Google Chrome là một trong những trình duyệt web phổ biến nhất cung cấp trải nghiệm duyệt liền mạch cho người dùng. Là một phần mềm, Chrome vẫn dễ bị phần mềm độc hại tấn công có thể gây hại cho hệ thống của bạn. Để bảo vệ chống lại các mối đe dọa như vậy, Chrome có một trình quét vi-rút tích hợp giúp phát hiện và xóa các tệp độc hại.

Trình quét tích hợp này cũng có thể gặp thông báo lỗi cho biết "Quét vi-rút không thành công". Lỗi này sẽ khiến hệ thống của bạn gặp phải các mối đe dọa tiềm ẩn; do đó, bạn cần phải sửa chữa nó ngay lập tức. Bài viết này sẽ thảo luận về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và cung cấp các giải pháp từng bước để khắc phục nó.

Điều gì khiến Trình quét vi-rút không thành công?

Bạn gặp phải lỗi "quét vi-rút không thành công" Lỗi Chrome vì nhiều lý do. Một số trong số đó là:

• Cài đặt Chrome bị hỏng: Nếu cài đặt không được định cấu hình chính xác, nó có thể ảnh hưởng đến quá trình quét vi-rút. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như phần mềm độc hại, bản cập nhật chưa hoàn tất hoặc kết nối Internet không ổn định.
• Sự can thiệp của phần mềm bên thứ ba: Phần mềm tường lửa hoặc phần mềm diệt vi-rút đôi khi có thể chặn Chrome truy cập vào internet hoặc quét tệp, dẫn đến thông báo lỗi.
• Kích thước tệp lớn: Trình quét vi-rút Chrome có giới hạn kích thước tệp và nếu bạn cố gắng quét một tệp vượt quá giới hạn này, quá trình quét có thể thất bại.

Cách khắc phục lỗi quét vi-rút không thành công

Để giải quyết vấn đề nàylỗi, chúng tôi cung cấp cho bạn bảy cách mà bạn có thể thử. Kiểm tra chúng bên dưới:

Thử Gỡ cài đặt tiện ích mở rộng của trình duyệt

Đôi khi, chúng tôi có thể yêu cầu các tính năng bổ sung trên trình duyệt web của mình được gọi là “tiện ích mở rộng”, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của chúng tôi. Mặc dù hầu hết các tiện ích mở rộng đều hữu ích nhưng một số tiện ích mở rộng có thể chứa phần mềm quảng cáo hoặc phần mềm độc hại có thể ngăn tải xuống tệp hoặc dẫn đến lỗi quét vi-rút. Bạn nên xem xét cẩn thận các tiện ích mở rộng đã cài đặt và xóa mọi tiện ích đáng ngờ. Để thực hiện việc này:

1. Mở Google Chrome.
2. Nhập hoặc dán URL có liên quan vào thanh địa chỉ của trình duyệt.

• chrome:/ /extensions

3. Nhấn phím Enter.
4. Bây giờ, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tiện ích mở rộng được cài đặt trong trình duyệt của mình.
5. Hãy tìm tiện ích mở rộng mà bạn muốn loại bỏ. Nếu gần đây bạn đã cài đặt tiện ích này hoặc có vẻ đáng ngờ, hãy nhấp vào nút Xóa bên cạnh tiện ích đó.
6. Sau khi bạn đã xóa (các) tiện ích mở rộng, hãy đóng trình duyệt web của mình.
7. Khởi chạy lại trình duyệt của bạn để kiểm tra nếu lỗi quét vi-rút không thành công vẫn tiếp diễn.

Dọn dẹp máy tính của bạn bằng Chrome

Chrome có một tính năng tích hợp có thể quét và loại bỏ vi-rút cũng như phần mềm độc hại khỏi PC. Đây có thể là một cách hiệu quả để giải quyết lỗi quét vi-rút không thành công.

1. Nhấp vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt.

2 . Chọn Cài đặt từ danh sách tùy chọn hiển thị trong menu thả xuống.

3.Chọn Đặt lại và Dọn dẹp.

4. Từ đó, chọn Dọn dẹp máy tính. Ngoài ra, hãy dán chrome://settings/cleanup vào thanh URL của Chrome và nhấn Enter.

5. Chọn nút Tìm trên màn hình tiếp theo.

6. Đợi quá trình quét hoàn tất. Sau khi hoàn tất, hãy đóng Chrome và khởi chạy lại.

Sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký

Windows cũng có tính năng quét tải xuống tích hợp sẵn. Tính năng này có thể gặp lỗi khi quét các tệp tải xuống của bạn. Bạn có thể tạm thời bỏ qua quy trình này bằng cách điều chỉnh Sổ đăng ký Windows.

Lưu ý quan trọng: việc sửa đổi Sổ đăng ký Windows mà không có kiến ​​thức đầy đủ có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Bạn nên tiến hành thận trọng, làm theo chính xác các bước và tạo bản sao lưu các tệp đăng ký của mình.

