نعتمد جميعًا تقريبًا على اتصالات Wi-Fi بشكل أو بآخر. نقوم بتوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف والأجهزة اللوحية الخاصة بنا بشبكة لاسلكية. أحيانًا نتجاهل الأجهزة الأخرى ، مثل أجهزة التلفزيون الذكية وأنظمة الألعاب وأنظمة الأمان وأليكساس والمزيد.

عندما تنقطع شبكة Wi-Fi لأسباب غير معروفة ، يمكن أن يكون الأمر محبطًا بشكل مفهوم. يمكن أن يتفاقم هذا الإحباط عندما تفقد العمل أو الاتصالات الصوتية / المرئية في منتصف اجتماع مهم.

إذا توقفت شبكة Wi-Fi ، فستحتاج إلى القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعني الطبيعة الواسعة لهذه المشكلة أنك ستحتاج إلى إلقاء نظرة على العديد من الأشياء للوصول إلى جوهرها. دعنا ننتقل مباشرة ونبدأ في اكتشاف سبب استمرار انقطاع اتصال Wi-Fi.

تحري الخلل وإصلاحه في شبكة Wi-Fi

قد يكون تعقب مشكلة اتصال Wi-Fi وإصلاحها أمرًا محبطًا. لماذا ا؟ لأن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ. غالبًا ما توجهك الخبرة والمعرفة إلى الحلول الأكثر احتمالية ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.

لذلك من الأفضل غالبًا أن تبدأ بالتخلص أولاً من الأشياء التي نعرف أنها ليست السبب. اقتباس شيرلوك هولمز القديم صحيح هنا:

"بمجرد التخلص من المستحيل ، يجب أن يكون كل ما تبقى ، مهما كان بعيد الاحتمال ، هو الحقيقة."

دعونا نرى كيف يمكننا استخدام هذا المنطق لحل لغز اتصال Wi-Fi المتطاير.

المجالات المحتملة لـالقلق

هناك أربعة مجالات رئيسية للقلق يجب أن نتحقق منها. إذا تمكنا من استبعادهم جميعًا باستثناء واحد ، فنحن أقرب إلى العثور على الجاني. هذه المناطق هي جهازك والموجه اللاسلكي والمودم الخاص بك (إذا لم يكن مدمجًا في جهاز التوجيه الخاص بك) وخدمة الإنترنت الخاصة بك. من خلال التخلص من هذه الاحتمالات ، سنصل إلى الحل الذي نقدمه بسرعة أكبر.

أول وأسهل شيء يمكن استبعاده هو جهازك. هل واجه جهازك مشكلة مماثلة على أي شبكات Wi-Fi أخرى؟ إذا كنت لا تعرف ، يمكنك دائمًا الذهاب إلى منزل صديق أو مقهى أو مكتبة واختبارها هناك.

إذا كان الجهاز المعني هو سطح مكتب ، فلا يمكنك فعل ذلك. شيء واحد يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة لديها نفس المشكلة. من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك يعاني من نوع من مشاكل التوافق مع شبكتك. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن الأدوات الأخرى أيضًا من الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك القول بأمان أن جهازك ليس مصدر المشكلة.

إذا استبعدت جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد قمت بتضييق نطاق المشكلة وصولاً إلى جهاز التوجيه / المودم أو مزود خدمة الإنترنت. تعد تجربة جهاز توجيه آخر مع اتصالك بالإنترنت طريقة ممتازة لتحديد ما إذا كانت المشكلة في جهاز التوجيه أم لا. من الواضح أننا لا نملك عادة جهاز توجيه احتياطي للاختبار. يمكنك استعارة واحدة من صديقك أو جارك وتجربتها على الإنترنت ، ولكن قد يكون ذلك أمرًا مزعجًا.

إليك مكان آخربداية. انظر إلى الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك. قد يخبرونك كثيرًا عن كيفية عملها. قد تحتاج إلى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بك أو البحث عن المعلومات عبر الإنترنت لتحديد ما تعنيه بالنسبة لطراز معين.

يجب أن ترى على الأقل بعض الأضواء الوامضة التي تشير إلى أن البيانات يتم إرسالها أو استلامها. الأضواء الحمراء عادة سيئة. لا توجد أضواء على الإطلاق سيئة بالتأكيد. إذا بدا أن جهاز التوجيه يعمل ، فانتقل وتحقق من مزود خدمة الإنترنت بعد ذلك.

