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स्टीम उन अग्रणी प्लेटफार्मों में से एक है जो दुनिया भर में उत्साही लोगों के लिए गेम उपलब्ध कराता है। मनचाहा गेम खरीदने के लिए रोजाना सैकड़ों गेम जोड़े जा रहे हैं।
आपका लेनदेन पूरा नहीं हो सकता क्योंकि आपके खाते पर एक और लेनदेन लंबित है।
दुर्भाग्य से, कुछ खरीदारी सुचारू रूप से नहीं होती है। स्टीम में लंबित लेनदेन त्रुटि तब होती है जब प्लेटफ़ॉर्म पर कोई अधूरी खरीदारी होती है।
यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपकी सभी खरीदारी सही ढंग से हुई हो। यदि आप इस त्रुटि से जूझ रहे हैं, तो हमने समस्या को ठीक करने के तरीके एक साथ रखे हैं।
स्टीम लंबित लेनदेन समस्याओं के सामान्य कारण
स्टीम लंबित लेनदेन समस्याएं एक बड़ी असुविधा हो सकती हैं, खासकर जब आप' आप एक नया गेम खेलना शुरू करने या इन-गेम आइटम खरीदने के लिए उत्सुक हैं। इन समस्याओं के उत्पन्न होने के कई सामान्य कारण हैं, और इन अंतर्निहित कारणों को समझने से आपको समस्या का अधिक प्रभावी ढंग से समाधान करने में मदद मिल सकती है। नीचे, हमने स्टीम के लंबित लेनदेन मुद्दों के कुछ सबसे सामान्य कारणों की रूपरेखा दी है।
- अपर्याप्त निधि: लंबित लेनदेन मुद्दे के सबसे सामान्य कारणों में से एक है नहीं। खरीदारी पूरी करने के लिए आपके खाते में पर्याप्त धनराशि होना। स्टीम पर कोई भी लेनदेन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके स्टीम वॉलेट, बैंक खाते, या आपके खाते से जुड़े क्रेडिट कार्ड में पर्याप्त धनराशि है।
- गलतभुगतान जानकारी: यदि आपकी भुगतान जानकारी पुरानी या गलत है, तो इससे लेनदेन संबंधी समस्याएं लंबित हो सकती हैं। इसमें समाप्त हो चुका क्रेडिट कार्ड, गलत बिलिंग पता, या आपके भुगतान विवरण में अन्य विसंगतियां शामिल हैं। अपनी भुगतान जानकारी की दोबारा जांच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे अपडेट करें।
- स्टीम सर्वर आउटेज: कभी-कभी, समस्या स्टीम के अंत में हो सकती है, उनके सर्वर में आउटेज या तकनीकी समस्या का अनुभव हो सकता है। यह लेनदेन को संसाधित होने से रोक सकता है और इसके परिणामस्वरूप लंबित लेनदेन त्रुटियां हो सकती हैं।
- वीपीएन या आईपी प्रॉक्सी उपयोग: स्टीम पर खरीदारी करते समय वीपीएन या आईपी प्रॉक्सी का उपयोग करने से लेनदेन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, क्योंकि स्टीम लेन-देन को संदिग्ध मान सकता है। स्टीम पर खरीदारी करने से पहले किसी भी वीपीएन या आईपी प्रॉक्सी सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना सुनिश्चित करें।
- गलत क्षेत्र सेटिंग्स: यदि आपका स्टीम खाता आपके वास्तविक स्थान से भिन्न क्षेत्र में सेट है, तो यह हो सकता है लेन-देन में समस्याएँ पैदा करना। सुनिश्चित करें कि आपकी स्टीम क्षेत्र सेटिंग्स सही हैं और आपके वर्तमान स्थान के साथ संरेखित हैं।
- एक साथ कई लेनदेन: एक साथ कई खरीदारी करने का प्रयास भी लंबित लेनदेन समस्याओं का कारण बन सकता है, क्योंकि स्टीम नहीं हो सकता है सभी लेनदेन को एक साथ संसाधित करने में सक्षम। इस समस्या से बचने के लिए एक समय में एक लेनदेन पूरा करने का प्रयास करें।
