Принтери HP є одними з найпопулярніших брендів на сучасному ринку. Продуктивність і ціна роблять їх чудовим вибором для багатьох будинків і офісів. Принтери HP можуть похвалитися як надійною роботою, так і простим налаштуванням принтера.

На жаль, бувають випадки, коли принтер HP не друкує з помилками. Це може бути проблематично, особливо якщо вам потрібно виконати багато завдань друку. У цій статті ми розглянемо деякі кроки, які ви можете зробити для пошуку та усунення цієї проблеми.

Поширені причини, чому принтер HP не друкує

У цьому розділі ми обговоримо деякі з найпоширеніших причин, через які принтер HP може не друкувати. Розуміння цих причин допоможе вам швидко діагностувати проблему та застосувати відповідне рішення.

1. Проблеми з підключенням принтера: Однією з найпоширеніших причин, чому принтер HP не друкує, є неправильне налаштування або проблема зі з'єднанням. Це може бути ослаблений USB-кабель, від'єднані мережеві кабелі або нестабільне з'єднання Wi-Fi. Переконайтеся, що всі з'єднання безпечні і що ваші пристрої підключені до однієї мережі, якщо ви використовуєте бездротовий принтер.
2. Застарілий драйвер принтера: Ще однією поширеною причиною того, що принтер HP не друкує, є застарілі або несумісні драйвери принтера. Драйвер принтера відповідає за зв'язок між комп'ютером і принтером, тому дуже важливо постійно оновлювати його. Проблему можна вирішити, встановивши останні оновлення драйверів з веб-сайту HP.
3. Застрягання паперу або проблеми з лотком для паперу: Застрягання паперу в принтері або порожній лоток для паперу також можуть призвести до зупинки друку. Обов'язково перевірте лотки для паперу і замініть застряглий папір або поповніть лоток відповідною кількістю паперу, щоб відновити друк.
4. Низький рівень чорнила або тонера: Недостатній рівень чорнила або тонера може перешкоджати друку на принтері HP. Регулярно перевіряйте рівень чорнила або тонера та за необхідності замінюйте картриджі, щоб забезпечити ефективну роботу принтера.
5. Неправильні або несумісні параметри друку: У деяких випадках налаштування друку на комп'ютері можуть не відповідати можливостям принтера HP. Наприклад, якщо ви намагаєтеся надрукувати зображення з високою роздільною здатністю на принтері, не призначеному для такого типу друку, принтер може не надрукувати його або надрукувати неякісний відбиток. Щоб вирішити цю проблему, змініть налаштування друку відповідним чином.
6. Проблеми з чергою принтера: Коли в черзі стоїть кілька завдань друку, це може спричинити затримки або запобігти будь-яким спробам друку. Можливо, вам доведеться очистити чергу друку, щоб дозволити виконання нових завдань друку.
7. Конфлікти програмного забезпечення: Іноді інше програмне забезпечення, встановлене на вашому комп'ютері, може конфліктувати з програмним забезпеченням або драйвером принтера HP, що призводить до проблем із друком. Видалення або вимкнення цих конфліктуючих програм може допомогти вам вирішити проблему.
8. Несправність обладнання: Якщо ваш принтер HP все ще не друкує, незважаючи на те, що ви спробували всі методи усунення несправностей, можливо, ви маєте справу з апаратною проблемою. Компоненти, такі як друкуюча головка, термофіксатор або інше внутрішнє обладнання, можуть бути несправними, і вам потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів HP або до професійного технічного спеціаліста, щоб вирішити цю проблему.

Розуміння цих поширених причин, через які принтер HP може не друкувати, допоможе вам успішно діагностувати та усунути проблему. У разі сумнівів ви завжди можете звернутися до посібника з експлуатації принтера HP або до представника служби підтримки HP, щоб забезпечити безперебійну та ефективну роботу вашого принтера.

Принтери HP - основи

Принтери HP - це лінійка пристроїв, вироблених компанією Hewlett-Packard. Ці принтери варіюються від невеликих домашніх настільних принтерів HP Deskjet, лазерних принтерів HP Laserjet і принтерів HP Officejet до великих промислових моделей, таких як Designjet.

На додаток до принтерів з картриджами, HP пропонує ряд лазерних принтерів для користувачів, яким потрібен друк зображень. HP вдосконалила свою продукцію, включивши в неї такі передові функції, як просте налаштування принтера, бездротову технологію Bluetooth та інтелектуальну систему друку.

• Дивіться також : [Посібник] Завантажити драйвер Bluetooth для Windows 10

Принтер HP не друкує - поширена проблема, яку отримують на багатьох онлайн-форумах. На жаль, деякі користувачі принтерів HP також стикаються з помилками. На щастя, є кілька способів виправити цю помилку.

Як відремонтувати принтер HP, який не друкує

Спосіб 1 - Виконайте базове усунення несправностей

Як і в будь-якій проблемі з будь-якою технологією, першим кроком є усунення несправностей. Принтер HP не друкує з кількох причин. Тому базове усунення несправностей допоможе ізолювати будь-які проблеми, наприклад, якщо ви відчуваєте застрягання, проблеми з лотком для паперу, проблеми з рівнем чорнила, помилки драйвера тощо.

