Google Chrome - один з найпопулярніших веб-браузерів, який забезпечує користувачам безперебійну роботу в Інтернеті. Як програмне забезпечення, Chrome все ще вразливий до атак шкідливих програм, які можуть завдати шкоди вашій системі. Щоб захиститися від таких загроз, Chrome має вбудований антивірусний сканер, який виявляє та видаляє шкідливі файли.

Цей вбудований сканер також може видавати повідомлення про помилку "Перевірка на віруси не вдалася". Ця помилка наражає вашу систему на потенційні загрози, тому її потрібно негайно виправити. У цій статті ми обговоримо можливі причини цієї помилки та надамо покрокові рішення для її усунення.

Що призводить до збою в роботі антивірусного сканера?

Ви можете зіткнутися з помилкою "Перевірка на віруси не вдалася" в Chrome з різних причин. Ось деякі з них:

• Пошкоджені налаштування Chrome: Якщо налаштування налаштовані неправильно, це може вплинути на процес перевірки на віруси. Це може статися з кількох причин, наприклад, через шкідливе програмне забезпечення, неповне оновлення або нестабільне з'єднання з Інтернетом.
• Втручання стороннього програмного забезпечення: Антивірусне або брандмауерне програмне забезпечення іноді блокує доступ Chrome до Інтернету або сканування файлів, що призводить до появи повідомлення про помилку.
• Великий розмір файлу: Вірусний сканер Chrome має обмеження на розмір файлу, і якщо ви спробуєте перевірити файл, який перевищує цей ліміт, перевірка може завершитися невдало.

Як виправити помилку "Не вдалося перевірити на віруси

Щоб усунути цю помилку, ми пропонуємо вам сім способів, які ви можете спробувати. Перевірте їх нижче:

Спробуйте видалити розширення браузера

Іноді нам можуть знадобитися додаткові функції в наших веб-браузерах, які називаються "розширеннями", для задоволення різних потреб. Хоча більшість розширень корисні, деякі з них можуть містити рекламне або шкідливе програмне забезпечення, яке може перешкоджати завантаженню файлів або призвести до збою антивірусної перевірки. Рекомендується уважно переглянути встановлені розширення і видалити всі підозрілі з них. Для цього слід зробити наступне:

1. Відкрийте Google Chrome.
2. Введіть або вставте відповідну URL-адресу в адресний рядок браузера.

• chrome://extensions

3. Натисніть клавішу Enter.
4. Тепер у вас буде доступ до всіх розширень, встановлених у вашому браузері.
5. Знайдіть розширення, яке ви хочете видалити. Якщо ви встановили його нещодавно або воно виглядає підозріло, натисніть кнопку Видалити поруч з ним.
6. Після того, як ви видалите розширення, закрийте веб-браузер.
7. Перезапустіть браузер, щоб перевірити, чи не зникає помилка перевірки на віруси.

Очищення комп'ютера за допомогою Chrome

Chrome має вбудовану функцію, яка може сканувати і видаляти віруси та шкідливе програмне забезпечення з ПК. Це може бути ефективним способом усунення помилки при скануванні вірусів.

1. Натисніть на іконку меню з трьома крапками у верхньому правому куті вікна браузера.

2. виберіть "Налаштування" зі списку опцій, що відображається у випадаючому меню.

3. виберіть "Скинути" та "Очистити".

4. там виберіть Очистити комп'ютер. Або вставте chrome://settings/cleanup в URL-адресу браузера Chrome і натисніть клавішу Enter.

5. на наступному екрані натисніть кнопку "Знайти".

6. дочекайтеся завершення сканування, після чого закрийте Chrome і запустіть його знову.

Скористайтеся редактором реєстру

Windows також має вбудовану функцію сканування завантажень, яка може зіткнутися з помилкою під час сканування завантажень. Ви можете тимчасово обійти цей процес, налаштувавши реєстр Windows.

Важливе зауваження: зміна реєстру Windows без достатніх знань може мати серйозні наслідки. Рекомендується діяти обережно, точно виконувати кроки і створювати резервну копію файлів реєстру.

Ось кроки:

1. Запустіть команду Виконати, натиснувши комбінацію клавіш Windows + R> введіть "regedit" в полі> натисніть Enter.