स्टीम लंबित लेनदेन समस्याओं के इन सामान्य कारणों को समझकर, आप बेहतर होंगेआपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का निवारण और समाधान करने के लिए सुसज्जित। अपनी भुगतान जानकारी की जांच करना याद रखें, सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त धनराशि है, और स्टीम पर किसी भी लंबित लेनदेन समस्याओं को रोकने और ठीक करने के लिए ऊपर उल्लिखित अन्य सुझावों का पालन करें।
विधि 1 - स्टीम सर्वर की जांच करें
स्टीम सर्वर में खराबी इस समस्या का कारण बन सकती है। आपको स्टीम में लंबित लेनदेन त्रुटि का अनुभव होने की संभावना है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म आपकी खरीदारी को संसाधित नहीं कर सका।
इसलिए, यह समीक्षा करने के लिए समय निकालना आपके लिए सहायक हो सकता है कि उनका सर्वर काम कर रहा है या नहीं।
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- इसके बाद, स्टीम पर रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए खोज बॉक्स में स्टीम दर्ज करें। काम कर रहा है।
विधि 2 - किसी भी लंबित लेनदेन को रद्द करें
एक लंबित लेनदेन आपको स्टीम पर दूसरा गेम खरीदने की अनुमति नहीं दे सकता है। आप किसी भी लंबित खरीदारी को रद्द करके इसे ठीक कर सकते हैं।
- स्टीम क्लाइंट खोलें और खाता विवरण पर क्लिक करें।
- इसके बाद, खरीद इतिहास देखें पर क्लिक करें और प्लेटफ़ॉर्म पर लंबित लेनदेन की समीक्षा करें।
- किसी भी लंबित आइटम का चयन करें।
- इस लेनदेन को रद्द करें चुनें और मेरी खरीदारी रद्द करें पर क्लिक करें।
- यदि कई लेनदेन लंबित हैं, तो उन्हें एक-एक करके रद्द करना सुनिश्चित करें।
- स्टीम को पुनरारंभ करें और एक नया गेम खरीदने का प्रयास करें।
विधि 3 - भाप का उपयोग करेंखरीदारी के लिए वेबसाइट
स्टीम क्लाइंट का उपयोग करते समय स्टीम लंबित लेनदेन त्रुटि हो सकती है। सीधे वेबसाइट से खरीदने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अपने खाते से खरीद सकते हैं। यह इंटरनेट या कनेक्शन त्रुटि के कारण हो सकता है।
- अपने ब्राउज़र पर स्टीम वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें।
- एक बार जब आप ब्राउज़र के माध्यम से स्टीम वेबसाइट पर लॉग इन करें, खरीदारी करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अंततः ठीक हो गई है।
विधि 4 - वीपीएन/आईपी प्रॉक्सी सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
अन्य कारण स्टीम में लंबित लेनदेन त्रुटि का कारण यह हो सकता है कि आप स्टीम का उपयोग करते समय आईपी प्रॉक्सी या वीपीएन सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे होंगे। इसे ठीक करने के लिए, आपको किसी भी आईपी प्रॉक्सी या वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना होगा।
वीपीएन या आईपी प्रॉक्सी सॉफ़्टवेयर को बाध्य करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कार्य प्रबंधक खोलें साथ ही "ctrl + Shift + Esc" कुंजी दबाए रखें।
- "प्रोसेस टैब" पर जाएं, पृष्ठभूमि में किसी भी चल रहे आईपी प्रॉक्सी या वीपीएन एप्लिकेशन को देखें और "एंड टास्क" पर क्लिक करें। नीचे यह केवल एक उदाहरण है कि यह कैसा दिखेगा।
- इसके बाद, आपको अपना कंप्यूटर खोलने के बाद सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से चलने से अक्षम करना होगा। "टास्क मैनेजर" में, "स्टार्टअप" पर क्लिक करें, वीपीएन या आईपी प्रॉक्सी एप्लिकेशन पर क्लिक करें और "अक्षम करें" पर क्लिक करें।
