Принтерите на HP са едни от най-популярните марки на пазара днес. Производителността и цената им ги правят отличен избор за много домове или офиси. Принтерите на HP се отличават както с надеждна производителност, така и с лесна настройка на принтера.

За съжаление, ще има моменти, когато принтерът ви HP няма да печата. Това може да е проблем, особено ако трябва да извършвате много задачи за печат. В тази статия ще разгледаме някои стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните и отстраните този проблем.

Често срещани причини, поради които вашият принтер HP не печата

В този раздел ще обсъдим някои от най-често срещаните причини, поради които принтерът ви HP може да не печата. Разбирането на тези причини ще ви помогне да диагностицирате проблема бързо и да приложите подходящото решение.

1. Проблеми със свързването на принтера: Една от най-често срещаните причини за непечатването на принтер HP е неправилна настройка или проблем със свързаността. Това може да е разхлабен USB кабел, прекъснати мрежови кабели или нестабилна Wi-Fi връзка. Уверете се, че всички връзки са сигурни и че устройствата ви са свързани към същата мрежа, ако използвате безжичен принтер.
2. Остарял драйвер на принтера: Друга често срещана причина принтерът на HP да не печата са остарелите или несъвместими драйвери на принтера. Драйверът на принтера е отговорен за улесняване на комуникацията между компютъра и принтера, така че е от решаващо значение да го актуализирате. Инсталирането на най-новите актуализации на драйвери от уебсайта на HP може да разреши проблема.
3. Проблеми със задръстването на хартията или тавата за хартия: Заседнала хартия в принтера или празна тава за хартия също може да доведе до спиране на печатането. Не забравяйте да оцените тавите за хартия и да замените заседналата хартия или да запълните тавата с подходящото количество хартия, за да възобновите печатането.
4. Малко мастило или тонер: Недостатъчните нива на мастилото или тонера могат да попречат на принтера HP да печата. Проверявайте редовно нивата на мастилото или тонера и подменяйте касетите, когато е необходимо, за да осигурите ефективна работа на принтера си.
5. Неправилни или несъвместими настройки за печат: В някои случаи настройките за печат на компютъра ви може да не съответстват на възможностите на принтера HP. Например, ако се опитвате да отпечатате изображение с висока разделителна способност на принтер, който не е предназначен за този тип печат, принтерът може да не отпечата или да произведе разпечатки с лошо качество. Коригирайте съответно настройките за печат, за да разрешите проблема.
6. Проблеми с опашката на принтера: Когато множество задачи за печат са поставени на опашка, това може да доведе до забавяне или да предотврати всеки опит за печат. Може да се наложи да изчистите опашката за печат, за да позволите изпълнението на нови задачи за печат.
7. Софтуерни конфликти: Понякога друг софтуер, инсталиран на компютъра, може да влезе в конфликт със софтуера или драйвера на принтера HP, което води до проблеми с печатането. Деинсталирането или деактивирането на тези конфликтни приложения може да ви помогне да отстраните проблема.
8. Неизправност на хардуера: Ако принтерът ви HP все още не отпечатва, въпреки че сте опитали всички методи за отстраняване на неизправности, може да става въпрос за хардуерен проблем. Компоненти като печатащата глава, фюзера или друг вътрешен хардуер може да са дефектни и ще трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на HP или с професионален техник, за да разрешите проблема.

Разбирането на тези често срещани причини, поради които принтерът на HP може да не печата, ще ви помогне успешно да диагностицирате и отстраните проблема. Когато се съмнявате, винаги можете да направите справка в ръководството за принтера на HP или да се свържете с представител на поддръжката на HP за съдействие, за да осигурите безпроблемна и ефективна работа на принтера.

Принтерите на HP - основи

Принтерите на HP са набор от машини, произвеждани от Hewlett-Packard. Тези принтери варират от малки домашни принтери HP Deskjet, HP Laserjet и HP Officejet до големи промишлени модели като Designjet.

В допълнение към принтерите с касети с мастило, HP разполага с набор от лазерни принтери за потребителите, които се нуждаят от печат на изображения. HP подобри своите продукти, като включи усъвършенствани функции, като например лесна настройка на принтера, безжична технология Bluetooth и интелигентна система за печат.

• Вижте също : [Ръководство] Изтегляне на Bluetooth драйвер за Windows 10

Принтерът HP не печата е често срещан проблем, който се получава в много онлайн форуми. За съжаление, някои потребители на принтери HP също се сблъскват с грешки. За щастие, има няколко начина за отстраняване на тази грешка.

Как да поправите принтер HP, който не иска да печата

Метод 1 - Извършване на основно отстраняване на неизправности

Точно както при всеки проблем с каквато и да е технология, първата стъпка е да се отстранят неизправностите. Това, че принтерът на HP не печата, може да се дължи на няколко причини. Ето защо основното отстраняване на неизправности ще ви помогне да изолирате всички проблеми, като например дали имате засядане, проблем с тавата за хартия, проблеми с нивото на мастилото, грешка на драйвера или други.

