Windows 10 är utan tvekan det bästa operativsystem som Microsoft hittills har lanserat. Även om operativsystemet i huvudsak är stabilt kommer det dock att finnas tillfällen då du kan uppleva fel.

Till exempel kan Begäran om enhetsbeskrivning misslyckades (okänd USB-enhet) eller Generic USB Hub kan hända vem som helst. Dessa fel kan lätt orsaka förseningar, särskilt om du behöver viktiga data som endast kan nås via USB-portar.

• Se även: Guide denna enhet kan inte starta (kod 10)

Vad handlar det om när begäran om enhetsbeskrivning misslyckades (okänd USB-enhet)?

USB-enhetens deskriptor är ett verktyg som hjälper till att identifiera den anslutna enheten varje gång du försöker ansluta en USB-enhet till datorn. På så sätt kan datorn avgöra vilken drivrutin som ska laddas.

Om felmeddelandet USB Device Descriptor Request Failed eller Generic USB Hub inträffar kommer datorn tyvärr inte att kunna känna igen din USB-enhet. Du kommer sannolikt att se ett felmeddelande som detta:

"Okänd USB-enhet (begäran om enhetsbeskrivning misslyckades)"

Eftersom de flesta datoranvändare använder alla typer av USB-enheter kan detta fel vara frustrerande. När du behöver komma åt viktiga data i dina USB-enheter kan det lätt orsaka förseningar om du får ett felmeddelande om enhetsbeskrivning eller ett Generic USB Hub-felmeddelande.

De främsta orsakerna till felet Begäran om enhetsdeskriptor misslyckades

Felet Device Descriptor Request failure beror vanligtvis på maskinvaru- eller systemspecifika problem. Några av orsakerna till att du kan få detta fel är dessutom följande:

• Ett problem vid byte av vissa datordelar (hårdvara).
• Trasigt USB-uttag.
• Problem med den senaste programuppdateringen
• Korrupta USB-drivrutiner, infekterade eller skadade USB-drivrutiner
• Föråldrade USB-drivrutiner som för närvarande finns tillgängliga i datorn
• BIOS-systemet behöver uppdateras

5 snabba lösningar att prova

Innan du gör de avancerade förändringarna bör du titta på dessa snabba och enkla lösningar.

1. Försök att ta bort nätaggregatet. Var noga med att stänga av datorn innan du tar bort och sätter tillbaka nätaggregatet. Ibland kan ett problem med strömkällan orsaka problem med datorns funktion.
2. Starta om datorn. Ibland löser datorn eventuella problem genom att starta om den. Koppla ur alla USB-enheter och starta om datorn. Detta kan också lösa okända USB-enhetsfel.
3. Försök att ansluta USB-enheten till en annan Universal Serial Bus-port. Detta kan lösa problemet, särskilt om en av portarna är trasig.
4. Anslut USB-enheten till en annan dator. På så sätt kan du avgöra om USB-enheten är skadad eller om datorns systemdrivrutiner är problematiska.
5. Inaktivera inställningen för snabbstart. Ibland använder datorn alternativet för snabbstart, vilket orsakar flera problem med datorns prestanda.

Inaktivera/avaktivera den genom att följa dessa steg:

1. Högerklicka på Start-knappen som finns längst ned till vänster på skärmen.
2. Klicka på Sök.
3. Skriv sedan Kontrollpanelen och tryck på Enter.
4. Klicka sedan på Energialternativ.
5. Klicka på Välj vad strömknapparna gör.
6. Klicka sedan på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga.
7. När du har klickat på alternativet Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga växlar du till Aktivera snabbstart (rekommenderas) så att bocken försvinner.
8. När du har avaktiverat snabbstarten klickar du på Spara ändringar, stänger fönstret och ansluter USB-enheten. Förhoppningsvis har detta åtgärdat eventuella fel om USB Device Descriptor.

Om du behöver aktivera snabbstart igen upprepar du stegen och klickar för att se om kryssrutan visas bredvid Aktivera snabbstart.

• Din maskin kör för närvarande Windows 10
• Fortect är kompatibelt med ditt operativsystem.

Rekommenderas: För att reparera Windows-fel, använd detta programvarupaket; Fortect System Repair. Detta reparationsverktyg har visat sig identifiera och åtgärda dessa fel och andra Windows-problem med mycket hög effektivitet. Ladda ner Fortect här.

• 100% säker enligt bekräftelse från Norton.
• Endast ditt system och din hårdvara utvärderas.

Bästa förhandsfixarna att prova

Tyvärr kan vissa problem vara större än vad snabba lösningar kan hantera. Du kan använda dessa avancerade korrigeringar för att lösa ditt problem.

