kartais reikia padaryti būtent tai! Atlikite šiuos veiksmus, kad sužinotumėte, kaip išeiti iš "Canva" ir vėl prisijungti prie paskyros.

1 žingsnis: "Canva" pagrindiniame puslapyje spustelėkite savo profilio nuotrauką ekrano viršuje dešinėje pusėje. Atsivers išplečiamasis meniu ir spustelėkite parinktį, kurioje parašyta Pasirašyti .

2 žingsnis: Paspaudę išsiregistruoti, būsite perkelti į pagrindinį "Canva" centrą, tačiau neprisijungę. Pamatysite, kad atsiras prisijungimo parinktis, kurioje galėsite prisijungti naudodami el. pašto adresą arba prisijungimo platformą, pavyzdžiui, "Google" arba "Facebook".

3 veiksmas: Naudokite bet kokius prisijungimo prie "Canva" duomenis, kuriuos paprastai naudojate. Tikimės, kad šį kartą jums pavyks sėkmingiau!

3 sprendimas: išvalykite slapukus ir talpyklos duomenis

Kai išgirsti žodį "slapukas" ir supranti, kad jis susijęs su technologijomis, o ne su skaniu desertu, būna apmaudu, tiesa? Bet kokiu atveju interneto naršyklės gali saugoti duomenis laikinojoje saugykloje, vadinamoje talpykla ir slapukais.

Tai turėtų padėti sutrumpinti dažnai naudojamų ir naršyklėje atpažįstamų svetainių ir interneto naudojimo laiką. Jei jau kurį laiką neišvalėte šių failų arba galimai buvo pažeisti duomenys, tai gali turėti įtakos jūsų interneto greičiui įkeliant tokias svetaines kaip "Canva".

Atlikite šiuos veiksmus, kad sužinotumėte, kaip išvalyti talpyklos duomenis:

1 žingsnis: Atidarykite interneto naršyklės istoriją spustelėdami Istorija skirtuką išplečiamajame meniu arba paspausdami klavišus CTRL + H ant klaviatūros, jei nenaudojate "Mac".

2 žingsnis: Istorijos skirtuko šone greičiausiai matysite parinktį su užrašu Išvalyti naršymo duomenis .

Spustelėkite ją ir galėsite išvalyti slapukų ir talpyklos duomenis nuo paskutinio šios funkcijos atlikimo. Jei niekada taip neišvalėte istorijos, tai greičiausiai pagreitins tinklalapių įkrovimo laiką.

Galite nustatyti, kiek šių duomenų norite išvalyti, pasirinkdami trukmę (visą laiką, nuo __ datos iki __ datos ir t. t.).

4 sprendimas: atidarykite "Canva" kitoje interneto naršyklėje

Galite rinktis interneto naršyklę, kurią naudojate kasdien, pavyzdžiui, "Google Chrome", "Safari" arba "Firefox". Kartais šių naršyklių programinė įranga, naudojama svetainėms atverti, geriau dera su tam tikromis programomis, todėl, jei jums sunku naudotis "Canva", gali būti naudinga pasirinkti kitą interneto naršyklę ir atidaryti svetainę joje!

Sprendimas Nr. 5: kreipkitės į "Canva" palaikymo komandą

Jei nė vienas iš šių metodų nepadėjo išspręsti jūsų problemos naudojant "Canva", gali būti verta susisiekti su "Canva" palaikymo komanda. Galite pranešti apie iškilusią problemą aprašydami problemos specifikacijas arba pridėdami ekrano nuotrauką.

Tai taip pat naudingas būdas sužinoti, ar problema kyla dėl "Canva", o ne dėl jūsų įrenginio ar interneto. Jei nueisite į "Canva" pagalbos puslapį, jie taip pat atnaujins informaciją apie visas su paslauga susijusias problemas.

Galutinės mintys

Laimei, nedažnai nutinka, kad neveikia visa "Canva" svetainė, tačiau kai kyla problemų su puslapių įkėlimu, prisijungimu ar elementų naudojimu, gali būti labai sunku nustatyti, kur iš tikrųjų yra problema. Tikimės, kad išbandę šiuos metodus rasite sprendimą!

Ar turite papildomų metodų ar patarimų, kuriais norėtumėte pasidalyti su likusia "Canva" bendruomene, kaip spręsti su svetaine susijusias problemas? Nors žinome, kad patirtys skiriasi, esame dėkingi už bet kokias žinias ar informaciją, kuria pasidaliję galime padėti vieni kitiems. Toliau komentuokite ir pateikite savo nuomonę!