Windows 10 è probabilmente il miglior sistema operativo rilasciato da Microsoft fino ad oggi. Tuttavia, sebbene questo sistema operativo sia principalmente stabile, in alcuni casi si possono verificare degli errori.

Ad esempio, il Richiesta descrittore dispositivo fallita (dispositivo USB sconosciuto) Questi errori possono causare facilmente dei ritardi, soprattutto se si ha bisogno di dati essenziali a cui si può accedere solo attraverso le porte USB.

• Vedi anche: La guida di questo dispositivo non può avviarsi (codice 10).

Che cos'è la richiesta di descrittore dispositivo fallita (dispositivo USB sconosciuto)?

Il descrittore di periferica USB è un'utilità che aiuta a identificare la periferica collegata ogni volta che si tenta di collegare una periferica USB al PC. In questo modo, il PC può determinare quale driver di periferica caricare.

Purtroppo, se si verifica il messaggio di errore USB Device Descriptor Request Failed o Generic USB Hub, il computer non sarà in grado di riconoscere il dispositivo USB. Probabilmente verrà visualizzato un messaggio di errore come questo:

"Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo fallita)".

Poiché la maggior parte degli utenti di computer utilizza tutti i tipi di dispositivi USB, questo errore può essere frustrante. Quando è necessario accedere a dati essenziali all'interno dei dispositivi USB, il messaggio di errore del descrittore del dispositivo o di errore Generic USB Hub può facilmente causare ritardi.

I motivi principali dell'errore Device Descriptor Request Failed (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)

L'errore Device Descriptor Request failure è in genere dovuto a problemi hardware o specifici del sistema. Inoltre, alcuni dei motivi per cui si potrebbe verificare questo errore sono i seguenti:

• Un problema quando si sostituiscono alcune parti del computer (hardware).
• Porte USB rotte.
• Problemi con l'ultimo aggiornamento del software
• Driver USB corrotti, infetti o danneggiati
• Driver USB obsoleti attualmente disponibili nel computer
• Il sistema BIOS deve essere aggiornato

5 soluzioni rapide da provare

Prima di apportare modifiche avanzate, date un'occhiata a queste soluzioni semplici e veloci.

1. Provare a rimuovere l'alimentatore. Assicurarsi di spegnere il PC prima di rimuovere e reinserire l'alimentatore. A volte un problema con la fonte di alimentazione può causare problemi di funzionamento del computer.
2. Riavviare il computer. A volte il PC risolve i problemi semplicemente riavviandolo. Scollegare i dispositivi USB e riavviare il PC. Questa operazione può anche risolvere gli errori dei dispositivi USB sconosciuti.
3. Provare a collegare il dispositivo USB a un'altra porta Universal Serial Bus, in modo da risolvere il problema, soprattutto se una delle porte è rotta.
4. Collegare il dispositivo USB a un altro computer, per capire se il dispositivo USB è danneggiato o se i driver di sistema del PC sono problematici.
5. Disattivare l'impostazione di avvio rapido. A volte il PC utilizza l'opzione di avvio rapido, causando diversi problemi alle prestazioni del computer.

Disabilitarlo/abilitarlo seguendo la seguente procedura:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start, situato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
2. Fare clic su Cerca.
3. Quindi, digitate Pannello di controllo e premete Invio.
4. Quindi, fare clic su Opzioni di alimentazione.
5. Fare clic su Scegliere le funzioni dei pulsanti di alimentazione.
6. Quindi, fare clic su Modifica delle impostazioni attualmente non disponibili.
7. Dopo aver fatto clic sull'opzione Modifica impostazioni attualmente non disponibili, disattivare l'opzione Attiva avvio rapido (consigliato) in modo che il segno di spunta scompaia.
8. Una volta disattivato l'avvio rapido, fare clic su Salva modifiche, chiudere la finestra e collegare il dispositivo USB. Si spera che questo risolva eventuali errori relativi al descrittore del dispositivo USB.

Se è necessario riattivare l'avvio rapido, ripetere i passaggi e fare clic per vedere se appare il segno di spunta accanto a Attiva avvio rapido.

• Il computer è attualmente dotato di Windows 10
• Fortect è compatibile con il vostro sistema operativo.

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• Vengono valutati solo il vostro sistema e il vostro hardware.

Le migliori soluzioni anticipate da provare

Purtroppo, alcuni problemi possono essere più difficili da gestire rispetto alle soluzioni rapide. È possibile utilizzare queste soluzioni avanzate per risolvere il problema.