في هذه المرحلة ، حاول الاتصال مباشرة بالإنترنت باستخدام كبل الشبكة. خذ جهاز كمبيوتر محمول وقم بتوصيله مباشرة بالمودم أو المودم / جهاز التوجيه. إذا كان يعمل أثناء الاتصال عن طريق الكابل ، فستعرف أن المشكلة لا تكمن في خدمة الإنترنت الخاصة بك. إذا كانت لديك نفس المشكلة ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون خدمة الإنترنت هي المشكلة.

للتحقق من أن خدمة الإنترنت معطلة ، انظر إلى الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه / المودم. إذا رأيت أن ضوء الإنترنت غير مضاء أو أحمر اللون (استشر وثائق جهاز التوجيه / المودم لتحديد ما تشير إليه هذه الأضواء بالضبط) ، فإن خدمتك تتم مقاطعتها.

من خلال إجراء مجموعة من الاختبارات في هذه مناطق مختلفة ، سنقوم في النهاية بتضييق نطاق المشكلة. بمجرد تحديد ما إذا كان الجهاز ، أو المودم ، أو جهاز التوجيه ، أو مزود خدمة الإنترنت ، يمكنك بعد ذلك الغوص بشكل أعمق في المشكلات المحتملة لهذه القطعة المعينة من المعدات. دعونا نلقي نظرة على بعض من أكثرمشتركة لكل منها.

1. الجهاز

يمكن أن تأتي مشكلات Wi-Fi التي تحدث من الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي من عدة مناطق مختلفة. ولكن إذا كان اتصال Wi-Fi يعمل ثم انقطع فجأة ، فهناك بعض الأشياء التي يجب النظر إليها. الأول هو إعدادات توفير الطاقة.

تحتوي معظم الأجهزة على وضع توفير طاقة البطارية. غالبًا ما تكون قابلة للتكوين. تعد Wi-Fi إحدى الميزات الشائعة التي قد يتم إيقافها لأنها تستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة البطارية. إذا كان جهازك غير نشط لبعض الوقت ، فمن المحتمل أن يغلق شبكة Wi-Fi - وأحيانًا ، عندما تذهب لاستخدامه مرة أخرى ، لا يعود على الفور. هناك بعض التأخير في الوقت المستغرق لإعادة الاتصال ؛ سيبدو كما لو أن شبكة Wi-Fi لا تعمل.

يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة عن طريق البحث عن أي وضع لتوفير الطاقة وإيقاف تشغيله. إذا كان يعمل بعد ذلك ، فأنت على ما يرام.

إذا كان وضع توفير الطاقة لا يبدو أنه يقطع الاتصال ، وكان جهازك أو الكمبيوتر المحمول به محول Wi-Fi مزدوج النطاق ، حاول التبديل إلى النطاق الآخر — من 5 جيجا هرتز إلى 2.4 جيجا هرتز. إذا كنت لا ترى أي مشاكل ، فمن المحتمل أن يكون المحول الخاص بك سيئًا. قد يكون أيضًا أنه لا يمكنك الحصول على إشارة جيدة في موقعك. في حين أن النطاق 5 جيجاهرتز قد يكون أسرع ، فإن النطاق 2.4 جيجاهرتز ينقل أبعد ومن خلال العوائق بشكل أفضل.

مشكلة شائعة ، خاصة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، هي محول Wi-Fi. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة مزودة بشبكة Wi-Fi مضمنة رخيصة الثمن.محول فاي. تتلف بسهولة من الاستخدام الخشن. في بعض الأحيان ، يفشلون فقط من تلقاء أنفسهم. أسهل طريقة للتحقق هي الحصول على محول USB Wi-Fi رخيص. وهي متوفرة بأقل من 30 دولارًا ؛ سيساعدك امتلاك جهاز احتياطي على اختبار الأجهزة متى احتجت إلى ذلك.

ما عليك سوى توصيل محول USB Wi-Fi بجهاز الكمبيوتر المحمول لديك والسماح له بتثبيت البرنامج المطلوب. بمجرد تشغيله ، إذا لم تعد ترى المشكلة ، فستعرف أنه محول Wi-Fi معطل. يمكنك إما استخدام محول USB أو شراء محول جديد لإصلاح المشكلة.

