Windows 10 - це, мабуть, найкраща операційна система, випущена Microsoft на сьогоднішній день. Однак, хоча ця ОС в першу чергу стабільна, іноді у вас можуть виникати помилки.

Наприклад, у Запит дескриптора пристрою не вдалося виконати (невідомий USB-пристрій) Ці помилки можуть трапитися з кожним. Вони легко спричиняють затримки, особливо якщо вам потрібні важливі дані, доступ до яких можливий лише через USB-порти.

• Дивіться також: Посібник цей пристрій не вдається запустити (код 10).

Що означає помилка запиту дескриптора пристрою (невідомий USB-пристрій)?

Дескриптор USB-пристрою - це утиліта, яка допомагає ідентифікувати підключений пристрій щоразу, коли ви намагаєтеся під'єднати USB-пристрій до комп'ютера. Таким чином, комп'ютер може визначити, який драйвер пристрою завантажити.

На жаль, якщо виникає повідомлення про помилку запиту дескриптора USB-пристрою або про помилку загального USB-концентратора, ваш комп'ютер не зможе розпізнати ваш USB-пристрій. Найімовірніше, ви побачите повідомлення про помилку, подібне до цього:

"Невідомий USB-пристрій (не вдалося отримати дескриптор пристрою)"

Оскільки більшість користувачів комп'ютерів використовують різноманітні USB-пристрої, ця помилка може викликати розчарування. Коли вам потрібно отримати доступ до важливих даних на ваших USB-пристроях, збій дескриптора пристрою або повідомлення про загальну помилку USB-концентратора може легко спричинити затримку в роботі.

Основні причини помилки запиту дескриптора пристрою

Помилка запиту дескриптора пристрою зазвичай пов'язана з апаратними або системними проблемами. Крім того, існує кілька причин, через які у вас може виникати ця помилка:

• Проблема при заміні деяких частин комп'ютера (апаратного забезпечення).
• Несправні USB-порти.
• Проблеми з останнім оновленням програмного забезпечення
• Пошкоджені драйвери USB, заражені або пошкоджені драйвери USB
• Застарілі драйвери USB, наявні на комп'ютері
• Система BIOS потребує оновлення

5 швидких виправлень, які варто спробувати

Перш ніж вносити складні зміни, зверніть увагу на ці швидкі та прості рішення.

1. Спробуйте від'єднати блок живлення. Обов'язково вимкніть комп'ютер перед тим, як від'єднати і повернути блок живлення. Іноді проблема з джерелом живлення може спричинити проблеми з роботою комп'ютера.
2. Перезавантажте комп'ютер. Іноді комп'ютер усуває будь-які проблеми простим перезавантаженням. Від'єднайте всі USB-пристрої та перезавантажте комп'ютер. Це також може виправити невідомі помилки USB-пристроїв.
3. Спробуйте підключити USB-пристрій до іншого порту універсальної послідовної шини. Це може вирішити вашу проблему, особливо якщо один з портів несправний.
4. Підключіть ваш USB-пристрій до іншого комп'ютера. Ця дія допоможе визначити, чи пошкоджено ваш USB-пристрій, чи є проблеми з системними драйверами вашого комп'ютера.
5. Вимкніть налаштування швидкого запуску. Іноді ваш ПК використовує опцію швидкого запуску, що спричиняє деякі проблеми з продуктивністю вашого комп'ютера.

Вимкніть/ввімкніть його, виконавши ці кроки:

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопку "Пуск", розташовану в лівому нижньому кутку екрана.
2. Натисни "Пошук".
3. Далі введіть Панель керування та натисніть Enter.
4. Потім натисніть "Параметри живлення".
5. Натисніть Вибрати, що робитимуть кнопки ввімкнення.
6. Далі натисніть Змінити налаштування, які наразі недоступні.
7. Після натискання опції Змінити параметри, які наразі недоступні, увімкніть опцію Увімкнути швидкий запуск (рекомендується), щоб галочка зникла.
8. Після того, як ви зможете вимкнути швидкий запуск, натисніть кнопку Зберегти зміни, закрийте вікно і підключіть ваш USB-пристрій. Сподіваємося, це виправить будь-які помилки у дескрипторі USB-пристрою.

Якщо вам потрібно знову увімкнути швидкий запуск, повторіть кроки і перевірте, чи з'явилася галочка навпроти пункту Увімкнути швидкий запуск.

• На вашому комп'ютері зараз встановлено Windows 10
• Fortect сумісний з вашою операційною системою.

Рекомендовано: Для виправлення помилок Windows використовуйте цей програмний пакет: Fortect System Repair. Цей інструмент виявив і виправив ці помилки та інші проблеми Windows з дуже високою ефективністю. Завантажити Fortect можна тут.

• 100% безпечний, що підтверджено компанією Norton.
• Оцінюються лише ваша система та обладнання.

Найкращі попередні виправлення, які варто спробувати

На жаль, деякі проблеми можуть бути складнішими, ніж швидкі рішення. Ви можете скористатися цими розширеними виправленнями, щоб вирішити вашу проблему.

