Οι εκτυπωτές HP είναι μερικές από τις πιο δημοφιλείς μάρκες στην αγορά σήμερα. Οι επιδόσεις και η τιμή τους τους καθιστούν εξαιρετική επιλογή για πολλά σπίτια ή γραφεία. Οι εκτυπωτές HP διαθέτουν τόσο αξιόπιστες επιδόσεις όσο και εύκολη εγκατάσταση του εκτυπωτή.

Δυστυχώς, θα υπάρξουν φορές που θα αντιμετωπίσετε σφάλματα που δεν εκτυπώνει ο εκτυπωτής HP. Αυτό μπορεί να είναι προβληματικό, ειδικά αν πρέπει να κάνετε πολλές εκτυπώσεις. Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για την αντιμετώπιση και τη διόρθωση αυτού του προβλήματος.

Συνήθεις λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει

Σε αυτή την ενότητα θα συζητήσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ο εκτυπωτής HP ενδέχεται να μην εκτυπώνει. Η κατανόηση αυτών των λόγων θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε γρήγορα το πρόβλημα και να εφαρμόσετε την κατάλληλη λύση.

1. Ζητήματα σύνδεσης εκτυπωτή: Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους που ένας εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει είναι μια ελαττωματική ρύθμιση ή ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας. Θα μπορούσε να είναι ένα χαλαρό καλώδιο USB, αποσυνδεδεμένα καλώδια δικτύου ή μια ασταθής σύνδεση Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις είναι ασφαλείς και ότι οι συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο, εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο εκτυπωτή.
2. Ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή: Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ένας εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει είναι τα ξεπερασμένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή. Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι υπεύθυνο για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή, επομένως είναι ζωτικής σημασίας να το διατηρείτε ενημερωμένο. Η εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο της HP μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.
3. Εμπλοκή χαρτιού ή προβλήματα δίσκου χαρτιού: Μια εμπλοκή χαρτιού στον εκτυπωτή ή ένας άδειος δίσκος χαρτιού μπορεί επίσης να προκαλέσει τη διακοπή της εκτύπωσης του εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αξιολογήσει τους δίσκους χαρτιού και αντικαταστήστε το χαρτί που έχει εμπλακεί ή γεμίστε ξανά το δίσκο με την κατάλληλη ποσότητα χαρτιού για να συνεχίσετε την εκτύπωση.
4. Χαμηλή στάθμη μελανιού ή τόνερ: Τα ανεπαρκή επίπεδα μελανιού ή τόνερ μπορεί να εμποδίσουν την εκτύπωση του εκτυπωτή HP. Ελέγχετε τακτικά τα επίπεδα μελανιού ή τόνερ και αντικαθιστάτε τις κασέτες όταν είναι απαραίτητο για να διασφαλίσετε ότι ο εκτυπωτής σας μπορεί να λειτουργεί αποτελεσματικά.
5. Λανθασμένες ή μη συμβατές ρυθμίσεις εκτύπωσης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις εκτύπωσης στον υπολογιστή σας ενδέχεται να μην αντιστοιχούν στις δυνατότητες του εκτυπωτή HP. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε μια εικόνα υψηλής ανάλυσης σε έναν εκτυπωτή που δεν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον τύπο εκτύπωσης, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην εκτυπώνει ή να παράγει εκτυπώσεις κακής ποιότητας. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης ανάλογα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
6. Θέματα ουράς εκτυπωτών: Όταν πολλές εργασίες εκτύπωσης βρίσκονται στην ουρά, μπορεί να προκληθούν καθυστερήσεις ή να αποτραπεί κάθε προσπάθεια εκτύπωσης. Ίσως χρειαστεί να εκκαθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης για να μπορέσουν να προχωρήσουν οι νέες εργασίες εκτύπωσης.
7. Συγκρούσεις λογισμικού: Μερικές φορές, άλλο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μπορεί να συγκρουστεί με το λογισμικό ή το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή HP, οδηγώντας σε προβλήματα εκτύπωσης. Η απεγκατάσταση ή η απενεργοποίηση αυτών των συγκρουόμενων εφαρμογών μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.
8. Δυσλειτουργία υλικού: Εάν ο εκτυπωτής HP εξακολουθεί να μην εκτυπώνει παρά την προσπάθεια όλων των μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού. Εξαρτήματα όπως η κεφαλή εκτύπωσης, ο πυροσβεστήρας ή άλλο εσωτερικό υλικό ενδέχεται να είναι ελαττωματικά και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της HP ή με έναν επαγγελματία τεχνικό για την επίλυση του προβλήματος.

