「Device Descriptor Request Failed" リペアガイド

Cathy Daniels

13-08-2024 修正
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Cathy Daniels

ウィンドウズ10は、マイクロソフトがこれまでリリースしてきたOSの中で、間違いなく最高のOSである。 しかし、このOSは基本的には安定しているが、エラーが発生する場合もある。

例えば デバイス記述子要求の失敗（不明なUSBデバイス） これらのエラーは、特にUSBポートからしかアクセスできない重要なデータが必要な場合に、遅延を引き起こしやすくなります。

  • こちらも参照のこと： このデバイスは起動できません。

Device Descriptor Request Failed (Unknown USB Device)とは何ですか？

USBデバイス・ディスクリプタは、USBデバイスをPCに接続するたびに、接続されたデバイスを識別するためのユーティリティです。 そうすることで、PCはどのデバイス・ドライバをロードすべきかを判断することができます。

残念ながら、USB Device Descriptor Request FailedまたはGeneric USB Hubエラーメッセージが表示された場合、お使いのコンピューターはUSBデバイスを認識できません。 このようなエラーメッセージが表示される可能性があります：

"不明なUSBデバイス（デバイス記述子要求失敗）"

ほとんどのコンピューター・ユーザーはあらゆる種類のUSBデバイスを使用しているため、このエラーにはイライラさせられることでしょう。 USBデバイス内の重要なデータにアクセスする必要がある場合、デバイス記述子の失敗やGeneric USB Hubエラー・メッセージが表示されると、簡単に遅延が発生します。

デバイス記述子リクエスト失敗エラーの主な理由

デバイス記述子リクエスト失敗エラーは、通常、ハードウェアまたはシステム固有の問題によるものです。 さらに、このエラーが発生する原因としては、以下のようなものが考えられます：

  • 一部のコンピュータ部品（ハードウェア）を交換する際の問題。
  • 壊れたUSBポート。
  • 最新のソフトウェア・アップデートに関する問題
  • 破損したUSBドライバ、感染したUSBドライバ、破損したUSBドライバ
  • 現在コンピュータで利用可能な古いUSBドライバ
  • BIOSシステムのアップデートが必要

5つのクイックフィックス

高度な変更を行う前に、手軽で簡単な解決策をご覧ください。

  1. 電源を抜き差しする前に、必ずPCの電源をオフにしてください。 電源に問題があると、コンピュータの動作に問題が生じることがあります。
  2. PCを再起動する。 PCを再起動するだけで、問題が修復されることがあります。 USBデバイスを抜いて、PCを再起動する。 これで、不明なUSBデバイスのエラーが修正されることもあります。
  3. USBデバイスを別のユニバーサル・シリアル・バス・ポートに接続してみてください。 特にポートの1つが壊れている場合は、これで問題が解決する可能性があります。
  4. USBデバイスを別のコンピュータに接続してください。 USBデバイスが損傷しているか、PCのシステムドライバーに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。
  5. 高速スタートアップ設定を無効にする。 PCが高速スタートアップ・オプションを使用し、コンピュータのパフォーマンスにいくつかの問題を引き起こすことがあります。

以下の手順で無効化/有効化してください：

  1. 画面の左下にあるスタートボタンを右クリックします。
  2. 検索をクリックする。
  3. 次に、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。
  4. 次に、電源オプションをクリックします。
  5. 電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
  6. 次に、現在利用できない設定の変更をクリックします。
  7. Change settings that are currently unavailable（現在利用できない設定を変更する）オプションをクリックした後、Turn on fast startup（高速スタートアップをオンにする（推奨））をチェックマークが消えるように切り替えます。
  8. 高速スタートアップを無効にできたら、Save changes（変更を保存）をクリックし、ウィンドウを閉じてUSBデバイスを接続します。 これでUSB Device Descriptorに関するエラーが修正されるとよいのですが。

高速スタートアップを再度有効にする必要がある場合は、手順を繰り返し、[高速スタートアップをオンにする]の横にチェックマークが表示されるかどうかをクリックします。

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ベスト・アドバンス・フィックス

残念ながら、いくつかの問題は、迅速な解決策では対処できない場合があります。 あなたの問題を解決するために、これらの高度な修正を使用することができます。

方法1 - ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを使用する

Windows 10の魅力のひとつは、USBドライバの問題を含むあらゆる問題を解決するのに役立つトラブルシューティングアプリケーションがいくつか用意されていることだ。 ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングオプションで簡単に変更できる。