Когато установите, че принтерът HP не отпечатва, опитайте следното:

1. проверете състоянието на връзката на принтера HP и на компютъра си. Уверете се, че устройствата са правилно свързани. Трябва също да проверите дали мрежовият или USB кабелът ви не е прекъснат.

Ако USB кабелът е повреден, можете да вземете нов, за да осигурите по-добра връзка. Не забравяйте да проверите и безжичната връзка на принтера. Проверете дали безжичната връзка Bluetooth функционира изобщо или не е изключена.

2. Рестартирайте принтера HP. Изключете го и извадете захранващия кабел от контакта. Оставете го няколко минути, преди да го включите отново.

Някои от най-новите 2021 принтери на HP изискват и WiFi връзка. Затова трябва да проверите състоянието на WiFi връзката си.

3. Рестартирайте компютъра си. Рестартирането ще ви помогне да се уверите, че не става въпрос за системна грешка, която да е причина принтерът HP да не печата.

Понякога компютърът ви също ще отчете, че принтерът е офлайн, затова се уверете, че случаят не е такъв. Уверете се, че диагностицирате правилно. Може да се наложи да се свържете към същата Wi-Fi връзка.

4. Проверете дали принтерът ви HP има правилно ниво на мастилото. Ако използвате принтер, който се нуждае от мастило или тонер, то се уверете, че имате достатъчно мастило или тонер.

Някои по-нови модели принтери HP обикновено показват състоянието на нивото на мастилото или количеството тонер на предния екран на принтера HP. Освен това, ако трябва да добавите още мастило, светлинните индикатори ще мигат.

Ако проблемът е такъв, може да се наложи да инсталирате нови касети с мастило. Следвайте инструкциите в уебсайта или в ръководството на компютъра за това.

5. Проверете дали имате достатъчно хартия в таблата за хартия. Ако имате достатъчно хартия, трябва да проверите и дали не се получава засядане на хартия или залепване на документи.

Ако наистина имате засядане на хартия, най-добре е да прегледате ръководството на производителя за отстраняване на хартията, защото има вероятност да повредите вътрешните механизми или подаващото устройство за хартия, ако не го направите правилно.

6. проверете светлинните индикатори на принтера си. Принтерът HP Deskjet е снабден със светлинни индикатори, които ще ви дадат представа защо принтерът ви действа. Проверете ръководството за потребителя, за да разкодирате и продължите със задачите за печат, когато не е ясно какво означават светлинните индикатори.

7. Ако принтерът ви не отпечатва правилно цветове, това може да е случай на силно необходимо дълбоко почистване. Можете да следвате инструкциите за почистване на печатащата глава, като използвате уебсайта на производителя.

Правилното отпечатване на цвят е ключова роля, която принтерите трябва да изпълняват, за да се гарантира правилната им работа. Проверете дали машината ви отпечатва правилно черен цвят, това също ще ви помогне да изолирате възможни проблеми.

За да прочетете по-подробни обяснения и стъпки за отстраняване на връзките на принтера, кликнете тук.

Метод 2 - Задаване на HP принтер по подразбиране

Всеки път, когато се опитате да отпечатате нещо, компютърът автоматично ще възлага тези задачи за печат на определения принтер по подразбиране. Понякога може да се случи принтер HP да не печата, когато не сте го настроили като принтер по подразбиране или не сте го избрали като принтер за печат. Настройването му като принтер по подразбиране ще ви помогне да избегнете този проблем и ако имате нов принтер.

Следвайте тези стъпки, за да зададете HP Printer като принтер по подразбиране.

1. На клавиатурата натиснете Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. В диалоговия прозорец Run въведете "control" и натиснете Enter, за да отворите контролния панел.

2. В Control Panel (Контролен панел) изберете Devices and Printers (Устройства и принтери).

3. След това намерете принтера HP в раздела с принтери и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Set as the default printer (Задай като принтер по подразбиране). Щракнете върху Yes (Да), ако бъдете подканени.

4. Сега ще намерите отметка под иконата на принтера HP; това означава, че това е принтерът по подразбиране.

Метод 3 - Отменяне на всички задачи на принтера HP

Понякога се появява грешка HP printer not printing (HP принтерът не печата), когато опашката за печат се задръсти. Това може да се случи, когато са подредени твърде много задачи за печат, което води до забавяне на обработката на заявката за печат от вашия принтер.

За да отстраните проблема с принтера на HP, изчистете опашката за печат. Това ще позволи и по-новите задачи за печат да се изпълняват по-бързо.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. На клавиатурата си натиснете емблемата на Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. В диалоговия прозорец Run въведете control и натиснете Enter, за да отворите контролния панел.

