Google Chrome jedan je od najpopularnijih web preglednika koji svojim korisnicima pruža besprijekorno iskustvo pregledavanja. Kao softver, Chrome je još uvijek osjetljiv na napade zlonamjernog softvera koji mogu naštetiti vašem sustavu. Kako bi se zaštitio od takvih prijetnji, Chrome ima ugrađeni skener virusa koji otkriva i uklanja zlonamjerne datoteke.

Ovaj ugrađeni skener također može naići na poruku o pogrešci koja kaže: "Skeniranje virusa nije uspjelo." Ova će pogreška izložiti vaš sustav potencijalnim prijetnjama; stoga ga morate odmah popraviti. U ovom će se članku raspravljati o mogućim uzrocima ove pogreške i pružiti korak po korak rješenja za njezino popravljanje.

Što uzrokuje neuspjeh skeniranja virusa?

Nailazite na "skener virusa nije uspio" Pogreška Chromea iz raznih razloga. Neke od njih su:

• Oštećene postavke Chromea: Ako postavke nisu ispravno konfigurirane, to može utjecati na proces skeniranja virusa. To se može dogoditi iz nekoliko razloga, kao što je zlonamjerni softver, nepotpuno ažuriranje ili nestabilna internetska veza.
• Ometanje softvera treće strane: Antivirusni ili vatrozidni softver ponekad može blokirati Chrome da pristupi Internet ili skeniranje datoteka, što dovodi do poruke o pogrešci.
• Velika veličina datoteke: Chromeov skener virusa ima ograničenje veličine datoteke i ako pokušate skenirati datoteku koja premašuje to ograničenje, skeniranje možda neće uspjeti.

Načini kako popraviti pogrešku skeniranja virusa nije uspjelo

Da biste riješili ovajpogreške, nudimo vam sedam načina koje možete isprobati. Provjerite ih u nastavku:

Pokušajte deinstalirati proširenja preglednika

Ponekad možemo zahtijevati dodatne značajke na našim web preglednicima koje se nazivaju "proširenja", a koje zadovoljavaju naše različite potrebe. Iako je većina proširenja korisna, neka mogu sadržavati reklamni ili zlonamjerni softver koji bi mogao spriječiti preuzimanje datoteka ili dovesti do neuspjeha skeniranja virusa. Preporučljivo je pažljivo pregledati instalirana proširenja i ukloniti sva sumnjiva. Da biste to učinili:

1. Otvorite Google Chrome.
2. Upišite ili zalijepite relevantni URL u adresnu traku preglednika.

• chrome:/ /extensions

3. Pritisnite tipku Enter.
4. Sada ćete imati pristup svim proširenjima instaliranim u vašem pregledniku.
5. Potražite proširenje koje želite ukloniti. Ako ste ga nedavno instalirali ili izgleda sumnjivo, kliknite gumb Ukloni pored njega.
6. Nakon što uklonite proširenje(a), zatvorite svoj web preglednik.
7. Ponovo pokrenite preglednik da provjerite ako skeniranje virusa nije uspjelo, pogreška se nastavi.

Očistite svoje računalo pomoću preglednika Chrome

Chrome ima ugrađenu značajku koja može skenirati i ukloniti viruse i zlonamjerni softver s računala. Ovo može biti učinkovit način rješavanja pogreške skeniranje virusa nije uspjelo.

1. Kliknite na ikonu izbornika s tri točke u gornjem desnom kutu prozora preglednika.

2 . Odaberite Postavke s popisa opcija prikazanih na padajućem izborniku.

3.Odaberite Poništi i počisti.

4. Odatle odaberite Očisti računalo. Alternativno, zalijepite chrome://settings/cleanup u Chromeovu URL traku i pritisnite Enter.

5. Odaberite gumb Pronađi na sljedećem ekranu.

6. Pričekajte da skeniranje završi. Kada se to dogodi, zatvorite Chrome i ponovno ga pokrenite.

Iskoristite uređivač registra

Windows također ima ugrađenu značajku skeniranja preuzimanja koja može naići na pogrešku tijekom skeniranja preuzimanja. Proces možete privremeno zaobići podešavanjem Windows registra.

Važna napomena: mijenjanje Windows registra bez odgovarajućeg znanja može imati teške posljedice. Preporučljivo je nastaviti oprezno, točno slijediti korake i stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka vašeg registra.

