Google Chrome este unul dintre cele mai populare browsere web care oferă utilizatorilor săi o experiență de navigare fără probleme. Fiind un software, Chrome este totuși vulnerabil la atacurile malware care vă pot afecta sistemul. Pentru a vă proteja împotriva unor astfel de amenințări, Chrome dispune de un scanner de viruși încorporat care detectează și elimină fișierele malițioase.

Acest scaner încorporat poate, de asemenea, să întâlnească un mesaj de eroare care spune: "Scanarea virusului a eșuat." Această eroare vă va expune sistemul la potențiale amenințări; prin urmare, trebuie să o remediați imediat. Acest articol va discuta cauzele posibile ale acestei erori și va oferi soluții pas cu pas pentru a o remedia.

Ce cauzează eșecul scanerului de viruși?

Întâlnești eroarea Chrome "virus scanare eșuată" din diverse motive, dintre care unele sunt:

• Setări Chrome corupte: Dacă setările nu sunt configurate corect, procesul de scanare a virușilor poate fi afectat. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, cum ar fi un program malware, o actualizare incompletă sau o conexiune la internet instabilă.
• Interferențe software de la terți: Uneori, programele antivirus sau firewall pot împiedica Chrome să acceseze internetul sau să scaneze fișiere, ceea ce duce la apariția mesajului de eroare.
• Dimensiune mare a fișierului: Analizatorul de viruși Chrome are o limită de dimensiune a fișierelor, iar dacă încercați să scanați un fișier care depășește această limită, scanarea poate eșua.

Moduri Cum să remediați eroarea Virus Scanare eșuată

Pentru a rezolva această eroare, vă oferim șapte modalități pe care le puteți încerca. Verificați-le mai jos:

Încercați să dezinstalați extensiile de browser

Uneori, este posibil să avem nevoie de funcții suplimentare în browserele noastre web, numite "extensii", care răspund diverselor noastre nevoi. Deși majoritatea extensiilor sunt utile, unele pot conține adware sau malware care ar putea împiedica descărcarea fișierelor sau ar putea duce la eșecul scanării de viruși. Este recomandabil să analizați cu atenție extensiile instalate și să le eliminați pe cele suspecte. Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți Google Chrome.
2. Introduceți sau lipiți URL-ul relevant în bara de adrese a browserului.

• chrome://extensions

3. Apăsați tasta Enter.
4. Acum veți avea acces la toate extensiile instalate în browserul dumneavoastră.
5. Căutați extensia pe care doriți să o eliminați. Dacă ați instalat-o recent sau dacă pare suspectă, faceți clic pe butonul Remove (Eliminare) de lângă ea.
6. După ce ați eliminat extensia (extensiile), închideți browserul web.
7. Reporniți browserul pentru a verifica dacă eroarea de scanare virus eșuată persistă.

Curățați-vă calculatorul folosind Chrome

Chrome are o funcție încorporată care poate scana și elimina virușii și programele malware de pe un PC. Aceasta poate fi o modalitate eficientă de a rezolva eroarea de scanare virus eșuată.

1. Faceți clic pe pictograma de meniu cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.

2. Alegeți Settings (Setări) din lista de opțiuni afișată în meniul derulant.

3. Selectați Resetare și Curățare.

4. De acolo, selectați Clean up computer (Curăță calculatorul). Alternativ, lipiți chrome://settings/cleanup în bara URL a Chrome și apăsați Enter.

5. Selectați butonul Find (Căutare) din ecranul următor.

6. Așteptați ca scanarea să se finalizeze. După aceea, închideți Chrome și relansați-l.

Utilizați editorul de registru

Windows are, de asemenea, o funcție încorporată de scanare a descărcărilor care ar putea întâmpina o eroare în timpul scanării descărcărilor. Puteți ocoli temporar procesul prin ajustarea Registrului Windows.

Notă importantă: modificarea Registrului Windows fără cunoștințe adecvate poate avea consecințe grave. Este recomandabil să procedați cu prudență, să urmați întocmai pașii și să creați o copie de rezervă a fișierelor de registru.

Iată care sunt pașii:

1. Lansați comanda Run apăsând tasta Windows + R> introduceți "regedit" în câmp> apăsați Enter.

2. Folosiți bara de adrese din partea de sus a ferestrei Registry Editor pentru a naviga până la această intrare: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Extindeți opțiunea Policies (Politici) și căutați cheia Attachments (Atașamente). Dacă nu o găsiți, faceți clic dreapta pe Policies (Politici), selectați New (Nou) și apoi alegeți Key (Cheie). Numiți noua cheie "Attachments" (Atașamente).

