আমাদের প্রায় সকলেই কোনো না কোনোভাবে Wi-Fi সংযোগের উপর নির্ভরশীল। আমরা আমাদের ল্যাপটপ, ডেস্কটপ, ফোন এবং ট্যাবলেটগুলিকে একটি বেতার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করি৷ আমরা কখনও কখনও স্মার্ট টিভি, গেম সিস্টেম, সিকিউরিটি সিস্টেম, অ্যালেক্সাস এবং আরও অনেক কিছুর মতো অন্যান্য ডিভাইসগুলিকে উপেক্ষা করি৷

যখন আমাদের Wi-Fi অজানা কারণে ড্রপ হয়ে যায়, তখন এটি বোধগম্যভাবে হতাশাজনক হতে পারে৷ যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ মিটিং এর মাঝখানে কাজ বা ভয়েস\ভিডিও যোগাযোগ হারিয়ে ফেলেন তখন সেই হতাশা তীব্র হতে পারে।

আপনার ওয়াই-ফাই বন্ধ হয়ে গেলে, আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধান করতে হবে। এই সমস্যাটির বিস্তৃত প্রকৃতির অর্থ হল এটির নীচে যাওয়ার জন্য আপনাকে বেশ কয়েকটি জিনিস দেখতে হবে। আসুন সরাসরি প্রবেশ করি এবং আপনার Wi-Fi কেন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে তা খুঁজে বের করা শুরু করি৷

আপনার Wi-Fi সমস্যা সমাধান করা

একটি Wi-Fi সংযোগ সমস্যা ট্র্যাক করা এবং সমস্যা সমাধান করা হতাশাজনক হতে পারে৷ কেন? কারণ এমন অনেক কিছু আছে যা ভুল হতে পারে। অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান প্রায়শই আপনাকে সবচেয়ে সম্ভাব্য সমাধানগুলির দিকে নির্দেশ করতে পারে, কিন্তু এটি সর্বদা হয় না৷

তাই আমরা জানি যেগুলি কারণ নয় তা প্রথমে বাদ দিয়ে শুরু করা প্রায়শই ভাল৷ পুরানো শার্লক হোমসের উদ্ধৃতি এখানে সত্য ধারণ করে:

"একবার আপনি অসম্ভবকে মুছে ফেললে, যা অবশিষ্ট থাকে, তা যতই অসম্ভব হোক না কেন, সত্য হতে হবে।"

চলুন দেখি। আপনার উড়ন্ত Wi-Fi সংযোগের রহস্য সমাধান করতে আমরা এই যুক্তিটি কীভাবে ব্যবহার করতে পারি।

সম্ভাব্য এলাকাউদ্বেগ

উদ্বেগের চারটি প্রধান ক্ষেত্র রয়েছে যা আমাদের পরীক্ষা করা উচিত। আমরা যদি তাদের মধ্যে একটি বাদে সবগুলোকে বাতিল করতে পারি, তাহলে আমরা অপরাধীকে খুঁজে পাওয়ার কাছাকাছি। এই এলাকাগুলি হল আপনার ডিভাইস, আপনার ওয়্যারলেস রাউটার, আপনার মডেম (যদি আপনার রাউটারে তৈরি না হয়), এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা। এই সম্ভাবনাগুলি বাদ দিয়ে, আমরা আরও দ্রুত আমাদের সমাধান পেতে পারব৷

প্রথম এবং সবচেয়ে সহজ জিনিসটি বাতিল করা হল আপনার ডিভাইস৷ আপনার ডিভাইসে কি অন্য কোন Wi-Fi নেটওয়ার্কে একই ধরনের সমস্যা হয়েছে? যদি আপনি না জানেন, আপনি সবসময় একটি বন্ধুর বাড়িতে, কফি শপ বা লাইব্রেরিতে যেতে পারেন এবং সেখানে এটি পরীক্ষা করতে পারেন৷

যদি প্রশ্ন করা ডিভাইসটি একটি ডেস্কটপ হয়, আপনি এটি করতে পারবেন না৷ নেটওয়ার্কের অন্যান্য কম্পিউটারে একই সমস্যা আছে কিনা তা আপনি করতে পারেন। এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, যদি অন্যান্য গ্যাজেটগুলিও Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে না পারে, তাহলে আপনি নিরাপদে বলতে পারেন যে আপনার ডিভাইসটি সমস্যার উৎস নয়৷

