Google Chrome គឺជាកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍រុករកយ៉ាងរលូនដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។ ជាកម្មវិធីមួយ Chrome នៅតែងាយរងការវាយប្រហារដោយមេរោគដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងបែបនេះ Chrome មានឧបករណ៍ស្កែនមេរោគដែលភ្ជាប់មកជាមួយដែលរកឃើញ និងលុបឯកសារព្យាបាទ។

ម៉ាស៊ីនស្កេនដែលមានភ្ជាប់មកជាមួយនេះក៏អាចជួបប្រទះសារកំហុសដែលនិយាយថា "ការស្កេនមេរោគបានបរាជ័យ។" កំហុសនេះនឹងបង្ហាញប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទៅនឹងការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវជួសជុលវាភ្លាមៗ។ អត្ថបទនេះនឹងពិភាក្សាអំពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃកំហុសនេះ និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយជាជំហានៗដើម្បីជួសជុលវា។

តើអ្វីទៅដែលបណ្តាលឱ្យម៉ាស៊ីនស្កេនមេរោគបរាជ័យ?

អ្នកជួបប្រទះ "ការស្កេនមេរោគបានបរាជ័យ" កំហុស Chrome សម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ។ មួយចំនួនគឺ៖

• ការកំណត់ Chrome ដែលខូច៖ ប្រសិនបើការកំណត់មិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវទេ វាអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការស្កេនមេរោគ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលមួយចំនួន ដូចជាមេរោគ ការអាប់ដេតមិនពេញលេញ ឬការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ។
• ការជ្រៀតជ្រែកផ្នែកទន់ភាគីទីបី៖ កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើង ពេលខ្លះអាចរារាំង Chrome ពីការចូលប្រើ អ៊ីនធឺណិត ឬស្កេនឯកសារ ដែលនាំឱ្យសារមានកំហុស។
• ទំហំឯកសារធំ៖ ម៉ាស៊ីនស្កេនមេរោគ Chrome មានដែនកំណត់ទំហំឯកសារ ហើយប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមស្កេនឯកសារដែលលើសពីដែនកំណត់នេះ ការស្កេនអាចបរាជ័យ។

វិធីដោះស្រាយកំហុសដែលបរាជ័យក្នុងការស្កេនមេរោគ

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះកំហុស យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវវិធីប្រាំពីរដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។ សូមពិនិត្យមើលពួកវាខាងក្រោម៖

សាកល្បងលុបផ្នែកបន្ថែមកម្មវិធីរុករក

ជួនកាល យើងអាចត្រូវការមុខងារបន្ថែមនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើងដែលហៅថា "ផ្នែកបន្ថែម" ដែលបំពេញតម្រូវការផ្សេងៗរបស់យើង។ ខណៈពេលដែលផ្នែកបន្ថែមភាគច្រើនមានប្រយោជន៍ ខ្លះអាចមាន adware ឬ malware ដែលអាចការពារការទាញយកឯកសារ ឬនាំឱ្យបរាជ័យក្នុងការស្កេនមេរោគ។ ការពិនិត្យឡើងវិញនូវផ្នែកបន្ថែមដែលបានដំឡើងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងការដកចេញនូវអ្វីដែលគួរឱ្យសង្ស័យគឺត្រូវបានណែនាំ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

1. បើក Google Chrome។
2. វាយ ឬបិទភ្ជាប់ URL ដែលពាក់ព័ន្ធទៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋានរបស់កម្មវិធីរុករក។

• chrome:/ /extensions

3. ចុចគ្រាប់ចុចបញ្ចូល។
4. ឥឡូវនេះអ្នកនឹងអាចចូលប្រើកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
5. រកមើលផ្នែកបន្ថែមដែលអ្នក ចង់ដកចេញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងវាកាលពីពេលថ្មីៗនេះ ឬវាមើលទៅគួរឱ្យសង្ស័យ សូមចុចប៊ូតុងលុបនៅជាប់វា។
6. នៅពេលដែលអ្នកបានដកផ្នែកបន្ថែមចេញ សូមបិទកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
7. បើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីពិនិត្យមើល ប្រសិនបើការស្កេនមេរោគបានបរាជ័យ កំហុសនៅតែបន្ត។

