Canva가 우리가 원하는 대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그 원인은 팀에서만 해결할 수 있는 내부 문제이거나 개인의 문제일 수 있습니다.

안녕하세요! 저는 오랫동안 Canva 플랫폼을 사용해 온 예술가이자 교사이자 디자이너인 Kerry입니다. 배우기 쉽고, 다양한 프로젝트를 쉽게 구축할 수 있으며, 더 나은 기능을 포함하도록 지속적으로 업데이트되기 때문에 제가 가장 좋아하는 것 중 하나입니다!

하지만 웹사이트가 제대로 작동하지 않는 것은 항상 안타까운 일입니다.

이 게시물에서는 Canva가 제대로 로드되지 않는 몇 가지 이유를 설명하겠습니다. 그리고 이러한 상황이 발생했을 때 해결책을 찾는 데 도움이 되도록 취할 수 있는 단계입니다. 아무도 자신이 좋아하는 플랫폼에서 벗어나고 싶어하지 않지만 우리는 문제를 해결하기 위해 함께 노력할 것입니다!

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주요 사항

• 때때로 Canva의 플랫폼이 다운될 수 있으며 시간에 민감한 프로젝트에 Canva에 의존하는 경우 매우 실망스러울 수 있습니다.
• 이 문제 내부 문제일 수 있으며 사용자는 Canva 팀이 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
• 문제는 사용자의 기기, 인터넷 연결 또는 데이터와 관련이 있을 수도 있지만 확인하고 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 문제.

Canva가 로드되지 않거나 제대로 작동하지 않는 이유

Canva는 웹 기반 플랫폼이므로 사용자는 사용하는 장치에 관계없이 플랫폼에 로그인하여 자신의 계정과 모든 디자인에 액세스할 수 있습니다.

하지만 로그인할 수 없거나 인터넷이 불안정하거나 플랫폼이 로드되지 않는 경우 좌절할 수 있습니다!

Canva가 로드되지 않을 때 수행할 작업(5 솔루션)

이 튜토리얼 전반에 걸쳐 사람들이 Canva에 로그인하고 사용할 때 겪는 몇 가지 일반적인 문제를 살펴보겠습니다. 기사가 끝날 때까지 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다!

Canva 플랫폼이 제대로 로드되지 않는 경우 Canva 측 기술팀에서만 해결할 수 있는 내부 문제일 수도 있지만 사용자 측의 연결 문제일 수도 있습니다. 이 문제가 발생하면 다음 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 인터넷 연결 확인

이전에 온라인 상태에서 갑자기 사용 중인 모든 웹 페이지가 로드되지 않거나 빈 페이지로 표시되는 문제를 경험하셨을 것입니다. Canva뿐만 아니라 모든 웹사이트에서 이 문제가 발생한다면 해당 지역의 인터넷 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 라우터에 액세스할 수 있는 장소에 있다면 다음 단계에 따라 재설정하세요. 인터넷 연결.

1단계: 라우터에 연결된 전원 케이블을 찾아 콘센트에서 뽑습니다. 이렇게 하면 전원이 꺼집니다.라우터를 클릭하고 존재하는 모든 연결을 중지합니다.

2단계: 많은 라우터는 재설정하기 전에 최대 20초 동안 기다리라고 제안합니다(우리는 사용자를 믿습니다. 그렇게 오래 기다릴 수 있습니다!). . 시간이 지난 후 전원 코드를 콘센트에 다시 연결하고 인터넷이 다시 연결될 때까지 1분 정도 기다리십시오.

3단계: 여전히 연결할 수 없는 경우 인터넷 공급자만 처리할 수 있는 문제일 수 있습니다. 지역 정전이 있는지 또는 문제를 지원할 수 있는 방법이 있는지 전화로 확인하세요.

해결 방법 #2: 다시 로그인 시도

어리석게 들리기 때문에 첫 번째 방법이지만 때때로 이것은 당신이해야 할 일입니다! 다음 단계에 따라 Canva에서 로그아웃하고 계정에 다시 로그인하는 방법을 알아보세요.

