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Windows 10은 틀림없이 현재까지 Microsoft에서 출시한 최고의 운영 체제입니다. 그러나 이 OS는 기본적으로 안정적이지만 오류가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 장치 설명자 요청 실패(알 수 없는 USB 장치) 또는 일반 USB 허브 오류가 발생할 수 있습니다. 누구에게나 일어납니다. 이러한 오류는 특히 USB 포트를 통해서만 액세스할 수 있는 필수 데이터가 필요한 경우 쉽게 지연을 유발할 수 있습니다.
- 참조: 이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10)
장치 설명자 요청 실패(알 수 없는 USB 장치)란 무엇입니까?
USB 장치 설명자는 시도할 때마다 연결된 장치를 식별하는 데 도움이 되는 유틸리티입니다. USB 장치를 PC에 연결합니다. 이렇게 하면 PC에서 로드할 장치 드라이버를 결정할 수 있습니다.
안타깝게도 USB 장치 설명자 요청 실패 또는 일반 USB 허브 오류 메시지가 발생하면 컴퓨터에서 USB 장치를 인식할 수 없습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
'알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)'
대부분의 컴퓨터 사용자는 모든 종류의 USB 장치를 사용하기 때문에 이 오류는 실망스러울 수 있습니다. USB 장치 내부의 필수 데이터에 액세스해야 하는 경우 장치 설명자 오류 또는 일반 USB 허브 오류 메시지를 받으면 쉽게 지연될 수 있습니다.
장치 설명자 요청 실패 오류의 주요 이유
그만큼의미?
컴퓨터가 USB 장치를 인식하지 못했기 때문에 USB 장치 설명자에 대한 요청이 실패했습니다. 결함이 있는 USB 케이블, 잘못된 드라이버 또는 USB 장치 자체의 문제를 비롯한 다양한 요인으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 10에서 USB 43 오류를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
Windows 10의 USB 43 오류는 USB 3.0 컨트롤러용 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 이 오류를 수정하려면 USB 3.0 컨트롤러용 드라이버를 업데이트해야 합니다. 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
장치 설명자 요청 실패 오류는 일반적으로 하드웨어 또는 시스템 관련 문제로 인해 발생합니다. 또한 이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.- 일부 컴퓨터 부품(하드웨어)을 교체할 때 문제.
- 깨진 USB 포트.
- 최신 소프트웨어 업데이트 관련 문제
- 손상된 USB 드라이버, 감염 또는 손상된 USB 드라이버
- 현재 컴퓨터에서 사용 가능한 오래된 USB 드라이버
- BIOS 시스템 업데이트 필요
시도해 볼 수 있는 5가지 빠른 수정
고급 변경을 수행하기 전에 이러한 빠르고 쉬운 솔루션을 살펴보십시오.
- 전원 공급 장치를 제거해 보십시오. 전원 공급 장치를 제거하고 반환하기 전에 PC 전원을 끄십시오. 때때로 전원 문제로 인해 컴퓨터 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오. 경우에 따라 PC를 재부팅하면 문제가 해결됩니다. 모든 USB 장치를 분리하고 PC를 다시 시작하십시오. 알 수 없는 USB 장치 오류를 수정할 수도 있습니다.
- USB 장치를 다른 범용 직렬 버스 포트에 연결해 보십시오. 이렇게 하면 특히 포트 중 하나가 고장난 경우 문제가 해결될 수 있습니다.
- USB 장치를 다른 컴퓨터에 연결합니다. 이 작업은 USB 장치가 손상되었거나 PC의 시스템 드라이버에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 빠른 시작 설정을 비활성화합니다. 경우에 따라 PC에서 빠른 시작 옵션을 사용하여 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다.컴퓨터 성능.
다음 단계에 따라 비활성화/활성화합니다.
- 컴퓨터 왼쪽 하단 모서리에 있는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 검색을 클릭합니다.
- 다음으로 제어판을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그런 다음 전원 옵션을 클릭합니다.
- 전원 버튼 선택을 클릭합니다.
- 다음으로 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경 옵션을 클릭한 후 빠른 시작 켜기(권장)를 토글하여 체크 표시가 사라지도록 합니다. .
- 빠른 시작을 비활성화할 수 있으면 변경 사항 저장을 클릭하고 창을 닫은 다음 USB 장치를 연결합니다. 이렇게 하면 USB 장치 설명자에 대한 오류가 해결되기를 바랍니다.