Якщо ви помітили, що принтер HP не друкує, спробуйте виконати такі дії:

1. перевірте стан з'єднання принтера HP і вашого ПК. Переконайтеся, що пристрої правильно під'єднані. Також перевірте, чи не пошкоджено мережевий або USB-кабель.

Якщо USB-кабель несправний, ви можете придбати новий, щоб забезпечити краще з'єднання. Не забудьте також перевірити бездротове з'єднання принтера. Перевірте, чи працює бездротове з'єднання Bluetooth, чи не вимкнене воно взагалі.

2. перезавантажте принтер HP. вимкніть його та від'єднайте шнур живлення. зачекайте кілька хвилин, перш ніж вмикати його знову.

Деякі найновіші принтери HP 2021 року також потребують з'єднання з мережею Wi-Fi. Тому слід перевірити стан вашого з'єднання з мережею Wi-Fi.

3. перезавантажте комп'ютер. Перезавантаження допоможе переконатися, що ви не маєте справу з системною помилкою, через яку принтер HP не друкує.

Іноді комп'ютер також повідомляє, що принтер вимкнений, тому переконайтеся, що це не так. Переконайтеся, що діагностика виконана правильно. Можливо, вам доведеться підключитися до того самого з'єднання Wi-Fi.

4. перевірте, чи правильно заправлений принтер HP. Якщо ви використовуєте принтер, який потребує чорнила або тонера, переконайтеся, що у вас достатньо чорнила або тонера.

Деякі нові моделі принтерів HP зазвичай показують стан рівня чорнила або кількість тонера на передньому екрані принтера HP. Крім того, індикатори рівня чорнила блимають, якщо вам потрібно додати ще чорнила.

Якщо проблема в цьому, можливо, вам доведеться встановити нові картриджі. Дотримуйтесь інструкцій на веб-сайті або в посібнику з експлуатації вашого комп'ютера, щоб дізнатися, як це зробити.

5. перевірте, чи достатньо паперу в лотку для паперу. Якщо паперу достатньо, перевірте також, чи немає застрягання паперу або застряглих документів.

Якщо у вас дійсно сталося застрягання паперу, найкраще переглянути інструкцію виробника щодо видалення паперу, оскільки існує ймовірність пошкодити внутрішні механізми або пристрій подачі паперу, якщо ви зробите це неправильно.

6. перевірте світлові індикатори принтера. Настільний струменевий принтер HP постачається зі світловими індикаторами, які допоможуть вам зрозуміти, чому принтер не працює. Зверніться до посібника користувача, щоб розшифрувати і продовжити друк завдань, якщо незрозуміло, що означають ці індикатори.

7. якщо ваш принтер неправильно друкує кольори, це може бути випадком вкрай необхідного глибокого очищення. Інструкції з очищення друкуючої головки можна знайти на веб-сайті виробника.

Правильний кольоровий друк - це найважливіша функція принтерів, яку вони повинні виконувати для забезпечення належної роботи. Перевірте, чи правильно друкує ваш принтер чорний колір, це також допоможе вам виявити можливі проблеми.

Щоб прочитати детальніші пояснення та кроки, як виправити з'єднання принтера, натисніть тут.

Спосіб 2 - Установити принтер HP за замовчуванням

Щоразу, коли ви намагаєтеся щось надрукувати, ваш комп'ютер автоматично призначає завдання друку призначеному принтеру за замовчуванням. Іноді принтер HP не друкує, якщо ви не налаштували його як принтер за замовчуванням або не вибрали його як принтер для друку. Налаштування його як принтера за замовчуванням також допоможе уникнути цієї проблеми, якщо ви придбали новий принтер.

Виконайте ці дії, щоб призначити принтер HP Printer принтером за замовчуванням.

1. На клавіатурі натисніть Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно виконання. У діалоговому вікні виконання введіть "control" і натисніть Enter, щоб відкрити панель керування.

2. У Панелі керування виберіть Пристрої та принтери.

3. Далі знайдіть ваш принтер HP у розділі принтерів і клацніть правою кнопкою миші. Виберіть "Встановити як принтер за замовчуванням". Натисніть "Так", якщо з'явиться відповідний запит.

4. Тепер ви побачите галочку під піктограмою принтера HP; це означає, що це ваш принтер за замовчуванням.

Спосіб 3 - Скасувати всі завдання принтера HP

Іноді принтер HP видає помилку "Принтер не друкує", коли черга друку застряє. Це може статися, коли в черзі стоїть надто багато завдань друку, що призводить до затримки в обробці запиту на друк принтером.

Щоб вирішити проблему з принтером HP, очистіть чергу друку. Це також дозволить швидше виконувати нові завдання друку.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. На клавіатурі натисніть логотип Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати". У діалоговому вікні "Виконати" введіть control і натисніть Enter, щоб відкрити панель керування.

