O Google Chrome é um dos navegadores Web mais populares que proporciona uma experiência de navegação perfeita aos seus utilizadores. Como software, o Chrome continua a ser vulnerável a ataques de malware que podem danificar o seu sistema. Para se proteger contra essas ameaças, o Chrome tem um verificador de vírus incorporado que detecta e remove ficheiros maliciosos.

Este scanner integrado também pode encontrar uma mensagem de erro que diz "Falha na verificação de vírus". Este erro irá expor o seu sistema a potenciais ameaças; assim, precisa de o corrigir imediatamente. Este artigo irá discutir as possíveis causas deste erro e fornecer soluções passo-a-passo para o corrigir.

O que faz com que o verificador de vírus falhe?

O erro do Chrome "falha na verificação de vírus" ocorre por vários motivos, alguns dos quais são:

• Definições do Chrome corrompidas: Se as definições não estiverem corretamente configuradas, isso pode afetar o processo de verificação de vírus, o que pode acontecer por várias razões, tais como malware, uma atualização incompleta ou uma ligação à Internet instável.
• Interferência de software de terceiros: O software antivírus ou de firewall pode, por vezes, bloquear o acesso do Chrome à Internet ou à verificação de ficheiros, dando origem à mensagem de erro.
• Ficheiro de grandes dimensões: O verificador de vírus do Chrome tem um limite de tamanho de ficheiro e, se tentar verificar um ficheiro que exceda este limite, a verificação pode falhar.

Maneiras de corrigir o erro de falha na verificação de vírus

Para resolver este erro, fornecemos-lhe sete formas que pode experimentar. Consulte-as abaixo:

Tente desinstalar as extensões do navegador

Por vezes, podemos necessitar de funcionalidades adicionais nos nossos navegadores Web, denominadas "extensões", para satisfazer as nossas várias necessidades. Embora a maioria das extensões seja útil, algumas podem conter adware ou malware que podem impedir o descarregamento de ficheiros ou levar a falhas na verificação de vírus. É aconselhável rever cuidadosamente as extensões instaladas e remover quaisquer extensões suspeitas. Para o fazer:

1. Abra o Google Chrome.
2. Escreva ou cole o URL relevante na barra de endereços do browser.

• chrome://extensões

3. Prima a tecla Enter.
4. Terá agora acesso a todas as extensões instaladas no seu browser.
5. Procure a extensão que pretende remover. Se a tiver instalado recentemente ou se parecer suspeita, clique no botão Remover junto à mesma.
6. Depois de ter removido a(s) extensão(ões), feche o seu navegador Web.
7. Reinicie o seu navegador para verificar se o erro de verificação de vírus falhou persiste.

Limpar o seu computador utilizando o Chrome

O Chrome tem uma funcionalidade incorporada que pode analisar e eliminar vírus e software maligno de um PC. Esta pode ser uma forma eficaz de resolver o erro de falha na análise de vírus.

1. Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela do navegador.

2. seleccione Definições na lista de opções apresentada no menu pendente.

3. seleccione Repor e limpar.

4) A partir daí, seleccione Limpar o computador. Em alternativa, cole chrome://settings/cleanup na barra de URL do Chrome e prima Enter.

5) Seleccione o botão Procurar no ecrã seguinte.

6) Aguarde até que a verificação esteja concluída. Depois de concluída, feche o Chrome e abra-o novamente.

Utilizar o Editor do Registo

O Windows também tem uma função de verificação de transferências incorporada que pode encontrar um erro durante a verificação das suas transferências. Pode contornar temporariamente o processo ajustando o Registo do Windows.

Nota importante: modificar o Registo do Windows sem o conhecimento adequado pode ter consequências graves. É aconselhável proceder com cautela, seguir os passos com precisão e criar uma cópia de segurança dos ficheiros de registo.

