ऐसे समय होते हैं जब Canva वैसा काम नहीं करता जैसा हम चाहते हैं, और यह कई कारणों से हो सकता है जो या तो आंतरिक मुद्दों से संबंधित होते हैं जिन्हें केवल उनकी टीम ही ठीक कर सकती है या किसी व्यक्ति की ओर से।<2

अरे नमस्कार! मैं केरी, एक कलाकार, शिक्षक और डिज़ाइनर हूं, जो कई वर्षों से कैनवा मंच का उपयोग कर रहा है। यह उपयोग करने के लिए मेरे पसंदीदा में से एक है क्योंकि यह सीखना आसान है, परियोजनाओं की भीड़ बनाने में आसानी प्रदान करता है, और बेहतर सुविधाओं को शामिल करने के लिए लगातार अपडेट किया जा रहा है!

हालाँकि, जब वेबसाइट उस तरह से काम नहीं कर रही होती है जिस तरह से उसे करना चाहिए, तो यह हमेशा परेशानी भरा होता है।

इस पोस्ट में, मैं कुछ ऐसे कारणों के बारे में बताऊँगा जिनकी वजह से Canva आपके लिए ठीक से लोड नहीं हो पा रहा है। और ऐसा होने पर समाधान खोजने में मदद के लिए आप जो कदम उठा सकते हैं। जबकि कोई भी अपने पसंदीदा प्लेटफॉर्म से बाहर नहीं निकलना चाहता, हम समस्या को ठीक करने के लिए मिलकर काम करेंगे!

क्या आप इस समस्या निवारण ट्यूटोरियल के साथ आरंभ करने के लिए तैयार हैं? आएँ शुरू करें!

महत्वपूर्ण तथ्य

• कभी-कभी कैनवा का प्लेटफॉर्म नीचे चला जाता है और यदि आप समय-संवेदनशील परियोजना के लिए उस पर भरोसा कर रहे हैं तो यह बेहद निराशाजनक हो सकता है।
• यह मुद्दा आंतरिक हो सकता है और उपयोगकर्ताओं को Canva की टीम द्वारा समस्या का समाधान करने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
• समस्या उपयोगकर्ता के डिवाइस, इंटरनेट कनेक्शन या डेटा से भी संबंधित हो सकती है, लेकिन इसकी जांच करने और उन्हें ठीक करने के तरीके हैं मुद्दे।

कैनवा लोड क्यों नहीं हो रहा है या ठीक से काम नहीं कर रहा है

चूंकि कैनवा एक वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है, उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म में साइन इन करके अपने खातों और अपने सभी डिज़ाइनों तक पहुँचने में सक्षम हैं, भले ही वे किसी भी डिवाइस का उपयोग कर रहे हों।

हालांकि, यह निराशाजनक हो सकता है यदि आप साइन इन करने में सक्षम नहीं हैं, इंटरनेट गड़बड़ है, या प्लेटफ़ॉर्म लोड नहीं होगा!

जब कैनवा लोड नहीं हो रहा हो तो क्या करें (5 Solutions)

इस ट्यूटोरियल के दौरान, मैं कुछ सामान्य मुद्दों पर जाऊंगा जो लोगों को कैनवा में लॉग इन और उपयोग करते समय होते हैं, इसलिए उम्मीद है कि इस लेख के अंत तक, आप एक समाधान खोजने में सक्षम होंगे!

यदि Canva प्लेटफॉर्म ठीक से लोड नहीं हो रहा है, तो यह एक आंतरिक समस्या हो सकती है जिसे केवल Canva की तकनीक ही ठीक कर सकती है, लेकिन यह उपयोगकर्ता की ओर से कनेक्टिविटी समस्या भी हो सकती है। यदि यह समस्या होती है, तो आपकी मदद करने के लिए निम्न विधियों का प्रयास करें।

समाधान #1: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

जब आप ऑनलाइन हों तो आपने शायद पहले इसका अनुभव किया होगा और अचानक आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सभी वेब पेज लोड नहीं होंगे या खाली नहीं आएंगे। यदि यह आपकी सभी वेबसाइटों के साथ हो रहा है और केवल Canva ही नहीं, तो यह आपके स्थान के भीतर एक इंटरनेट समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है।

यदि आप किसी ऐसे स्थान पर हैं जहां आप इंटरनेट राउटर तक पहुंच सकते हैं, तो रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें इंटरनेट कनेक्शन।

चरण 1: अपने राउटर से जुड़ी पावर केबल का पता लगाएं और इसे आउटलेट से अनप्लग करें। यह बंद कर देगाराउटर और किसी भी कनेक्शन को रोकें जो वहां है।

चरण 2: कई राउटर सुझाव देते हैं कि आप इसे रीसेट करने से पहले 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करें (हम आप पर विश्वास करते हैं- आप इतना लंबा इंतजार कर सकते हैं!) . उस समयावधि के बाद, पावर कॉर्ड को फिर से आउटलेट में प्लग करें और फिर इंटरनेट के फिर से कनेक्ट होने के लिए एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।

चरण 3: यदि आप अभी भी कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं इंटरनेट के लिए, यह एक ऐसा मुद्दा हो सकता है जिसे केवल आपका इंटरनेट प्रदाता ही संभाल सकता है। यह देखने के लिए कॉल करें कि क्या कोई स्थानीय आउटेज है या ऐसे तरीके जिनसे वे समस्या में सहायता कर सकते हैं। पहले रास्ता क्योंकि यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन कभी-कभी यह वही होता है जो आपको करने की आवश्यकता होती है! Canva से लॉग आउट करने और अपने खाते में इस्तीफा देने का तरीका जानने के लिए इन चरणों का पालन करें।

चरण 1: Canva होमपेज पर, स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें . एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा और आप साइन आउट वाले विकल्प पर क्लिक करेंगे।

चरण 2: एक बार जब आप साइन आउट पर क्लिक करते हैं, तो आपको मुख्य कैनवा हब पर लाया जाएगा, लेकिन बिना साइन इन किए। आप देखेंगे कि साइन-इन विकल्प आपके ईमेल या Google या Facebook जैसे कनेक्टिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लॉग इन करने के विकल्पों के साथ दिखाई देगा। कैनवा को। उम्मीद है कि इस बार आपके पास और अधिक होगासफलता!

