Google Chrome es uno de los navegadores web más populares que proporcionan una experiencia de navegación fluida a sus usuarios. Como software, Chrome sigue siendo vulnerable a los ataques de malware que pueden dañar el sistema. Para protegerse frente a estas amenazas, Chrome cuenta con un antivirus integrado que detecta y elimina los archivos maliciosos.

Este escáner incorporado también puede encontrar un mensaje de error que dice: "Error en el análisis de virus" Este error expondrá su sistema a amenazas potenciales; por lo tanto, necesita solucionarlo inmediatamente. Este artículo discutirá las posibles causas de este error y proporcionará soluciones paso a paso para solucionarlo.

¿Cuál es la causa del fallo del escáner de virus?

Se encuentra con el error de Chrome "virus scan failed" por varias razones, algunas de las cuales son:

• Configuración de Chrome dañada: Si los ajustes no están correctamente configurados, puede afectar al proceso de análisis de virus. Esto puede ocurrir por varias razones, como un malware, una actualización incompleta o una conexión a Internet inestable.
• Interferencia de software de terceros: En ocasiones, el software antivirus o cortafuegos puede bloquear el acceso de Chrome a Internet o el análisis de archivos, lo que provoca el mensaje de error.
• Archivo de gran tamaño: El antivirus de Chrome tiene un límite de tamaño de archivo, y si intentas escanear un archivo que supera este límite, el escaneo puede fallar.

Formas de solucionar el error de análisis de virus fallido

Para resolver este error, te ofrecemos siete formas que puedes probar. Compruébalas a continuación:

Intente desinstalar las extensiones del navegador

En ocasiones, es posible que necesitemos funciones adicionales en nuestros navegadores web, denominadas "extensiones", que respondan a nuestras diversas necesidades. Aunque la mayoría de las extensiones son útiles, algunas pueden contener adware o malware que podría impedir la descarga de archivos o provocar fallos en los análisis de virus. Es aconsejable revisar detenidamente las extensiones instaladas y eliminar las sospechosas. Para ello:

1. Abre Google Chrome.
2. Escriba o pegue la URL correspondiente en la barra de direcciones del navegador.

• chrome://extensiones

3. Pulse la tecla Intro.
4. Ahora tendrá acceso a todas las extensiones instaladas en su navegador.
5. Busque la extensión que desea eliminar. Si la ha instalado recientemente o parece sospechosa, haga clic en el botón Eliminar situado junto a ella.
6. Una vez que haya eliminado las extensiones, cierre el navegador.
7. Reinicie su navegador para comprobar si el error de escaneo de virus fallido persiste.

Limpia tu ordenador con Chrome

Chrome tiene una función integrada que puede escanear y eliminar virus y malware de un PC. Esta puede ser una forma eficaz de solucionar el error de escaneo de virus fallido.

1. Haga clic en el icono de menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.

2. Seleccione Configuración en la lista de opciones que aparece en el menú desplegable.

3. Seleccione Reiniciar y Limpiar.

4. Desde ahí, selecciona Limpiar ordenador. Alternativamente, pega chrome://settings/cleanup en la barra de URL de Chrome y pulsa Intro.

5. Seleccione el botón Buscar en la pantalla siguiente.

6. Espere a que finalice el escaneado y, cuando lo haga, cierre Chrome y vuelva a iniciarlo.

Utilizar el Editor del Registro

Windows también dispone de una función integrada de análisis de descargas que puede producir un error al analizar las descargas. Puede evitar temporalmente el proceso ajustando el Registro de Windows.

Nota importante: modificar el Registro de Windows sin los conocimientos adecuados puede tener graves consecuencias. Es aconsejable proceder con cautela, seguir con precisión los pasos y crear una copia de seguridad de sus archivos de registro.

Estos son los pasos:

1. Ejecute el comando Ejecutar pulsando la tecla de Windows + R> introduzca "regedit" en el campo> pulse Intro.

2. Utilice la barra de direcciones situada en la parte superior de la ventana del Editor del Registro para navegar hasta esta entrada: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Expanda la opción Políticas y busque la clave Adjuntos. Si no la encuentra, haga clic con el botón derecho del ratón en Políticas, seleccione Nueva y, a continuación, Clave. Nombre la nueva clave "Adjuntos".