  1. スタート」メニューをクリックし、「設定」アイコンを選択します。
  1. ポップアップウィンドウが表示されますので、「更新とセキュリティ」をクリックしてください。
  1. 左ペインの "Troubleshoot "をクリックし、"Additional Troubleshooters "をクリックします。
  1. ここでは、トラブルシューティングが必要なハードウェアとデバイスを選択できます。 オプションは特定されているため、対応するオプションを選択する必要があります。

方法2 - デバイスマネージャでUSBドライバをアンインストールし、再インストールする。

USBドライバが問題を引き起こしている可能性があります。 この場合は、デバイスマネージャからUSBドライバをアンインストールし、再インストールすることで解決できます。

  1. ディスプレイの左下にあるWindowsアイコンを右クリックします。
  2. デバイスマネージャーを選択します。
  1. デバイスマネージャで、ユニバーサルシリアルバスコントローラを展開します。
  2. Windowsが認識しないUSBデバイスを見つけます。
  1. デバイスを右クリックするとオプションのリストが表示されるので、コンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
  1. アンインストールしてデバイスマネージャーを閉じ、コンピュータを再起動すると、Windowsが自動的にデバイスを再インストールします。
  2. コンピュータの電源を入れ直した後、デバイスマネージャーをもう一度開き、USBデバイスを接続し、不明なUSBデバイスエラーなどのエラーがないか確認します。 何もなければ、問題は解決しています。

方法3 - Windowsサービスのプラグアンドプレイをオンにする

プラグアンドプレイ（PnP）はWindows 10の機能で、技術的で複雑な手動設定を必要とせずに、コンピュータをハードウェアの変更に対応させることができます。 プラグアンドプレイがオンになっていない場合、コンピュータが自動的にUSBデバイスを読み込まないことがあります。

  1. キーボードでWindowsキーとRキーを押す。
  2. services.mscと入力し、Enterを押す。
  1. Windows Servicesで、Plug and Playという名前を見つける。
  2. ダブルクリックしてプロパティ・ウィンドウを開く。
  3. Startup type（スタートアップの種類）をトグルし、Disabled and Stopped（無効と停止）にして変更を保存する。 次に、Disabled and Stopped（無効と停止）をManual and Running（手動と実行）に変更する。
  1. OKをクリックして適用する。
  2. PCを再起動する

方法4 - USBデバイスのドライバを更新する

この方法では、ドライバを更新することで問題を解決します。 古いドライバや破損したドライバを使用すると、PCに多くの問題が発生することがあります。 この問題は、新しいドライバをダウンロードして適用するだけで解決できます。

  1. スタート]メニューボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。
  1. デバイスマネージャーで、リストからUnknown USB Device (Device Descriptor Failed)を展開します。 これは通常、Universal Serial Bus Controllersの下にあります。
  1. ユニバーサル・シリアル・バス・コントローラの下に不明なUSBデバイスを見つけたら、それを展開して右クリックします。 ドライバの更新をクリックします。
  1. 次に、更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するをクリックします。

プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、デバイスマネージャのUniversal Serial Bus Controllers（ユニバーサル・シリアル・バス・コントローラ）にUnknown USB Device（不明なUSBデバイス）が表示されているか確認してください。

方法5 - USB選択サスペンド設定を無効にする

Windows10がUSBポートを低電力モードにすることがあります。 これは、USB選択サスペンド設定が有効になっている場合に起こる可能性があります。 その結果、USBポートに接続したUSBドライブが動作せず、エラーが発生することがあります。 USBポートの問題を解決するには、以下の手順でUSB選択サスペンド設定でこの機能を無効にしてみてください：

  1. ディスプレイの左下にあるWindowsアイコンを右クリックします。
  2. 検索を選択する。
  1. コントロールパネル」と入力してエンターキーを押す。
  1. または、ノートパソコンをお使いの場合は、バッテリーのアイコンを右クリックし、電源オプションを選択します。
  1. Show additional plans "を展開し、"Change plan settings "リンクをクリックする。
  1. 下部の「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
  1. Change advanced power settings（詳細な電源設定の変更）]をクリックした後、[Advanced settings（詳細設定）]タブで、"USB settings（USB設定）"を探して展開します。
  2. 次にサブカテゴリー "USB選択サスペンド設定 "を展開する。
  3. 次に、"On battery "と "Plugged in "の両方で "Disabled "を選択する。
  1. OK "ボタンと "Apply "ボタンをクリックし、コンピュータを再起動します。 コンピュータの電源が入ったら、USBデバイスをUSBポートに接続し、Unknown USB Device（不明なUSBデバイス）というエラーが表示されるかどうかを確認します。