Metodo 1 - Utilizzare la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Una delle bellezze di Windows 10 sono le numerose applicazioni per la risoluzione dei problemi che possono aiutare a risolvere qualsiasi problema, compresi quelli relativi ai driver USB. È possibile modificarli facilmente nelle opzioni di risoluzione dei problemi di Hardware e dispositivi.

1. Fare clic sul menu "Start" e scegliere l'icona Impostazioni.

2. Verrà visualizzata una finestra a comparsa. Fare clic sull'opzione Update & Security.

3. Fare clic su "Risoluzione dei problemi" nel riquadro di sinistra e fare clic su "Risoluzione dei problemi aggiuntivi".

4. Qui è possibile selezionare l'hardware e i dispositivi che necessitano di risoluzione dei problemi. Le opzioni sono specifiche, pertanto è necessario scegliere l'opzione corrispondente.

Metodo 2 - Disinstallare e reinstallare il driver USB in Gestione dispositivi

A volte il problema può essere causato dal driver USB, che può essere risolto disinstallandolo e reinstallandolo attraverso la gestione dispositivi.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona di Windows situata nell'angolo in basso a sinistra del display.
2. Scegliere Gestione dispositivi.

3. In Gestione periferiche, espandere Controller bus seriale universale.
4. Individuare il dispositivo USB che Windows non riconosce.

5. Facendo clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo, viene visualizzato un elenco di opzioni; selezionare Disinstalla dal menu contestuale.

6. Una volta disinstallato, chiuso il gestore dispositivi e riavviato il computer, Windows reinstallerà automaticamente il dispositivo.
7. Dopo aver riacceso il computer, aprire nuovamente Gestione periferiche, collegare il dispositivo USB e verificare la presenza di eventuali errori, come l'errore Dispositivo USB sconosciuto. Se non ce ne sono, il problema è stato risolto.

Metodo 3 - Attivare i servizi Windows Plug and Play

Plug and Play (PnP) è una funzione di Windows 10 che consente al computer di adattarsi alle modifiche hardware senza richiedere una configurazione manuale tecnica e complessa. A volte, quando Plug and Play non è attivo, il computer potrebbe non leggere automaticamente il dispositivo USB.

1. Sulla tastiera, premere i tasti Windows e R.
2. Digitare services.msc e premere Invio.

3. In Servizi Windows, individuare il nome Plug and Play.
4. Fare doppio clic su di esso per aprire la finestra delle proprietà.
5. Attivare il tipo di avvio. Provare a impostarlo su Disattivato e Arresto e salvare le modifiche. Quindi, modificare Disattivato e Arresto in Manuale ed Esecuzione.

6. Fare clic su OK e su Applica.
7. Riavviare il PC

Metodo 4 - Aggiornare i driver del dispositivo USB

In questo metodo, cercate di risolvere il problema aggiornando i driver. A volte l'utilizzo di driver obsoleti o corrotti può causare numerosi problemi al vostro PC. Questo può essere risolto semplicemente scaricando e applicando nuovi driver.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante del menu Start e scegliere Gestione periferiche.

2. In Gestione periferiche, espandere dall'elenco Dispositivo USB sconosciuto (descrittore dispositivo non riuscito), che di solito si trova sotto Controller bus seriali universali.

3. Una volta individuata la periferica USB sconosciuta tra i controller Universal Serial Bus, espandetela e fate clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Fate clic su Aggiorna driver.

4. Quindi, fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.

Windows 10 scaricherà e installerà automaticamente i driver più recenti. Una volta completato il processo, riavviare il computer e verificare se il dispositivo USB sconosciuto è ancora presente tra i controller Universal Serial Bus in Gestione dispositivi.

Metodo 5 - Disattivare l'impostazione di sospensione selettiva USB

A volte Windows 10 pone le porte USB in modalità a basso consumo. Questo può accadere se l'impostazione di sospensione selettiva USB è attivata. Di conseguenza, l'unità USB collegata alla porta USB potrebbe non funzionare e causare errori. Per risolvere il problema con le porte USB, provate a disabilitare questa funzione nell'impostazione di sospensione selettiva USB con i seguenti passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona di Windows situata nell'angolo in basso a sinistra del display.
2. Scegliere Ricerca.

3. Digitare Pannello di controllo e premere Invio.

4. Fare clic su Sicurezza del sistema, individuare e fare clic su Opzioni di alimentazione. In alternativa, se si utilizza un computer portatile, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della batteria e selezionare Opzioni di alimentazione.

4. Espandere "Mostra piani aggiuntivi" e fare clic sul link "Modifica impostazioni piano", che appartiene all'opzione Prestazioni elevate.

