Google Chrome - один из самых популярных веб-браузеров, обеспечивающий пользователям удобную работу в Интернете. Будучи программным обеспечением, Chrome все же уязвим для атак вредоносных программ, которые могут нанести вред вашей системе. Для защиты от таких угроз Chrome имеет встроенный антивирусный сканер, который обнаруживает и удаляет вредоносные файлы.

Этот встроенный сканер также может столкнуться с сообщением об ошибке "Virus scan failed." Эта ошибка подвергает вашу систему потенциальным угрозам, поэтому ее необходимо немедленно исправить. В этой статье мы обсудим возможные причины этой ошибки и предоставим пошаговые решения для ее устранения.

Что вызывает сбой в работе антивирусного сканера?

Вы сталкиваетесь с ошибкой "virus scan failed" Chrome по разным причинам. Некоторые из них:

• Поврежденные настройки Chrome: Если параметры настроены неправильно, это может повлиять на процесс проверки на вирусы. Это может произойти по нескольким причинам, например, из-за вредоносного ПО, неполного обновления или нестабильного интернет-соединения.
• Вмешательство стороннего программного обеспечения: Антивирусные программы или брандмауэры иногда могут блокировать доступ Chrome к Интернету или сканирование файлов, что приводит к появлению сообщения об ошибке.
• Большой размер файла: Вирусный сканер Chrome имеет ограничение на размер файла, и если вы попытаетесь просканировать файл, превышающий это ограничение, сканирование может завершиться неудачей.

Способы Как исправить ошибку Virus Scan Failed

Чтобы устранить эту ошибку, мы предлагаем вам семь способов, которые вы можете попробовать. Ознакомьтесь с ними ниже:

Попробуйте удалить расширения браузера

Иногда нам могут потребоваться дополнительные функции в браузере, называемые "расширениями", отвечающие нашим различным потребностям. Хотя большинство расширений полезны, некоторые из них могут содержать рекламное или вредоносное ПО, которое может помешать загрузке файлов или привести к сбою проверки на вирусы. Рекомендуется внимательно просмотреть установленные расширения и удалить все подозрительные. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Google Chrome.
2. Введите или вставьте соответствующий URL-адрес в адресную строку браузера.

• chrome://extensions

3. Нажмите клавишу Enter.
4. Теперь вы получите доступ ко всем расширениям, установленным в вашем браузере.
5. Найдите расширение, которое вы хотите удалить. Если вы недавно установили его или оно выглядит подозрительно, нажмите кнопку Удалить рядом с ним.
6. После удаления расширения (расширений) закройте веб-браузер.
7. Перезапустите браузер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка "Не удалось проверить на вирусы".

Очистка компьютера с помощью Chrome

В Chrome встроена функция сканирования и удаления вирусов и вредоносных программ с компьютера. Это может быть эффективным способом устранения ошибки "Проверка на вирусы не удалась".

1. Нажмите на значок меню с тремя точками в правом верхнем углу окна браузера.

2. Выберите Настройки из списка опций, отображаемого в выпадающем меню.

3. Выберите Сброс и Очистка.

4. Выберите пункт Очистка компьютера. В качестве альтернативы вставьте chrome://settings/cleanup в строку URL Chrome и нажмите Enter.

5. Выберите кнопку Найти на последующем экране.

6. дождитесь завершения сканирования, после чего закройте Chrome и запустите его заново.

Используйте редактор реестра

В Windows также есть встроенная функция сканирования загрузок, которая может столкнуться с ошибкой при сканировании загрузок. Вы можете временно обойти этот процесс, внеся изменения в реестр Windows.

Важное замечание: изменение реестра Windows без соответствующих знаний может иметь серьезные последствия. Рекомендуется действовать осторожно, точно выполнять все шаги и создавать резервные копии файлов реестра.

Вот шаги:

1. Запустите команду "Выполнить", нажав клавиши Windows + R> введите в поле "regedit"> нажмите Enter.