Metod 1 - Använd felsökare för maskinvara och enheter

En av fördelarna med Windows 10 är att det finns flera felsökningsprogram som kan hjälpa dig att lösa alla problem, inklusive problem med USB-drivrutiner. Du kan enkelt ändra det i felsökningsalternativen för Maskinvara och enheter.

1. Klicka på "Start"-menyn och välj ikonen Inställningar.

2. Du kommer att se ett popup-fönster. Klicka på Uppdatera & Säkerhetsalternativ.

3. Klicka på "Felsökning" i den vänstra rutan och sedan på "Ytterligare felsökare".

4. Här kan du välja den maskinvara och de enheter som behöver felsökas. Alternativen är specifika, så du måste välja motsvarande alternativ.

Metod 2 - Avinstallera och installera om USB-drivrutinen i Enhetshanteraren

Ibland kan det vara USB-drivrutinen som orsakar problemet. Detta kan åtgärdas genom att avinstallera och installera om drivrutinen via enhetshanteraren.

1. Högerklicka på Windows-ikonen som finns i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
2. Välj Enhetshanteraren.

3. Expandera Universal Serial Bus Controllers i Enhetshanteraren.
4. Leta reda på den USB-enhet som Windows inte känner igen.

5. Högerklicka på enheten för att få upp en lista med alternativ; välj Avinstallera från snabbmenyn.

6. När du har avinstallerat, stängt enhetshanteraren och startat om datorn kommer Windows automatiskt att installera om enheten.
7. När du har startat datorn igen öppnar du Enhetshanteraren igen, ansluter USB-enheten och letar efter eventuella fel, t.ex. felet Okänd USB-enhet. Om det inte finns några fel har problemet åtgärdats.

Metod 3 - Aktivera Windows Services Plug and Play

Plug and Play (PnP) är en funktion i Windows 10 som gör att datorn kan anpassa sig till maskinvaruändringar utan att det krävs teknisk och komplex manuell konfiguration. Ibland när Plug and Play inte är aktiverat kanske datorn inte automatiskt läser av USB-enheten.

1. Tryck på Windows-tangenten och R på tangentbordet.
2. Skriv services.msc och tryck på Enter.

3. I Windows Services hittar du namnet Plug and Play.
4. Dubbelklicka på den för att öppna fönstret Egenskaper.
5. Växla till Starttyp. Försök att ändra den till Inaktiverad och stoppad och spara ändringarna. Ändra sedan Inaktiverad och stoppad till Manuell och igång.

6. Klicka på OK och Apply.
7. Starta om datorn

Metod 4 - Uppdatera drivrutinerna för din USB-enhet

I den här metoden kan du försöka åtgärda problemet genom att uppdatera drivrutinerna. Ibland kan användning av föråldrade eller skadade drivrutiner orsaka många problem på din dator. Detta kan åtgärdas genom att helt enkelt ladda ner och använda nya drivrutiner.

1. Högerklicka på Start-menyknappen och välj Enhetshanteraren.

2. I Enhetshanteraren expanderar du Unknown USB Device (Device Descriptor Failed) från listan. Den här enheten finns vanligtvis under Universal Serial Bus Controllers.

3. När du hittar Unknown USB Device under Universal Serial Bus Controllers expanderar du den och högerklickar på den. Klicka på Update Driver.

4. Klicka sedan på Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner.

Windows 10 laddar automatiskt ner och installerar de senaste drivrutinerna. När processen är klar startar du om datorn och kontrollerar om den okända USB-enheten fortfarande finns kvar under Universal Serial Bus Controllers i Enhetshanteraren.

Metod 5 - Inaktivera inställningen för USB Selective Suspend

Ibland försätter Windows 10 USB-portarna i lågenergiläge. Detta kan hända om inställningen USB Selective Suspend är aktiverad. Som ett resultat kanske USB-enheten som ansluts till USB-porten inte fungerar och orsakar fel. För att lösa problemet med USB-portarna, försök inaktivera den här funktionen i inställningen USB Selective Suspend med följande steg:

1. Högerklicka på Windows-ikonen som finns i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
2. Välj Sök.

3. Skriv Kontrollpanelen och tryck på enter.

4. Klicka på Systemsäkerhet, leta upp och klicka på Energialternativ. Om du använder en bärbar dator kan du även högerklicka på batteriikonen och välja Energialternativ.

4. Expandera "Visa ytterligare planer" och klicka på länken "Ändra planinställningar", som hör till alternativet Hög prestanda.