Спосіб 1 - Використання засобу усунення несправностей обладнання та пристроїв

Однією з переваг Windows 10 є кілька програм для усунення несправностей, які можуть допомогти вам вирішити будь-яку проблему, зокрема проблеми з драйверами USB. Ви можете легко змінити їх у параметрах засобу усунення несправностей у розділі "Обладнання та пристрої".

1. Натисніть меню "Пуск" і виберіть піктограму "Налаштування".

2. Ви побачите спливаюче вікно, в якому натисніть Оновлення та опцію Безпека.

3. Натисніть "Виправлення неполадок" на лівій панелі та виберіть "Додаткові засоби виправлення неполадок".

4. Тут ви можете вибрати Апаратне забезпечення та пристрої, які потребують усунення несправностей. Опції є специфічними, тому ви повинні вибрати відповідну опцію.

Спосіб 2 - Видалити та перевстановити драйвер USB у диспетчері пристроїв

Іноді причиною проблеми може бути драйвер USB. Це можна виправити, видаливши та перевстановивши його через диспетчер пристроїв.

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограму Windows, розташовану в лівому нижньому кутку дисплея.
2. Виберіть "Диспетчер пристроїв".

3. У Диспетчері пристроїв розгорніть розділ Контролери універсальної послідовної шини.
4. Знайдіть USB-пристрій, який Windows не розпізнає.

5. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої, щоб відкрити список опцій; виберіть Видалити з контекстного меню.

6. Після видалення, закриття диспетчера пристроїв і перезавантаження комп'ютера Windows автоматично переінсталює пристрій.
7. Після перезавантаження комп'ютера знову відкрийте диспетчер пристроїв, підключіть USB-пристрій і перевірте наявність помилок, наприклад, помилки "Невідомий USB-пристрій". Якщо їх немає, значить, проблему вирішено.

Спосіб 3 - Увімкнення Windows Services Plug and Play

Plug and Play (PnP) - це функція Windows 10, яка дозволяє комп'ютеру адаптуватися до змін апаратного забезпечення без необхідності технічного та складного ручного налаштування. Іноді, коли функція Plug and Play не ввімкнена, комп'ютер може не зчитувати USB-пристрій автоматично.

1. На клавіатурі натисніть клавіші Windows і R.
2. Введіть services.msc і натисніть Enter.

3. У розділі Служби Windows знайдіть назву Plug and Play.
4. Двічі клацніть на ньому, щоб відкрити вікно Властивості.
5. Увімкніть тип запуску, спробуйте змінити його на "Вимкнено і зупинено" і збережіть зміни. Потім змініть "Вимкнено і зупинено" на "Вручну" і "Працює".

6. Натисніть OK і Застосувати.
7. Перезавантажте комп'ютер

Спосіб 4 - Оновлення драйверів вашого USB-пристрою

У цьому методі спробуйте вирішити проблему шляхом оновлення драйверів. Іноді використання застарілих або пошкоджених драйверів може спричинити численні проблеми з вашим ПК. Це можна виправити, просто завантаживши та встановивши нові драйвери.

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню "Пуск" і виберіть "Диспетчер пристроїв".

2. У диспетчері пристроїв розгорніть у списку пункт Невідомий USB-пристрій (дескриптор пристрою несправний). Зазвичай він знаходиться у розділі Контролери універсальної послідовної шини.

3. Знайшовши невідомий USB-пристрій у розділі Контролери універсальної послідовної шини, розгорніть його і клацніть правою кнопкою миші. Виберіть пункт Оновити драйвер.

4. Далі натисніть кнопку Автоматично шукати оновлене програмне забезпечення для драйверів.

Windows 10 автоматично завантажить і встановить найновіші драйвери. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи невідомий USB-пристрій все ще присутній у розділі "Контролери універсальної послідовної шини" в диспетчері пристроїв.

Спосіб 5 - Вимкнення вибіркового призупинення USB

Іноді Windows 10 переводить порти USB у режим низького енергоспоживання. Це може статися, якщо увімкнено параметр вибіркового призупинення роботи USB. У результаті USB-накопичувач, підключений до порту USB, може не працювати і спричиняти помилки. Щоб вирішити проблему з портами USB, спробуйте вимкнути цю функцію в параметрі вибіркового призупинення роботи USB, виконавши наведені нижче кроки:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограму Windows, розташовану в лівому нижньому кутку дисплея.
2. Обирай "Пошук".

3. Введіть Панель керування та натисніть клавішу Enter.

4. Клацніть "Безпека системи", знайдіть і натисніть "Параметри живлення". Крім того, якщо ви використовуєте ноутбук, ви можете клацнути правою кнопкою миші на значку акумулятора і вибрати "Параметри живлення".

4. Розгорніть "Показати додаткові плани" і натисніть на посилання "Змінити налаштування плану", яке належить до опції "Високопродуктивний".