আপনি যদি আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারকে বাতিল করে দেন, তাহলে আপনি সংকুচিত হয়ে গেছেন আপনার রাউটার/মডেম বা আইএসপিতে সমস্যা। আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে অন্য রাউটার চেষ্টা করা রাউটারের সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করার একটি দুর্দান্ত উপায়। স্পষ্টতই, পরীক্ষা করার জন্য আমাদের কাছে সাধারণত অতিরিক্ত রাউটার থাকে না। আপনি আপনার বন্ধু বা প্রতিবেশীর কাছ থেকে একটি ধার নিতে পারেন এবং আপনার ইন্টারনেটে এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন, তবে এটি একটি ঝামেলা হতে পারে।

এখানে আরেকটি জায়গা আছেশুরু আপনার রাউটারের আলোর দিকে তাকান। এটি কীভাবে কাজ করছে সে সম্পর্কে তারা আপনাকে অনেক কিছু বলতে পারে। একটি নির্দিষ্ট মডেলের জন্য তারা কী বোঝায় তা নির্ধারণ করতে আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটি উল্লেখ করতে হতে পারে বা অনলাইনে তথ্য সন্ধান করতে হবে৷

আপনাকে অন্তত কিছু ব্লিঙ্কিং লাইট দেখতে হবে যা নির্দেশ করে যে ডেটা প্রেরণ বা গ্রহণ করা হচ্ছে৷ লাল বাতি সাধারণত খারাপ হয়; কোন আলো স্পষ্টভাবে খারাপ. যদি রাউটারটি কাজ করছে বলে মনে হয়, তাহলে এগিয়ে যান এবং পরবর্তীতে আপনার ISP চেক করুন৷

এই মুহুর্তে, একটি নেটওয়ার্ক কেবল দিয়ে সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ একটি ল্যাপটপ নিন এবং এটি সরাসরি মডেম বা মডেম/রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। যদি এটি কেবল দ্বারা সংযুক্ত থাকাকালীন কাজ করে, তবে আপনি জানতে পারবেন যে সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবার সাথে নেই৷ যদি আপনারও একই সমস্যা থাকে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাতে সমস্যা হওয়ার ভালো সম্ভাবনা রয়েছে৷

ইন্টারনেট পরিষেবাটি ত্রুটিপূর্ণ কিনা তা যাচাই করতে, আপনার রাউটার/মডেমের আলোগুলি দেখুন৷ আপনি যদি দেখেন যে ইন্টারনেটের আলো জ্বলছে না বা লাল (সেই আলোগুলি ঠিক কী নির্দেশ করে তা নির্ধারণ করতে আপনার রাউটার/মডেম ডকুমেন্টেশনের সাথে পরামর্শ করুন), তাহলে আপনার পরিষেবা ব্যাহত হচ্ছে৷

এগুলির মধ্যে একটি সংমিশ্রণ পরীক্ষা করে বিভিন্ন এলাকায়, আমরা অবশেষে সমস্যাটি সংকুচিত করব। একবার আপনি এটি ডিভাইস, মডেম, রাউটার বা আইএসপি কিনা তা নির্ধারণ করার পরে, আপনি সেই নির্দিষ্ট সরঞ্জামের জন্য সম্ভাব্য মাথাব্যথার গভীরে যেতে পারেন। এর সবচেয়ে কিছু তাকানপ্রতিটির জন্য সাধারণ৷

1. ডিভাইস

আপনার ফোন, কম্পিউটার বা ট্যাবলেট থেকে যে Wi-Fi সমস্যাগুলি দেখা দেয় তা বিভিন্ন অঞ্চল থেকে আসতে পারে৷ কিন্তু যদি আপনার Wi-Fi সংযোগ কাজ করে এবং তারপরে হঠাৎ করে ড্রপ হয়ে যায়, তবে কয়েকটি জিনিস দেখতে হবে। প্রথমটি হল আপনার পাওয়ার সেভিং সেটিংস৷

বেশিরভাগ ডিভাইসেই একটি ব্যাটারি-সেভিং মোড থাকে৷ তারা প্রায়ই কনফিগারযোগ্য হয়. Wi-Fi হল একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য যা বন্ধ হয়ে যেতে পারে কারণ এটি প্রচুর ব্যাটারি শক্তি নিষ্কাশন করে। আপনার ডিভাইসটি কিছু সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকলে, এটি সম্ভবত আপনার Wi-Fi বন্ধ করে দেবে—এবং কখনও কখনও, যখন আপনি এটি আবার ব্যবহার করতে যান, এটি অবিলম্বে ফিরে আসে না। পুনঃসংযোগের সময় কিছু ব্যবধান আছে; দেখে মনে হবে যেন আপনার Wi-Fi কাজ করছে না৷

