Google Chrome je jedním z nejoblíbenějších webových prohlížečů, který svým uživatelům poskytuje bezproblémové prohlížení webu. Jako software je Chrome stále zranitelný vůči útokům malwaru, které mohou poškodit váš systém. Na ochranu před takovými hrozbami má Chrome vestavěný virový skener, který detekuje a odstraňuje škodlivé soubory.

Tento vestavěný skener může také narazit na chybovou zprávu "Kontrola virů se nezdařila." Tato chyba vystaví váš systém potenciálním hrozbám, proto je třeba ji okamžitě opravit. V tomto článku se budeme zabývat možnými příčinami této chyby a poskytneme vám řešení, jak ji krok za krokem opravit.

Co je příčinou selhání virového skeneru?

S chybou Chrome "antivirová kontrola selhala" se setkáváte z různých důvodů. Některé z nich jsou:

• Poškozené nastavení prohlížeče Chrome: Pokud není nastavení správně nakonfigurováno, může to mít vliv na proces vyhledávání virů. K tomu může dojít z několika důvodů, například kvůli škodlivému softwaru, neúplné aktualizaci nebo nestabilnímu připojení k internetu.
• Zásahy do softwaru třetích stran: Antivirový software nebo brána firewall mohou někdy blokovat přístup prohlížeče Chrome k internetu nebo ke skenování souborů, což vede k chybové zprávě.
• Velká velikost souboru: Virový skener Chrome má limit velikosti souboru, a pokud se pokusíte skenovat soubor, který tento limit přesahuje, může skenování selhat.

Způsoby opravy chyby selhání skenování virů

Pro vyřešení této chyby vám nabízíme sedm způsobů, které můžete vyzkoušet. Podívejte se na ně níže:

Zkuste odinstalovat rozšíření prohlížeče

Někdy můžeme ve svých webových prohlížečích vyžadovat další funkce zvané "rozšíření", které vyhovují našim různým potřebám. Většina rozšíření je užitečná, některá však mohou obsahovat adware nebo malware, který by mohl bránit stahování souborů nebo vést k selhání antivirové kontroly. Doporučujeme pečlivě zkontrolovat nainstalovaná rozšíření a odstranit všechna podezřelá rozšíření. Za tímto účelem je třeba

1. Otevřete prohlížeč Google Chrome.
2. Zadejte nebo vložte příslušnou adresu URL do adresního řádku prohlížeče.

• chrome://extensions

3. Stiskněte klávesu Enter.
4. Nyní budete mít přístup ke všem rozšířením nainstalovaným v prohlížeči.
5. Vyhledejte rozšíření, které chcete odebrat. Pokud jste jej nedávno nainstalovali nebo vypadá podezřele, klikněte na tlačítko Odebrat vedle něj.
6. Po odstranění rozšíření zavřete webový prohlížeč.
7. Znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda chyba chybné virové kontroly přetrvává.

Vyčištění počítače pomocí prohlížeče Chrome

Chrome má vestavěnou funkci, která dokáže skenovat a odstraňovat viry a malware z počítače. To může být účinný způsob, jak řešit chybu selhání antivirové kontroly.

1. Klikněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu okna prohlížeče.

2. Ze seznamu možností zobrazených v rozevírací nabídce vyberte možnost Nastavení.

3. Vyberte možnost Obnovit a vyčistit.

4. Tam vyberte možnost Vyčistit počítač. Případně do řádku URL prohlížeče Chrome vložte chrome://settings/cleanup a stiskněte klávesu Enter.

5. Na následující obrazovce vyberte tlačítko Najít.

6. Počkejte na dokončení kontroly. Jakmile se tak stane, zavřete Chrome a znovu jej spusťte.

Využití editoru registru

Systém Windows má také integrovanou funkci kontroly stahování, která může při kontrole stahovaných souborů narazit na chybu. Tento proces můžete dočasně obejít úpravou registru systému Windows.

Důležité upozornění: úprava registru systému Windows bez patřičných znalostí může mít vážné následky. Doporučujeme postupovat obezřetně, přesně dodržovat uvedené kroky a vytvořit zálohu souborů registru.

Zde jsou uvedeny následující kroky:

1. Spusťte příkaz Spustit stisknutím kláves Windows + R> do pole zadejte "regedit"> stiskněte Enter.

2. Pomocí adresního řádku v horní části okna Editoru registru přejděte na tuto položku: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Rozbalte možnost Zásady a vyhledejte klíč Přílohy. Pokud jej nemůžete najít, klikněte pravým tlačítkem myši na možnost Zásady, vyberte možnost Nový a poté vyberte možnost Klíč. Nový klíč pojmenujte "Přílohy".

4. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Přílohy, vyberte možnost Nový a zvolte možnost Hodnota DWORD (32bitová). Novou položku pojmenujte "ScanWithAntiVirus".

5. Dvakrát klikněte na klíč ScanWithAntiVirus, změňte jeho hodnotu na 1 a klikněte na tlačítko OK.

6. Zavřete Editor registru a restartujte počítač, aby se změny uplatnily. Poté spusťte prohlížeč Chrome a zkuste znovu spustit antivirovou kontrolu.

7. Dočasným zakázáním antivirové kontroly pomocí registru systému Windows můžete chybu neúspěšné antivirové kontroly v prohlížeči Chrome opravit.

Použití skeneru malwaru v prohlížeči Chrome

Pokud je váš počítač infikován malwarem, může to zablokovat spuštění antivirové kontroly stažených souborů v prohlížeči Google Chrome. Naštěstí má Chrome vestavěný skener malwaru, který dokáže hrozby z počítače odhalit a odstranit.

1. Otevřete prohlížeč Google Chrome a klikněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost "Nastavení".
2. Kliknutím na "Advanced" (Upřesnit) rozbalte možnosti na levé straně stránky Settings (Nastavení). Pokračujte výběrem možnosti "Reset and clean up"> "Clean up computer" (Vyčistit počítač).
3. Kliknutím na tlačítko "Najít" vedle položky "Najít škodlivý software" zahájíte kontrolu počítače na přítomnost hrozeb.
4. Počkejte na dokončení kontroly, což může nějakou dobu trvat, a poté znovu spusťte Chrome, abyste zjistili, zda je chyba neúspěšné virové kontroly odstraněna.

Vymazání dat o prohlížení (mezipaměti) v prohlížeči Chrome

Chrome ukládá do mezipaměti soubory, které slouží k lepšímu procházení webu. Tyto soubory se však mohou poškodit, což může vést k různým problémům s prohlížečem, včetně chyby "skenování se nezdařilo". Naštěstí můžete tento problém vyřešit vymazáním mezipaměti prohlížeče. Tento proces neodstraní uložená přihlašovací jména a další data.

1. Spuštění prohlížeče Chrome
2. Do adresního řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. V rozevírací nabídce vyberte časový rámec z možností Časový rozsah.
4. Povolit ukládání obrázků a souborů do mezipaměti> Zvolit Vymazat data
5. Restartujte Chrome.
6. Zkuste stáhnout svůj soubor.

Resetování webového prohlížeče

Problém s neúspěšnou antivirovou kontrolou v prohlížeči Chrome lze vyřešit obnovením výchozího nastavení webového prohlížeče.

1. Zde je uveden postup pro obnovení prohlížeče:
2. Do adresního řádku zadejte nebo vložte příslušnou adresu URL prohlížeče chrome://settings/reset.
3. Chcete-li obnovit výchozí nastavení, vyberte možnost Obnovit nastavení.
4. Kliknutím na tlačítko Resetovat nastavení potvrďte resetování.

Dočasné vypnutí antivirového softwaru

Někdy může být antivirový software příliš ochranný a omylem blokuje bezpečné soubory. Chcete-li tuto možnost vyloučit, můžete zkusit dočasně vypnout antivirový program.

1. Přejděte do Ovládacích panelů> Systém a zabezpečení> Brána firewall systému Windows Defender.
2. Klikněte na možnost "Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall".

Vypnutí brány Windows Defender Firewall

1. Pokus o stažení souboru ve webovém prohlížeči.
2. Pokud používáte antivirový program, například McAfee, klikněte pravým tlačítkem myši na jeho ikonu na hlavním panelu.
3. Vyberte možnost "Změnit nastavení".
4. Vypněte možnosti Skutečné skenování a Brána firewall.

Závěr

Jako uživatelé musíme zůstat ostražití a přijmout opatření na ochranu svých systémů před malwarem a viry. To zahrnuje používání spolehlivého antivirového softwaru, udržování webových prohlížečů a operačních systémů v aktuálním stavu a opatrnost při stahování souborů z internetu. Zůstáváním v obraze a informovaností můžeme pomoci zajistit bezpečnost a zabezpečení našeho digitálního života.