- इन चरणों को करने के बाद, स्टीम लॉन्च करें और प्रयास करें उनके स्टोर से खरीदारी करने के लिए।
विधि 5 - सुनिश्चित करें कि आप इसमें हैंसही क्षेत्र
स्टीम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करता है, दुनिया भर के कई क्षेत्रों को सेवा प्रदान करता है। यह संभव है कि आपकी स्टीम क्षेत्र सेटिंग किसी भिन्न देश या क्षेत्र पर सेट हो, जिससे यह समस्या उत्पन्न हो रही है। इस मामले में, अपने स्टीम क्षेत्र की सेटिंग को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपना स्टीम क्लाइंट खोलें।
- स्टीम क्लाइंट के शीर्ष पर, अपने विकल्पों में से "स्टीम" पर क्लिक करें क्षैतिज रूप से पा सकते हैं।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, "सेटिंग्स" चुनें।
- सेटिंग्स मेनू में, पाए गए विकल्पों की सूची से "डाउनलोड" पर क्लिक करें बायीं ओर।
- "डाउनलोड क्षेत्र" विकल्प से सही क्षेत्र चुनें।
विधि 6 - स्टीम क्लाइंट को अपडेट करें
का उपयोग करना पुराना स्टीम क्लाइंट स्टीम डाउनलोड रुकने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। स्टीम क्लाइंट को बेहतर बनाने के लिए वाल्व हमेशा काम कर रहा है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप हमेशा अद्यतन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
- अपने स्टीम क्लाइंट तक पहुंचें।
- क्षैतिज रूप से पाए जाने वाले विकल्पों में से "स्टीम" पर क्लिक करें; आप इसे अपने स्टीम क्लाइंट के शीर्ष पर पा सकते हैं।
- “स्टीम क्लाइंट अपडेट की जांच करें” चुनें।
- किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
अंतिम शब्द
स्टीम लंबित लेनदेन त्रुटि संदेशों को ठीक करने के लिए समस्या निवारण चरणों से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास धन उपलब्ध है। यह एक आवश्यकता है जिसे आपको कोई भी लेनदेन करने से पहले पूरा करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके स्टीम खाते में आइटम खरीदने के लिए पर्याप्त धनराशि हैखेल जो आप चाहते हैं.
इसी तरह, आप अपने स्टीम लंबित लेनदेन मुद्दे पर मदद के लिए स्टीम समर्थन तक पहुंच सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्टीम पर भुगतान विधि कैसे बदलें?
स्टीम पर अपनी भुगतान विधि बदलना एक सरल प्रक्रिया है। सबसे पहले, स्टीम क्लाइंट खोलें और अपने खाते में साइन इन करें। एक बार अंदर जाने के बाद, पृष्ठ के शीर्ष पर "स्टोर" टैब पर क्लिक करें और "खाता विवरण" पृष्ठ पर जाएँ। इसे बदलने का विकल्प आपको इस पेज पर मिलेगा। आप जिस नई विधि का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक बार पूरा होने पर, आपने स्टीम पर अपनी भुगतान विधि को सफलतापूर्वक बदल दिया होगा।
स्टीम पर लंबित लेनदेन का क्या मतलब है?
स्टीम पर लंबित लेनदेन एक ऐसा लेनदेन है जिसे संसाधित किया जा रहा है लेकिन अभी तक नहीं किया गया है पूरा हो गया. इसका मतलब यह हो सकता है कि स्टीम भुगतान जानकारी की प्रतीक्षा कर रहा है या लेनदेन व्यापारी द्वारा अनुमोदित होने की प्रतीक्षा कर रहा है। एक बार लेन-देन स्वीकृत हो जाने पर, खरीदारी पूरी हो जाएगी, और आइटम उपयोगकर्ता के खाते में जोड़ दिया जाएगा। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को लेनदेन पूरा होने के लिए कुछ घंटों तक इंतजार करना पड़ सकता है।
मेरी स्टीम खरीदारी क्यों नहीं पूरी हुई?