빠른 시작을 다시 활성화해야 하는 경우 단계를 반복하고 클릭하여 빠른 시작 켜기 옆에 확인 표시가 나타나는지 확인합니다.
Windows 오류 자동 복구시스템 정보- 컴퓨터에서 현재 Windows 10
- 을 실행 중입니다. Fortect는 운영 체제와 호환됩니다.
권장: Windows 오류를 복구하려면 이 소프트웨어 패키지를 사용하십시오. Fortect 시스템 수리. 이 복구 도구는 이러한 오류 및 기타 Windows 문제를 매우 효율적으로 식별하고 수정하는 것으로 입증되었습니다. 여기에서 Fortect를 다운로드하십시오.
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- 귀하의 시스템과 하드웨어만 평가됩니다.
시도할 최고의 고급 수정
안타깝게도 일부 문제는 빠른 솔루션이 처리할 수 있는 것보다 많을 수 있습니다. 이러한 고급 수정을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1 – 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
Windows 10의 장점 중 하나는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 응용 프로그램입니다. , USB 드라이버 문제를 포함합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 옵션에서 쉽게 변경할 수 있습니다.
- "시작" 메뉴를 클릭하고 설정 아이콘을 선택합니다.
- 팝업 창이 나타납니다. 업데이트 & 보안 옵션.
- 왼쪽 창에서 "문제 해결"을 클릭하고 "추가 문제 해결사"를 클릭합니다.
- 여기에서 다음을 선택할 수 있습니다. 문제 해결이 필요한 하드웨어 및 장치. 옵션은 구체적이므로 해당 옵션을 선택해야 합니다.
방법 2 – 장치 관리자에서 USB 드라이버 제거 및 재설치
경우에 따라 USB 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 제거했다가 다시 설치하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 디스플레이 왼쪽 하단 모서리에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 장치 관리자 선택 .
- 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
- Windows에서 찾을 수 없는 USB 장치를 찾습니다.인식합니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 옵션 목록이 표시됩니다. 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.
- 제거한 후 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 자동으로 장치를 다시 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 켠 후 장치 관리자를 다시 열고 USB 장치를 연결한 다음 알 수 없는 USB 장치 오류와 같은 오류를 찾습니다. 아무 것도 없으면 문제가 해결된 것입니다.
방법 3 – Windows 서비스 플러그 앤 플레이 켜기
플러그 앤 플레이(PnP)는 Windows 10 기능으로 기술적이고 복잡한 수동 구성 없이도 하드웨어 변경 사항에 적응할 수 있습니다. 플러그 앤 플레이가 켜져 있지 않으면 컴퓨터가 자동으로 USB 장치를 읽지 못할 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows 키와 R 키를 누르십시오.
- services.msc를 입력하십시오. Enter 키를 누릅니다.
- Windows 서비스에서 Plug and Play라는 이름을 찾습니다.
- 두 번 클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 시작 유형을 토글합니다. 비활성화 및 중지됨으로 설정하고 변경 사항을 저장하십시오. 그런 다음 비활성화 및 중지됨을 수동 및 실행으로 변경합니다.
- 확인 및 적용을 클릭합니다.
- PC를 재부팅합니다
방법 4 – USB 장치의 드라이버 업데이트
이 방법에서는 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 보십시오. 때때로 오래되거나 손상된 사용드라이버는 PC에 수많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 드라이버를 다운로드하고 적용하기만 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 한번 장치 관리자의 목록에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 실패)를 확장합니다. 이것은 일반적으로 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있습니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에서 알 수 없는 USB 장치를 찾으면 확장하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 다음으로 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다.
Windows 10이 자동으로 다운로드되고 최신 드라이버를 설치하십시오. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 알 수 없는 USB 장치가 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 여전히 있는지 확인합니다.
방법 5 – USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
간혹 Windows 10은 USB 포트를 저전력 모드로 전환합니다. 이것은 USB 선택적 일시 중단 설정이 활성화된 경우에 발생할 수 있습니다. 결과적으로 USB 포트에 연결된 USB 드라이브가 작동하지 않고 오류가 발생할 수 있습니다. USB 포트 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 USB 선택적 일시 중단 설정에서 이 기능을 비활성화해 보십시오.