2. موجه Wi-Fi

إذا بدا أن الموجه اللاسلكي هو المشكلة ، فهناك زوجان من الأشياء التي يجب تجربتها. الأول هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم تقم بإعادة تشغيله منذ فترة ، فإن هذا الحل البسيط يمكن أن يصلح كل شيء. يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كان البرنامج الثابت الخاص بك محدثًا. قد يعيدك أحد هذين الحلين إلى العمل مرة أخرى.

إذا لم يكن لإعادة التشغيل والبرامج الثابتة أي تأثير ، وكان لديك جهاز توجيه ثنائي النطاق ، فجرّب كلا النطاقين وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون موقع جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان جهاز التوجيه موجودًا بالقرب من جدران خرسانية كثيفة أو هياكل معدنية ، فقد تكون هناك نقاط ميتة. غالبًا ما يؤدي استخدام النطاق الأبطأ ولكن الأكثر قوة 2.4 جيجا هرتز إلى حل مشكلة تغطية شبكة Wi-Fi.

ولكن عمليات إعادة التشغيل وتحديثات البرامج وتغيير نطاقات Wi-Fi قد لا تمنحك الحل السريع الذي تبحث عنه. يجب عليك أيضا التحققالكابلات التي تربط جهاز التوجيه الخاص بك. لنفترض أن الشبكة أو كبل الطاقة مفكوك أو مهترئ أو مقطوع جزئيًا. في هذه الحالة ، قد يتسبب ذلك في فقد الاتصال أو الطاقة بشكل متقطع لجهاز التوجيه الخاص بك.

يجب أيضًا محاولة نقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موقع آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

احتمال آخر: الخاص بك شبكة Wi-Fi مزدحمة. إذا كان لديك العديد من الأجهزة المتصلة ، فقد يتم تشغيل بعضها أو قطع الاتصال بشكل دوري. ابدأ بنقل بعض الأجهزة إلى النطاق الآخر. إذا كان كلا النطاقين مزدحمين ، فقد تضطر إلى الاستثمار في جهاز توجيه آخر أو إزالة بعض الأجهزة من الشبكة تمامًا. هل قمت بتسجيل الدخول إلى واجهة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك مؤخرًا؟ هناك احتمال أنك غيرت بعض الإعدادات دون قصد. كحل أخير ، قم بإعادة ضبط المصنع على جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

سيتطلب إجراء إعادة ضبط المصنع إعداد جهاز التوجيه مرة أخرى باستخدام اسم الشبكة وكلمة المرور. قد ترغب في الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور كما هو. لا تريد أن تضطر إلى تغيير إعدادات اتصال جميع أجهزتك مرة أخرى.

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك قد فشل. إذا كان لا يزال تحت الضمان ، فتحقق من الشركة المصنعة أو مزود خدمة الإنترنت. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قديمًا وخرج من الضمان ،احصل على جهاز جديد.

3. المودم

إذا كان المودم الخاص بك غير مدمج في جهاز التوجيه الخاص بك ويبدو أن المشكلة ، فإن إعادة التشغيل هي الخطوة الأولى. يمكنك القيام بذلك عن طريق فصله ، والانتظار لبضع ثوان ، ثم إعادة توصيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تحتاج إلى مودم جديد.

4. ISP

إذا قمت بتضييق نطاق المشكلة إلى مزود خدمة الإنترنت ، فلا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به بنفسك . الشيء الوحيد الذي قد تتحقق منه هو كابل الإنترنت أو الخط أو الألياف التي تدخل منزلك أو مكتبك. تأكد من أنها ليست مقطوعة أو مهترئة أو فضفاضة. إذا كنت لا ترى أي خطأ واضح في الكابل ، فاتصل بمزود الخدمة وأخبره بما يحدث. سيقدمون لك الخطوات التالية.

النصائح النهائية

قد يكون قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi أمرًا محبطًا حقًا. غالبًا ما يكون من الصعب تحديد سبب المشكلة.

اختبر أجهزتك ، بما في ذلك الأجهزة والمودم / الموجه وموفر خدمة الإنترنت ، ثم استخدم المنطق لتحديد مصدر المشكلة. بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن الجزء الذي يسبب المشكلة ، يمكنك استخدام بعض الطرق التي قدمناها لحلها.

كالعادة ، يرجى إخبارنا إذا كان لديك أي أسئلة أو التعليقات.