2. У Панелі керування виберіть Пристрої та принтери.

2. У списку пристроїв друку знайдіть свій принтер HP. Примітка: Переконайтеся, що ви вибрали саме той, з яким у вас виникли проблеми. Клацніть правою кнопкою миші на потрібному принтері HP і виберіть "Подивитись, що друкується" зі спадного списку.

2. Відкриється нова сторінка. Натисніть пункт меню "Принтер" у верхньому правому куті і виберіть "Відкрити від імені адміністратора" у випадаючому меню.
3. Далі знову відкрийте пункт меню "Принтер" у верхньому правому куті і виберіть "Скасувати всі документи".

4. Якщо відкриється діалогове вікно підтвердження, вам потрібно підтвердити, що ви хочете очистити всі документи в черзі на друк, вибравши "Так"

Перевірте, чи це виправляє помилку принтера HP, спробувавши надрукувати документ(и). Якщо принтер HP не друкує, спробуйте наступний спосіб.

Спосіб 4 - Оновлення драйвера принтера HP

Застарілі драйвери спричинятимуть проблеми під час спроби повторного друку. Щоб відновити роботу принтера, потрібно оновити драйвери. Це можна зробити вручну, завантаживши, встановивши та усунувши несправності драйвера принтера, або за допомогою стороннього програмного забезпечення для автоматизації цього процесу. У цьому прикладі ми розглянемо ручний спосіб оновлення драйвера принтера HP.

Драйвер принтера - це програма, яка дозволяє програмному забезпеченню взаємодіяти з вашим принтером HP. Кожна марка принтера має специфічне програмне забезпечення. Тому дуже важливо завантажувати його тільки з офіційної сторінки HP.

Крім того, кожна операційна система може мати специфічний драйвер. Переконайтеся, що ви не завантажили неправильний драйвер принтера, щоб уникнути подальших проблем. Якщо ваш принтер HP має застарілі драйвери, він не працюватиме належним чином, і принтер не друкуватиме, доки не буде застосовано оновлення.

1. перейдіть до Панелі керування, натиснувши на клавіатурі комбінацію клавіш Windows + R. У діалоговому вікні, що відкриється, введіть Control і натисніть "enter" на клавіатурі.

2. на панелі керування натисніть на "Обладнання та звук

3. далі натисніть на Диспетчер пристроїв, щоб показати все підключене обладнання. Знайдіть випадаючий список "Принтери", який міститиме принтер HP.

4. клацніть правою кнопкою миші принтер HP, який потрібно оновити, і виберіть "Оновити драйвер".

5. виберіть, шукати драйвери автоматично чи вручну. Якщо ви ще не завантажили найновіші драйвери, ви можете вибрати автоматичний пошук і зберегти їх на зовнішньому диску.

6. якщо Windows не знаходить нових драйверів, перейдіть на веб-сайт виробника та завантажте їх, перш ніж встановлювати вручну.

7. нарешті, запустіть інсталятор, щоб завершити встановлення.

Якщо під час оновлення драйверів виникають помилки, натисніть тут, щоб прочитати наш посібник з усунення проблем із драйверами принтера.

Спосіб 5 - Переконайтеся, що бездротовий принтер підключено до тієї самої мережі, що й комп'ютер

Цей метод застосовується до бездротових принтерів. Ви повинні переконатися, що ваш комп'ютер підключений до тієї ж мережі, що і принтер. Бувають випадки, коли принтер підключений до іншої бездротової мережі, а ваш комп'ютер - до іншої. У цьому випадку, незалежно від марки принтера, ваш принтер не буде друкувати файли, які ви надсилаєте на нього.

Спосіб 6 - Зверніться до служби підтримки HP

Однією з переваг принтерів HP є те, що вони надають чудову клієнтську підтримку для поточних користувачів принтерів HP. Команда підтримки завжди готова допомогти користувачам, коли всі основні ремонтні роботи вже виконані.

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки клієнтів HP через офіційну сторінку HP. Ви можете усунути несправності за допомогою служби підтримки або навіть замовити додаткові елементи, такі як картриджі або тонер.

Натисніть тут, щоб перейти на сайт служби підтримки HP. На цьому сайті ви зможете скористатися діагностичними інструментами для пошуку та усунення проблем, перевірити гарантійний статус або зв'язатися з агентом HP для отримання підтримки. Щоб почати розмову з агентом технічної підтримки, можливо, вам доведеться ввести інформацію про ваші принтери, наприклад, їхній серійний номер.

Після розмови з представником технічної підтримки переконайтеся, що ви надали необхідну інформацію, щоб полегшити спілкування з агентом підтримки.

Останні думки

Принтер HP не друкує з різних причин. Згадані вище методи допоможуть вам краще розібратися з вашим друкарським пристроєм. Проте, якщо ви відчуваєте, що методи усунення несправностей вам не під силу, ви можете звернутися безпосередньо до служби підтримки клієнтів HP.