Dưới đây là các bước:

1. Khởi chạy lệnh Run bằng cách nhấn phím Windows + R > nhập “regedit” vào trường > nhấn Enter.

2. Sử dụng thanh địa chỉ ở đầu cửa sổ Registry Editor để điều hướng đến mục này: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Mở rộng tùy chọn Chính sách và tìm khóa Tệp đính kèm. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào Chính sách, chọn Mới, sau đó chọn Khóa. Đặt tên cho khóa mới là "Tệp đính kèm".

4. Bấm chuột phải vào mục Tệp đính kèm, chọn Mới và chọn Giá trị DWORD (32-Bit). Đặt tên cho mục mới là “ScanWithAntiVirus”.

5. Nhấn đúp chuộtkhóa ScanWithAntiVirus, thay đổi giá trị của nó thành 1 và nhấp vào OK.

6. Đóng Registry Editor và khởi động lại PC của bạn để áp dụng các thay đổi. Sau đó, khởi chạy Chrome và thử quét lại vi-rút.

7. Bằng cách tạm thời tắt tính năng quét vi-rút bằng Windows Registry, bạn có thể khắc phục lỗi quét vi-rút không thành công trong Chrome.

Sử dụng Trình quét phần mềm độc hại của Chrome

Nếu PC của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, nó có thể chặn Google Chrome chạy quét vi-rút trên các tệp đã tải xuống. May mắn thay, Chrome có trình quét phần mềm độc hại tích hợp có thể phát hiện và xóa các mối đe dọa khỏi máy tính của bạn.

1. Mở Google Chrome và nhấp vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Chọn “Cài đặt” từ menu thả xuống.
2. Nhấp vào “Nâng cao” để mở rộng các tùy chọn ở phía bên trái của trang Cài đặt. Tiếp tục chọn “Đặt lại và dọn dẹp” > “Dọn dẹp máy tính”.
3. Nhấp vào nút “Tìm” bên cạnh “Tìm phần mềm có hại” để bắt đầu quá trình quét PC của bạn để tìm các mối đe dọa.
4. Đợi quá trình quét kết thúc, quá trình này sẽ bắt đầu có thể mất chút thời gian, sau đó khởi chạy lại Chrome để xem lỗi quét vi-rút không thành công đã được giải quyết chưa.

Xóa dữ liệu duyệt web (Bộ nhớ đệm) trong Chrome

Để cải thiện trang web của bạn trải nghiệm duyệt web, Chrome lưu trữ các tệp bộ đệm. Tuy nhiên, các tệp này có thể bị hỏng, dẫn đến nhiều sự cố khác nhau với trình duyệt, bao gồm cả lỗi "quét không thành công". May mắn thay, bạn có thể khắc phục vấn đề nàybằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Quá trình này sẽ không xóa các thông tin đăng nhập đã lưu và dữ liệu khác của bạn.

1. Khởi chạy Chrome
2. Nhập nội dung sau vào thanh địa chỉ và nhấn Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Chọn khung thời gian từ các tùy chọn Phạm vi thời gian trong menu thả xuống.
4. Bật hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache > Chọn Xóa dữ liệu
5. Khởi động lại Chrome.
6. Cố tải xuống tệp của bạn.

Đặt lại Trình duyệt web

Để giải quyết vi-rút sự cố quét không thành công trên Chrome, việc đặt lại trình duyệt web của bạn về cài đặt mặc định có thể hữu ích.

1. Dưới đây là các bước để đặt lại trình duyệt của bạn:
2. Nhập hoặc dán URL thích hợp cho trình duyệt của bạn trình duyệt trong thanh địa chỉ chrome://settings/reset
3. Chọn Khôi phục cài đặt để hoàn nguyên về mặc định.
4. Nhấp vào nút Đặt lại cài đặt để xác nhận đặt lại.

Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn

Đôi khi, phần mềm chống vi-rút có thể bảo vệ quá mức và chặn nhầm các tệp an toàn. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể thử tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của mình.

1. Đi tới Bảng điều khiển > Hệ thống và Bảo mật > Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
2. Nhấp vào “Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows”.

Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

1. Cố gắng tải xuống một tệp trong trình duyệt web của bạn.
2. Nếu bạn sử dụng chương trình chống vi-rút như McAfee, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng của chương trình đó trên Thanh tác vụ.
3. Chọn tùy chọnTùy chọn “Thay đổi cài đặt”.
4. Tắt các tùy chọn Tường lửa và Quét thực.

Kết luận

Là người dùng, chúng ta phải cảnh giác và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ hệ thống của mình khỏi phần mềm độc hại và vi rút. Điều này bao gồm việc sử dụng phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy, luôn cập nhật các trình duyệt web và hệ điều hành của chúng tôi cũng như thận trọng khi tải xuống các tệp từ internet. Bằng cách luôn nhận thức và cập nhật thông tin, chúng ta có thể giúp đảm bảo an toàn và bảo mật cho cuộc sống số của mình.