1단계: Canva 홈페이지에서 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. . 드롭다운 메뉴가 나타나고 로그아웃 옵션을 클릭합니다.

2단계: 로그아웃을 클릭하면 Canva 메인 허브로 이동하지만 로그인은 하지 않습니다. 로그인 옵션이 표시됩니다. 이메일 또는 Google 또는 Facebook과 같은 연결 플랫폼을 통해 로그인할 수 있는 선택 항목과 함께 나타납니다.

3단계: 일반적으로 로그인에 사용하는 자격 증명을 사용하십시오. 칸바에. 이번에는 더 많은 것을 가질 수 있기를 바랍니다.성공!

솔루션 #3: 쿠키 삭제 및 데이터 캐시

쿠키라는 단어를 듣고 쿠키가 맛있는 디저트가 아니라 기술과 관련이 있다는 사실을 깨닫고 실망스럽죠? 어쨌든 인터넷 브라우저는 캐시와 쿠키라는 임시 저장소에 데이터를 저장할 수 있습니다.

이는 자주 사용하는 웹 사이트의 로딩 시간과 브라우저에서 인식되는 인터넷 사용을 돕기 위한 것입니다. 한동안 이러한 파일을 지우지 않았거나 데이터가 손상되었을 가능성이 있는 경우 Canva와 같은 웹사이트를 로드할 때 인터넷 속도에 영향을 미칠 수 있습니다.

다음 단계에 따라 파일을 지우는 방법을 알아보세요. 캐시 데이터:

1단계: 드롭다운 메뉴에서 기록 탭을 클릭하거나 <1 키를 눌러 인터넷 브라우저 기록을 엽니다. Mac을 사용하지 않는 경우 키보드에서>CTRL + H 를 누르십시오.

2단계: 기록 탭 측면에서 검색 데이터 지우기 레이블이 지정된 옵션을 참조하십시오.

이 기능을 클릭하면 마지막으로 이 기능을 수행한 이후의 쿠키와 캐시 데이터를 지울 수 있습니다. 이 방법으로 기록을 지운 적이 없다면 웹 페이지의 로딩 시간이 빨라질 수 있습니다.

지속 기간(전체 시간, __날짜부터 __날짜까지 등)을 선택하여 삭제할 데이터의 양을 조정할 수 있습니다.

해결 방법 #4: 열기다른 인터넷 브라우저에서 Canva 위로

Google 크롬, Safari 또는 Firefox와 같이 매일 사용하는 인터넷 브라우저에 대한 선호도가 있을 수 있습니다. 때때로 이러한 브라우저에서 웹사이트를 여는 데 사용하는 소프트웨어는 특정 프로그래밍과 더 잘 맞물리므로 Canva를 사용하는 데 어려움이 있는 경우 다른 인터넷 브라우저를 선택하여 웹사이트를 여는 것이 좋습니다.

해결 방법 #5: Canva 지원팀에 문의

Canva 사용 시 이러한 방법으로도 문제를 해결할 수 없다면 Canva 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 문제의 사양을 설명하거나 진행 상황에 대한 스크린샷을 첨부하여 발생한 문제를 신고할 수 있습니다.

또한 Canva 측에 문제가 있는지 확인할 수 있는 유용한 방법입니다. 기기나 인터넷 때문이 아니라 문제가 있는 것입니다. Canva 도움말 페이지로 이동하면 서비스 관련 문제도 업데이트됩니다.

최종 생각

다행히도 전체 Canva 웹사이트가 하지만 페이지 로드, 로그인 또는 요소 사용에 문제가 있을 때마다 실제로 문제가 있는 위치를 정확히 찾아내기가 매우 어려울 수 있습니다. 이러한 방법 중 일부를 시도하면 솔루션으로 연결될 것입니다!

다른 방법이나 공유하고 싶은 팁이 있습니까?웹사이트 문제를 해결하기 위해 나머지 Canva 커뮤니티에서? 우리는 경험이 다르다는 것을 알고 있지만 서로를 돕기 위해 공유된 모든 지식이나 정보에 감사합니다. 2센트를 아래에 댓글로 남겨주세요!