Google Chrome to jedna z najpopularniejszych przeglądarek internetowych, która zapewnia użytkownikom płynne przeglądanie. Jako oprogramowanie, Chrome jest nadal podatny na ataki złośliwego oprogramowania, które mogą zaszkodzić systemowi. Aby zabezpieczyć się przed takimi zagrożeniami, Chrome ma wbudowany skaner antywirusowy, który wykrywa i usuwa złośliwe pliki.

Ten wbudowany skaner może również napotkać komunikat o błędzie, który mówi: "Skanowanie antywirusowe nie powiodło się". Ten błąd narazi system na potencjalne zagrożenia; dlatego musisz go natychmiast naprawić. W tym artykule omówimy możliwe przyczyny tego błędu i przedstawimy rozwiązania krok po kroku, aby go naprawić.

Co powoduje awarię skanera antywirusowego?

Błąd Chrome "skanowanie antywirusowe nie powiodło się" występuje z różnych powodów. Niektóre z nich są następujące:

• Uszkodzone ustawienia Chrome: Jeśli ustawienia nie są poprawnie skonfigurowane, może to wpłynąć na proces skanowania antywirusowego. Może się to zdarzyć z kilku powodów, takich jak złośliwe oprogramowanie, niekompletna aktualizacja lub niestabilne połączenie internetowe.
• Ingerencja w oprogramowanie innych firm: Oprogramowanie antywirusowe lub firewall może czasami blokować Chrome dostęp do Internetu lub skanowanie plików, co prowadzi do komunikatu o błędzie.
• Duży rozmiar pliku: Skaner antywirusowy Chrome ma limit rozmiaru pliku i jeśli spróbujesz przeskanować plik, który przekracza ten limit, skanowanie może się nie powieść.

Sposoby naprawienia błędu nieudanego skanowania antywirusowego

Aby rozwiązać ten błąd, podajemy siedem sposobów, które możesz wypróbować. Sprawdź je poniżej:

Spróbuj odinstalować rozszerzenia przeglądarki

Czasami możemy potrzebować dodatkowych funkcji w naszych przeglądarkach internetowych zwanych "rozszerzeniami", zaspokajających nasze różne potrzeby. Chociaż większość rozszerzeń jest pomocna, niektóre mogą zawierać oprogramowanie reklamowe lub złośliwe oprogramowanie, które może uniemożliwić pobieranie plików lub doprowadzić do niepowodzenia skanowania antywirusowego. Zaleca się uważne przejrzenie zainstalowanych rozszerzeń i usunięcie wszelkich podejrzanych. Aby to zrobić:

1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome.
2. Wpisz lub wklej odpowiedni adres URL w pasku adresu przeglądarki.

• chrome://extensions

3. Naciśnij klawisz Enter.
4. Teraz będziesz mieć dostęp do wszystkich rozszerzeń zainstalowanych w przeglądarce.
5. Poszukaj rozszerzenia, które chcesz usunąć. Jeśli niedawno je zainstalowałeś lub wygląda podejrzanie, kliknij przycisk Usuń obok niego.
6. Po usunięciu rozszerzeń zamknij przeglądarkę internetową.
7. Uruchom ponownie przeglądarkę, aby sprawdzić, czy błąd skanowania antywirusowego nadal występuje.

Oczyszczanie komputera za pomocą przeglądarki Chrome

Chrome ma wbudowaną funkcję, która może skanować i eliminować wirusy i złośliwe oprogramowanie z komputera. Może to być skuteczny sposób na rozwiązanie błędu nieudanego skanowania antywirusowego.

1. Kliknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu okna przeglądarki.

2. wybierz Ustawienia z listy opcji wyświetlanej w menu rozwijanym.

3. wybierz Resetuj i Wyczyść.

4. Następnie wybierz Oczyszczanie komputera. Ewentualnie wklej chrome://settings/cleanup w pasku adresu przeglądarki Chrome i naciśnij Enter.

5) Wybierz przycisk Znajdź na kolejnym ekranie.

6) Poczekaj na zakończenie skanowania, a następnie zamknij Chrome i uruchom go ponownie.

Korzystanie z Edytora rejestru

System Windows ma również wbudowaną funkcję skanowania pobierania, która może napotkać błąd podczas skanowania pobranych plików. Możesz tymczasowo ominąć ten proces, dostosowując rejestr systemu Windows.

Ważna uwaga: modyfikowanie rejestru systemu Windows bez odpowiedniej wiedzy może mieć poważne konsekwencje. Zaleca się ostrożne postępowanie, dokładne wykonywanie kroków i tworzenie kopii zapasowych plików rejestru.

