Windows 10 bisa dibilang merupakan sistem operasi terbaik yang dirilis oleh Microsoft hingga saat ini. Namun, meskipun OS ini pada dasarnya stabil, akan ada kalanya Anda mungkin mengalami kesalahan.

Sebagai contoh, fitur Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal (Perangkat USB Tidak Dikenal) Kesalahan ini dapat dengan mudah menyebabkan penundaan, terutama jika Anda membutuhkan data penting yang hanya dapat diakses melalui port USB.

• Lihat juga: Petunjuk perangkat ini tidak dapat dihidupkan (kode 10)

Apa yang Dimaksud dengan Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal (Perangkat USB Tidak Dikenal)?

USB device descriptor adalah utilitas yang membantu mengidentifikasi perangkat yang tersambung setiap kali Anda mencoba menyambungkan perangkat USB ke PC Anda. Dengan demikian, PC Anda dapat menentukan driver perangkat mana yang akan dimuat.

Sayangnya, jika pesan kesalahan USB Device Descriptor Request Failed atau Generic USB Hub muncul, komputer Anda tidak akan dapat mengenali perangkat USB Anda. Anda mungkin akan melihat pesan kesalahan seperti ini:

"Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)"

Karena sebagian besar pengguna komputer menggunakan semua jenis perangkat USB, kesalahan ini dapat membuat frustasi. Ketika Anda perlu mengakses data penting di dalam perangkat USB Anda, mendapatkan kegagalan deskriptor perangkat atau pesan kesalahan Generic USB Hub dapat dengan mudah menyebabkan penundaan.

Alasan Utama untuk Kesalahan Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal

Kesalahan kegagalan Permintaan Deskripsi Perangkat biasanya disebabkan oleh masalah perangkat keras atau sistem tertentu. Selain itu, beberapa alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan ini adalah:

• Masalah saat mengganti beberapa komponen komputer (perangkat keras).
• Port USB Rusak.
• Masalah dengan pembaruan perangkat lunak terbaru
• Driver USB rusak, terinfeksi, atau driver USB rusak
• Driver USB yang sudah ketinggalan zaman saat ini tersedia di komputer
• Sistem BIOS memerlukan pembaruan

5 Perbaikan Cepat untuk Dicoba

Sebelum melakukan perubahan tingkat lanjut, lihatlah solusi cepat dan mudah ini.

1. Coba lepaskan catu daya Anda. Pastikan untuk mematikan PC sebelum melepas dan mengembalikan catu daya. Terkadang masalah pada sumber daya dapat menyebabkan masalah pada pengoperasian komputer.
2. Nyalakan ulang komputer Anda. Terkadang, PC Anda akan memperbaiki masalah apa pun hanya dengan menyalakannya kembali. Lepaskan semua perangkat USB dan nyalakan ulang PC Anda. Hal ini juga dapat memperbaiki kesalahan perangkat USB yang tidak dikenal.
3. Coba sambungkan perangkat USB Anda ke port Universal Serial Bus yang berbeda. Hal ini dapat menyelesaikan masalah Anda, terutama jika salah satu port rusak.
4. Sambungkan perangkat USB Anda ke komputer alternatif. Tindakan ini akan membantu menentukan apakah perangkat USB Anda rusak atau driver sistem PC Anda bermasalah.
5. Terkadang, PC Anda menggunakan opsi pengaktifan cepat, sehingga menyebabkan beberapa masalah pada kinerja komputer Anda.

Nonaktifkan/Aktifkan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik kanan tombol Start yang terletak di sudut kiri bawah layar Anda.
2. Klik Cari.
3. Selanjutnya, ketik Control Panel dan tekan Enter.
4. Kemudian, klik Power Options (Opsi Daya).
5. Klik Pilih fungsi tombol daya.
6. Selanjutnya, klik Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia.
7. Setelah mengklik opsi Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia, alihkan pilihan Aktifkan pengaktifan cepat (disarankan) sehingga tanda centang menghilang.
8. Setelah Anda dapat menonaktifkan pengaktifan cepat, klik Simpan perubahan, tutup jendela, dan colokkan perangkat USB Anda. Mudah-mudahan, ini memperbaiki kesalahan apa pun tentang USB Device Descriptor.