- 디스플레이의 왼쪽 하단 모서리에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
- 검색을 선택합니다.
- 유형 제어패널을 누르고 Enter를 누르십시오.
- 시스템 보안을 클릭하고 찾은 다음 전원 옵션을 클릭하십시오. 또는 노트북을 사용하는 경우 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션을 선택할 수 있습니다.
- "추가 요금제 표시"를 펼치고 " 고성능 옵션에 속하는 계획 설정 변경” 링크를 클릭하세요.
- 하단에서 "고급 전원 설정 변경"을 클릭하세요.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭한 후 고급 설정 탭에서 "USB 설정"을 찾아 확장합니다.
- 그런 다음 하위 범주인 "USB 선택적 일시 중단 설정"을 확장합니다.
- 다음으로 "배터리 사용" 및 "전원 연결" 설정 모두에 대해 비활성화를 선택합니다.
- "확인" 및 "적용" 버튼을 클릭하고 시스템을 다시 시작합니다. 컴퓨터. 컴퓨터가 다시 켜지면 USB 장치를 USB 포트 중 하나에 연결하고 알 수 없는 USB 장치라는 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.
방법 6 – 컴퓨터에서 하드웨어 변경 사항 검색
이 방법에서는 PC에서 하드웨어 변경 사항을 검색할 수 있습니다. 스캔이 완료되면 PC에서 연결된 USB 장치를 인식할 수 있습니다.
- USB 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
- Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자 헤더의 작업 탭을 클릭하고 목록에서 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
- 대기 스캔완료하고 하드웨어 변경 사항을 수정해야 하는지 확인합니다.
- 하드웨어 변경 사항 검색 옵션으로 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
방법 6 – USB 루트 제거 허브 드라이버
이 방법에서는 범용 버스 컨트롤러에서 USB 루트 허브 장치용 드라이버를 제거하고 다시 설치하여 문제를 해결하려고 합니다. 컴퓨터를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 방법을 완료하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하여 범용 버스 컨트롤러를 찾습니다.
- 범용 버스 컨트롤러를 확장합니다. 첫 번째 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 다음으로 나머지 USB 루트 허브 장치에 대해 위 단계를 반복합니다.
- 재부팅 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 실패)가 수정되었는지 확인하기 위해 컴퓨터를 확인합니다.
방법 7 – 컴퓨터를 이전 복구 지점으로 복원
다른 모든 방법이 실패하면 다음을 수행할 수 있습니다. 컴퓨터의 이전 설정을 복원합니다. 이렇게 하면 업데이트로 인해 PC가 제대로 작동하지 않는 등의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 시스템 복원을 수행하기 전에 중요한 파일을 모두 다운로드하고 외장 드라이브나 USB에 별도로 저장하십시오. 이 프로세스는 컴퓨터에 추가된 모든 최근 변경 사항을 지웁니다.
- 키보드에서 동시에Windows 키와 R 키.
- 다음으로 명령줄에 Control을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 및 보안을 클릭합니다.
- 보안 및 유지 관리, 복구를 차례로 클릭하고 화면 안내에 따라 모든 복구 지점이 표시될 때까지 기다립니다.
- 올바른 복구 지점에서 PC를 복원합니다.
최종 생각
Windows 10은 전 세계 수백만 명의 Microsoft 사용자가 선호하는 안정적이고 사용하기 쉬운 운영 체제입니다. 불행히도 일반적으로 유익하지만 장치 설명자 요청 실패(알 수 없는 USB 장치) 와 같은 고유한 오류가 표시되면 문제가 될 수 있습니다. 위에서 설명한 방법은 이 문제에 대한 확실한 해결책입니다.
자주 묻는 질문
기기 설명자 오류를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
기기 설명자를 수정하는 몇 가지 방법이 있습니다. 실패. 한 가지 방법은 장치를 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 또 다른 방법은 장치의 드라이버를 업데이트하는 것입니다.
내 장치 설명자 요청이 실패하는 이유는 무엇입니까?
장치 설명자 요청이 실패할 수 있는 잠재적 이유 중 하나는 장치가 제대로 열거되지 않았기 때문입니다. 이는 버스 드라이버가 장치 설명자 요청을 보내야 하는 장치에 대한 정보가 없음을 의미합니다. 또 다른 잠재적인 이유는 장치가 올바르게 연결되지 않았거나 전원이 공급되지 않는 것입니다.