Oto kroki:

1. Uruchom polecenie Uruchom, naciskając klawisz Windows + R> wpisz "regedit" w polu> naciśnij Enter.

2. Użyj paska adresu w górnej części okna Edytora rejestru, aby przejść do tego wpisu: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3) Rozwiń opcję Policies i poszukaj klucza Attachments. Jeśli nie możesz go znaleźć, kliknij prawym przyciskiem myszy na Policies, wybierz New, a następnie wybierz Key. Nazwij nowy klucz "Attachments".

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis Attachments, wybierz New i wybierz DWORD (32-Bit) Value. Nazwij nowy wpis "ScanWithAntiVirus".

5) Kliknij dwukrotnie klucz ScanWithAntiVirus, zmień jego wartość na 1 i kliknij OK.

6. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany. Następnie uruchom Chrome i spróbuj ponownie uruchomić skanowanie antywirusowe.

7) Tymczasowe wyłączenie skanowania antywirusowego za pomocą Rejestru systemu Windows może być w stanie naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Chrome.

Użyj skanera złośliwego oprogramowania Chrome

Jeśli komputer jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, może to uniemożliwić przeglądarce Google Chrome przeprowadzenie skanowania antywirusowego pobranych plików. Na szczęście Chrome ma wbudowany skaner złośliwego oprogramowania, który może wykrywać i usuwać zagrożenia z komputera.

1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome i kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu. Wybierz "Ustawienia" z menu rozwijanego.
2. Kliknij "Zaawansowane", aby rozwinąć opcje po lewej stronie strony ustawień. Następnie wybierz "Resetuj i wyczyść"> "Oczyść komputer".
3. Kliknij przycisk "Znajdź" obok opcji "Znajdź szkodliwe oprogramowanie", aby rozpocząć skanowanie komputera w poszukiwaniu zagrożeń.
4. Poczekaj na zakończenie skanowania, co może zająć trochę czasu, a następnie uruchom ponownie Chrome, aby sprawdzić, czy błąd nieudanego skanowania antywirusowego został rozwiązany.

Wyczyść dane przeglądania (pamięć podręczną) w Chrome

Aby poprawić komfort przeglądania stron internetowych, Chrome przechowuje pliki pamięci podręcznej. Pliki te mogą jednak ulec uszkodzeniu, co może powodować różne problemy z przeglądarką, w tym błąd "skanowanie nie powiodło się". Na szczęście możesz naprawić ten problem, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki. Proces ten nie usunie zapisanych loginów i innych danych.

1. Uruchom Chrome
2. Wpisz następujące polecenie w pasku adresu i naciśnij Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Wybierz przedział czasowy z opcji Zakres czasowy w menu rozwijanym.
4. Włącz buforowane obrazy i pliki> Wybierz Wyczyść dane
5. Uruchom ponownie Chrome.
6. Spróbuj pobrać plik.

Resetowanie przeglądarki internetowej

Aby rozwiązać problem nieudanego skanowania antywirusowego w Chrome, pomocne może być zresetowanie przeglądarki internetowej do ustawień domyślnych.

1. Oto kroki, aby zresetować przeglądarkę:
2. Wpisz lub wklej odpowiedni adres URL przeglądarki w pasku adresu chrome://settings/reset
3. Wybierz Przywróć ustawienia, aby przywrócić ustawienia domyślne.
4. Kliknij przycisk Resetuj ustawienia, aby potwierdzić reset.

Tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego

Czasami oprogramowanie antywirusowe może być nadopiekuńcze i omyłkowo blokować bezpieczne pliki. Aby wykluczyć taką możliwość, można spróbować tymczasowo wyłączyć program antywirusowy.

1. Przejdź do Panelu sterowania> System i zabezpieczenia> Zapora systemu Windows Defender.
2. Kliknij "Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender".

Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender

1. Próba pobrania pliku w przeglądarce internetowej.
2. Jeśli korzystasz z programu antywirusowego, takiego jak McAfee, kliknij prawym przyciskiem myszy jego ikonę na pasku zadań.
3. Wybierz opcję "Zmień ustawienia".
4. Wyłącz opcje Real Scanning i Firewall.

Wnioski

Jako użytkownicy musimy zachować czujność i podjąć środki ostrożności, aby chronić nasze systemy przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami. Obejmuje to korzystanie z niezawodnego oprogramowania antywirusowego, aktualizowanie przeglądarek internetowych i systemów operacyjnych oraz ostrożność podczas pobierania plików z Internetu. Będąc świadomym i poinformowanym, możemy pomóc zapewnić bezpieczeństwo naszego cyfrowego życia.