Spis treści
Steam jest jedną z wiodących platform, które udostępniają gry entuzjastom na całym świecie. Codziennie dodawane są setki gier, które można kupić.
Twoja transakcja nie może zostać ukończona, ponieważ na Twoim koncie znajduje się inna oczekująca transakcja.
Niestety, niektóre zakupy nie przebiegają gładko. Błąd oczekującej transakcji na Steam występuje, gdy na platformie dokonano niekompletnego zakupu.
Może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli wszystkie zakupy zostały dokonane poprawnie. Jeśli zmagasz się z tym błędem, zebraliśmy sposoby na jego naprawienie.
Najczęstsze przyczyny problemów z oczekującymi transakcjami Steam
Problemy z transakcjami oczekującymi na Steam mogą być poważną niedogodnością, zwłaszcza gdy chcesz zacząć grać w nową grę lub kupić przedmiot w grze. Istnieje kilka typowych powodów, dla których te problemy mogą wystąpić, a zrozumienie ich przyczyn może pomóc w skuteczniejszym rozwiązaniu problemu. Poniżej przedstawiamy niektóre z najczęstszych przyczyn problemów z transakcjami oczekującymi na Steam.
- Niewystarczające fundusze: Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z oczekującymi transakcjami jest po prostu brak wystarczających środków na koncie do sfinalizowania zakupu. Przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji na Steam upewnij się, że masz wystarczające środki w portfelu Steam, na koncie bankowym lub na karcie kredytowej powiązanej z twoim kontem.
- Nieprawidłowe informacje o płatności: Jeśli informacje dotyczące płatności są nieaktualne lub nieprawidłowe, może to prowadzić do problemów z oczekującymi transakcjami. Obejmuje to nieważną kartę kredytową, nieprawidłowy adres rozliczeniowy lub inne rozbieżności w szczegółach płatności. Dokładnie sprawdź informacje dotyczące płatności i zaktualizuj je w razie potrzeby.
- Awaria serwera Steam: Czasami problem może leżeć po stronie Steam, gdzie serwery doświadczają awarii lub problemów technicznych. Może to uniemożliwić przetwarzanie transakcji i spowodować błędy oczekujących transakcji.
- Korzystanie z VPN lub serwera proxy IP: Korzystanie z VPN lub proxy IP podczas dokonywania zakupów na Steam może spowodować problemy z transakcją, ponieważ Steam może oznaczyć transakcję jako podejrzaną. Pamiętaj, aby wyłączyć wszelkie oprogramowanie VPN lub proxy IP przed dokonaniem zakupu na Steam.
- Nieprawidłowe ustawienia regionu: Jeśli twoje konto Steam jest ustawione na inny region niż twoja rzeczywista lokalizacja, może to powodować problemy z transakcjami. Upewnij się, że ustawienia regionu Steam są prawidłowe i zgodne z twoją aktualną lokalizacją.
- Wiele transakcji jednocześnie: Próba dokonania wielu zakupów jednocześnie może również powodować problemy z oczekującymi transakcjami, ponieważ Steam może nie być w stanie przetworzyć wszystkich transakcji jednocześnie. Aby uniknąć tego problemu, staraj się dokonywać jednej transakcji na raz.
Rozumiejąc te najczęstsze przyczyny problemów z oczekującymi transakcjami na Steam, będziesz lepiej przygotowany do rozwiązywania wszelkich napotkanych problemów. Pamiętaj, aby sprawdzić swoje dane płatności, upewnić się, że masz wystarczające środki i postępować zgodnie z innymi sugestiami wymienionymi powyżej, aby zapobiec i naprawić wszelkie problemy z oczekującymi transakcjami na Steam.
Metoda 1 - Sprawdź serwer Steam
Może to być spowodowane awarią serwera Steam. Prawdopodobnie wystąpi błąd oczekującej transakcji na Steam, ponieważ platforma nie mogła przetworzyć twojego zakupu.
Dlatego warto poświęcić czas na sprawdzenie, czy ich serwer działa.
- Wejdź na stronę Downdetector i wybierz kraj z rozwijanego menu.
- Następnie wpisz Steam w polu wyszukiwania, aby uzyskać raport o tym, czy Steam działa.