4. Faceți clic dreapta pe intrarea Attachments, selectați New (Nou) și alegeți DWORD (32-Bit) Value (Valoare DWORD (32-Bit)). Numiți noua intrare "ScanWithAntiVirus".

5. Faceți dublu clic pe cheia ScanWithAntiVirus, modificați valoarea acesteia la 1 și faceți clic pe OK.

6. Închideți Registry Editor și reporniți PC-ul pentru a aplica modificările. Apoi, lansați Chrome și încercați să reluați o scanare antivirus.

7. Prin dezactivarea temporară a scanării de viruși cu ajutorul Registrului Windows, este posibil să puteți remedia eroarea de scanare virus eșuată în Chrome.

Utilizați Chrome Malware Scanner

Dacă PC-ul dvs. este infectat cu programe malware, acesta ar putea bloca Google Chrome să execute o scanare antivirus a fișierelor descărcate. Din fericire, Chrome are un scaner malware încorporat care poate detecta și elimina amenințările de pe computer.

1. Deschideți Google Chrome și faceți clic pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului. Selectați "Settings" (Setări) din meniul derulant.
2. Faceți clic pe "Avansat" pentru a extinde opțiunile din partea stângă a paginii Setări. Continuați să selectați "Resetare și curățare"> "Curățare computer".
3. Faceți clic pe butonul "Find" (Găsire) de lângă "Find harmful software" (Găsire software dăunător) pentru a iniția o scanare a PC-ului dumneavoastră în căutarea amenințărilor.
4. Așteptați ca scanarea să se termine, ceea ce poate dura ceva timp, apoi relansați Chrome pentru a vedea dacă eroarea de scanare virus eșuată este rezolvată.

Ștergerea datelor de navigare (Cache) în Chrome

Pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare pe internet, Chrome stochează fișiere cache. Cu toate acestea, aceste fișiere pot fi corupte, ceea ce duce la diverse probleme cu browserul, inclusiv eroarea "scanare eșuată". Din fericire, puteți rezolva această problemă prin ștergerea cache-ului browserului. Acest proces nu vă va șterge autentificările salvate și alte date.

1. Lansare Chrome
2. Tastați următoarele în bara de adrese și apăsați Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Alegeți un interval de timp din opțiunile Interval de timp din meniul derulant.
4. Activați Imagini și fișiere în cache> Alegeți Ștergeți datele
5. Reporniți Chrome.
6. Încercați să descărcați fișierul.

Resetați browserul web

Pentru a rezolva problema scanării virusului eșuate pe Chrome, resetarea browserului web la setările implicite poate fi de ajutor.

1. Iată care sunt pașii pentru a reseta browserul:
2. Tastați sau lipiți URL-ul corespunzător browserului dvs. în bara de adrese chrome://settings/reset
3. Selectați Restore settings (Restabilire setări) pentru a reveni la setările implicite.
4. Faceți clic pe butonul Reset settings (Resetare setări) pentru a confirma resetarea.

Opriți temporar software-ul antivirus

Uneori, software-ul antivirus poate fi prea protectiv și poate bloca din greșeală fișiere sigure. Pentru a exclude această posibilitate, puteți încerca să dezactivați temporar antivirusul.

1. Mergeți la Panou de control> Sistem și securitate> Windows Defender Firewall.
2. Faceți clic pe "Turn Windows Defender Firewall on or off".

Dezactivați Windows Defender Firewall

1. Încercați să descărcați un fișier în browserul dvs. web.
2. Dacă utilizați un program antivirus, cum ar fi McAfee, faceți clic dreapta pe pictograma acestuia din bara de activități.
3. Selectați opțiunea "Change Settings" (Modificați setările).
4. Dezactivați opțiunile Real Scanning și Firewall.

Concluzie

În calitate de utilizatori, trebuie să rămânem vigilenți și să luăm măsuri de precauție pentru a ne proteja sistemele împotriva programelor malware și a virușilor, cum ar fi utilizarea unui software antivirus fiabil, actualizarea browserelor web și a sistemelor de operare și precauție atunci când descărcăm fișiere de pe internet. Fiind conștienți și informați, putem contribui la asigurarea siguranței și securității vieții noastre digitale.