Windows 10 er uden tvivl det bedste styresystem, som Microsoft har udgivet til dato. Men selvom dette styresystem primært er stabilt, vil der være tidspunkter, hvor du kan opleve fejl.

For eksempel kan Anmodning om enhedsbeskrivelse mislykkedes (ukendt USB-enhed) eller Generic USB Hub-fejl kan ske for alle. Disse fejl kan let forårsage forsinkelser, især hvis du har brug for vigtige data, der kun kan tilgås via USB-porte.

• Se også her: Guide denne enhed kan ikke starte (kode 10)

Hvad handler Device Descriptor Request Failed (Ukendt USB-enhed) om?

USB Device Descriptor er et værktøj, der hjælper med at identificere den tilsluttede enhed, hver gang du prøver at tilslutte en USB-enhed til din pc. På den måde kan din pc afgøre, hvilken enhedsdriver der skal indlæses.

Hvis fejlmeddelelsen USB Device Descriptor Request Failed eller Generic USB Hub opstår, vil din computer desværre ikke kunne genkende din USB-enhed. Du vil sandsynligvis se en fejlmeddelelse som denne:

"Ukendt USB-enhed (anmodning om enhedsdeskriptor mislykkedes)"

Da de fleste computerbrugere bruger alle slags USB-enheder, kan denne fejl være frustrerende. Når du har brug for at få adgang til vigtige data i dine USB-enheder, kan en fejlmeddelelse om enhedsdeskriptorfejl eller en generisk USB-hub nemt forårsage forsinkelser.

De vigtigste årsager til fejlen Device Descriptor Request Failed

Fejlen Device Descriptor Request failure skyldes typisk hardware- eller systemspecifikke problemer. Desuden er nogle af grundene til, at du kan have denne fejl, følgende:

• Et problem ved udskiftning af nogle computerdele (hardware).
• Ødelagte USB-porte.
• Problemer med den seneste softwareopdatering
• Korrupte USB-drivere, inficerede eller beskadigede USB-drivere
• Forældede USB-drivere, der er tilgængelige på computeren
• BIOS-systemet trænger til en opdatering

5 hurtige løsninger, du kan prøve

Før du foretager de avancerede ændringer, kan du se på disse hurtige og nemme løsninger.

1. Prøv at tage strømforsyningen af. Sørg for at slukke din pc, før du tager strømforsyningen af og sætter den i igen. Nogle gange kan et problem med strømkilden forårsage problemer med computerens drift.
2. Genstart din computer. Nogle gange vil din pc reparere eventuelle problemer ved blot at genstarte den. Træk stikket ud på alle USB-enheder, og genstart din pc. Dette kan også løse ukendte USB-enhedsfejl.
3. Prøv at tilslutte din USB-enhed til en anden Universal Serial Bus-port. Det kan løse problemet, især hvis en af portene er i stykker.
4. Sæt din USB-enhed i en anden computer. Denne handling vil hjælpe med at afgøre, om din USB-enhed er beskadiget, eller om din pc's systemdrivere er problematiske.
5. Slå indstillingen for hurtig opstart fra. Nogle gange bruger din pc indstillingen for hurtig opstart, hvilket forårsager flere problemer med din computers ydeevne.

Deaktiver/aktiver den ved at følge disse trin:

1. Højreklik på Start-knappen i nederste venstre hjørne af din skærm.
2. Klik på Søg.
3. Skriv derefter Kontrolpanel, og tryk på Enter.
4. Klik derefter på Power Options.
5. Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne skal gøre.
6. Klik derefter på Skift indstillinger, der ikke er tilgængelige i øjeblikket.
7. Når du har klikket på Change settings that are currently unavailable, skal du slå Turn on fast startup (recommended) til, så fluebenet forsvinder.
8. Når du kan deaktivere den hurtige opstart, skal du klikke på Gem ændringer, lukke vinduet og tilslutte din USB-enhed. Forhåbentlig løser dette eventuelle fejl om USB Device Descriptor.

Hvis du har brug for at genaktivere hurtig opstart, skal du gentage trinnene og klikke for at se, om fluebenet vises ud for Slå hurtig opstart til.

• Din maskine kører i øjeblikket Windows 10
• Fortect er kompatibel med dit operativsystem.

Anbefales: For at reparere Windows-fejl skal du bruge denne softwarepakke; Fortect System Repair. Dette reparationsværktøj har vist sig at identificere og rette disse fejl og andre Windows-problemer med meget høj effektivitet. Download Fortect her.

• 100% sikker som bekræftet af Norton.
• Kun dit system og din hardware bliver evalueret.