សម្អាតកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើ Chrome

Chrome មានមុខងារភ្ជាប់មកជាមួយដែលអាចស្កេន និងលុបបំបាត់មេរោគ និងមេរោគពីកុំព្យូទ័រ។ នេះអាចជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការដោះស្រាយកំហុសដែលបរាជ័យក្នុងការស្កេនមេរោគ។

1. ចុចលើរូបតំណាងម៉ឺនុយបីចំនុចនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃបង្អួចកម្មវិធីរុករក។

2 . ជ្រើសរើសការកំណត់ពីបញ្ជីជម្រើសដែលបង្ហាញក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។

3.ជ្រើសរើសកំណត់ឡើងវិញ និងសម្អាត។

4. ពីទីនោះ ជ្រើសរើស សម្អាតកុំព្យូទ័រ។ ជាជម្រើស សូមបិទភ្ជាប់ chrome://settings/cleanup ទៅក្នុងរបារ URL របស់ Chrome ហើយចុច Enter។

5. ជ្រើសរើសប៊ូតុងស្វែងរកនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់។

6. រង់ចាំការស្កេនបញ្ចប់។ នៅពេលដែលវាធ្វើរួច សូមបិទ Chrome ហើយបើកវាឡើងវិញ។

ប្រើកម្មវិធី Registry Editor

Windows ក៏មានមុខងារស្កេនទាញយកដែលភ្ជាប់មកជាមួយផងដែរ ដែលអាចជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលស្កេនការទាញយករបស់អ្នក។ អ្នកអាចរំលងដំណើរការនេះបណ្ដោះអាសន្នដោយកែសម្រួល Windows Registry ។

ចំណាំសំខាន់៖ ការកែប្រែ Windows Registry ដោយគ្មានចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់អាចមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបន្តដោយប្រុងប្រយ័ត្ន អនុវត្តតាមជំហានជាក់លាក់ និងបង្កើតការបម្រុងទុកនៃឯកសារចុះបញ្ជីរបស់អ្នក។

នេះគឺជាជំហាន៖

1. បើកដំណើរការពាក្យបញ្ជារត់ដោយចុចគ្រាប់ចុច Windows + R > key-in “regedit” នៅក្នុងវាល > ចុច Enter។

2. ប្រើរបារអាសយដ្ឋាននៅផ្នែកខាងលើនៃបង្អួចកម្មវិធីនិពន្ធចុះបញ្ជីដើម្បីរុករកធាតុនេះ៖ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies។

3. ពង្រីកជម្រើសគោលការណ៍ ហើយរកមើលគន្លឹះឯកសារភ្ជាប់។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញទេ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើគោលការណ៍ ជ្រើសរើសថ្មី ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស Key។ ដាក់ឈ្មោះកូនសោថ្មី "ឯកសារភ្ជាប់។"

4. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើធាតុឯកសារភ្ជាប់ ជ្រើសរើសថ្មី ហើយជ្រើសរើសតម្លៃ DWORD (32-ប៊ីត)។ ដាក់ឈ្មោះធាតុថ្មី “ScanWithAntiVirus”

5. ចុច​ពីរ​ដងគ្រាប់ចុច ScanWithAntiVirus ប្តូរតម្លៃរបស់វាទៅជា 1 ហើយចុចយល់ព្រម។

6. បិទ Registry Editor ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។ បន្ទាប់មក បើកដំណើរការ Chrome ហើយព្យាយាមដំណើរការស្កេនមេរោគឡើងវិញ។

7. តាមរយៈការបិទការស្កេនមេរោគជាបណ្តោះអាសន្នដោយប្រើ Windows Registry អ្នកអាចជួសជុលកំហុសដែលបរាជ័យក្នុងការស្កេនមេរោគនៅក្នុង Chrome។

ប្រើ Chrome Malware Scanner

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឆ្លងមេរោគ។ វាអាចរារាំង Google Chrome ពីការដំណើរការស្កេនមេរោគនៅលើឯកសារដែលបានទាញយក។ ជាសំណាងល្អ Chrome មានឧបករណ៍ស្កែនមេរោគដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលអាចរកឃើញ និងលុបការគំរាមកំហែងចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