4. Haga clic con el botón derecho en la entrada Adjuntos, seleccione Nuevo y elija Valor DWORD (32-Bit). Nombre la nueva entrada "ScanWithAntiVirus".

5. Haga doble clic en la clave ScanWithAntiVirus, cambie su valor a 1 y haga clic en Aceptar.

6. Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC para aplicar los cambios. A continuación, inicie Chrome e intente volver a ejecutar un análisis de virus.

7. Si desactiva temporalmente el análisis de virus mediante el Registro de Windows, es posible que pueda solucionar el error de análisis de virus fallido en Chrome.

Utilizar el escáner de malware de Chrome

Si tu PC está infectado con malware, podría impedir que Google Chrome ejecute un análisis de virus en los archivos descargados. Por suerte, Chrome cuenta con un analizador de malware integrado que puede detectar y eliminar las amenazas de tu equipo.

1. Abre Google Chrome y haz clic en el menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Selecciona "Configuración" en el menú desplegable.
2. Haga clic en "Avanzado" para ampliar las opciones de la parte izquierda de la página Configuración. Proceda a seleccionar "Restablecer y limpiar"> "Limpiar el ordenador".
3. Haga clic en el botón "Buscar" situado junto a "Buscar software dañino" para iniciar un análisis de su PC en busca de amenazas.
4. Espere a que finalice el análisis, que puede tardar algún tiempo, y vuelva a iniciar Chrome para comprobar si se ha resuelto el error de análisis de virus fallido.

Borrar datos de navegación (caché) en Chrome

Para mejorar tu experiencia de navegación web, Chrome almacena archivos de caché. Sin embargo, estos archivos pueden corromperse, lo que provoca diversos problemas con el navegador, incluido el error "Error de análisis". Afortunadamente, puedes solucionar este problema borrando la caché del navegador. Este proceso no eliminará tus inicios de sesión guardados ni otros datos.

1. Iniciar Chrome
2. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones y pulse Intro: chrome://settings/clearBrowserData
3. Elija un intervalo de tiempo en las opciones de intervalo de tiempo del menú desplegable.
4. Activar imágenes y archivos en caché> Elegir Borrar datos
5. Reinicia Chrome.
6. Intenta descargar tu archivo.

Reiniciar el navegador web

Para resolver el problema del fallo del análisis de virus en Chrome, puede ser útil restablecer la configuración predeterminada del navegador web.

1. Aquí tienes los pasos para reiniciar tu navegador:
2. Escriba o pegue la URL correspondiente a su navegador en la barra de direcciones chrome://settings/reset
3. Seleccione Restaurar configuración para volver a los valores predeterminados.
4. Pulse el botón Restablecer configuración para confirmar el restablecimiento.

Desactive temporalmente el software antivirus

A veces, los antivirus pueden ser demasiado protectores y bloquear por error archivos seguros. Para descartar esta posibilidad, puedes probar a desactivar temporalmente el antivirus.

1. Vaya a Panel de control> Sistema y seguridad> Firewall de Windows Defender.
2. Haga clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender".

Desactive el Firewall de Windows Defender

1. Intente descargar un archivo en su navegador web.
2. Si utiliza un programa antivirus como McAfee, haga clic con el botón derecho en su icono de la barra de tareas.
3. Seleccione la opción "Cambiar configuración".
4. Desactive las opciones Real Scanning y Firewall.

Conclusión

Como usuarios, debemos permanecer alerta y tomar precauciones para proteger nuestros sistemas de programas maliciosos y virus. Esto incluye utilizar programas antivirus fiables, mantener actualizados nuestros navegadores web y sistemas operativos, y ser precavidos al descargar archivos de Internet. Manteniéndonos alerta e informados, podemos contribuir a garantizar la seguridad de nuestra vida digital.