Metoda 2 - Anuluj wszelkie oczekujące transakcje
Oczekująca transakcja może uniemożliwić ci zakup innej gry na Steam. Możesz to naprawić, anulując wszystkie oczekujące zakupy.
- Otwórz klienta Steam i kliknij Szczegóły konta.
- Następnie kliknij Wyświetl historię zakupów i przejrzyj oczekujące transakcje na platformie.
- Wybierz dowolny z oczekujących elementów.
- Wybierz Anuluj tę transakcję i kliknij Anuluj mój zakup.
- Jeśli istnieje wiele oczekujących transakcji, należy anulować je pojedynczo.
- Uruchom ponownie Steam i spróbuj kupić nową grę.
Metoda 3 - Zakup za pośrednictwem strony Steam
Błąd oczekującej transakcji Steam może wystąpić podczas korzystania z klienta Steam. Spróbuj kupić bezpośrednio ze strony internetowej i sprawdź, czy możesz kupić ze swojego konta. Może się to zdarzyć z powodu błędu połączenia internetowego lub połączenia.
- Odwiedź stronę Steam w przeglądarce i zaloguj się na swoje konto.
- Po zalogowaniu się do witryny Steam za pośrednictwem przeglądarki, spróbuj dokonać zakupu i sprawdź, czy problem został naprawiony.
Metoda 4 - Wyłączenie oprogramowania VPN/IP Proxy
Innym powodem, który może powodować błąd oczekującej transakcji w Steam jest to, że możesz używać proxy IP lub oprogramowania VPN podczas korzystania ze Steam. Aby to naprawić, musisz wyłączyć wszelkie proxy IP lub oprogramowanie VPN.
Aby wymusić zakończenie oprogramowania VPN lub IP proxy, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Menedżera zadań, przytrzymując jednocześnie klawisze "ctrl + shift + Esc".
- Przejdź do zakładki "Procesy", poszukaj dowolnej uruchomionej aplikacji IP Proxy lub VPN w tle i kliknij "Zakończ zadanie". Poniżej znajduje się tylko ilustracja tego, jak to wygląda.
- Następnie należy wyłączyć automatyczne uruchamianie oprogramowania po otwarciu komputera. W "Menedżerze zadań" kliknij "Uruchamianie", kliknij aplikację VPN lub IP Proxy i kliknij "Wyłącz".
- Po wykonaniu tych kroków uruchom Steam i spróbuj dokonać zakupu w ich sklepie.
Metoda 5 - Upewnij się, że jesteś w odpowiednim regionie
Steam działa międzynarodowo, obsługując wiele regionów na całym świecie. Możliwe, że twój region Steam jest ustawiony na inny kraj lub region, co powoduje ten problem. W takim przypadku wykonaj poniższe kroki, aby poprawić ustawienia regionu Steam.
- Otwórz klienta Steam.
- W górnej części klienta Steam kliknij "Steam" wśród opcji, które możesz znaleźć poziomo.
- Z menu rozwijanego wybierz "Ustawienia".
- W menu ustawień kliknij "Pobieranie" z listy opcji znajdującej się po lewej stronie.
- Wybierz odpowiedni region z opcji "Pobierz region".
Metoda 6 - Aktualizacja klienta Steam
Korzystanie z nieaktualnego klienta Steam jest jednym z najczęstszych powodów zatrzymania pobierania Steam. Valve zawsze pracuje nad ulepszeniem klienta Steam, więc upewnij się, że zawsze używasz zaktualizowanego oprogramowania.
- Uzyskaj dostęp do klienta Steam.
- Kliknij "Steam" wśród opcji, które możesz znaleźć poziomo; znajdziesz to na górze klienta Steam.
- Wybierz "Sprawdź aktualizacje klienta Steam".
- Pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
Słowa końcowe
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów w celu naprawienia komunikatów o oczekujących transakcjach Steam, upewnij się, że masz dostępne środki. Jest to jeden z wymogów, który należy spełnić przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji. Upewnij się, że twoje konto Steam ma wystarczającą ilość środków, aby kupić żądany przedmiot lub grę.
Podobnie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Steam, aby uzyskać pomoc w sprawie oczekującej transakcji Steam.
Często zadawane pytania
Jak zmienić metodę płatności na Steam?