Jika Anda perlu mengaktifkan kembali pengaktifan cepat, ulangi langkah-langkah tersebut dan klik untuk melihat apakah tanda centang muncul di samping Turn on fast startup (Aktifkan pengaktifan cepat).

• Mesin Anda saat ini menjalankan Windows 10
• Fortect kompatibel dengan sistem operasi Anda.

Direkomendasikan: Untuk memperbaiki kesalahan Windows, gunakan paket perangkat lunak ini; Fortect System Repair. Alat perbaikan ini telah terbukti mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan ini dan masalah Windows lainnya dengan efisiensi yang sangat tinggi. Unduh Fortect di sini.

• 100% aman seperti yang dikonfirmasi oleh Norton.
• Hanya sistem dan perangkat keras Anda yang dievaluasi.

Perbaikan Tingkat Lanjut Terbaik Untuk Dicoba

Sayangnya, beberapa masalah mungkin lebih dari sekadar solusi cepat yang dapat ditangani. Anda dapat menggunakan perbaikan lanjutan ini untuk menyelesaikan masalah Anda.

Metode 1 - Gunakan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat

Salah satu keunggulan Windows 10 adalah beberapa aplikasi pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah apa pun, termasuk masalah pada driver USB. Anda dapat dengan mudah mengubahnya di opsi Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat.

1. Klik menu "Start" dan pilih ikon Pengaturan.

2. Anda akan melihat jendela pop-up. Klik opsi Pembaruan & Keamanan.

3. Klik "Troubleshoot" pada panel kiri dan klik "Additional Troubleshooters (Pemecahan Masalah Tambahan).

4. Di sini, Anda dapat memilih Perangkat Keras dan Perangkat yang memerlukan pemecahan masalah. Pilihannya spesifik, jadi Anda harus memilih opsi yang sesuai.

Metode 2 - Copot Pemasangan dan Instal Ulang Driver USB di Pengelola Perangkat

Terkadang, driver USB Anda dapat menyebabkan masalah. Hal ini dapat diperbaiki dengan menghapus dan menginstal ulang melalui manajer perangkat.

1. Klik kanan pada ikon Windows yang terletak di sudut kiri bawah layar Anda.
2. Pilih Pengelola Perangkat.

3. Pada Device Manager, perluas Universal Serial Bus Controllers (Pengontrol Bus Serial Universal).
4. Temukan perangkat USB yang tidak dikenali Windows.

5. Mengklik kanan pada perangkat akan memunculkan daftar opsi; pilih Copot pemasangan dari menu konteks.

6. Setelah Anda menghapus instalan, menutup manajer perangkat, dan memulai ulang komputer Anda, Windows akan secara otomatis menginstal ulang perangkat.
7. Setelah komputer kembali menyala, buka Device Manager lagi, colokkan Perangkat USB Anda, dan cari kesalahan apa pun, seperti kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal. Jika tidak ada, berarti masalah telah diperbaiki.

Metode 3 - Aktifkan Plug and Play Layanan Windows

Plug and Play (PnP) adalah fitur Windows 10 yang memungkinkan komputer Anda beradaptasi dengan perubahan perangkat keras tanpa memerlukan konfigurasi manual yang rumit dan teknis. Terkadang ketika Plug and Play tidak aktif, komputer Anda mungkin tidak secara otomatis membaca perangkat USB.

1. Pada keyboard Anda, tekan tombol Windows dan tombol R.
2. Ketik services.msc dan tekan Enter.

3. Pada Layanan Windows, cari nama Plug and Play.
4. Klik dua kali untuk membuka jendela Properties.
5. Coba ubah ke Dinonaktifkan dan Dihentikan, lalu simpan perubahannya. Selanjutnya, ubah Dinonaktifkan dan Dihentikan ke Manual dan Berjalan.