যেকোনো পাওয়ার-সেভিং মোড খুঁজে খুঁজে এবং বন্ধ করে আপনি এটি সমস্যা কিনা তা দেখতে পারেন৷ এর পরে যদি এটি কাজ করে, তাহলে আপনি যেতেই ভালো৷

যদি পাওয়ার-সেভিং মোডটি সংযোগটি ভেঙে যাচ্ছে বলে মনে না হয় এবং আপনার ডিভাইস বা ল্যাপটপে একটি ডুয়াল-ব্যান্ড ওয়াই-ফাই অ্যাডাপ্টার রয়েছে , অন্য ব্যান্ডে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন—5GHz থেকে 2.4GHz পর্যন্ত। আপনি যদি কোনো সমস্যা দেখতে না পান, তাহলে হতে পারে আপনার অ্যাডাপ্টার খারাপ হয়ে যাচ্ছে। এটি এমনও হতে পারে যে আপনি আপনার অবস্থানে একটি ভাল সংকেত পেতে পারেন না। যদিও 5GHz ব্যান্ড দ্রুততর হতে পারে, 2.4 GHz ব্যান্ড আরও দূরে এবং বাধার মধ্য দিয়ে আরও ভালভাবে প্রেরণ করে৷

একটি সাধারণ সমস্যা, বিশেষ করে ল্যাপটপের সাথে, হল Wi-Fi অ্যাডাপ্টার৷ বেশিরভাগ ল্যাপটপই সস্তায় তৈরি বিল্ট-ইন ওয়াই-এর সাথে আসেফাই অ্যাডাপ্টার। এগুলি রুক্ষ ব্যবহার থেকে সহজেই ক্ষতিগ্রস্থ হয়। কখনও কখনও, তারা শুধু তাদের নিজেদের ব্যর্থ হয়. চেক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি সস্তা ইউএসবি ওয়াই-ফাই অ্যাডাপ্টার পাওয়া৷ তারা $30 এর নিচে উপলব্ধ; আপনার যখনই প্রয়োজন হবে তখন আপনার চারপাশে অতিরিক্ত একটি থাকা আপনাকে ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে সহায়তা করবে৷

আপনার ল্যাপটপে শুধু USB Wi-Fi অ্যাডাপ্টারটি প্লাগ করুন এবং এটিকে প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার অনুমতি দিন৷ একবার এটি চালু হয়ে গেলে, আপনি যদি আর সমস্যাটি দেখতে না পান, তাহলে আপনি জানতে পারবেন যে এটি একটি বিক্ষিপ্ত Wi-Fi অ্যাডাপ্টার৷ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি হয় USB অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করতে পারেন অথবা একটি নতুন ক্রয় করতে পারেন৷

2. Wi-Fi রাউটার

যদি মনে হয় আপনার ওয়্যারলেস রাউটারটি সমস্যা, সেখানে কয়েকটি আছে চেষ্টা করার জিনিস প্রথমটি হল আপনার রাউটার রিবুট করা। আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে এটি পুনরায় চালু না করে থাকেন তবে এই সহজ সমাধানটি সবকিছু ঠিক করতে পারে। আপনার ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট কিনা তাও দেখতে হবে। এই দুটি সমাধানের মধ্যে একটি আপনাকে ব্যবসায় ফিরিয়ে আনতে পারে৷

যদি রিবুট এবং ফার্মওয়্যারের কোনো প্রভাব না থাকে এবং আপনার কাছে একটি ডুয়াল-ব্যান্ড রাউটার থাকে, তাহলে উভয় ব্যান্ড ব্যবহার করে দেখুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখুন৷ যদি এটি না হয় তবে এটি আপনার রাউটারের অবস্থান হতে পারে। যদি রাউটারটি ঘন কংক্রিটের দেয়াল বা ধাতব কাঠামোর কাছাকাছি থাকে তবে আপনার মৃত দাগ থাকতে পারে। ধীরগতির কিন্তু আরও শক্তিশালী 2.4GHz ব্যান্ড ব্যবহার করা প্রায়শই একটি Wi-Fi কভারেজ সমস্যার সমাধান করে৷