1. បើក Google Chrome ហើយចុចលើមឺនុយបីចំនុចនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។ ជ្រើសរើស “ការកំណត់” ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
2. ចុច “កម្រិតខ្ពស់” ដើម្បីពង្រីកជម្រើសនៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃទំព័រការកំណត់។ បន្តជ្រើសរើស "កំណត់ឡើងវិញ និងសម្អាត" > “សម្អាតកុំព្យូទ័រ”។
3. ចុចលើប៊ូតុង “ស្វែងរក” នៅជាប់ “ស្វែងរកកម្មវិធីដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់” ដើម្បីចាប់ផ្តើមការស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់ការគំរាមកំហែង។
4. រង់ចាំការស្កេនបញ្ចប់ ដែលនឹង ប្រហែលជាត្រូវចំណាយពេលខ្លះ ហើយបន្ទាប់មកបើក Chrome ឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើកំហុសឆ្គងដែលស្កេនមេរោគត្រូវបានដោះស្រាយ។

សម្អាតទិន្នន័យរុករក (ឃ្លាំងសម្ងាត់) នៅក្នុង Chrome

ដើម្បីបង្កើនគេហទំព័ររបស់អ្នក បទពិសោធន៍រុករក Chrome រក្សាទុកឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ឯកសារទាំងនេះអាចនឹងខូច ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផ្សេងៗជាមួយកម្មវិធីរុករក រួមទាំងកំហុស "ការស្កេនបរាជ័យ" ផងដែរ។ សំណាងល្អ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានដោយការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ដំណើរការនេះនឹងមិនលុបការចូលដែលអ្នកបានរក្សាទុក និងទិន្នន័យផ្សេងទៀតទេ។

1. បើកដំណើរការ Chrome
2. វាយបញ្ចូលខាងក្រោមក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន ហើយចុចបញ្ចូល៖ chrome://settings/clearBrowserData
3. ជ្រើសរើសស៊ុមពេលវេលាមួយពីជម្រើសពេលវេលានៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
4. បើកដំណើរការរូបភាព និងឯកសារក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ > ជ្រើសរើសលុបទិន្នន័យ
5. ចាប់ផ្ដើម Chrome ឡើងវិញ។
6. ព្យាយាមទាញយកឯកសាររបស់អ្នក។

កំណត់កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញឡើងវិញ

ដើម្បីដោះស្រាយមេរោគ ការស្កេនបញ្ហាដែលបរាជ័យនៅលើ Chrome ការកំណត់កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញរបស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់លំនាំដើមរបស់វាអាចមានប្រយោជន៍។

1. នេះគឺជាជំហានដើម្បីកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឡើងវិញ៖
2. វាយបញ្ចូល ឬបិទភ្ជាប់ URL ដែលសមរម្យសម្រាប់អ្នក កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន chrome://settings/reset
3. ជ្រើសរើសការកំណត់ការស្តារឡើងវិញដើម្បីត្រឡប់ទៅលំនាំដើមវិញ។
4. ចុចប៊ូតុងកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញដើម្បីបញ្ជាក់ការកំណត់ឡើងវិញ។

បិទកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកជាបណ្ដោះអាសន្ន

ជួនកាល កម្មវិធីកំចាត់មេរោគអាចការពារហួសហេតុ និងរារាំងឯកសារសុវត្ថិភាពដោយច្រឡំ។ ដើម្បីបដិសេធលទ្ធភាពនេះ អ្នកអាចព្យាយាមបិទកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន។

1. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជា > ប្រព័ន្ធ និងសុវត្ថិភាព > Windows Defender Firewall។
2. ចុចលើ “បើក ឬបិទ Windows Defender Firewall”។

បិទ Windows Defender Firewall

1. ព្យាយាមទាញយកឯកសារ នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
2. ប្រសិនបើអ្នកប្រើកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដូចជា McAfee ចុចខាងស្តាំលើរូបតំណាងរបស់វានៅក្នុងរបារភារកិច្ច។
3. ជ្រើសរើសជម្រើស “ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់”។
4. បិទជម្រើសការស្កេនពិត និងជញ្ជាំងភ្លើង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ យើងត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីការពារប្រព័ន្ធរបស់យើង។ ពីមេរោគ និងមេរោគ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអាចទុកចិត្តបាន ការរក្សាកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់យើងឱ្យទាន់សម័យ និងមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលទាញយកឯកសារពីអ៊ីនធឺណិត។ តាមរយៈការយល់ដឹង និងជូនដំណឹង យើងអាចជួយធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃជីវិតឌីជីថលរបស់យើង។