ایسے اوقات ہوتے ہیں جب کینوا اس طرح کام نہیں کرتا جیسا کہ ہم چاہتے ہیں، اور یہ مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے جو یا تو اندرونی مسائل سے متعلق ہیں جنہیں صرف ان کی ٹیم ہی ٹھیک کر سکتی ہے یا کسی فرد کے انجام پر۔<2

اوہ ہیلو! میں کیری ہوں، ایک فنکار، استاد، اور ڈیزائنر جو پلیٹ فارم کینوا کو کئی سالوں سے استعمال کر رہا ہوں۔ یہ استعمال کرنا میرے پسندیدہ میں سے ایک ہے کیونکہ یہ سیکھنا آسان ہے، بہت سارے پروجیکٹس بنانے میں آسانی فراہم کرتا ہے، اور اس سے بھی بہتر خصوصیات کو شامل کرنے کے لیے اسے مسلسل اپ ڈیٹ کیا جا رہا ہے!

تاہم، یہ ہمیشہ پریشان کن ہوتا ہے جب ویب سائٹ اس طرح کام نہیں کر رہی ہے جیسا کہ اسے کرنا چاہیے۔

اس پوسٹ میں، میں آپ کے لیے کینوا کے ٹھیک سے لوڈ نہ ہونے کی کچھ وجوہات کی وضاحت کروں گا۔ اور وہ اقدامات جو آپ ایسا ہونے پر حل تلاش کرنے میں مدد کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔ اگرچہ کوئی بھی اپنے پسندیدہ پلیٹ فارم سے باہر نہیں ہونا چاہتا ہے، ہم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے مل کر کام کریں گے!

کیا آپ اس ٹربل شوٹنگ ٹیوٹوریل کے ساتھ شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟ آو شروع کریں!

کلیدی ٹیک ویز

• بعض اوقات کینوا کا پلیٹ فارم نیچے چلا جاتا ہے اور اگر آپ وقت کے لحاظ سے حساس پروجیکٹ کے لیے اس پر انحصار کر رہے ہیں تو یہ انتہائی مایوس کن ہوسکتا ہے۔
• یہ مسئلہ ہو سکتا ہے اندرونی ہو اور صارفین کو کینوا کی ٹیم کی جانب سے اس مسئلے کو حل کرنے تک انتظار کرنا پڑے۔
• اس مسئلے کا تعلق صارف کے ڈیوائس، انٹرنیٹ کنکشن یا ڈیٹا سے بھی ہو سکتا ہے، لیکن اسے چیک کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے طریقے موجود ہیں۔ مسائل

کینوا صحیح طریقے سے لوڈ یا کام کیوں نہیں کر رہا ہے۔

چونکہ کینوا ایک ویب پر مبنی پلیٹ فارم ہے، اس لیے صارفین پلیٹ فارم میں سائن ان کر کے اپنے اکاؤنٹس اور اپنے تمام ڈیزائن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، چاہے وہ کوئی بھی ڈیوائس استعمال کر رہے ہوں۔

تاہم، یہ مایوس کن ہوسکتا ہے اگر آپ سائن ان نہیں کر پاتے ہیں، انٹرنیٹ خراب ہے، یا پلیٹ فارم لوڈ نہیں ہو گا!

جب کینوا لوڈ نہیں ہو رہا ہے تو کیا کریں (5 حل)

اس پورے ٹیوٹوریل کے دوران، میں کچھ عام مسائل پر غور کروں گا جو لوگوں کو کینوا میں لاگ ان اور استعمال کرتے وقت پیش آتے ہیں، لہذا امید ہے کہ اس مضمون کے اختتام تک، آپ کوئی حل تلاش کرنے کے قابل ہو جائیں گے!

اگر کینوا پلیٹ فارم ٹھیک طرح سے لوڈ نہیں ہو رہا ہے، تو یہ ایک اندرونی مسئلہ ہو سکتا ہے جسے صرف کینوا کا سائیڈ آف ٹیک ہی ٹھیک کر سکتا ہے، لیکن یہ صارف کے اختتام پر کنیکٹیویٹی کا مسئلہ بھی ہو سکتا ہے۔ اگر یہ مسئلہ پیش آتا ہے تو آپ کی مدد کے لیے درج ذیل طریقے آزمائیں۔

حل نمبر 1: اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

آپ نے شاید اس سے پہلے اس کا تجربہ کیا ہو گا جب آپ آن لائن ہوں گے اور اچانک تمام ویب صفحات جو آپ استعمال کر رہے ہیں لوڈ نہیں ہوں گے یا خالی نہیں ہوں گے۔ اگر یہ آپ کی تمام ویب سائٹس کے ساتھ ہو رہا ہے نہ کہ صرف کینوا، تو یہ آپ کے مقام کے اندر انٹرنیٹ کا مسئلہ ہے۔

اگر آپ کسی ایسی جگہ پر ہیں جہاں آپ انٹرنیٹ روٹر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، تو ری سیٹ کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔ انٹرنیٹ کنکشن۔

مرحلہ 1: اپنے روٹر سے منسلک پاور کیبل کا پتہ لگائیں اور اسے آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں۔ یہ بند کر دے گا۔راؤٹر اور کوئی بھی کنکشن بند کر دیں جو وہاں ہے۔

مرحلہ 2: بہت سے راؤٹرز تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسے ری سیٹ کرنے سے پہلے 20 سیکنڈ تک انتظار کریں (ہمیں آپ پر یقین ہے- آپ اتنا انتظار کر سکتے ہیں!) . اس مدت کے بعد، پاور کورڈ کو دوبارہ آؤٹ لیٹ میں لگائیں اور پھر انٹرنیٹ کے دوبارہ کنیکٹ ہونے کے لیے ایک منٹ یا اس سے زیادہ انتظار کریں۔

مرحلہ 3: اگر آپ اب بھی کنیکٹ نہیں ہو پا رہے ہیں انٹرنیٹ پر، یہ ایک ایسا مسئلہ ہو سکتا ہے جسے صرف آپ کا انٹرنیٹ فراہم کنندہ ہینڈل کر سکتا ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کال کریں کہ آیا کوئی مقامی بندش ہے یا ایسے طریقے جن سے وہ اس مسئلے میں مدد کر سکتے ہیں۔

حل #2: دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں

میں اسے اس سے نکالنے جا رہا ہوں۔ پہلا راستہ کیونکہ یہ احمقانہ لگتا ہے، لیکن بعض اوقات یہ وہی ہوتا ہے جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے! کینوا سے لاگ آؤٹ کرنے اور اپنے اکاؤنٹ میں استعفیٰ دینے کا طریقہ سیکھنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔

مرحلہ 1: کینوا ہوم پیج پر، اسکرین کے اوپری دائیں جانب اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔ . ایک ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر ہوگا اور آپ اس اختیار پر کلک کریں گے جو کہتا ہے سائن آؤٹ ۔

مرحلہ 2: ایک بار جب آپ سائن آؤٹ پر کلک کریں گے، تو آپ کو مرکزی کینوا مرکز پر لایا جائے گا، لیکن سائن ان کیے بغیر۔ آپ دیکھیں گے کہ سائن ان کا آپشن ہوگا۔ اپنے ای میل کے ساتھ یا گوگل یا فیس بک جیسے کنیکٹنگ پلیٹ فارم کے ذریعے لاگ ان کرنے کے انتخاب کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے۔ کینوا کو امید ہے کہ اس بار آپ کے پاس اور بھی ہوں گے۔کامیابی!

حل #3: اپنی کوکیز اور کیش ڈیٹا کو صاف کریں

یہ مایوس کن ہوتا ہے جب آپ لفظ کوکی سنتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ اس کا تعلق ٹیکنالوجی سے ہے نہ کہ مزیدار میٹھے سے، ٹھیک ہے؟ بہر حال، انٹرنیٹ براؤزرز ڈیٹا کو عارضی اسٹوریج میں ذخیرہ کرنے کے قابل ہوتے ہیں جسے کیشے اور کوکیز کہتے ہیں۔

اس سے ان ویب سائٹس اور انٹرنیٹ کے استعمال کے لوڈ ہونے میں مدد ملتی ہے جنہیں آپ اکثر استعمال کرتے ہیں اور آپ کے براؤزر پر پہچانے جاتے ہیں۔ اگر آپ نے تھوڑی دیر میں ان فائلوں کو صاف نہیں کیا ہے یا ڈیٹا میں ممکنہ طور پر خرابی تھی، تو یہ کینوا جیسی ویب سائٹس کو لوڈ کرنے کے لیے آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کو متاثر کر سکتا ہے۔ کیشے ڈیٹا:

مرحلہ 1: اپنے انٹرنیٹ براؤزر کی ہسٹری کھولیں یا تو ڈراپ ڈاؤن مینو میں ہسٹری ٹیب پر کلک کر کے یا کیز کو دبا کر CTRL + H اپنے کی بورڈ پر اگر آپ میک استعمال نہیں کر رہے ہیں۔

مرحلہ 2: آپ کے ہسٹری ٹیب کے سائیڈ پر، آپ ممکنہ طور پر ایک آپشن دیکھیں جس پر براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں کا لیبل لگا ہوا ہے۔

اس پر کلک کریں اور آپ اپنی کوکیز اور کیش ڈیٹا کو کلیئر کر سکیں گے جب سے آپ نے آخری بار یہ فنکشن کیا تھا۔ اگر آپ نے اپنی تاریخ کو اس طرح صاف نہیں کیا ہے، تو یہ ممکنہ طور پر ویب صفحات پر آپ کے لوڈ ہونے کے اوقات کو تیز کر دے گا۔

آپ مدت کو منتخب کرکے ایڈجسٹ کرسکتے ہیں کہ آپ اس ڈیٹا میں سے کتنا صاف کرنا چاہتے ہیں (ہر وقت، __ تاریخ سے__ تاریخ تک، اور اسی طرح)اوپر کینوا دوسرے انٹرنیٹ براؤزر میں

جب آپ انٹرنیٹ براؤزر کی بات کرتے ہیں تو آپ کو ترجیح ہو سکتی ہے جسے آپ روزانہ استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ گوگل کروم، سفاری، یا فائر فاکس۔ بعض اوقات جو سافٹ ویئر یہ براؤزر ویب سائٹس کو کھولنے کے لیے استعمال کرتے ہیں وہ مخصوص پروگرامنگ کے ساتھ بہتر ہوتے ہیں لہذا اگر آپ کو ایک پر کینوا استعمال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ایک مختلف انٹرنیٹ براؤزر کا انتخاب کرنا اور وہاں ویب سائٹ کھولنا مفید ہو سکتا ہے!

حل #5: کینوا کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں

اگر کینوا استعمال کرتے وقت ان طریقوں میں سے کسی نے بھی آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد نہیں کی، تو کینوا کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا فائدہ مند ہو سکتا ہے۔ آپ اس مسئلے کی تفصیلات بتا کر یا جو کچھ ہو رہا ہے اس کا اسکرین شاٹ منسلک کر کے آپ کو پیش آنے والے مسئلے کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

یہ معلوم کرنے کا بھی ایک مفید طریقہ ہے کہ آیا یہ کینوا کی طرف ہے جس میں کوئی مسئلہ ہو رہا ہے نہ کہ آپ کے آلے یا انٹرنیٹ کی وجہ سے۔ اگر آپ کینوا ہیلپ پیج پر جاتے ہیں، تو وہ سروس کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو بھی اپ ڈیٹ کر دیں گے۔

فائنل تھوٹس

خوش قسمتی سے، ایسا اکثر نہیں ہوتا کہ کینوا کی پوری ویب سائٹ چلی جاتی ہے۔ نیچے، لیکن جب بھی صفحات لوڈ کرنے، سائن ان کرنے، یا عناصر کے استعمال میں مسائل ہوتے ہیں، تو یہ بتانا بہت مایوس کن ہو سکتا ہے کہ مسئلہ اصل میں کہاں ہے۔ امید ہے کہ جب آپ ان طریقوں میں سے کچھ کو آزمائیں گے، تو وہ آپ کو ایک حل کی طرف لے جائیں گے!

کیا آپ کے پاس کوئی اضافی طریقے یا تجاویز ہیں جو آپ ان کے ساتھ شیئر کرنا چاہیں گے۔ویب سائٹ کے ساتھ مسائل کے حل کے لیے ہماری باقی کینوا کمیونٹی؟ اگرچہ ہم جانتے ہیں کہ تجربات مختلف ہیں، ہم ایک دوسرے کی مدد کرنے کے لیے اشتراک کردہ کسی بھی علم یا معلومات کی تعریف کرتے ہیں۔ اپنے دو سینٹ کے ساتھ نیچے تبصرہ کریں!