समाधान #3: अपनी कुकीज़ और कैश डेटा साफ़ करें

यह निराशाजनक है जब आप कुकी शब्द सुनते हैं और महसूस करते हैं कि यह तकनीक से संबंधित है न कि एक स्वादिष्ट मिठाई के साथ, है ना? वैसे भी, इंटरनेट ब्राउज़र कैश और कुकीज नामक अस्थायी भंडारण में डेटा स्टोर करने में सक्षम हैं।

ऐसा माना जाता है कि यह उन वेबसाइटों और इंटरनेट उपयोग के लिए लोडिंग समय में मदद करता है जिनका आप अक्सर उपयोग करते हैं और आपके ब्राउज़र पर पहचाने जाते हैं। यदि आपने कुछ समय में इन फ़ाइलों को साफ़ नहीं किया है या डेटा में संभावित भ्रष्टाचार था, तो यह Canva जैसी वेबसाइटों को लोड करने के लिए आपके इंटरनेट की गति को प्रभावित कर सकता है।

अपनी फ़ाइलों को साफ़ करने का तरीका जानने के लिए इन चरणों का पालन करें कैश डेटा:

चरण 1: ड्रॉप-डाउन मेनू में इतिहास टैब पर क्लिक करके या कुंजी दबाकर अपने इंटरनेट ब्राउज़र का इतिहास खोलें CTRL + H यदि आप Mac का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो अपने कीबोर्ड पर।

चरण 2: अपने इतिहास टैब की तरफ, आप ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें लेबल वाला एक विकल्प देखें।

इस पर क्लिक करें और पिछली बार जब आपने यह कार्य किया था तब से आप अपनी कुकीज़ और कैशे डेटा को साफ़ करने में सक्षम होंगे। यदि आपने अपना इतिहास कभी भी इस तरह साफ़ नहीं किया है, तो इससे वेब पेजों पर आपके लोडिंग समय में तेजी आएगी।

अवधि (सभी समय, __ तारीख से__तारीख तक, इत्यादि) का चयन करके आप इस डेटा का कितना हिस्सा साफ़ करना चाहते हैं, इसे समायोजित कर सकते हैं।

समाधान #4: खोलेंकिसी अन्य इंटरनेट ब्राउज़र में अप कैनवा

जब इंटरनेट ब्राउज़र की बात आती है तो आपकी प्राथमिकता हो सकती है, जैसे कि Google क्रोम, सफारी, या फ़ायरफ़ॉक्स। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर जो ये ब्राउज़र वेबसाइटों को खोलने के लिए उपयोग करते हैं, कुछ प्रोग्रामिंग के साथ बेहतर होते हैं, इसलिए यदि आपको एक पर कैनवा का उपयोग करने में कठिनाई हो रही है, तो एक अलग इंटरनेट ब्राउज़र चुनना और वहां वेबसाइट खोलना उपयोगी हो सकता है!

समाधान #5: Canva की सहायता टीम से संपर्क करें

यदि इनमें से किसी भी विधि ने Canva का उपयोग करते समय आपकी समस्या को हल करने में मदद नहीं की है, तो Canva की सहायता टीम से संपर्क करना सार्थक हो सकता है। आप समस्या की विशिष्टताओं का वर्णन करके या जो चल रहा है उसका एक स्क्रीनशॉट संलग्न करके समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।

यह पता लगाने का एक उपयोगी तरीका है कि क्या यह चीजों के कैनवा पक्ष में है इसमें कोई समस्या है और आपके डिवाइस या इंटरनेट के कारण नहीं है। यदि आप कैनवा हेल्प पेज पर जाते हैं, तो वे सेवा के साथ किसी भी मुद्दे को भी अपडेट करेंगे।

अंतिम विचार

सौभाग्य से, ऐसा अक्सर नहीं होता है कि पूरी कैनवा वेबसाइट चली जाती है नीचे, लेकिन जब भी पृष्ठों को लोड करने, साइन इन करने, या तत्वों का उपयोग करने में कोई समस्या होती है, तो यह पता लगाना कितना निराशाजनक हो सकता है कि समस्या वास्तव में कहाँ है। उम्मीद है, जब आप इनमें से कुछ तरीकों को आजमाएंगे, तो वे आपको एक समाधान की ओर ले जाएंगे!

क्या आपके पास कोई अतिरिक्त तरीके या सुझाव हैं, जिन्हें आप उनके साथ साझा करना चाहेंगेवेबसाइट के साथ समस्याओं के निवारण के लिए हमारे शेष कैनवा समुदाय? जबकि हम जानते हैं कि अनुभव अलग-अलग होते हैं, हम एक दूसरे की मदद करने के लिए साझा किए गए किसी भी ज्ञान या जानकारी की सराहना करते हैं। अपने दो सेंट के साथ नीचे टिप्पणी करें!