2. за допомогою адресного рядка у верхній частині вікна редактора реєстру перейдіть до цього запису: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. розгорніть опцію "Політики" і знайдіть ключ "Вкладення". Якщо ви не можете його знайти, клацніть правою кнопкою миші на "Політики", виберіть "Створити", а потім "Ключ". Назвіть новий ключ "Вкладення".

4. клацніть правою кнопкою миші на пункті "Вкладення", виберіть "Створити" і виберіть значення DWORD (32-розрядне). Назвіть новий пункт "ScanWithAntiVirus".

5. двічі клацніть ключ ScanWithAntiVirus, змініть його значення на 1 і натисніть OK.

6. закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни. Потім запустіть Chrome і спробуйте повторно запустити перевірку на віруси.

7. тимчасово вимкнувши перевірку на віруси за допомогою реєстру Windows, ви зможете виправити помилку "Не вдалося перевірити на віруси" в Chrome.

Використовуйте сканер шкідливого програмного забезпечення Chrome

Якщо ваш комп'ютер заражений шкідливим програмним забезпеченням, воно може перешкодити Google Chrome виконувати перевірку завантажених файлів на віруси. На щастя, Chrome має вбудований сканер шкідливого програмного забезпечення, який може виявляти та видаляти загрози з вашого комп'ютера.

1. Відкрийте Google Chrome і натисніть на меню з трьома крапками у верхньому правому куті екрана. Виберіть "Налаштування" у випадаючому меню.
2. Натисніть "Додатково", щоб розгорнути опції на лівій стороні сторінки налаштувань. Виберіть "Скидання та очищення"> "Очищення комп'ютера".
3. Натисніть кнопку "Знайти" поруч з пунктом "Знайти шкідливе програмне забезпечення", щоб розпочати перевірку вашого ПК на наявність загроз.
4. Зачекайте, поки перевірка завершиться, що може зайняти деякий час, а потім перезапустіть Chrome, щоб перевірити, чи не виникла помилка, пов'язана з невдалою перевіркою на віруси.

Очищення даних браузера (кешу) в Chrome

Щоб покращити роботу в Інтернеті, Chrome зберігає файли кешу. Однак ці файли можуть пошкоджуватися, що призводить до різних проблем у роботі браузера, зокрема до помилки "сканування не вдалося". На щастя, ви можете вирішити цю проблему, очистивши кеш браузера. Цей процес не призведе до видалення ваших збережених логінів та інших даних.

1. Запустіть Chrome
2. Введіть в адресному рядку і натисніть Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Виберіть часовий проміжок у випадаючому меню "Часовий діапазон".
4. Увімкнути Кешовані зображення та файли; Вибрати Очистити дані
5. Перезапустіть Chrome.
6. Спробуйте завантажити ваш файл.

Перезавантажте веб-браузер

Щоб вирішити проблему, пов'язану з невдалим скануванням на віруси в Chrome, може допомогти скидання налаштувань веб-браузера до стандартних.

1. Ось кроки для скидання налаштувань браузера:
2. Введіть або вставте відповідну URL-адресу вашого браузера в адресний рядок chrome://settings/reset
3. Виберіть Відновити налаштування, щоб повернутися до налаштувань за замовчуванням.
4. Натисніть кнопку Скинути налаштування, щоб підтвердити скидання.

Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Іноді антивірусне програмне забезпечення може бути надмірно захищеним і помилково блокувати безпечні файли. Щоб виключити таку можливість, ви можете спробувати тимчасово вимкнути антивірус.

1. Перейдіть в Панель керування; Система та безпека; Брандмауер Windows Defender.
2. Натисніть "Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender".

Вимкнення брандмауера Windows Defender

1. Спробуйте завантажити файл у веб-браузері.
2. Якщо ви використовуєте антивірусну програму, таку як McAfee, клацніть правою кнопкою миші її іконку на панелі завдань.
3. Виберіть опцію "Змінити налаштування".
4. Вимкніть опції Реальне сканування та Брандмауер.

Висновок

Як користувачі, ми повинні залишатися пильними і вживати заходів обережності, щоб захистити наші системи від шкідливих програм і вірусів. Це включає використання надійного антивірусного програмного забезпечення, оновлення веб-браузерів і операційних систем, а також обережність при завантаженні файлів з Інтернету. Залишаючись обізнаними та поінформованими, ми можемо допомогти забезпечити безпеку і захист нашого цифрового життя.