De bedste avancerede rettelser at prøve

Desværre kan nogle problemer være mere end hurtige løsninger kan håndtere. Du kan bruge disse avancerede rettelser til at løse dit problem.

Metode 1 - Brug fejlfindingsprogrammet til hardware og enheder

En af fordelene ved Windows 10 er de mange fejlfindingsprogrammer, der kan hjælpe dig med at løse ethvert problem, også problemer med USB-drivere. Du kan nemt ændre det i fejlfindingsindstillingerne for hardware og enheder.

1. Klik på menuen "Start", og vælg ikonet Indstillinger.

2. Du vil se et popup-vindue. Klik på Update & Security option.

3. Klik på "Troubleshoot" i venstre rude, og klik på "Additional Troubleshooters".

4. Her kan du vælge den hardware og de enheder, der skal fejlfindes. Indstillingerne er specifikke, så du skal vælge den tilsvarende indstilling.

Metode 2 - Afinstaller og geninstaller USB-driveren i Enhedshåndtering

Nogle gange kan din USB-driver være årsag til problemet. Det kan løses ved at afinstallere og geninstallere den via enhedshåndteringen.

1. Højreklik på Windows-ikonet i nederste venstre hjørne af din skærm.
2. Vælg Enhedshåndtering.

3. Udvid Universal Serial Bus Controllers i Enhedshåndtering.
4. Find den USB-enhed, som Windows ikke genkender.

5. Højreklik på enheden for at få en liste over muligheder frem; vælg Uninstall i kontekstmenuen.

6. Når du har afinstalleret, lukket enhedshåndteringen og genstartet computeren, vil Windows automatisk geninstallere enheden.
7. Når du har tændt din computer igen, skal du åbne Enhedshåndtering igen, tilslutte din USB-enhed og se efter eventuelle fejl, såsom fejlen Ukendt USB-enhed. Hvis der ikke er nogen, er problemet blevet løst.

Metode 3 - Slå Windows Services Plug and Play til

Plug and Play (PnP) er en Windows 10-funktion, der gør det muligt for din computer at tilpasse sig hardwareændringer uden at kræve teknisk og kompleks manuel konfiguration. Nogle gange, når Plug and Play ikke er slået til, læser din computer måske ikke automatisk USB-enheden.

1. Tryk på Windows-tasten og R-tasten på dit tastatur.
2. Skriv services.msc, og tryk på Enter.

3. I Windows Services skal du finde navnet Plug and Play.
4. Dobbeltklik på den for at åbne vinduet Egenskaber.
5. Skift til Startup type. Prøv at sætte den til Disabled and Stopped, og gem ændringerne. Skift derefter Disabled and Stopped til Manual and Running.

6. Klik på OK og Anvend.
7. Genstart din pc

Metode 4 - Opdater driverne til din USB-enhed

I denne metode skal du prøve at løse problemet ved at opdatere driverne. Nogle gange kan brug af forældede eller beskadigede drivere forårsage mange problemer på din pc. Dette kan løses ved blot at downloade og anvende nye drivere.

1. Højreklik på knappen Start i menuen, og vælg Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du udvide Unknown USB Device (Device Descriptor Failed) fra listen. Den er typisk placeret under Universal Serial Bus Controllers.

3. Når du har fundet den ukendte USB-enhed under Universal Serial Bus Controllers, skal du udvide den og højreklikke på den. Klik på Update Driver.

4. Klik derefter på Søg automatisk efter opdateret driversoftware.

Windows 10 downloader og installerer automatisk de nyeste drivere. Når processen er færdig, genstarter du computeren og tjekker, om den ukendte USB-enhed stadig findes under Universal Serial Bus Controllers i Enhedshåndtering.

Metode 5 - Deaktivering af USB Selective Suspend-indstilling

Nogle gange sætter Windows 10 USB-portene i strømbesparende tilstand. Det kan ske, hvis indstillingen USB Selective Suspend er aktiveret. Som følge heraf kan det USB-drev, der tilsluttes USB-porten, ikke fungere og forårsage fejl. For at løse problemet med USB-portene kan du prøve at deaktivere denne funktion i indstillingen USB Selective Suspend med følgende trin:

1. Højreklik på Windows-ikonet i nederste venstre hjørne af din skærm.
2. Vælg Søg.

3. Skriv Kontrolpanel, og tryk på Enter.

4. Klik på Systemsikkerhed, find og klik på Strømindstillinger. Hvis du bruger en bærbar computer, kan du også højreklikke på batteriikonet og vælge Strømindstillinger.

4. Udvid "Vis yderligere planer", og klik på linket "Skift planindstillinger", som hører til High-performance-indstillingen.