Ovo su koraci:

1. Pokrenite naredbu Pokreni pritiskom tipke Windows + R > unesite “regedit” u polje > pritisnite Enter.

2. Koristite adresnu traku na vrhu prozora uređivača registra za navigaciju do ovog unosa: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Proširite opciju Policies i potražite ključ Attachments. Ako ga ne možete pronaći, desnom tipkom miša kliknite Pravila, odaberite Novo, a zatim odaberite Ključ. Nazovite novi ključ "Privici".

4. Desnom tipkom miša kliknite unos Attachments, odaberite New i odaberite DWORD (32-bitna) vrijednost. Imenujte novi unos “ScanWithAntiVirus.”

5. Dvostruki klikključ ScanWithAntiVirus, promijenite njegovu vrijednost na 1 i kliknite OK.

6. Zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo kako biste primijenili promjene. Zatim pokrenite Chrome i pokušajte ponovno pokrenuti skeniranje virusa.

7. Privremenim onemogućavanjem skeniranja virusa pomoću Windows registra, možda ćete moći popraviti pogrešku neuspješnog skeniranja virusa u Chromeu.

Koristite Chromeov skener zlonamjernog softvera

Ako je vaše računalo zaraženo zlonamjernim softverom, mogao bi blokirati Google Chrome da skenira preuzete datoteke na viruse. Srećom, Chrome ima ugrađeni skener zlonamjernog softvera koji može otkriti i ukloniti prijetnje s vašeg računala.

1. Otvorite Google Chrome i kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu zaslona. Odaberite “Postavke” s padajućeg izbornika.
2. Kliknite “Napredno” za proširenje opcija na lijevoj strani stranice s postavkama. Nastavite s odabirom "Resetiraj i očisti" > “Očistite računalo”.
3. Kliknite na gumb “Pronađi” pokraj “Pronađi štetni softver” kako biste započeli skeniranje vašeg računala u potrazi za prijetnjama.
4. Pričekajte da skeniranje završi, što može potrajati neko vrijeme, a zatim ponovno pokrenite Chrome kako biste vidjeli je li riješena pogreška neuspjelog skeniranja virusa.

Izbrišite podatke o pregledavanju (predmemorija) u Chromeu

Kako biste poboljšali svoj web iskustvo pregledavanja, Chrome pohranjuje datoteke predmemorije. Međutim, te se datoteke mogu oštetiti, što može dovesti do raznih problema s preglednikom, uključujući pogrešku "skeniranje nije uspjelo". Srećom, možete riješiti ovaj problembrisanjem predmemorije preglednika. Ovaj proces neće izbrisati vaše spremljene prijave i druge podatke.

1. Pokrenite Chrome
2. Upišite sljedeće u adresnu traku i pritisnite Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Odaberite vremenski okvir iz opcija Vremenski raspon na padajućem izborniku.
4. Omogući slike i datoteke u predmemoriji > Odaberite Izbriši podatke
5. Ponovo pokrenite Chrome.
6. Pokušajte preuzeti svoju datoteku.

Poništite web-preglednik

Za rješavanje virusa problem s neuspjelim skeniranjem na Chromeu, vraćanje web-preglednika na zadane postavke može biti od pomoći.

1. Ovo su koraci za poništavanje preglednika:
2. Upišite ili zalijepite odgovarajući URL za preglednik u adresnoj traci chrome://settings/reset
3. Odaberite Vrati postavke za vraćanje na zadane postavke.
4. Kliknite gumb Poništi postavke da biste potvrdili poništavanje.

Privremeno isključite svoj antivirusni softver

Ponekad, antivirusni softver može biti previše zaštitnički i greškom blokirati sigurne datoteke. Kako biste isključili ovu mogućnost, možete pokušati privremeno onemogućiti antivirusni program.

1. Idite na upravljačku ploču > Sustav i sigurnost > Vatrozid Windows Defender.
2. Kliknite na "Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender".

Isključi vatrozid Windows Defender

1. Pokušaj preuzimanja datoteke u vašem web pregledniku.
2. Ako koristite antivirusni program kao što je McAfee, desnom tipkom miša kliknite njegovu ikonu na programskoj traci.
3. OdaberiteOpcija “Promijeni postavke”.
4. Isključite opcije stvarnog skeniranja i vatrozida.

Zaključak

Kao korisnici, moramo ostati na oprezu i poduzeti mjere opreza kako bismo zaštitili svoje sustave od malwarea i virusa. To uključuje korištenje pouzdanog antivirusnog softvera, ažuriranje naših web preglednika i operativnih sustava te oprez pri preuzimanju datoteka s interneta. Ostajući svjesni i informirani, možemo pomoći osigurati sigurnost i zaštitu naših digitalnih života.