Zmiana metody płatności na Steam jest prostym procesem. Najpierw otwórz klienta Steam i zaloguj się na swoje konto. Po zalogowaniu kliknij zakładkę "Sklep" u góry strony i przejdź do strony "Szczegóły konta". Na tej stronie znajdziesz opcję zmiany. Wybierz nową metodę, której chcesz użyć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces. Po zakończeniu będziesz miećPomyślnie zmieniono metodę płatności na Steam.
Co oznacza transakcja oczekująca na Steam?
Oczekująca transakcja na Steam to transakcja, która jest przetwarzana, ale nie została jeszcze zakończona. Może to oznaczać, że Steam czeka na informacje o płatności lub że transakcja czeka na zatwierdzenie przez sprzedawcę. Po zatwierdzeniu transakcji zakup zostanie zakończony, a przedmiot zostanie dodany do konta użytkownika. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą potrzebować kilku godzin oczekiwaniaaby transakcja została zakończona.
Dlaczego mój zakup na Steam nie został zrealizowany?
Jeśli zakup na Steam nie powiedzie się, jest to prawdopodobnie spowodowane problemem z wybraną metodą płatności. Najczęstsze przyczyny nieudanego zakupu to niewystarczające środki, nieprawidłowy adres rozliczeniowy lub nieaktualna data ważności karty. Ponadto niektóre banki mogą blokować zakupy dokonywane za pośrednictwem Steam ze względów bezpieczeństwa. Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw sprawdzić, czy masz wystarczającą ilość środków na koncie.Jeśli problem nie ustąpi, warto skontaktować się z bankiem w celu ustalenia, czy istnieją ograniczenia blokujące zakupy na Steam.
Jak długo trwa oczekiwanie na zakup na Steam?
Przetworzenie oczekującego zakupu na Steam trwa zazwyczaj od kilku sekund do kilku dni, w zależności od użytej metody płatności. W przypadku korzystania z karty kredytowej zakup powinien zostać przetworzony w ciągu kilku sekund. Ukończenie metody płatności, takiej jak PayPal, może potrwać do trzech dni. Należy pamiętać, że jeśli płatność jest dokonywana z innego kraju, transakcja może potrwać kilka dodatkowych dni.Dodatkowo, jeśli płatność jest dokonywana z konta bankowego, sfinalizowanie zakupu może potrwać do pięciu dni.
Czy można anulować oczekującą transakcję na Steam?
Tak, możliwe jest anulowanie oczekującej transakcji na Steam. Gdy użytkownik inicjuje zakup na Steam, transakcja ma status "oczekującej" do momentu zatwierdzenia obciążenia przez procesor płatności. W tym czasie użytkownik może anulować transakcję, zwrócić płatność i usunąć ją ze swojego konta. Aby anulować oczekującą transakcję, użytkownik musi zalogować się na swoje konto Steam i przejść do opcjina stronie "Transakcje" w ustawieniach konta, gdzie znajdą listę wszystkich oczekujących transakcji i będą mogli anulować każdą z nich.
Jak naprawić błędy oczekujących transakcji na Steam?
Komunikat o błędzie oczekującej transakcji Steam pojawia się, gdy użytkownik próbuje kupić coś za pośrednictwem Steam, ale transakcja nie została zakończona. Przyczyną może być kilka różnych rzeczy. Aby rozwiązać ten problem, najpierw spróbuj ponownie uruchomić Steam. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić komputer i zalogować się ponownie do Steam. Jeśli to nadal nie zadziała, spróbuj użyć innej metody płatności dla transakcji.Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną Steam w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy nadal można anulować oczekującą transakcję Steam?
Gdy dokonujesz zakupu na Steam, transakcja jest oznaczona jako "oczekująca" do momentu przelania środków. Po zakończeniu przelewu transakcja jest oznaczona jako "zakończona" i nie można jej anulować. Jeśli jednak transakcja nadal oczekuje na anulowanie, można ją anulować. Aby to zrobić, otwórz Sklep Steam, wybierz Szczegóły konta, przejdź do zakładki Historia transakcji i wybierz transakcję, którą chcesz anulować.Kliknij przycisk "Anuluj", a transakcja zostanie anulowana. Należy pamiętać, że nie wszystkie oczekujące transakcje można anulować, dlatego przed próbą anulowania oczekującej transakcji należy zawsze skontaktować się z dostawcą usług płatniczych.