6. Klik OK dan Terapkan.
7. Nyalakan ulang PC Anda

Metode 4 - Perbarui Driver Perangkat USB Anda

Dalam metode ini, cobalah untuk memperbaiki masalah dengan memperbarui driver. Terkadang menggunakan driver yang sudah usang atau rusak dapat menyebabkan banyak masalah pada PC Anda. Hal ini dapat diperbaiki hanya dengan mengunduh dan menerapkan driver baru.

1. Klik kanan pada tombol menu Start (Mulai) dan pilih Device Manager (Pengelola Perangkat).

2. Setelah berada di Device Manager, perluas Perangkat USB Tidak Dikenal (Pendeskripsi Perangkat Gagal) dari daftar. Ini biasanya terletak di bawah Pengontrol Bus Serial Universal.

3. Setelah Anda menemukan Perangkat USB Tidak Dikenal di bawah Pengontrol Bus Serial Universal, perluas dan klik kanan di atasnya. Klik Perbarui Driver.

4. Selanjutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang telah diperbarui.

Windows 10 Anda akan secara otomatis mengunduh dan menginstal driver terbaru. Setelah proses selesai, nyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah Perangkat USB Tidak Dikenal masih ada di bawah Universal Serial Bus Controllers di Device Manager.

Metode 5 - Nonaktifkan Pengaturan Penangguhan Selektif USB

Terkadang Windows 10 akan menempatkan port USB dalam mode daya rendah. Hal ini dapat terjadi jika pengaturan penangguhan selektif USB diaktifkan. Akibatnya, drive USB yang tersambung ke port USB mungkin tidak dapat berfungsi dan menyebabkan kesalahan. Untuk mengatasi masalah pada Port USB, coba nonaktifkan fitur ini di Pengaturan Penangguhan Selektif USB dengan langkah-langkah berikut:

1. Klik kanan pada ikon Windows yang terletak di sudut kiri bawah layar Anda.
2. Pilih Cari.

3. Ketik Control Panel dan tekan enter.

4. Klik Keamanan Sistem, cari, dan klik Opsi Daya. Atau, jika Anda menggunakan laptop, klik kanan ikon baterai dan pilih Opsi Daya.

4. Perluas "Tampilkan paket tambahan" dan klik tautan "Ubah pengaturan paket", yang termasuk dalam opsi Performa tinggi.

5. Klik "Ubah pengaturan daya lanjutan" dari bagian bawah.

6. Setelah mengklik Ubah pengaturan daya lanjutan, pada tab Pengaturan lanjutan, cari dan perluas "Pengaturan USB."
7. Kemudian, perluas sub-kategori "Pengaturan penangguhan selektif USB."
8. Berikutnya, pilih Dinonaktifkan untuk pengaturan "Pada baterai" dan "Dicolokkan".

6. Klik tombol "OK" dan "Apply" dan nyalakan kembali komputer. Setelah komputer menyala kembali, colokkan perangkat USB ke salah satu port USB dan periksa apakah Anda masih melihat kesalahan yang bertuliskan Perangkat USB Tidak Dikenal.

Metode 6 - Pindai Komputer Anda untuk Perubahan Perangkat Keras

Dalam metode ini, Anda dapat mencoba memindai PC Anda untuk mengetahui adanya perubahan perangkat keras. Setelah pemindaian selesai, PC Anda dapat mengenali perangkat USB yang tersambung.

1. Colokkan perangkat USB ke komputer Anda.
2. Tekan Tombol Windows + X dan buka Device Manager.

3. Klik tab Action (Tindakan) pada header Device Manager (Pengelola Perangkat) dan pilih Scan for hardware changes (Pindai perubahan perangkat keras) dari daftar.