কিন্তু রিবুট, সফ্টওয়্যার আপডেট এবং Wi-Fi ব্যান্ডগুলি পরিবর্তন করার ফলে আপনি যা খুঁজছেন তা দ্রুত সমাধান নাও করতে পারে৷ আপনারও চেক করা উচিতআপনার রাউটার সংযোগ করা তারের. ধরুন নেটওয়ার্ক বা পাওয়ার ক্যাবলটি আলগা, ভঙ্গুর বা আংশিকভাবে কাটা। সেক্ষেত্রে, এটি আপনার রাউটারটি মাঝে মাঝে সংযোগ বা পাওয়ার হারাবে।

আপনার রাউটারটিকে অন্য জায়গায় নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা উচিত এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে হবে।

আরেকটি সম্ভাবনা: আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে উপচে পড়া ভিড়। আপনার যদি অনেকগুলি ডিভাইস সংযুক্ত থাকে তবে কিছু বন্ধ হয়ে যেতে পারে বা পর্যায়ক্রমে তাদের সংযোগ বাদ দিতে পারে। কিছু ডিভাইস অন্য ব্যান্ডে সরিয়ে নিয়ে শুরু করুন। যদি উভয় ব্যান্ডে ভিড় হয়, তাহলে আপনাকে দ্বিতীয় রাউটারে বিনিয়োগ করতে হতে পারে বা নেটওয়ার্ক থেকে কিছু ডিভাইস সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে ফেলতে হতে পারে।

আপনি অসাবধানতাবশত আপনার রাউটারে একটি সেটিং পরিবর্তন করেছেন যা একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে। আপনি কি সম্প্রতি আপনার রাউটারের কনফিগারেশন ইন্টারফেসে লগ ইন করেছেন? আপনার অজান্তে কিছু সেটিংস পরিবর্তন করার সম্ভাবনা রয়েছে। শেষ অবলম্বন হিসাবে, রাউটারে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং দেখুন এটি একটি পার্থক্য করে কিনা৷

একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য আপনাকে একটি নেটওয়ার্ক নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার রাউটার সেট আপ করতে হবে৷ আপনি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড একই রাখতে চাইতে পারেন। আপনি আবার আপনার সমস্ত ডিভাইসের সংযোগ সেটিংস পরিবর্তন করতে চান না৷

উপরের সমস্ত সমাধান যদি ব্যর্থ হয়, তাহলে এটি হতে পারে যে আপনার রাউটার ব্যর্থ হচ্ছে৷ এটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকলে, প্রস্তুতকারকের বা আপনার আইএসপির সাথে চেক করুন। যদি আপনার রাউটার পুরানো হয় এবং ওয়ারেন্টি নেই,একটি নতুন পান।

3. মডেম

যদি আপনার মডেম আপনার রাউটারে বিল্ট না থাকে এবং সমস্যা বলে মনে হয়, তাহলে রিবুট করা প্রথম ধাপ। আপনি এটিকে আনপ্লাগ করে, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করে এটি করতে পারেন৷ কখনও কখনও একটি সাধারণ রিবুট সমস্যাটি পরিষ্কার করে দেয়৷ যদি তা না হয়, তাহলে আপনার সম্ভবত একটি নতুন মডেম প্রয়োজন৷

4. ISP

আপনি যদি সমস্যাটিকে আপনার ISP-এ সংকুচিত করে থাকেন, তাহলে আপনি নিজে থেকে অনেক কিছু করতে পারবেন না৷ . আপনার বাড়িতে বা অফিসে যে ইন্টারনেট কেবল, লাইন বা ফাইবার আসছে তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে এটি কাটা, ভগ্ন বা আলগা না। আপনি যদি আপনার তারের সাথে স্পষ্টতই ভুল কিছু দেখতে না পান তবে আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের জানান কি হচ্ছে। তারা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি দেবে৷

চূড়ান্ত টিপস

ওয়াই-ফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সত্যিই হতাশাজনক হতে পারে৷ সমস্যাটির কারণ কী তা নির্ধারণ করা প্রায়শই কঠিন।

আপনার ডিভাইস, মডেম/রাউটার এবং ISP সহ আপনার সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করুন, তারপর সমস্যাটি কোথায় হচ্ছে তা নির্ধারণ করতে যুক্তি ব্যবহার করুন৷ কোন অংশটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সে সম্পর্কে আপনার একবার ভাল ধারণা হয়ে গেলে, আপনি এটি সমাধানের জন্য আমাদের দেওয়া কিছু পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।

যথারীতি হিসাবে, আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান বা মন্তব্য।