Η κατανόηση αυτών των συνηθισμένων λόγων για τους οποίους ένας εκτυπωτής HP ενδέχεται να μην εκτυπώνει, θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να διορθώσετε επιτυχώς το πρόβλημα. Όταν έχετε αμφιβολίες, μπορείτε πάντα να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή HP ή να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης της HP για βοήθεια, ώστε να διασφαλίσετε την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του εκτυπωτή σας.

Εκτυπωτές HP - Τα βασικά

Οι εκτυπωτές HP είναι μια σειρά μηχανημάτων που κατασκευάζονται από την Hewlett-Packard. Οι εκτυπωτές αυτοί κυμαίνονται από μικρούς οικιακούς εκτυπωτές HP Deskjet, εκτυπωτές HP Laserjet και εκτυπωτές HP Officejet μέχρι μεγάλα βιομηχανικά μοντέλα όπως ο Designjet.

Εκτός από τους εκτυπωτές με δοχεία μελάνης, η HP διαθέτει μια σειρά εκτυπωτών λέιζερ για χρήστες που χρειάζονται εκτύπωση εικόνων. Η HP έχει βελτιώσει τα προϊόντα της συμπεριλαμβάνοντας προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως εύκολη ρύθμιση του εκτυπωτή, ασύρματη τεχνολογία Bluetooth και έξυπνο σύστημα εκτύπωσης.

• Δείτε επίσης : [Οδηγός] Λήψη προγράμματος οδήγησης Bluetooth για Windows 10

Το ότι ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει είναι ένα συνηθισμένο ζήτημα που λαμβάνουν πολλά διαδικτυακά φόρουμ. Δυστυχώς, ορισμένοι χρήστες εκτυπωτών HP αντιμετωπίζουν επίσης σφάλματα. Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

Πώς να επισκευάσετε έναν εκτυπωτή HP που δεν εκτυπώνει

Μέθοδος 1 - Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων

Όπως και σε κάθε πρόβλημα με οποιαδήποτε τεχνολογία, το πρώτο βήμα είναι η αντιμετώπιση προβλημάτων. Το ότι ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Επομένως, η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων θα σας βοηθήσει να απομονώσετε τυχόν προβλήματα, όπως αν αντιμετωπίζετε εμπλοκή, πρόβλημα στο δίσκο χαρτιού, προβλήματα με το επίπεδο μελάνης, σφάλμα του προγράμματος οδήγησης ή άλλα.

Όταν διαπιστώνετε ότι ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει, δοκιμάστε τα εξής:

1. Ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης του εκτυπωτή HP και του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές είναι σωστά συνδεδεμένες. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το καλώδιο δικτύου ή USB δεν έχει σπάσει.

Εάν το καλώδιο USB είναι ελαττωματικό, μπορείτε να προμηθευτείτε ένα νέο για να εξασφαλίσετε καλύτερη σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και την ασύρματη σύνδεση του εκτυπωτή σας. Ελέγξτε εάν η ασύρματη σύνδεση Bluetooth λειτουργεί καθόλου ή δεν είναι εκτός σύνδεσης.

2. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή HP. Απενεργοποιήστε τον και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Αφήστε το για μερικά λεπτά πριν το συνδέσετε ξανά.

Ορισμένοι εκτυπωτές HP τελευταίας έκδοσης 2021 απαιτούν επίσης σύνδεση WiFi. Επομένως, θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσής σας WiFi.

3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Η επανεκκίνηση θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι δεν έχετε μπροστά σας κάποιο σφάλμα συστήματος που προκαλεί τη μη εκτύπωση του εκτυπωτή HP.

Μερικές φορές, ο υπολογιστής σας θα διαβάσει επίσης ότι ο εκτυπωτής σας είναι εκτός λειτουργίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό. Βεβαιωθείτε ότι η διάγνωση είναι σωστή. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε στην ίδια σύνδεση wifi.

4. Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής HP έχει τα σωστά επίπεδα μελανιού. Εάν χρησιμοποιείτε έναν εκτυπωτή που χρειάζεται μελάνι ή τόνερ, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό μελάνι ή τόνερ.

Ορισμένα νεότερα μοντέλα εκτυπωτών HP θα εμφανίζουν συνήθως την κατάσταση της στάθμης μελανιού ή την ποσότητα του τόνερ στην μπροστινή οθόνη του εκτυπωτή HP. Επιπλέον, οι λυχνίες μελανιού θα αναβοσβήνουν εάν πρέπει να προσθέσετε περισσότερο.

Αν αυτό είναι το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε νέα δοχεία μελάνης. Ακολουθήστε τις οδηγίες που υπάρχουν στον ιστότοπο ή στο εγχειρίδιο του υπολογιστή σας για το πώς να το κάνετε.