Eis os passos a seguir:

1. Inicie o comando Executar premindo a tecla Windows + R> introduza "regedit" no campo> prima Enter.

2 Utilize a barra de endereços na parte superior da janela do Editor do Registo para navegar para esta entrada: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. expanda a opção Políticas e procure a chave Anexos. Se não a encontrar, clique com o botão direito do rato em Políticas, seleccione Novo e, em seguida, escolha Chave. Dê à nova chave o nome "Anexos".

4) Clique com o botão direito do rato na entrada Anexos, seleccione Novo e escolha Valor DWORD (32 bits). Dê à nova entrada o nome "ScanWithAntiVirus".

5. faça duplo clique na chave ScanWithAntiVirus, altere o seu valor para 1 e clique em OK.

6) Feche o Editor de registo e reinicie o computador para aplicar as alterações. Em seguida, inicie o Chrome e tente voltar a executar uma verificação de vírus.

7) Ao desativar temporariamente a verificação de vírus utilizando o Registo do Windows, poderá conseguir corrigir o erro de falha na verificação de vírus no Chrome.

Utilizar o scanner de malware do Chrome

Se o seu computador estiver infetado com software maligno, este poderá impedir que o Google Chrome execute uma verificação de vírus nos ficheiros transferidos. Felizmente, o Chrome tem um verificador de software maligno incorporado que pode detetar e remover ameaças do seu computador.

1. Abra o Google Chrome e clique no menu de três pontos no canto superior direito do ecrã. Seleccione "Definições" no menu pendente.
2. Clique em "Avançadas" para expandir as opções no lado esquerdo da página Definições. Seleccione "Repor e limpar"> "Limpar o computador".
3. Clique no botão "Localizar" junto a "Localizar software nocivo" para iniciar uma verificação do seu PC em busca de ameaças.
4. Aguarde que a verificação termine, o que pode demorar algum tempo, e depois reinicie o Chrome para ver se o erro de verificação de vírus falhou foi resolvido.

Limpar dados de navegação (cache) no Chrome

Para melhorar a sua experiência de navegação na Web, o Chrome armazena ficheiros de cache. No entanto, estes ficheiros podem ficar corrompidos, o que resulta em vários problemas com o navegador, incluindo o erro "falha na verificação". Felizmente, pode resolver este problema limpando a cache do navegador. Este processo não elimina os seus inícios de sessão guardados e outros dados.

1. Iniciar o Chrome
2. Escreva o seguinte na barra de endereço e prima Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Seleccione um período de tempo a partir das opções de Intervalo de tempo no menu pendente.
4. Ativar imagens e ficheiros em cache> Escolher Limpar dados
5. Reiniciar o Chrome.
6. Tente descarregar o seu ficheiro.

Repor o navegador Web

Para resolver o problema de falha na verificação de vírus no Chrome, pode ser útil repor as predefinições do navegador Web.

1. Eis os passos para reiniciar o seu browser:
2. Escreva ou cole o URL adequado para o seu browser na barra de endereços chrome://settings/reset
3. Seleccione Restaurar definições para reverter para as predefinições.
4. Clique no botão Repor definições para confirmar a reposição.

Desligue temporariamente o seu software antivírus

Por vezes, o software antivírus pode ser demasiado protetor e bloquear por engano ficheiros seguros. Para excluir esta possibilidade, pode tentar desativar temporariamente o seu antivírus.

1. Aceda ao Painel de Controlo> Sistema e Segurança> Firewall do Windows Defender.
2. Clique em "Ativar ou desativar a Firewall do Windows Defender".

Desativar a Firewall do Windows Defender

1. Tentativa de descarregar um ficheiro no seu navegador Web.
2. Se utilizar um programa antivírus como o McAfee, clique com o botão direito do rato no respetivo ícone na barra de tarefas.
3. Selecionar a opção "Alterar definições".
4. Desativar as opções Real Scanning e Firewall.

Conclusão

Como utilizadores, devemos manter-nos vigilantes e tomar precauções para proteger os nossos sistemas contra malware e vírus, o que inclui a utilização de software antivírus fiável, manter os nossos navegadores Web e sistemas operativos actualizados e ter cuidado ao descarregar ficheiros da Internet.