जब स्टीम खरीदारी विफल हो जाती है, तो यह संभवतः आपकी चयनित भुगतान विधि में किसी समस्या के कारण। असफल खरीदारी के सबसे सामान्य कारणों में अपर्याप्त धनराशि, गलत बिलिंग शामिल हैंपता, या पुराने कार्ड की समाप्ति तिथि। इसके अतिरिक्त, कुछ बैंक सुरक्षा कारणों से स्टीम के माध्यम से की गई खरीदारी को रोक सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले यह जांचना चाहिए कि आपके खाते में पर्याप्त धनराशि है और बिलिंग पता और कार्ड की समाप्ति तिथि अद्यतित है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप यह निर्धारित करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करना चाह सकते हैं कि क्या स्टीम खरीदारी को अवरुद्ध करने के लिए कोई प्रतिबंध है।
स्टीम पर लंबित खरीदारी में कितना समय लगता है?
एक लंबित खरीदारी उपयोग की गई भुगतान विधि के आधार पर, स्टीम पर प्रोसेस होने में आमतौर पर कुछ सेकंड से लेकर कुछ दिनों तक का समय लगता है। यदि क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो खरीदारी कुछ ही सेकंड में पूरी हो जानी चाहिए। PayPal जैसी भुगतान विधि को पूरा होने में तीन दिन तक का समय लग सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि भुगतान किसी विदेशी देश से किया जा रहा है, तो लेनदेन को संसाधित होने में कुछ अतिरिक्त दिन लग सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि भुगतान बैंक खाते से किया जा रहा है, तो खरीदारी पूरी होने में पांच दिन तक का समय लग सकता है।
क्या स्टीम पर लंबित लेनदेन रद्द किया जा सकता है?
हां, यह संभव है स्टीम पर लंबित लेनदेन को रद्द करने के लिए। जब कोई उपयोगकर्ता स्टीम पर खरीदारी शुरू करता है, तो लेनदेन को "लंबित" स्थिति में रखा जाता है जब तक कि भुगतान प्रोसेसर शुल्क को मंजूरी नहीं दे देता। इस दौरान, उपयोगकर्ता लेनदेन रद्द कर सकता है, भुगतान वापस कर सकता है और इसे अपने खाते से हटा सकता है। रद्द करने के लिए एलंबित लेनदेन के लिए, उपयोगकर्ता को अपने स्टीम खाते में लॉग इन करना होगा और अपनी खाता सेटिंग्स में "लेनदेन" पृष्ठ पर नेविगेट करना होगा। वहां, उन्हें सभी लंबित लेनदेन की एक सूची मिलेगी और वे उनमें से किसी को भी रद्द कर सकेंगे।
मैं स्टीम पर लंबित लेनदेन त्रुटियों को कैसे ठीक करूं?
एक स्टीम लंबित लेनदेन त्रुटि संदेश आता है जब कोई उपयोगकर्ता स्टीम के माध्यम से कुछ खरीदने का प्रयास करता है, लेकिन लेनदेन पूरा नहीं होता है। कुछ अलग चीजें इसका कारण बन सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, पहले स्टीम को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और स्टीम में वापस लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो लेनदेन के लिए किसी भिन्न भुगतान विधि का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें।
क्या आप अभी भी लंबित स्टीम लेनदेन को रद्द कर सकते हैं?
जब आप स्टीम पर खरीदारी करते हैं, तो लेनदेन को तब तक "लंबित" के रूप में चिह्नित किया जाता है धनराशि हस्तांतरित की जाती है। एक बार स्थानांतरण पूरा हो जाने पर, लेनदेन को "पूर्ण" के रूप में चिह्नित किया जाता है और इसे रद्द नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, यदि लेनदेन अभी भी लंबित है, तो इसे रद्द किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, स्टीम स्टोर खोलें, अपना खाता विवरण चुनें, लेनदेन इतिहास टैब पर जाएं और उस लेनदेन का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। "रद्द करें" बटन पर क्लिक करें, और लेनदेन रद्द कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि सभी लंबित लेनदेन रद्द नहीं किए जा सकते हैं, इसलिए आपको हमेशा अपने से जांच करनी चाहिएलंबित लेनदेन को रद्द करने का प्रयास करने से पहले भुगतान प्रदाता।