5. Ελέγξτε εάν έχετε αρκετό χαρτί στο δίσκο χαρτιού. Εάν έχετε αρκετό χαρτί, πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν δεν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού ή κολλημένα έγγραφα.

Εάν όντως έχετε εμπλοκή χαρτιού, είναι καλύτερο να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο του κατασκευαστή σας σχετικά με την αφαίρεση του χαρτιού, διότι υπάρχει πιθανότητα να καταστρέψετε τους εσωτερικούς μηχανισμούς ή τον τροφοδότη χαρτιού εάν το κάνετε λάθος.

6. Ελέγξτε τις φωτεινές ενδείξεις του εκτυπωτή σας. Ένας εκτυπωτής HP Deskjet διαθέτει φωτεινές ενδείξεις, οι οποίες θα σας δώσουν μια ιδέα για το λόγο που ο εκτυπωτής σας λειτουργεί. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης για να αποκωδικοποιήσετε και να συνεχίσετε τις εργασίες εκτύπωσης όταν δεν είναι σαφές τι σημαίνουν οι φωτεινές ενδείξεις.

7. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει σωστά χρώμα, μπορεί να πρόκειται για περίπτωση που χρειάζεται επειγόντως βαθύ καθαρισμό. Μπορείτε να ακολουθήσετε οδηγίες για τον τρόπο καθαρισμού μιας κεφαλής εκτύπωσης χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας.

Η σωστή εκτύπωση χρώματος είναι ένας κρίσιμος ρόλος που πρέπει να παρέχουν οι εκτυπωτές για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία τους. Ελέγξτε αν το μηχάνημά σας εκτυπώνει σωστά το μαύρο χρώμα, αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να απομονώσετε πιθανά προβλήματα.

Για να διαβάσετε λεπτομερέστερες εξηγήσεις και βήματα σχετικά με τον τρόπο επιδιόρθωσης συνδέσεων εκτυπωτών, κάντε κλικ εδώ.

Μέθοδος 2 - Ορισμός εκτυπωτή HP ως προεπιλεγμένου

Κάθε φορά που προσπαθείτε να εκτυπώσετε κάτι, ο υπολογιστής σας θα αναθέτει αυτόματα αυτές τις εργασίες εκτύπωσης στον καθορισμένο προεπιλεγμένο εκτυπωτή. Μερικές φορές, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ένας εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει όταν δεν τον έχετε ορίσει ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή ή δεν τον έχετε επιλέξει ως εκτυπωτή για εκτύπωση. Η ρύθμιση ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή θα βοηθήσει επίσης στην αποφυγή αυτού του προβλήματος εάν έχετε έναν νέο εκτυπωτή.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε τον εκτυπωτή HP Printer ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή.

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης. Στο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης, πληκτρολογήστε "control" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.

2. Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές.

3. Στη συνέχεια, εντοπίστε τον εκτυπωτή HP στην ενότητα εκτυπωτές και κάντε δεξί κλικ πάνω του. Επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι, αν σας ζητηθεί.

4. Τώρα θα βρείτε ένα σημάδι κάτω από το εικονίδιο του εκτυπωτή HP- αυτό σημαίνει ότι αυτός είναι ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής σας.

Μέθοδος 3 - Ακύρωση όλων των εργασιών εκτυπωτή HP

Ορισμένες φορές, το σφάλμα HP printer not printing (Εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει) εμφανίζεται όταν η ουρά εκτύπωσης έχει κολλήσει. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν παρατάσσονται πάρα πολλές εργασίες εκτύπωσης, προκαλώντας καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματος εκτύπωσης από τον εκτυπωτή σας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα του εκτυπωτή HP, καθαρίστε την ουρά εκτύπωσης. Αυτό θα επιτρέψει επίσης την ταχύτερη διεκπεραίωση νεότερων εργασιών εκτύπωσης.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το λογότυπο των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε control και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.

2. Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές.

2. Στη λίστα των συσκευών εκτύπωσης, εντοπίστε τον εκτυπωτή HP. Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αυτόν με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Κάντε δεξί κλικ στο σωστό εκτυπωτή HP και επιλέξτε "Δείτε τι εκτυπώνεται" από την αναπτυσσόμενη λίστα.

2. Αυτό θα ανοίξει μια νέα σελίδα. Κάντε κλικ στο στοιχείο μενού "Εκτυπωτής" επάνω δεξιά και επιλέξτε "Άνοιγμα ως διαχειριστής" στο αναπτυσσόμενο μενού.
3. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το στοιχείο μενού "Εκτυπωτής" στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε "Ακύρωση όλων των εγγράφων".