2. Используйте адресную строку в верхней части окна редактора реестра, чтобы перейти к этой записи: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. Разверните опцию Policies и найдите ключ Attachments. Если вы не можете найти его, щелкните правой кнопкой мыши на Policies, выберите New, а затем Key. Назовите новый ключ "Attachments".

4. Щелкните правой кнопкой мыши запись Attachments, выберите New и выберите DWORD (32-Bit) Value. Назовите новую запись "ScanWithAntiVirus".

5. дважды щелкните по ключу ScanWithAntiVirus, измените его значение на 1 и нажмите OK.

6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Затем запустите Chrome и попробуйте повторно запустить проверку на вирусы.

7. временно отключив сканирование вирусов с помощью реестра Windows, вы сможете устранить ошибку "Не удалось выполнить проверку на вирусы" в Chrome.

Используйте сканер вредоносных программ Chrome

Если ваш компьютер заражен вредоносным ПО, оно может блокировать работу Google Chrome, не позволяя запускать проверку загруженных файлов на вирусы. К счастью, в Chrome есть встроенный сканер вредоносных программ, который может обнаружить и удалить угрозы с вашего компьютера.

1. Откройте Google Chrome и нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана. Выберите "Настройки" из выпадающего меню.
2. Нажмите "Дополнительно", чтобы развернуть опции в левой части страницы настроек. Выберите "Сброс и очистка"> "Очистка компьютера".
3. Нажмите на кнопку "Найти" рядом с пунктом "Найти вредоносное программное обеспечение", чтобы начать сканирование компьютера на наличие угроз.
4. Дождитесь окончания сканирования, которое может занять некоторое время, а затем снова запустите Chrome и проверьте, устранена ли ошибка "Не удалось выполнить проверку на вирусы".

Очистка данных просмотра (кэша) в Chrome

Однако эти файлы могут быть повреждены, что приводит к различным проблемам в работе браузера, включая ошибку "scan failed". К счастью, вы можете решить эту проблему, очистив кэш браузера. Этот процесс не приведет к удалению сохраненных логинов и других данных.

1. Запуск Chrome
2. Введите в адресную строку следующий текст и нажмите Enter: chrome://settings/clearBrowserData
3. Выберите временной интервал из опций временного диапазона в выпадающем меню.
4. Включить кэшированные изображения и файлы> Выберите Очистить данные
5. Перезапустите Chrome.
6. Попробуйте загрузить свой файл.

Сброс настроек веб-браузера

Чтобы решить проблему с неудачной проверкой на вирусы в Chrome, полезно сбросить настройки браузера до значений по умолчанию.

1. Ниже приведены шаги для сброса настроек браузера:
2. Введите или вставьте в адресную строку chrome://settings/reset соответствующий URL-адрес вашего браузера
3. Выберите Восстановить настройки, чтобы вернуться к значениям по умолчанию.
4. Нажмите кнопку Сброс настроек, чтобы подтвердить сброс.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Иногда антивирусные программы могут проявлять чрезмерную заботу и ошибочно блокировать безопасные файлы. Чтобы исключить такую возможность, попробуйте временно отключить антивирус.

1. Перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Брандмауэр Windows Defender.
2. Нажмите на "Включить или выключить брандмауэр Windows Defender".

Отключите брандмауэр Windows Defender

1. Попытайтесь загрузить файл в веб-браузере.
2. Если вы используете антивирусную программу, например McAfee, щелкните правой кнопкой мыши ее значок на панели задач.
3. Выберите опцию "Изменить настройки".
4. Отключите опции Real Scanning и Firewall.

Заключение

Как пользователи, мы должны сохранять бдительность и принимать меры предосторожности для защиты наших систем от вредоносных программ и вирусов. Это включает использование надежного антивирусного программного обеспечения, обновление веб-браузеров и операционных систем, а также осторожность при загрузке файлов из Интернета. Оставаясь осведомленными и информированными, мы можем помочь обеспечить безопасность и защиту нашей цифровой жизни.