4. Tunggu hingga pemindaian selesai dan periksa apakah ada perubahan perangkat keras yang perlu diperbaiki.
5. Tutup jendela dengan opsi pindai perubahan perangkat keras dan nyalakan ulang komputer.

Metode 6 - Copot Pemasangan Driver Hub Akar USB

Dalam metode ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah dengan menghapus dan menginstal ulang driver untuk perangkat USB Root Hub di bawah Pengontrol Bus Universal. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver setelah Anda me-reboot komputer. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menyelesaikan metode ini.

1. Klik kanan ikon Windows dan pilih Device Manager untuk menemukan Universal Bus Controllers.

2. Perluas Pengontrol Bus Universal. Klik kanan pada USB Root Hub pertama dan pilih Uninstall device.

3. Selanjutnya, ulangi langkah di atas untuk perangkat USB Root Hub lainnya.
4. Nyalakan ulang komputer Anda untuk mengonfirmasi apakah Perangkat USB Tidak Dikenal (Pendeskripsi Perangkat Gagal) telah diperbaiki.

Metode 7 - Kembalikan Komputer Anda ke Titik Pemulihan Sebelumnya

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengembalikan pengaturan komputer Anda sebelumnya. Ini akan membantu memperbaiki masalah apa pun, seperti ketika PC Anda tidak berfungsi dengan benar karena pembaruan. Sebelum melakukan pemulihan sistem, unduh semua file penting dan simpan secara terpisah di drive eksternal atau USB. Proses ini akan menghapus semua perubahan terbaru yang ditambahkan ke komputer Anda.

1. Pada keyboard Anda, tekan tombol Windows dan tombol R secara bersamaan.
2. Selanjutnya, ketik Control di baris perintah dan tekan enter.

3. Klik Sistem dan Keamanan.

4. Klik Security and Maintenance (Keamanan dan Pemeliharaan), klik Recovery (Pemulihan), ikuti panduan di layar, dan tunggu hingga semua titik pemulihan ditampilkan.

5. Pulihkan PC Anda dari titik pemulihan yang tepat.

Pikiran Akhir

Windows 10 adalah sistem operasi yang andal dan mudah digunakan yang disukai oleh jutaan pengguna Microsoft di seluruh dunia. Sayangnya, meskipun biasanya bermanfaat, ini bisa menjadi masalah ketika Anda melihat kesalahan unik seperti Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal (Perangkat USB Tidak Dikenal) Metode yang diuraikan di atas adalah solusi yang pasti untuk masalah ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memperbaiki kegagalan deskriptor perangkat?

Ada beberapa cara untuk memperbaiki kegagalan deskriptor perangkat. Salah satunya adalah dengan menghapus instalasi perangkat dan kemudian menginstalnya kembali. Cara lainnya adalah dengan memperbarui driver untuk perangkat tersebut.

Mengapa permintaan deskriptor perangkat saya gagal?

Salah satu alasan potensial mengapa permintaan deskriptor perangkat Anda mungkin gagal adalah karena perangkat tidak dicacah dengan benar. Ini berarti driver bus tidak memiliki informasi tentang perangkat, yang perlu mengirim permintaan deskriptor perangkat. Alasan potensial lainnya adalah karena perangkat tidak dicolokkan dengan benar atau tidak menerima daya.

Apa arti dari permintaan deskriptor perangkat USB yang gagal?

Permintaan deskriptor perangkat USB gagal karena komputer tidak mengenali perangkat USB. Berbagai faktor, termasuk kabel USB yang rusak, driver yang salah, atau masalah pada perangkat USB itu sendiri, dapat menyebabkan hal ini.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan USB 43 pada Windows 10?

Kesalahan USB 43 pada Windows 10 disebabkan oleh masalah pada driver untuk pengontrol USB 3.0. Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda perlu memperbarui driver untuk pengontrol USB 3.0. Anda dapat mengunduh dan menginstal driver terbaru dari situs web produsen.