2. В Control Panel (Контролен панел) изберете Devices and Printers (Устройства и принтери).

2. В списъка с печатащи устройства намерете своя принтер HP. Забележка: Уверете се, че сте избрали този, с който имате проблеми. Щракнете с десния бутон на мишката върху правилния принтер HP и изберете "See what's printing" (Вижте какво се печата) от падащия списък.

2. Това ще отвори нова страница. Щракнете върху елемента от менюто "Printer" (Принтер) в горния десен ъгъл и изберете "Open as Administrator" (Отваряне като администратор) от падащото меню.
3. След това отворете отново менюто "Принтер" в горния десен ъгъл и изберете "Отмени всички документи".

4. Ако се отвори диалогов прозорец за потвърждение, трябва да потвърдите, че искате да изчистите всички документи в опашката за печат, като изберете "Да".

Проверете дали това отстранява грешката на принтера HP, като опитате да отпечатате отново документа(ите). Ако принтерът HP не отпечатва, опитайте следния метод.

Метод 4 - Актуализиране на драйвера на принтера HP

Остарелите драйвери ще причинят проблеми, когато се опитате да печатате отново. Трябва да актуализирате драйверите си, за да работят отново. Можете да направите това, като изтеглите, инсталирате и отстраните ръчно драйвера на принтера си или като използвате софтуер на трета страна за автоматизиране на процеса. В този пример ще разгледаме ръчния начин за актуализиране на драйвера на принтера HP.

Драйверът на принтера е програма, която позволява на софтуера да комуникира с вашия принтер HP. Всяка марка принтер има специфичен софтуер. Затова е изключително важно да се изтегля само от официалната страница на HP.

Освен това всяка операционна система може да има специфичен драйвер. Уверете се, че не изтегляте неправилния драйвер на принтера, за да избегнете повече проблеми. Когато принтерът на HP има остарели драйвери, той няма да работи правилно и принтерът няма да печата, докато не се приложи актуализация.

1. Отидете в Control Panel (Контролен панел), като натиснете на клавиатурата Windows Logo + R. В диалоговия прозорец за стартиране въведете Control (Контрол) и натиснете "enter" на клавиатурата.

2. В контролния панел щракнете върху "Хардуер и звук".

3. След това щракнете върху Device Manager (Мениджър на устройствата), за да покажете на машината си целия свързан хардуер. Намерете падащото меню "Printers" (Принтери), което ще съдържа принтера HP.

4. Щракнете с десния бутон на мишката върху принтера HP, който искате да актуализирате, и щракнете върху "Актуализиране на драйвера".

5. Изберете дали да търсите драйвери автоматично или ръчно. Освен ако вече не сте изтеглили най-новите драйвери, можете да изберете автоматично и да ги съхраните във външно устройство.

6. Ако Windows не открие нови драйвери, отидете на уебсайта на производителя и ги изтеглете, преди да ги инсталирате ръчно.

7. Накрая стартирайте инсталатора, за да завършите настройката.

Ако се появят грешки при актуализиране на драйверите, щракнете тук, за да прочетете нашето ръководство за отстраняване на проблеми с драйверите на принтерите.

Метод 5 - Уверете се, че безжичният ви принтер е свързан към същата мрежа като компютъра ви

Този метод се прилага за безжични принтери. Трябва да се уверите, че компютърът ви е свързан към същата мрежа, към която е свързан и вашият компютър. Има случаи, когато принтерът е свързан към друга безжична мрежа, а компютърът ви е свързан към друга. В този случай, независимо от марката на принтера, принтерът ви няма да отпечата файловете, които изпращате към него.

Метод 6 - Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на HP

Едно от добрите качества на принтера HP е, че той осигурява отлична поддръжка на настоящите потребители на принтери HP. Екипът за поддръжка е винаги готов да помогне на потребителите, когато са извършени всички основни ремонти.

Можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на HP чрез официалната страница на HP. Можете да отстраните проблеми с услугите за поддръжка или дори да поръчате допълнителни елементи като касети или тонери.

Щракнете тук, за да отидете на сайта за техническа поддръжка на HP. На техния уебсайт ще използвате инструменти за диагностика, за да откриете и отстраните проблеми, Ще проверите състоянието на гаранцията или ще се свържете с агент за техническа поддръжка на HP. За да започнете разговор с агент за техническа поддръжка, може да се наложи да въведете информация за принтерите си, например серийния им номер.

След като разговаряте с представител на отдела за техническа поддръжка, уверете се, че сте предоставили необходимата информация, за да улесните работата си с него.

Последни мисли

Принтерът на HP не печата може да се дължи на различни причини. Посочените по-горе методи ще ви помогнат да разберете по-добре вашата печатаща машина. Ако все пак смятате, че методите за отстраняване на неизправности са твърде много за вас, можете да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на HP.