5. Fare clic su "Modifica impostazioni avanzate di alimentazione" nella parte inferiore.

6. Dopo aver fatto clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione, nella scheda Impostazioni avanzate individuare ed espandere "Impostazioni USB".
7. Espandere quindi la sottocategoria "Impostazione sospensione selettiva USB".
8. Quindi, scegliere Disabilitato per entrambe le impostazioni "A batteria" e "Collegato".

6. Fare clic sui pulsanti "OK" e "Applica" e riavviare il computer. Una volta riacceso il computer, collegare il dispositivo USB a una delle porte USB e verificare se viene ancora visualizzato l'errore che indica Dispositivo USB sconosciuto.

Metodo 6 - Eseguire una scansione del computer per rilevare eventuali modifiche all'hardware

Con questo metodo, si può provare a scansionare il PC per verificare la presenza di eventuali modifiche hardware. Una volta completata la scansione, il PC può riconoscere il dispositivo USB collegato.

1. Collegare il dispositivo USB al computer.
2. Premere il tasto Windows + X e aprire la Gestione periferiche.

3. Fare clic sulla scheda Azione nell'intestazione di Gestione periferiche e selezionare Scansione per modifiche hardware dall'elenco.

4. Attendere il completamento della scansione e verificare se è necessario correggere eventuali modifiche hardware.
5. Chiudere la finestra con l'opzione di scansione delle modifiche hardware e riavviare il computer.

Metodo 6 - Disinstallare i driver dell'hub di radice USB

In questo metodo, cercheremo di risolvere il problema disinstallando e reinstallando i driver per i dispositivi USB Root Hub sotto Universal Bus Controllers. Windows reinstallerà automaticamente i driver una volta riavviato il computer. Seguite questi passaggi per completare il metodo.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows e scegliere Gestione periferiche per trovare gli Universal Bus Controller.

2. Espandere Controller bus universali. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo Hub radice USB e selezionare Disinstalla dispositivo.

3. Quindi, ripetere il passaggio precedente per i restanti dispositivi USB Root Hub.
4. Riavviare il computer per verificare se il dispositivo USB sconosciuto (Device Descriptor Failed) è stato risolto.

Metodo 7 - Ripristino del computer ai punti di ripristino precedenti

Quando tutto il resto fallisce, è possibile ripristinare le impostazioni precedenti del computer, per risolvere eventuali problemi, ad esempio quando il PC non funziona correttamente a causa di un aggiornamento. Prima di eseguire un ripristino del sistema, scaricare tutti i file importanti e salvarli separatamente su un'unità esterna o su una USB. Questo processo cancellerà tutte le modifiche recenti aggiunte al computer.

1. Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto Windows e i tasti R.
2. Quindi, digitate Control nella riga di comando e premete Invio.

3. Fare clic su Sistema e sicurezza.

4. Fare clic su Sicurezza e manutenzione, fare clic su Ripristino, seguire la guida a schermo e attendere che vengano visualizzati tutti i punti di ripristino.

5. Ripristinare il PC dal punto di ripristino corretto.

Pensieri finali

Windows 10 è un sistema operativo affidabile e facile da usare, preferito da milioni di utenti Microsoft in tutto il mondo. Purtroppo, anche se di solito è vantaggioso, può diventare problematico quando si verificano errori unici come Richiesta descrittore dispositivo fallita (dispositivo USB sconosciuto) I metodi sopra descritti sono una soluzione sicura a questo problema.

Domande frequenti

Come si risolve un errore del descrittore del dispositivo?

Esistono alcuni modi per risolvere il problema del descrittore di periferica: disinstallare la periferica e poi reinstallarla, oppure aggiornare i driver della periferica.

Perché la richiesta del descrittore del dispositivo non va a buon fine?

Un potenziale motivo per cui la richiesta di descrittore di periferica può fallire è che la periferica non è enumerata correttamente. Ciò significa che il driver del bus non dispone di informazioni sulla periferica, che deve inviare una richiesta di descrittore di periferica. Un altro potenziale motivo è che la periferica non è collegata correttamente o non riceve alimentazione.

Che cosa significa una richiesta di descrittore di dispositivo USB fallita?

La richiesta del descrittore del dispositivo USB non è andata a buon fine perché il computer non ha riconosciuto il dispositivo USB. Questo può essere causato da vari fattori, tra cui un cavo USB difettoso, un driver non corretto o un problema con il dispositivo USB stesso.

Come si risolve l'errore USB 43 su Windows 10?

L'errore USB 43 su Windows 10 è causato da un problema con i driver del controller USB 3.0. Per risolvere questo errore, è necessario aggiornare i driver del controller USB 3.0. È possibile scaricare e installare i driver più recenti dal sito Web del produttore.