4. Εάν ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε όλα τα έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης επιλέγοντας "Ναι".

Δείτε αν αυτό διορθώνει το σφάλμα του εκτυπωτή HP, προσπαθώντας να εκτυπώσετε εκ νέου το/τα έγγραφό/ά σας. Αν ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει, δοκιμάστε την ακόλουθη μέθοδο.

Μέθοδος 4 - Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή HP

Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης θα προκαλέσουν προβλήματα όταν προσπαθήσετε να εκτυπώσετε ξανά. Πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησής σας για να λειτουργήσει ξανά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με μη αυτόματη λήψη, εγκατάσταση και αντιμετώπιση προβλημάτων του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή σας ή χρησιμοποιώντας λογισμικό τρίτου μέρους για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας. Σε αυτό το παράδειγμα, θα εξετάσουμε τον μη αυτόματο τρόπο ενημέρωσης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή HP.

Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι ένα πρόγραμμα που επιτρέπει στο λογισμικό να επικοινωνεί με τον εκτυπωτή σας HP. Κάθε μάρκα εκτυπωτή έχει συγκεκριμένο λογισμικό. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να κάνετε λήψη μόνο από την επίσημη σελίδα της HP.

Επιπλέον, κάθε λειτουργικό σύστημα μπορεί να έχει ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης. Βεβαιωθείτε ότι αποφεύγετε τη λήψη του λανθασμένου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για να αποφύγετε περισσότερα προβλήματα. Όταν ο εκτυπωτής HP έχει ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης, δεν θα λειτουργεί σωστά και ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει μέχρι να εφαρμοστεί η ενημέρωση.

1. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου πατώντας το λογότυπο των Windows + R στο πληκτρολόγιό σας. Στο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης, πληκτρολογήστε Control και πατήστε "enter" στο πληκτρολόγιο.

2. Στον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή 'Υλικό και ήχος'.

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στη Διαχείριση συσκευών για να εμφανιστεί στο μηχάνημά σας όλο το συνδεδεμένο υλικό. Εντοπίστε το αναπτυσσόμενο μενού "Εκτυπωτές", το οποίο θα περιέχει τον εκτυπωτή HP.

4. Κάντε δεξιό κλικ στον εκτυπωτή HP που θέλετε να ενημερώσετε και κάντε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".

5. Επιλέξτε αν θα αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης αυτόματα ή χειροκίνητα. Αν δεν έχετε ήδη κατεβάσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να επιλέξετε αυτόματα και να τα αποθηκεύσετε σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου.

6. Εάν τα Windows δεν εντοπίζουν νέα προγράμματα οδήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και κατεβάστε τα πριν τα εγκαταστήσετε χειροκίνητα.

7. Τέλος, εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε τον οδηγό μας σχετικά με την επίλυση προβλημάτων με το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Μέθοδος 5 - Βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή σας

Αυτή η μέθοδος εφαρμόζεται σε ασύρματους εκτυπωτές. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή σας. Υπάρχουν περιπτώσεις που ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε διαφορετικό ασύρματο δίκτυο και ο υπολογιστής σας σε άλλο. Σε αυτή την περίπτωση, ανεξάρτητα από τη μάρκα του εκτυπωτή, ο εκτυπωτής σας δεν θα εκτυπώνει τα αρχεία που του στέλνετε.

Μέθοδος 6 - Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της HP

Ένα καλό πράγμα για έναν εκτυπωτή HP είναι ότι παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών για τους σημερινούς χρήστες εκτυπωτών HP. Η ομάδα υποστήριξης είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει τους χρήστες όταν έχουν γίνει όλες οι βασικές επισκευές.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της HP μέσω της επίσημης σελίδας της HP. Μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τις υπηρεσίες υποστήριξης ή ακόμη και να παραγγείλετε πρόσθετα στοιχεία, όπως κασέτες ή τόνερ.

Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της HP. Στον ιστότοπό της, θα χρησιμοποιήσετε διαγνωστικά εργαλεία για να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα, να ελέγξετε την κατάσταση της εγγύησης ή να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο της HP για υποστήριξη. Για να ξεκινήσετε να μιλάτε με έναν αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης, ενδέχεται να χρειαστεί να εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με τους εκτυπωτές σας, όπως τον σειριακό αριθμό τους.

Μόλις μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες για να διευκολύνετε τον υπάλληλο υποστήριξης.

Τελευταίες σκέψεις

Το γεγονός ότι ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Οι μέθοδοι που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα το εκτυπωτικό σας μηχάνημα. Παρόλα αυτά, αν αισθάνεστε ότι οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων είναι υπερβολικές για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της HP.