5. Klicka på "Ändra avancerade ströminställningar" i den nedre delen.

6. När du har klickat på Ändra avancerade ströminställningar, leta upp och expandera "USB-inställningar" på fliken Avancerade inställningar.
7. Expandera sedan underkategorin "USB selective suspend setting".
8. Välj sedan Inaktiverad för både inställningarna "På batteri" och "Ansluten".

6. Klicka på knapparna "OK" och "Apply" och starta om datorn. När datorn har startat igen ansluter du din USB-enhet till en av USB-portarna och kontrollerar om du fortfarande ser felmeddelandet Okänd USB-enhet.

Metod 6 - Skanna datorn efter hårdvaruändringar

Med den här metoden kan du försöka skanna datorn efter eventuella maskinvaruändringar. När skanningen är klar kan datorn känna igen den anslutna USB-enheten.

1. Anslut USB-enheten till datorn.
2. Tryck på Windows Key + X och öppna Enhetshanteraren.

3. Klicka på fliken Åtgärd i Enhetshanterarens sidhuvud och välj Sök efter maskinvaruändringar i listan.

4. Vänta tills skanningen är klar och kontrollera om några maskinvaruändringar behöver åtgärdas.
5. Stäng fönstret med alternativet Sök efter hårdvaruändringar och starta om datorn.

Metod 6 - Avinstallera drivrutiner för USB Root Hub

I den här metoden kommer vi att försöka lösa problemet genom att avinstallera och installera om drivrutinerna för USB Root Hub-enheter under Universal Bus Controllers. Windows installerar automatiskt om drivrutinerna när du startar om datorn. Följ dessa steg för att utföra för att slutföra metoden.

1. Högerklicka på Windows-ikonen och välj Enhetshanteraren för att hitta Universal Bus Controllers.

2. Expandera Universal Bus Controllers. Högerklicka på den första USB Root Hub och välj Avinstallera enhet.

3. Upprepa sedan ovanstående steg för de återstående USB Root Hub-enheterna.
4. Starta om datorn för att kontrollera om problemet med Okänd USB-enhet (Enhetsbeskrivning misslyckades) har åtgärdats.

Metod 7 - Återställ din dator till tidigare återställningspunkter

När allt annat misslyckas kan du återställa datorns tidigare inställningar. Detta hjälper till att lösa eventuella problem, till exempel när datorn inte fungerar korrekt på grund av en uppdatering. Innan du gör en systemåterställning ska du ladda ner alla dina viktiga filer och spara dem separat på en extern enhet eller USB. Denna process raderar alla nya ändringar som har lagts till på din dator.

1. Tryck samtidigt på Windows-tangenten och R-tangenten på tangentbordet.
2. Skriv sedan Control på kommandoraden och tryck på Enter.

3. Klicka på System och säkerhet.

4. Klicka på Säkerhet och underhåll, klicka på Återställning, följ anvisningarna på skärmen och vänta tills alla återställningspunkter visas.

5. Återställ datorn från rätt återställningspunkt.

Avslutande tankar

Windows 10 är ett pålitligt och lättanvänt operativsystem som föredras av miljontals Microsoft-användare världen över. Även om det vanligtvis är fördelaktigt kan det tyvärr bli problematiskt när du ser unika fel som Begäran om enhetsbeskrivning misslyckades (okänd USB-enhet) De metoder som beskrivs ovan är säkra lösningar på detta problem.

Vanliga frågor och svar

Hur åtgärdar jag fel på enhetens deskriptor?

Det finns flera sätt att åtgärda ett fel på enhetens deskriptor. Ett sätt är att avinstallera enheten och sedan installera om den. Ett annat sätt är att uppdatera drivrutinerna för enheten.

Varför misslyckas min begäran om enhetsdeskriptor?

En möjlig orsak till att din begäran om enhetsbeskrivning misslyckas är att enheten inte är korrekt uppräknad. Detta innebär att bussdrivrutinen inte har information om enheten, vilket kräver att en begäran om enhetsbeskrivning skickas. En annan möjlig orsak är att enheten inte är korrekt ansluten eller strömförsörjd.

Vad innebär en misslyckad begäran om USB-enhetens deskriptor?

Begäran om USB-enhetens deskriptor misslyckades eftersom datorn inte kände igen USB-enheten. Olika faktorer, inklusive en felaktig USB-kabel, en felaktig drivrutin eller ett problem med själva USB-enheten, kan orsaka detta.

Hur åtgärdar jag USB 43-felet i Windows 10?

USB 43-felet i Windows 10 orsakas av ett problem med drivrutinerna för USB 3.0-styrenheten. För att åtgärda detta fel måste du uppdatera drivrutinerna för USB 3.0-styrenheten. Du kan ladda ner och installera de senaste drivrutinerna från tillverkarens webbplats.