方法6 - ハードウェアの変更のためにコンピュータをスキャンする

スキャンが完了すると、PCは接続されたUSBデバイスを認識します。

  1. USBデバイスをコンピュータに接続します。
  2. Windowsキー＋Xを押し、デバイスマネージャーを開きます。
  1. デバイスマネージャのヘッダーにある［Action］タブをクリックし、リストから［Scan for hardware changes］を選択します。
  1. スキャンが完了するのを待ち、ハードウェアの変更を修正する必要があるかどうかを確認します。
  2. ハードウェアの変更のスキャンオプションのウィンドウを閉じ、コンピュータを再起動します。

方法6 - USBルートハブドライバをアンインストールする

この方法では、ユニバーサル・バス・コントローラーの下にあるUSBルート・ハブ・デバイスのドライバーをアンインストールし、再インストールすることで問題を解決します。 Windowsは、コンピューターを再起動すると、自動的にドライバーを再インストールします。 以下の手順に従って、方法を完了させてください。

  1. Windowsアイコンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択してユニバーサルバスコントローラーを見つけます。
  1. Universal Bus Controllersを展開します。 最初のUSB Root Hubを右クリックし、Uninstall deviceを選択します。
  1. 次に、残りのUSBルートハブデバイスについて上記の手順を繰り返します。
  2. コンピュータを再起動して、不明なUSBデバイス（Device Descriptor Failed）が修正されたかどうかを確認してください。

方法7 - コンピュータを以前のリカバリポイントに復元する

万策尽きたら、コンピュータの以前の設定を復元することができます。 アップデートによってPCが正常に動作しなくなった場合など、あらゆる問題を解決するのに役立ちます。 システムの復元を行う前に、すべての重要なファイルをダウンロードし、外付けドライブまたはUSBに個別に保存してください。 このプロセスは、コンピュータに追加された最近の変更を消去します。

  1. キーボードでWindowsキーとRキーを同時に押す。
  2. 次に、コマンドラインに「Control」と入力してエンターキーを押す。
  1. システムとセキュリティ」をクリックする。
  1. セキュリティとメンテナンス]をクリックし、[リカバリ]をクリックし、画面のガイドに従って、すべてのリカバリポイントが表示されるまで待ちます。
  1. 正しいリカバリポイントからPCを復元する。

最終的な感想

Windows 10は、世界中の何百万人ものマイクロソフトユーザーに愛用されている、信頼性が高く使いやすいオペレーティングシステムです。 残念ながら、通常は有益ですが、次のようなユニークなエラーが表示されると問題になることがあります。 デバイス記述子要求の失敗（不明なUSBデバイス） 上記の方法は、この問題に対する確実な解決策である。

よくある質問

デバイス記述子の不具合を修正するには？

デバイス記述子の不具合を修正するには、いくつかの方法があります。 ひとつは、デバイスをアンインストールしてから再インストールする方法です。 もうひとつは、デバイスのドライバーをアップデートする方法です。

デバイス記述子のリクエストが失敗するのはなぜですか？

デバイス記述子要求が失敗する可能性のある理由の1つは、デバイスが正しく列挙されていないことです。 これは、デバイス記述子要求を送信する必要があるバスドライバが、デバイスに関する情報を持っていないことを意味します。 もう1つの可能性のある理由は、デバイスが正しく接続されていないか、電力が供給されていないことです。

USBデバイス記述子のリクエストに失敗したとはどういう意味ですか？

コンピュータがUSBデバイスを認識しなかったため、USBデバイス記述子のリクエストに失敗しました。 USBケーブルの不良、ドライバの誤り、USBデバイス自体の問題など、さまざまな要因が考えられます。

Windows 10でUSB 43エラーを修正するには？

Windows 10のUSB 43エラーは、USB 3.0コントローラのドライバに問題があるために発生します。 このエラーを修正するには、USB 3.0コントローラのドライバを更新する必要があります。 最新のドライバは、メーカーのウェブサイトからダウンロードしてインストールできます。

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Adobe Illustrator のエキスパート、Cathy Daniels です。私はこのソフトウェアをバージョン 2.0 から使用しており、2003 年からチュートリアルを作成しています。私のブログは、Illustrator を学びたい人にとって Web 上で最も人気のある場所の 1 つです。ブロガーとしての仕事に加えて、私は作家およびグラフィック デザイナーでもあります。