5. Натисніть "Змінити розширені налаштування живлення" в нижній частині.

6. Після натискання на кнопку Змінити розширені налаштування живлення на вкладці Додаткові налаштування знайдіть і розгорніть "Налаштування USB".
7. Потім розгорніть підкатегорію "Налаштування вибіркового призупинення USB".
8. Далі виберіть "Вимкнено" для параметрів "Від батареї" та "Підключено".

6. Натисніть кнопки "ОК" і "Застосувати" та перезавантажте комп'ютер. Коли комп'ютер увімкнеться, підключіть USB-пристрій до одного з USB-портів і перевірте, чи не з'являється повідомлення про помилку "Невідомий USB-пристрій".

Спосіб 6 - Проскануйте комп'ютер на наявність апаратних змін

За допомогою цього методу ви можете спробувати просканувати комп'ютер на наявність будь-яких апаратних змін. Після завершення сканування комп'ютер зможе розпізнати підключений USB-пристрій.

1. Підключіть USB-пристрій до комп'ютера.
2. Натисніть клавіші Windows + X і відкрийте диспетчер пристроїв.

3. Перейдіть на вкладку Дія у заголовку Диспетчера пристроїв і виберіть зі списку пункт Сканувати на наявність змін у обладнанні.

4. Дочекайтеся завершення сканування і перевірте, чи не потрібно виправити будь-які зміни в апаратному забезпеченні.
5. Закрийте вікно з опцією сканування апаратних змін і перезавантажте комп'ютер.

Спосіб 6 - Видалення драйверів USB-кореневого концентратора

У цьому методі ми спробуємо вирішити проблему шляхом видалення та перевстановлення драйверів для пристроїв USB Root Hub у розділі "Контролери універсальної шини". Windows автоматично переінсталює драйвери після перезавантаження комп'ютера. Для завершення методу виконайте такі кроки.

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку Windows і виберіть Диспетчер пристроїв, щоб знайти контролери універсальної шини.

2. Розгорніть Контролери універсальної шини, клацніть правою кнопкою миші на першому кореневому концентраторі USB і виберіть Видалити пристрій.

3. Потім повторіть цей крок для решти пристроїв USB-кореневого концентратора.
4. Перезавантажте комп'ютер, щоб переконатися, що помилку "Невідомий USB-пристрій (дескриптор пристрою несправний)" виправлено.

Спосіб 7 - Відновлення комп'ютера до попередніх точок відновлення

Якщо нічого не допомагає, ви можете відновити попередні налаштування комп'ютера. Це допоможе виправити будь-які проблеми, наприклад, якщо комп'ютер не працює належним чином через оновлення. Перед відновленням системи завантажте всі важливі файли і збережіть їх окремо на зовнішньому диску або USB-накопичувачі. Цей процес видалить всі нещодавні зміни, внесені на ваш комп'ютер.

1. На клавіатурі одночасно натисніть клавішу Windows і клавішу R.
2. Далі в командному рядку введіть Control і натисніть клавішу Enter.

3. Натисніть "Система та безпека".

4. Натисніть Безпека та обслуговування, натисніть Відновлення, дотримуйтесь вказівок на екрані та зачекайте, доки не з'являться всі точки відновлення.

5. Відновіть комп'ютер з правильної точки відновлення.

Заключні думки

Windows 10 - це надійна і проста у використанні операційна система, якій віддають перевагу мільйони користувачів Microsoft по всьому світу. На жаль, хоча зазвичай вона приносить користь, вона може стати проблематичною, коли ви бачите унікальні помилки, такі як Запит дескриптора пристрою не вдалося виконати (невідомий USB-пристрій) Методи, описані вище, є безсумнівним рішенням цієї проблеми.

Поширені запитання

Як виправити помилку дескриптора пристрою?

Існує кілька способів виправити помилку дескриптора пристрою. Один із них - видалити пристрій, а потім перевстановити його. Інший спосіб - оновити драйвери для пристрою.

Чому мій запит на дескриптор пристрою не виконується?

Однією з можливих причин невдалого запиту дескриптора пристрою є те, що пристрій неправильно перераховано. Це означає, що драйвер шини не має інформації про пристрій, який має надіслати запит дескриптора пристрою. Іншою можливою причиною є те, що пристрій неправильно під'єднано до мережі або він не отримує живлення.

Що означає помилка запиту дескриптора USB-пристрою?

Запит дескриптора USB-пристрою не вдалося виконати, оскільки комп'ютер не розпізнав USB-пристрій. Причиною цього можуть бути різні фактори, зокрема несправний USB-кабель, неправильний драйвер або проблема з самим USB-пристроєм.

Як виправити помилку USB 43 у Windows 10?

Помилка USB 43 у Windows 10 спричинена проблемою з драйверами для контролера USB 3.0. Щоб виправити цю помилку, потрібно оновити драйвери для контролера USB 3.0. Ви можете завантажити та встановити найновіші драйвери з веб-сайту виробника.