5. Klik på "Skift avancerede strømindstillinger" i den nederste del.

6. Når du har klikket på Skift avancerede strømindstillinger, skal du finde og udvide "USB-indstillinger" på fanen Avancerede indstillinger.
7. Udvid derefter underkategorien "USB selective suspend setting".
8. Vælg derefter Deaktiveret for både "På batteri" og "Tilsluttet".

6. Klik på knapperne "OK" og "Apply", og genstart computeren. Når computeren er tændt igen, skal du sætte din USB-enhed i en af USB-portene og tjekke, om du stadig ser fejlen, der siger Ukendt USB-enhed.

Metode 6 - Scan din computer for hardwareændringer

Med denne metode kan du prøve at scanne din pc for eventuelle hardwareændringer. Når scanningen er færdig, kan din pc genkende den tilsluttede USB-enhed.

1. Sæt USB-enheden i din computer.
2. Tryk på Windows-tasten + X, og åbn Enhedshåndtering.

3. Klik på fanen Handling i Enhedshåndteringens overskrift, og vælg Scan efter hardwareændringer fra listen.

4. Vent, til scanningen er færdig, og tjek, om der er hardwareændringer, der skal rettes.
5. Luk vinduet med indstillingen Scan efter hardwareændringer, og genstart computeren.

Metode 6 - Afinstaller USB Root Hub-drivere

I denne metode vil vi forsøge at løse problemet ved at afinstallere og geninstallere driverne til USB Root Hub-enheder under Universal Bus Controllers. Windows vil automatisk geninstallere driverne, når du genstarter computeren. Følg disse trin for at fuldføre metoden.

1. Højreklik på Windows-ikonet, og vælg Enhedshåndtering for at finde Universal Bus Controllers.

2. Udvid Universal Bus Controllers. Højreklik på den første USB Root Hub, og vælg Uninstall device.

3. Gentag derefter ovenstående trin for de resterende USB Root Hub-enheder.
4. Genstart computeren for at bekræfte, om Unknown USB Device (Device Descriptor Failed) er blevet løst.

Metode 7 - Gendan din computer til tidligere gendannelsespunkter

Når alt andet fejler, kan du gendanne din computers tidligere indstillinger. Det vil hjælpe med at løse eventuelle problemer, f.eks. hvis din pc ikke fungerer korrekt på grund af en opdatering. Før du foretager en systemgendannelse, skal du downloade alle dine vigtige filer og gemme dem separat på et eksternt drev eller en USB. Denne proces vil slette eventuelle nylige ændringer, der er tilføjet til din computer.

1. Tryk samtidigt på Windows-tasten og R-tasten på dit tastatur.
2. Skriv derefter Control i kommandolinjen, og tryk på Enter.

3. Klik på System og sikkerhed.

4. Klik på Sikkerhed og vedligeholdelse, klik på Gendannelse, følg vejledningen på skærmen, og vent, indtil alle gendannelsespunkter er vist.

5. Gendan din pc fra det rigtige gendannelsespunkt.

Afsluttende tanker

Windows 10 er et pålideligt og brugervenligt operativsystem, der foretrækkes af millioner af Microsoft-brugere verden over. Selvom det normalt er fordelagtigt, kan det desværre blive problematisk, når du ser unikke fejl såsom Anmodning om enhedsbeskrivelse mislykkedes (ukendt USB-enhed) De metoder, der er beskrevet ovenfor, er sikre løsninger på dette problem.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan løser jeg en fejl i enhedens deskriptor?

Der er et par måder at løse en fejl i enhedsbeskrivelsen på. En måde er at afinstallere enheden og derefter geninstallere den. En anden måde er at opdatere driverne til enheden.

Hvorfor mislykkes min anmodning om enhedsdeskriptor?

En mulig årsag til, at din device descriptor request fejler, er, at enheden ikke er korrekt optalt. Det betyder, at busdriveren ikke har oplysninger om enheden, som skal sende en device descriptor request. En anden mulig årsag er, at enheden ikke er tilsluttet korrekt eller ikke modtager strøm.

Hvad betyder en mislykket anmodning om USB-enhedens deskriptor?

Anmodningen om USB-enhedens deskriptor mislykkedes, fordi computeren ikke genkendte USB-enheden. Forskellige faktorer, herunder et defekt USB-kabel, en forkert driver eller et problem med selve USB-enheden, kan forårsage dette.

Hvordan løser jeg USB 43-fejlen i Windows 10?

USB 43-fejlen i Windows 10 skyldes et problem med driverne til USB 3.0-controlleren. For at løse denne fejl skal du opdatere driverne til USB 3.0-controlleren. Du kan downloade og installere de nyeste drivere fra producentens hjemmeside.